PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen :
No. Revisi : 00
SOP TanggalTerbit :
Halaman : 1/1

UPTD
Hj. EEN NURAENI, SKM
PUSKESMAS NIP. 19600414 198303 2 012
DTP JATISARI

Penyampaian informasi adalah proses mengatur tentang cara penyampaian

1. Pengertian
informasi kepada pelanggan baik secara lisan maupun media bantu.
Sebagai acuan untuk pelanggan dapat memperoleh informasi lain tentang

2. Tujuan suatu pelayanan antara lain tarif, jenis pelayanan, rujukan, dan informasi lain
yang dibutuhkan.
SK Kepala UPTD Puskesmas DTP Jatisari No. /VII/PKMJTS/ / 2017
3. Kebijakan
tentang kebijakan pelayanan klinis
Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang
4. Referensi
Pelayanan Publik
5. Prosedur/ 1. Sapalah pasien dengan 5 S(Senyum, Salam, Sapa, SopandanSantun ).
Langkah –
2. Lakukan identifikasi kebutuhan informasi pasien.
langkah
3. Jelaskan informasi yang dibutuhkan pasien dan jika diperlukan dapat
memberikan brosur puskesmas kepada pasien

6. Bagan Alir -

7. Hal - hal
yang perlu di Ketepatan dalam pemberitahuan informasi
perhatikan
8. Unit Terkait Pendaftaran

9.Dokumen -
Terkait

10.Rekaman No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan

Historisperuba
han