PENERIMAAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

STANDAR
PROSEDUR Tanggal Terbit Ditetapkan oleh
OPERASIONAL Direktur RS SELAGURI

Dr. Hafleziani ,M. Kes

PENGERTIAN Prosedur ini mengatur tata cara pelayanan di Bagian Intsalasi Rekam
Medis untuk menerima dan mendaftar pasien yang akan berobat
rawat jalan.
TUJUAN Memberikan pedoman dan aturan dalam proses penerimaan pasien di
Rawat Jalan
KEBIJAKAN 1. Berdasarkan jenis pengunjung terdiri dari :
a. Pasien / pengunjung baru adalah orang yang baru pertama kali
datang berobat ke RS Selaguri Padang.
b. Pasien /pengunjung lama adalah orang yang pernah datang
berobat ke RS Selaguri Padang, sehingga memiliki kartu
berobat.
2. Berdasarkan cara pembayaran terdiri dari :
a. Pasien Umum
b. Pasien BPJS
c. Pasien Asuransi
PROSEDUR I. PASIEN BARU
1. Pasien Umum
a. Pasien mendaftarkan diri sebagai pasien baru di loket
pendaftaran dan dicatat data indentitas diri / poliklinik yang
 dituju melalui loket pendaftaran.
b. Petugas rekam medik / urusan arsip mengantarkan dokumen
rekam medik ke polklinik yang dituju.
2. Pasien BPJS dan Asuransi Lain
a. Pasien menyerahkan surat rujukan asli dari Puskesmas /
Klinik kartu BPJS/Asuransi, diloket pendaftaran.
b. Pasien mendaftarkan diri sebagai pasien baru di loket
pendaftaran dan dicatat data identitas diri /poliklinik yang
dituju.
c. Petugas pendaftaran membuatkan dokumen rekam medis baru
dan kartu berobat.
d. Petugas rekam medis mengantarkan dokumen rekam medis
pasien yang akan berobat kepoliklinik yang dituju.

II. PASIEN LAMA

a. Pasien mendaftarkan diri di loket pendaftaran, sambil
menunjukkan kartu berobat dan memberitahu poliklinik yang
dituju.
b. Pasien menyerahkan surat kontrol yang ditulis DPJP RS
Selaguri dari poliklinik yang dituju.
c. Petugas rekam medic mencari dan mengambil di rak arsip
dokumen rekam medik.
d. Petugas rekam medik mengantarkan dokumen rekam medis
pasien yang akan berobat ke poliklinik yang dituju.
e. dokumen rekam medis pasien yang akan berobat kepoliklinik
yang dituju.
UNIT TERKAIT Loket pendaftaran Rawat Jalan, Instalasi Rekam Medis