Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Notulen Rapat Kepuasan Pelanggan

    Diunggah oleh

    Ahmad Dzaky Jindan
    1K tayangan2 halaman
    a

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    a

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    1K tayangan2 halaman

    Notulen Rapat Kepuasan Pelanggan

    Diunggah oleh

    Ahmad Dzaky Jindan
    a

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 2

    PEMERINTAH KABUPATEN SIGI

    DINAS KESEHATAN

    PUSKESMAS MARAWOLA
    Alamat : Jln. Palu-Bangga Desa Binangga Kode Pos 94362

    NOTULEN RAPAT PEMBAHASAN KOTAK KEPUASAN PELANGGAN


    TAHUN 2017

    Nama pertemuan : Pembahasan Kotak Kepuasan Pelanggan

    Tanggal : Sabtu, 23 September 2017

    Waktu : 13.00 WITA s/d selesai

    Tempat : Aula Puskesmas Marawola

    Hasil pertemuan

    1. Hasil kepuasan 1.
    pelanggan

    2. Analisa Masalah 1. Pelayanan di tempat pendaftaran tidak tepat waktu.


    2. Dokter tidak hadir tepat waktu.
    3. Petugas Laboratorium hadir tidak tepat waktu.
    4. Penanganan rujukan lambat akibat gangguan jaringan.
    3. Rencana Tindak Lanjut 1. Menyampaikan kepada petugas loket, petugas
    laboratorium dan dokter untuk hadir tepat waktu.
    2. Untuk sementara petugas membuat rujukan secara manual
    dengan ketentuan setelah jaringan baik, akan dibuatka
    rujukan kembali secara online.

    4. Penutup SALAM
    Mengetahui :
    Kepala Puskesmas Marawola

    dr. Sherly Aldofina Ponga


    Nip. 19831010 201412 2 002

    Anda mungkin juga menyukai