PENERIMAAN PASIEN DI TPPRJ

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman 1/4

01
DITETAPKAN
Tanggal terbit DIREKTUR
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK MAWAR
PROSEDUR
TETAP Oktober 2014

dr. JOESRI DJAMALOEDDIN MSc

Prosedur ini mengatur tata cara pelayanan di Sub Bagian Rekam
PENGERTIAN Medik untuk menerima dan mendaftar pasien yang akan berobat di
rawat jalan.
Memberikan pedoman dan aturan dalam proses penerimaan pasien di
TUJUAN TPPRJ Rumah Sakit Ibu dan Anak Mawar.
Berdasarkan jenis pengunjung terdiri :
1. Pasien / pengunjung baru adalah orang yang baru pertama kali
datang berobat ke Rumah Sakit Ibu dan Anak Mawar.
2. Pasien / pengunjung lama adalah orang yang pernah datang
berobat di Rumah Sakit Ibu dan Anak Mawar sehingga
memiliki kartu kontrol.
KEBIJAKAN
Berdasarkan cara pembayaran terdiri dari :
1. Pasien umum
2. Pasien BPJS
 PBI (Penerimaan Bantuan Iuran)
 Non PBI
I. PASIEN BARU
1. PASIEN UMUM
a. Pasien membayar uang pendaftaran sebesar Rp. 20.000,-
di loket pendaftaran.
b. Pasien mendaftarkan diri sebagai pasien baru di loket
pendaftaran dan di catat data identitas diri, meliputi :
- Nama pasien
- Jenis kelamin
PROSEDUR - Agama
- Tempat tanggal lahir
- Status Perkawinan
- Pendidikan terakhir
- Pekerjaan pasien
- Nama orang tua/ suami/ istri/ penanggung jawab
- Alamat lengkap sesuai KTP atau SIM
- Nomor Handphone
 PENERIMAAN PASIEN DI TPPRJ

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman 2/4

01
DITETAPKAN
Tanggal terbit DIREKTUR
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK MAWAR
PROSEDUR
TETAP Oktober 2014

dr. JOESRI DJAMALOEDDIN MSc

c. Kartu berobat baru diserahkan kepada penderita/ keluarga
di loket pendaftaran.
d. Petugas rekam medis / urusan arsip mengantarkan
dokumen rekam medik ke poliklinik yang dituju.

2. PASIEN BPJS
a. Pasien menyerahkan surat rujukan dari puskesmas/ dokter
keluarga beserta kartu BPJS yang asli dan persyaratan
KK, KTP dan Kartu BPJS yang sudah di Foto Copy
sebanyak 3 Lembar di Loket Pendaftaran.
b. Pasien mendaftarkan diri sebagai pasien baru di loket
pendaftaran dan di catat data identitas diri, meliputi :
- Nama pasien
- Jenis kelamin
- Agama
PROSEDUR - Tempat tanggal lahir
- Status Perkawinan
- Pendidikan terakhir
- Pekerjaan pasien
- Nama orang tua/ suami/ istri/ penanggung jawab
- Alamat lengkap sesuai KTP atau SIM
- Nomor Handphone
c. Petugas pendaftaran / urusan pelayanan membuatkan
dokumen rekam medis baru dan kartu kontrol.
d. Kartu berobat baru diserahkan kepada penderita/ keluarga
di loket pendaftaran.
e. Petugas pendaftaran / urusan pelayanan menyerahkan
persyaratan BPJS Rawat jalan ke loket pendaftaran untuk di
cetak kan SEP oleh petugas BPJS Rumah Sakit Ibu dan Anak
Mawar.
f. Petugas rekam medis / urusan arsip mengantarkan
dokumen rekam medik ke poliklinik yang dituju.
 PENERIMAAN PASIEN DI TPPRJ

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman 3/4

01
DITETAPKAN
Tanggal terbit DIREKTUR
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK MAWAR
PROSEDUR
TETAP Oktober 2014

dr. JOESRI DJAMALOEDDIN MSc

g. Pasien baru Lansia (Umum, BPJS Kesehatan) pelayanan
pendaftaran di dahulukan.

II. PASIEN LAMA

1. PASIEN UMUM
a. Pasien membayar uang pendaftaran sebesar Rp. 10.000,-
di loket pendaftaran.
b. Pasien mendaftarkan diri sebagai pasien lama di loket
pendaftaran dan mendaftar ke poliklinik yang di minati
(apabila kartu berobat / buku berobat tidak di bawa/
hilang, pasien mengganti biaya pembuatan kartu berobat /
buku berobat baru sebesar Rp. 5.000,-)
c. Petugas rekam medik/ urusan arsip mencari arsip dan
mengambil di rak arsip dokumen rekam medik.
d. Petugas rekam medik / urusan arsip mengantarkan
dokumen rekam medis pasien yang akan berobat ke
poliklinik yang dituju.
PROSEDUR
2. PASIEN BPJS
a. Pasien menyerahkan surat rujukan dari puskesmas/ dokter
keluarga beserta kartu BPJS yang asli dan persyaratan
KK, KTP dan Kartu BPJS yang sudah di Foto Copy
sebanyak 3 Lembar di Loket Pendaftaran.
b. Pasien mendaftarkan diri sebagai pasien lama di loket
pendaftaran dan menulis identitas diri / poliklinik yang
dituju (apabila kartu berobat / buku berobat tidak di bawa/
hilang, pasien tidak mengganti biaya pembuatan kartu
berobat / Gratis)
c. Petugas rekam medik/ urusan arsip mencari arsip dan
mengambil di rak arsip dokumen rekam medik.
d. Petugas rekam medik / urusan arsip mengantarkan
dokumen rekam medis pasien yang akan berobat ke
poliklinik yang dituju
 PENERIMAAN PASIEN DI TPPRJ

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman 4/4

01
DITETAPKAN
Tanggal terbit DIREKTUR
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK MAWAR
PROSEDUR
TETAP Oktober 2014

dr. JOESRI DJAMALOEDDIN MSc

1. Loket Pendaftaran Rawat Jalan
UNIT TERKAIT 2. Sub Bagian Rekam Medik

https://www.slideshare.net/khusnuleza/spo-rekam-medik