PENYAMPAIAN INFORMASI TENTANG

KETERSEDIAAN INFORMASI LAIN

No.Dokumen : /SOP/UKP/IV/2017
No.Revisi : 1
SOP
Tanggal Terbit : 03 April 2017
Halaman : 1(satu)
UPT PUSKESMAS H.Epi Edwar Lutpi,SKM.,MKM
LEUWISARI NIP. 19700816 198912 1 001

Penyampaian informasi adalah tata cara yang mengatur tentang penyampaian

1 Pengertian
informasi kepada pasien baik secara lisan maupun media bantu.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pelanggan agar dapat
2 Tujuan memperoleh informasi lain tentang sarana pelayanan, antara lain tarif, jenis
pelayanan, rujukan, dan informasi lain yang dibutuhkan.
Keputusan Kepala UPT Puskesmas Leuwisari No. /SK/UKP/II/2017
3 Kebijakan
Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis
4 Referensi Undang-Undang Nomor. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
1. Petugas pendaftaran menyapa pengunjung
2. Petugas pendaftaran mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien.
3. Petugas pendaftaran menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien, baik
5 Prosedur
secara lisan maupun dengan media bantu.
4. Jika diperlukan petugas pendaftaran dapat meminta bantuan kepada
petugas lain yang lebih berwenang.

6 Diagram Alir

7 Unit Terkait Pendaftaran

Dokumen
8
Terkait

Tanggal Mulai
Rekaman No Yang Di Ubah Isi Perubahan
Diberlakukan
9 Historis
Perubahan