PENDAFTARAN PASIEN

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

02/SPO/K.AM/IX/2022 2 1/3

DITETAPKAN OLEH:

Direktur

STANDAR
TANGGAL TERBIT:
PROSEDUR
22 September 2022
OPERASIONAL

dr. Muchamad Fahmi Chisbullah

NIK.

Proses pencatatan identitas pendaftar kedalam sebuah media

PENGERTIAN
penyimpanan yang digunakan dalam proses pendaftaran

1. Agar tidak terjadi duplikasi nomor rekam medis

2. Untuk mengurangi kesalahan pendaftaran terutama saat

TUJUAN menentukan berkas rekam medis pasien

3. Agar identitas pasien, terutama pasien baru dapat

diidentifikasi secara lengkap dan akurat

SK Direktur Nomor: 30.26/K.AM/XI/2022 tentang Alur

KEBIJAKAN
Pelayanan Rawat Jalan Klinik Al Mustofa

1. Pasien atau keluarga datang dan mendaftarkan diri di tempat

pendaftaran pasien rawat jalan atau rawat inap.
PROSEDUR
- Jika pasien lama, hanya mendaftarkan diri dengan
menunjukkan kartu identitas diri
 - Jika pasien baru, wajib mengisi form pendaftaran pasien
rawat jalan dengan lengkap sesuai dengan kartu identitas
diri (KTP/SIM) atau pengisian bisa dibantuk oleh petugas
pendaftaran pasien

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

02/SPO/K.AM/IX/2022 2 2/3

DITETAPKAN OLEH:

Direktur

STANDAR
TANGGAL TERBIT:
PROSEDUR
22 September 2022
OPERSIONAL

dr. Muchamad Fahmi Chisbullah

NIK.

2. Petugas menerima pasien ditempat pendaftaran pasien rawat

jalan atau rawat inap dan menanyakan status pasien (pasien
baru atau pasien lama) dengan cara menanyakan apakah
sebelumnya sudah pernah berobat ke Klinik Al Mustofa
3. Petugas melakukan pendaftaran pasien di komputer pada
program pendaftaran pasien, dengan mekanisme:

a. Untuk pasien lama

- Meminta kartu berobat pasien

- Memasukkan nomor rekam medis sesuai yang
 tertera dalam kartu berobat di komputer pada
program pendaftaran pasien

b. Untuk pasien baru

- Pendaftaran pasien baru wajib melengkapi yang

ada pada kartu identitas diri (KTP/SIM)
- Melakukan input data pasien pada software
- Mencantumkan Nomor Rekam Medis pada form
pendaftaran dan rekam medis pasien rawat jalan
atau rawat inap

PENDAFTARAN PASIEN

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

02/SPO/K.AM/IX/2022 2 3/3

DITETAPKAN OLEH:

Direktur

STANDAR
TANGGAL TERBIT:
PROSEDUR
22 September 2022
OPERSIONAL

dr. Muchamad Fahmi Chisbullah

NIK.

4. Melakukan pendataan status pasien rujukan (Pasien datang

dengan rujukan atau pasien datang sendiri)
5. Menginformasi nomor urut layanan dan menunjukkan tempat
layanan pasien (Rawat Jalan)
6. Menyiapkan berkas Rekam Medis pasien dan
mengantarkannya ke tempat layanan yang dimaksud (UGD
 atau Rawat Jalan)
7. Petugas menyerahkan resep ke apotek dan menunggu obatnya
sambil di jelaskan aturan minum obatnya (Rawat jalan)
8. Petugas melakukan billing di komputer sesuai dengan
ketentuan yang berlaku
9. Petugas meminta pasien untuk melakukan pembayaran
pelayanan di kasir (UGD atau Rawat Jalan)
10. Petugas memperbolehkan pulang jika sudah selesai pelayanan
berobat dan meminta menunggu jika memerlukan pelayanan
lanjutan

1. Pendaftaran

UNIT TERKAIT 2. Unit Rawat Jalan

3. UGD