DEMOSI KARYAWAN

No. Kode : SOP/II/MMC/LKBP/03 Ditetapkan Oleh Kepala

Terbitan : 01 Klinik
No. Revisi : 00 Mitra Medicare
SOP Tgl. Mulai Berlaku : 01/11/2017
Halaman : 1- 2.
Noor Jamal,SP

1. Pengertian Demosi karyawan adalah Pemindahan karyawan dari satu jabatan

atau posisi ke jabatan atau posisi yang lebih rendah dengan adanya
pengurangan wewenang dan tanggung jawab.
2. Tujuan
3. Kebijakan
4. Referensi
5. Alat dan Bahan Alat:
1. AlatTulis
2. Komputer
6. Prosedur/ Langkah- 1. Petugas menyapa pasien dengan senyum,salam dan sapa.
langkah
2. Petugas meminta pasien yang datang untuk mengambil nomor urut
kedatangan dan meminta pasien untuk menunggu di ruang tunggu.
3. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut kedatangan dan
petugas menanyakan pasien menggunakan jaminan BPJS atau
biaya pribadi.
4. Petugas mengidentifikasi pasien seperti:
Pasien BPJS : Petugas meminta kartu BPJS dan mengcek
ke komputer ( Pcare dan registrasi pasien).
Pasien Umum : Meregistrasi pasien.
5. Petugas mengambil rekam medis dan mengukur tekanan
darah,tinggi badan dan berat badan.
6. Petugas mengantar status rekam medic pasien ke poli yang di tuju.
7. Pasien masuk ke poli yang dituju dan dilakukan pemeriksaan.
8. Apabila dokter membutuhkan rujukan dan pemeriksaan penunjang
lain (misalnya: laborat/ Poli Gigi) maka petugas akan membuatkan
surat rujukan dan list pemeriksaan penunjang yang telah dianjurkan
oleh dokter pemeriksa.
9. Apabila pasien tidak membutuhkan rujukan dan pemeriksaan
penunjang, maka pasien hanya menerima resep obat.
10. Pasien dengan tambahan tindakan menuju kasir untuk membayar
tindakan yang telah diterima. Pasien diperbolehkan pulang.

1dari 2
7. Bagan Alir

PASIEN DATANG

PENDAFTARAN
JAMINAN
BPJS/PRIBADI

TRASE
VISUAL,ANAMNESE &
TANDA-TANDA VITAL

RAWAT JALAN

KIA GIGI UMUM

TINDAKAN

APOTIK

KASIR

RUJUKAN/PULANG

8. Hal- hal yang perlu di Petugas menyapa pasien dengan ramah,senyum,sapa dan
perhatikan salam saat menerima

9. unit Terkait 1. Resepsionis

2. Ruang kartu
10. Dokumen terkait 3. Rekam Medis
4. Buku Register

2dari2