ALUR PENERIMAAN PASIEN BARU DI POLIKLINIK

MENGGUNAKAN KARTU ASKES ( BPJS NON PBI)

No. Dokumen No. Revisi Halaman : 1/2

Tanggal Terbit Direktur

STANDAR RSUD Waled Kab. Cirebon
PROSEDUR
OPERASIONAL 01-09-2014
(SPO)

dr. H. Boyke Sisprihattono, Sp.M

NIP. 19580324 198703 1 005
PENGERTIAN Jalur menerima pasien baru masuk ke ruangan poliklinik.
Agar pasien dan keluarga pasien tidak mengalami kesulitan dan tidak
TUJUAN
terjadi kesalahpahaman selama mendapat pelayanan RSUD Waled
Kab. Cirebon.
Setiap pasien yang datang berobat harus dilayani dengan baik dan
KEBIJAKAN
mengikuti petunjuk yang telah ditetapkan dengan benar oleh RSUD
Waled Kab.Cirebon Keputusan Direktur RSUD Waled Kab. Cirebon No
445.1/03-RSWLD/16 Tentang Pedoman Pelayanan di RSUD Waled
Kab.Cirebon

1. Pasien mengambil nomor antri kemudian duduk di ruang tunggu.

PROSEDUR
2. Pasien melakukan registrasi dan mendapatkan nomor medical
record.
3. Pasien datang menuju kantor pengendali Askes untuk mendapatkan
Surat Jaminan Perawatan (SJP) dengan menunjukkan kartu Askes
dan Surat Rujukan.
4. Pasien menuju poliklinik.
5. Pasien dilakukan pemeriksaan oleh dokter
6. Pasien dilakukan pemeriksaan penunjang (Rontgen, Laboratorium)
jika ada. Kemudian melaporkan hasilnya setelah dilakukan
pemeriksaan penunjang ke dokter poliklinik.
7. Jika pasien dinyatakan pulang oleh dokter, pasien menuju Apotik
poliklinik untuk mendapatkan obat denga menunjukkan SJP.
8. Jika pasien dinyatakan dirawat oleh dokter, perawat memberitahu
langsung kepada keluarga pasien untuk mengambil medical record

ALUR PENERIMAAN PASIEN BARU DI INSTALASI RAWAT JALAN

MENGGUNAKAN KARTU ASKES ( BPJS NON PBI)
 No. Dokumen No. Revisi Halaman : 2/2

di kantor medical record dan surat jaminan perawatan Askes di

kantor pengendali askes.
9. Keluarga pasien kembali lagi ke poliklinik dan menyerahkan medical
record dan jaminan askes pada pada perawat.
10. Perawat dan dokter harus mengisi medical record pasien dengan
lengkap.
11. Perawat poliklinik memberitahu kepada kepala ruangan rawat inap
bahwa ada pasien yang akan masuk ruangan.
12. Perawat poliklinik mengantar pasien ke ruang rawat inap.
13. Perawat poliklinik mengadakan serah terima pasien dengan perawat
di ruang rawat inap. Perawat poliklinik kembali ke poliklinik
Unit Terkait Loket Pendaftaran, Loket Pembayaran, Rawat Jalan Atas dan Bawah,
Seluruh ruang rawat inap.