PENERIMAAN PASIEN BARU

POLIKLINIK
RUMAH SAKIT UMUM
KHARISMA PARAMEDIKA
Nomor : Revisi : 1/2
01/POLIKLINIK/I/2018 0
STANDAR PROSEDUR DIREKTUR
OPERASIONAL
dr. Donny Kurniyanto

PENGERTIAN Proses penerimaan dan pendaftaran pasien baru serta proses pencatatan
identitas pasien yang akan berobat ke poliklinik rawat jalan di RSU
Kharisma Paramedika
TUJUAN 1. Untuk mendapatkan identitas pasien baru
2. Untuk mendapatkan berkas rekam medik sesuai poliklinik rawat jalan
yang diinginkan
KEBIJAKAN Setiap pasien yang ingin mendapat pelayanan rawat jalan wajib mendaftar
di bagian pendaftaran dan akan mendapat satu nomor rekam medic serta
dibuatkan berkas rekam medic rawat jalan yang ditindaklanjuti dengan
Peraturan Direktur RSU Kharisma Paramedika Nomor : 01.001/RSUKP-
PERDIR/I/2018.
PROSEDUR 1. Petugas menyapa pasien/keluarga/pengunjung dengan senyum dan
memberi salam:" Selamat pagi/siang/sore/malam ada yang bisa saya
bantu ?”
2. Petugas menanyakan kepada pasien tentang :
 Apakah bapak/ibu sudah pernah berobat di RSU Kharisma
Paramedika?
 Apakah bapak/ibu membawa surat pengantar dari
dokter/perusahaan ?
 Bapak/Ibu ingin berobat ke poliklinik mana atau ke dokter siapa ?
3. Petugas mempersilahkan pasien mengisi formulir pendaftaran pasien
secara lengkap sesuai dengan kartu pengenal/identitas pasien dan
menandatanganinya.setelah diketahui sebagai pasien baru dan tujuan
poliklinik/dokternya.
4. Petugas memberikan nomor urut pendaftaran berobat kepada pasien
tersebut
5. Petugas menginput data pasien secara lengkap ke komputer dan secara
otomatis pasien tersebut akan mendapatkan nomor rekam medis.Satu
pasien mendapatkan satu nomor rekam medis untuk dipakai selama
pasien tersebut berobat ke Rsu Kharisma Paramedika.
6. Petugas mnyerahkan kartu berobat pasien kepada pasien dan jelaskan ”
jika Bapak/Ibu datang berobat ke Rsu Kharisma Paramedika Harap
Kartunya Dibawa, untuk memudahkan pencarian kembali data
bapak/ibu.”
7. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di poliklinik yang dituju
dan sebutkan nomor polikliniknya.
8. Petugas menyiapkan 1 lembar rekam medis poliklinik baru kemudian
isi data pasien secara lengkap sesuai dengan formulir yang sudah diisi
dan ditandatangani oleh pasien.
 PENERIMAAN PASIEN BARU
POLIKLINIK

Nomor : Revisi : 2/2

RUMAH SAKIT UMUM
01/POLIKLINIK/I/2018 0
KHARISMA PARAMEDIKA

9. Petugas menuliskan tanggal berobat, waktu dan poliklinik yang dituju

pada lembar rekam medis
10. Petugas menyerahkan rekam medis tersebut kepada perawat di
poliklinik yang dituju.
UNIT TERKAIT 1. Unit rekam medis
2. Poliklinik