Pendaftaran Pasien Lama

KodeNomor :……………/YANMED
No.Revisi : 00 Halaman :

RS. Dr. J.H AWALOEI

Ditetapkan :
SPO
ADMINISTRASI TanggalTerbit :
PELAYANAN

Dr. Boy E. R. Wajong, M.Kes

Direktur
PENGERTIAN Proses layanan pendaftaran dan penerimaan pasien yang pernah datangdan
berkunjung ke RS dan mempunyai nomor rekammedis.
TUJUAN Menerima pasien dengan memberikan layanan pendaftran dengancepat,
nyaman, tertib dan akurat
KEBIJAKAN

PROSEDUR 1. Pasien lama mengambil nomor urut pendaftran di tempat yang telah
disediakan.
2. Pasien menunggu giliran untuk dilayani oleh petugas pendaftran.
3. Petugas pendaftran memanggil pasien berdasarkan nomor urut antrian.
4. Pasien memberikan kartu pasien dan memberitahukan klinik yang
akan dituju.
5. Petugas menerima kartu pasien dan melakukan input data pasien
dikomputer.
6. Petugas mencetak Bukti Layanan (untuk pasien pasca bayar atau
kwitansi untuk pasien pra bayar).
7. Petugas melakukan proses pendaftaran dengan input data melalui
menu pilihan pada aplikasi registrasi.
8. Petugas menyerahkan kembali kartu pasien dan bukti layanan untuk
pasien pasca bayar.
9. Pasien dipersilahkan menuju kasir TPP (paien pra bayar) untuk
membayar biaya administrasi dan biaya konsul dan pasien menerima
kwitansi.
10.Pasien dipersilahkan menuju klinik yang dikehendaki dengan
menyerahkan bukti layanan atau kwitansi kepada perawat poliklinik.
11. Perawat poliklinik menempelkan kwitansi pada rekam medis pasien.
12. Perawat poliklinik memberikan nomor urut pada rekam medis
pasien.
13. Perawat memberikan stempel poliklinik pada lembaran poliklinik.
14. Perawat menimbang berat badan pasien, mengukur tinggi badan, suhu
tubuh, tekanan darah dan kemudian mencatat data tersebut ke
lembaran poliklinik yang telah di stempel (untuk klinik spesialis
disesuaikan dengan keadaan masing-masing klinik tersebut).
15. Pasien dipersilahkan menunggu untuk diperiksa dokter di ruang
tunggu.
16. Setelah pasien diperiksa dokter, pasien pasca bayar membayar
administrasi, konsultasi dan tindakan di kasir masing-masing
poliklinik.
UNIT TERKAIT Rekam Medik