ALUR PENERIMAAN PASIEN BARU DI INSTALASI RAWAT JALAN

MENGGUNAKAN KARTU BPJS PBI

No. Dokumen No. Revisi Halaman : 1/2

Tanggal Terbit Direktur

RSUD Waled Kab. Cirebon
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. H. Boyke Sisprihattono, Sp.M
NIP. 19580324 198703 1 005
PENGERTIAN Jalur menerima pasien baru masuk di Instalasi rawat jalan.
TUJUAN Agar pasien dan keluarga pasien tidak mengalami kesulitan dan tidak
terjadi kesalah pahaman selama mendapat pelayanan di RSUD Waled
Kab.Cirebon
Setiap pasien yang dating berobat harus dilayani dengan baik dan
KEBIJAKAN
mengikuti petunjuk yang telah ditetapkan dengan benar oleh RSUD Waled
Kab. Cirebon. Keputusan Direktur RSUD Waled Kab.Cirebon No
445.1/Kep-RSUWLD/15 Tentang Pedoman Pelayanan di RSUD Waled
Kab.Cirebon

1. Pasien mengambil nomor antri kemudian duduk di ruang tunggu.

PROSEDUR
2. Pasien melakukan registrasi dan mendapatkan nomor medical record.
3. Pasien datang menuju kantor pengendali askes/jamkesmas untuk
mendapatkan Surat Jaminan Perawatan (SJP) dengan menunjukkan
kartu JamKesMas, KTP, kartu Keluarga dan Surat Rujukan.
4. Pasien menuju poliklinik.
5. Pasien dilakukan pemeriksaan oleh dokter
6. Pasien dilakukan pemeriksaan penunjang (Rontgen, Laboratorium) jika
ada. Kemudian melaporkan hasilnya setelah dilakukan pemeriksaan
penunjang kedokter poliklinik.
7. Jika pasien dinyatakan pulang oleh dokter, pasien kembali lagi ke
kantor pengendali askes/jamkesmas sambil membawa blanko yang
sudah ditanda tangani oleh dokter di poliklinik.
8. Jika pasien dinyatakan dirawat oleh dokter, perawat memberitahu
langsung kepada keluarga pasien untuk mengambil medical record di
kantor medical record dan surat jaminan perawatan.
 ALUR PENERIMAAN PASIEN BARU DI INSTALASI RAWAT JALAN
MENGGUNAKAN KARTU BPJS PBI
No. Dokumen No. Revisi Halaman : ½

RSUD.GJ/04.05.01
0002/2014

9. Jika pasien dinyatakan dirawat oleh dokter, perawat memberitahu

langsung kepada keluarga pasien untuk mengambil medical record di
kantor medical record dan surat jaminan perawatan.
10. askes/jamkesmas di kantor pengendali askes/jamkesmas.
11. Keluarga pasien kembali lagi kepoliklinik dan menyerahkan medical
record dan jaminan askes/jamkesmas pada perawat.
12. Perawat dan dokter harus mengisi medical record pasien
denganlengkap.
13. Perawat poliklinik memberitahu kepada manajer ruangan rawat inap
bahwa ada pasien yang akan masuk ruangan.
14. Perawat poliklinik mengantar pasien ke ruang rawat inap.
15. Perawat poliklinik mengadakan serah terima pasien dengan perawat di
ruang rawat inap.
16. Perawat poliklinik kembali ke poliklinik.
UNIT TERKAIT Loket Pendaftaran, Loket Pembayaran, Rawat Jalan Atas dan Bawah,
Ruang rawat inap.