RSIA Permata Hati PENERIMAAN PASIEN BARU RAWAT JALAN

Jl. Tamalanrea Raya

Blok 10M No. 9-10
MAKASSAR
Nomor Dokumen : No. Revisi Halaman :
/SK/RSIA-PH/ /2017 00 1/2
Standar Prosedur Tanggal Terbit : Ditetapkan :
Operasional Direktur RSIA Permata Hati
(SPO) / /2017

dr.Armanto Makmun,M.Kes
Proses penerimaan dan pendaftaran pasien baru serta proses pencatatan
Pengertian identitas pasien yang akan berobat ke poliklinik rawat jalan Rumah Sakit
Ibu Dan Anak Permata Hati Makassar
Sebagai acuan penerimaan pasien baru rawat jalan
Tujuan
Peraturan Direktur tentang Kebijakan Pelayanan Rumah Sakit Ibu Dan
Kebijakan Anak Permata Hati Makassar Nomor : 009/SK/RSIA-PH/IV/2015 tentang
Kebijakan Pelayanan Rumah Sakit Ibu Dan Anak Permata Hati Makassar
1. Petugas Pelaksana : Staf Bagian Pendaftaran
2. Persiapan :
a. Rekam Medis
b. Komputer.
c. Kartu berobat untuk pasien.
3. Prosedur Pelaksana :
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN BARU
a. Sapa pasien / keluarga / pengunjung dengan senyum dan
memberi salam ”Selamat pagi / siang / sore / malam, ada
yang bisa saya bantu?”
b. Petugas bertanya kepada pasien :
Prosedur  Apakah bapak / ibu sudah pernah berobat di RSIA Permata
Hati?
 Apakah bapak / ibu membawa surat pengantar dari dokter /
perusahaan ?
 Bapak / ibu ingin berobat ke poliklinik mana atau ke dokter
siapa?
c. Setelah diketahui sebagai pasien baru dan tujiuan poliklinik dan
dokternya, persilahkan pasien mengisi formulir pendaftaran
secara lengkap sesuai dengan kartu tanda pengenal / identitas
pasien dan menandatanganinya.
d. Persilahkan pasien menunggu di poliklinik yang dituju.
e. Siapkan 1 lembar rekam medis poliklinik baru kemudian isi data
pasien secara lengkap sesuai dengan formulir yang sudah diisi dan
ditandatangani oleh pasien dan diberi nomor rekam medis.
f. Cap tanggal berobat dan poliklinik yang dituju pada lembar rekam
medis pasien baru.
 g. Input data pasien secara lengkap ke komputer.
h. Satu pasien mendapatkan satu nomor rekam medis untuk dipakai
selama pasien tersebut berobat ke RSIA Permata Hati Makassar.
i. Serahkan rekam medis tersebut kepada perawat di poliklinik yang
di tuju.
j. Serahkan kartu berobat kepada pasien dan jelaskan “ jika bapak /
ibu datang berobat ke RSIA Permata Hati Makassar harap
membawa kartu, untuk memudahkan pencarian kembali data
bapak / ibu.
1. Bagian Pendaftaran RSIA Permata Hati Makassar.
Unit Terkait 2. Poliklinik RSIA Permata Hati Makassar.