PENERIMAAN DAN PENDAFTARAN PASIEN

BARU UMUM RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

001/SPO/AKP/RSI- 03 1/3
RSI SITI HAJAR
SH/ II /2022
Ditetapkan,
Tanggal Terbit
Direktur
STANDAR
PROSEDUR 01 Februari 2022
OPERASIONAL
dr. Hidayatullah, Sp.S

Prosedur peneriaan/pendaftaran pasien yang

Pengertian membutuhkan pelayanan/ pemeriksaan rawat jalan dan
belum pernah periksa di RSI Siti Hajar sebelumnya.

Sebagai acuan penerapan langkah-langkah :

1. Memberikan pelayanan yang prima dalam
Tujuan
penerimaan pasien baru rawat jalan..
2. Sebagai data rekam medis.

Admisi pasien ke rumah sakit sesuai kebijakan AKP

Kebijakan
dengan SK Dir No: 002.V/SK/DIR/RSI-SH/I/2022

Prosedur PETUGAS HUMAS/SECURITY

1. Anjurkan pasien baru menuju Tempat Pendaftaran
Pasien Rawat Jalan (TPPRJ), dengan cara:
a. Ambil no antrian sesuai poli yang dituju.
b. Menulis identitas diri dan identitas lain yang
dibutuhkan pada KIUPP yang disediakan
guna mendapatkan identitas pasien, dengan
menyertakan foto copy KTP.
PETUGAS ADMISI RAWAT JALAN
2. Masukkan data ke computer, dan mencetak
barcode yg disertai no register, serta mencetak
kwitansi pemeriksaan
3. Beri penjelasan bahwa harus membayar biaya
pemeriksaan ke kasir berdasarkan kwitansi.
 PENERIMAAN DAN PENDAFTARAN PASIEN
BARU UMUM RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

001/SPO/AKP/RSI- 03 2/3
RSI SITI HAJAR
SH/ II /2022

Prosedur 4. Anjurkan pasien menunggu didepan klinik yang

dituju/ IGD.

PETUGAS KLINIK/IGD
5. Panggil pasien sesuai dengan urutannya
6. Beri pelayanan pada pasien sesuai prosedur.
7. Jika pasien membutuhkan pemeriksaan penunjang,
maka berilah pengantar pemeriksaan dan jika
sudah ada hasil pemeriksaan penunjang, anjurkan
kembali ke klinik/IGD untuk mendapatkan
tindakan lebih lanjut.
8. Jika pasien mendapatkan resep, maka anjurkan
mengambil obat pada instalasi farmasi.
9. Selesai pelayanan dari klinik, kemungkinan
pasien:
a) Diperbolehkan pulang.
b) Dianjurkan kontrol kembali pada hari dan
tanggal yang telah ditetapkan.
c) Dirujuk/ dikirim ke rumah sakit lain.
d) Harus dirawat inap.
10. Beri edukasi pada pasien sesuai kebutuhan, jika
pasien harus kontrol, maka beri tahu bahwa
pendaftaran tetap melalui TPPRJ sebagai pasien
lama dan jangan lupa membawa kartu
berobat/barcode.
 PENERIMAAN DAN PENDAFTARAN PASIEN
BARU UMUM RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

001/SPO/AKP/RSI- 03 3/3
RSI SITI HAJAR
SH/ II /2022

Unit terkait 1. Unit TPPRJ/TPPRI.

2. Unit Rawat jalan
3. IGD
4. Finance
5. Instalasi Laboratorium
6. Radiologi
7. Instalasi Farmasi