Penyampaian Informasi ,

Ketersediaan Informasi Lain

No. Dokumen : SPO/79/UKP.PKM-JK/1/2017

No.Revisi : 00
SPO
Tanggal terbit :
Halaman :1
UPTD Tanda Tangan
PUSKESMAS drg .Ayu Silvia Norita
JEMBATAN ................................... NIP. 19820911200903 2010
KECIL

1. Pengertian Penyampaian Informasi ,Ketersediaan Informasi lain adalah suatu cara untuk
menjelaskan kepada pasien tentang informasi yang berhubungan dengan jenis –jenis
pelayanan kesehatan dan informasi lain yang berkaitan dengan pelayanan kesehatan
yang ada di Puskesmas Jembatan Kecil.
2. Tujuan Sebagai acuan petugas pendaftaran dalam memberikan informasi layanan kepada
pasien yang datang.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Jembatan Kecil nomor 445 / 54 /UKP/ PKM-JK/ 1 / 2017 tentang
kebijakan pelayanan klinis
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269/Menkes/Per/III/2008 Tentang Rekam Medis
5. Alat dan Bahan Alat tulis,buku register,pelobang kertas,necis,spidol permanen,keranjang,cap tanggal,
komputer
6. Prosedur/ 1. Petugas menyampaikan informasi
langkah-langkah kepada Pasien Petugas memberikan informasi
2. Informasi-informasi yang diminta kepada Pasien,
pasien,petugas menginformasikan
3. Petugas memberikan penyampaian
informasi kepada pasien tentang
a. Jam buka loket pendaftaran Jam buka,jenis-jenis pelayanan dan tarif
b. Jenis – jenis pelayanan
c. Tarif
4. Petugas melakukan umpan balik
Petugas memberikan penjelasan
kembali pada pasien apakah masih informasi kepada pasien
ada pertanyaan atau tidak,sudah
mengerti apa belum
5. Petugasmemberikanpenjelasan
6. informasikepadapasien tentang
Informasi lain yang dibutuhkan Pasien menandatangani
pasien. register

7. Unit terkait Bagian Pendaftaran

8. Dokumen Banner
Terkait Buku register