LEMBAR PERNYATAAN

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : NOVERDY MOHAMMAD

No. BP : 141101155310083

Fakultas : EKONOMI

Jurusan : MANAJEMEN

Menyatakan bahwa :

1. Sesungguhnya skripsi yang saya susun ini merupakan hasil karya tulis saya
sendiri. Adapun bagian–bagian tertentu dalam skripsi yang saya peroleh dari
hasil karya tulis orang lain, telah saya tuliskan sumbernya dengan jelas,
sesuai dengan kaidah penulisan ilmiah.
2. Jika dalam pembuatan skripsi baik pembuatan program/alat maupun
skripsi/tugas akhir secara keseluruhan ternyata terbukti dibuatkan oleh orang
lain , maka saya bersedia menerima sanksi yang diberikan akademik, berupa
pembatalan skripsi dan mengulang penelitian dan mengajukan judul baru.

Demikianlah surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya tanpa ada
paksaan dari pihak manapun.

Padang, ………………………2018
Saya yang menyatakan

NOVERDY MOHAMMAD
14101155310083

i
 PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KOMPETENSI DAN
MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA KANTOR GUBERNUR PROVINSI SUMATERA BARAT

Yang Dipersiapkan dan Disusun Oleh :

NOVERDY MOHAMMAD
14101155310083

Telah Memenuhi Persyaratan Untuk Dipertahankan di Depan Dewan Penguji

Pada Ujian Komprehensif

Padang..............................2018

Pembimbing I Pembimbing II

Dr. YULASMI, SE, MM SELVI YONA SARI, SE, MM

NIDN : 1019087501 NIDN:1007128902

ii
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KOMPETENSI DAN
MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA KANTOR GUBERNUR PROVINSI SUMATERA BARAT

Telah di ujikan dan dipertahankan di depan tim Ujian Komprehensif pada

Fakultas Ekonomi Universitas Putra Indonesia “YPTK” Padang
padatanggal,..............................2018

SUSUNAN TIM PENGUJI

1. ......................................................... ( )

2. ......................................................... ( )

Padang, ..................... 2018

Mengetahui:
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Putra Indonesia “YPTK” Padang

Dr. H. ELFISWANDI, SE, MM, Ak, CA

NIDN : 1019046601

iii
 PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KOMPETENSI DAN
MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA KANTOR GUBERNUR PROVINSI SUMATERA BARAT

Yang dipersiapkan dan disusun oleh :

NOVERDY MOHAMMAD
14101155310083

Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji

Pada tanggal :..............................2018
Dan dinyatakan memenuhi syarat

Pembimbing I Pembimbing II

Dr. YULASMI, SE, MM SELVI YONA SARI, SE, MM

NIDN : 1019087501 NIDN:1007128902

Padang, .............................. 2018

Mengesahkan ;
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Putra Indonesia “YPTK” Padang

Dr. H. ELFISWANDI, SE, MM, Ak, C.A

NIDN : 1019046601

iv
 ABSTRAK

NOVERDY MOHAMMAD, 14101155310083,Manajemen, 2018.

“Pengaruh Kecerdasan Emosional Kompetensi dan Motivasi Berprestasi
terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Gubernur Provinsi Sumatera
Barat”.Dibawah bimbingan Bapak Dr. Yulasmi, S.E., M.M. dan Ibu Selvi Yona
Sari, S.E., M.M.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh
kecerdasan emosional, kompetensi dan motivasi berprestasi terhadap kinerja
karyawan pada Kantor Gubernur Provinsi Sumatera Barat.Penelitian ini terdiri
dari tiga variabel independen yaitu kecerdasan emosional, kompetensi, motivasi
berprestasi dan satu variabel dependent kinerja karyawan. Metode penelitian yang
digunakan adalah Deskriptif Kuantitatif dengan menggunakan Analisis Deskriptif,
Analisis Korelasi, Analisis Regresi Linier Berganda, Uji Validitas, Uji
Reliabilitas, Uji Determinasi (R2), Uji Hipotesis, Uji F dan Uji t. Metode
pengumpulan data melalui survey dan mengedarkan kuesioner dengan sampel 85
orang responden yaitu Karyawan Kantor Gubernur Provinsi Sumatera Barat.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Kecerdasan Emosional dengan
hasil t hitung lebih besar dari t tabel (3,250> 1,663)atau tingkat signifikan lebih
kecil dari alpha (0,002< 0,05), maka Kecerdasan Emosional berpengaruh positif
dan signifikan terhadap Kinerja karyawan. 2). Kompetensi dengan hasil t hitung
lebih besar dari t tabel (4,411> 1,663) atau tingkat signifikan lebih kecil dari alpha
(0,000< 0,05) maka Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kinerja karyawan,. 3). Motivasi Berprestasi hasil t hitung lebih besar dari t tabel
(2,448> 1,663) atau tingkat signifikan lebih kecil dari alpha (0,017< 0,05 maka
Motivasi Berprestasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja
karyawan. 4). Kecerdasan Emosional, Kompetensi dan Motivasi Berprestasi
secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Kinerja karyawan, dimana
hasil F hitung lebih besar dari F Tabel (32.440 > 2,72) atau tingkat signifikan
lebih kecil dari alpha (0,000< 0,05).
Penulis menyarankan kepada pihak Kantor Gubernur Provinsi Sumatera
Barat agar dapat memperhatikan Kecerdasan Emosional, Kompetensi dan
Motivasi Berprestasi karyawan agar lebih mampu mengontrol diri, lebih
kompeten dalam melaksanakan tugas dan bersemangat dalam meningkatkan
kinerja karyawan tanpa mengabaikan variabel lain yang tidak diteliti.

Kata kunci: Kecerdasan Emosional, Kompetensi, Motivasi Berprestasi dan

Kinerja Karyawan.

v
 ABSTRACT

NOVERDY MOHAMMAD ,14101155310083, Management, 2018.

“Effect of Emotional Intelligence Competencies and Achievement Motivation on
Employee Performance at the Governor's Office of Province West Sumatra”.
Under the guidence of Mr.Dr. Yulasmi, S.E., M.M. and MrsSelvi Yona Sari, S.E.,
M.M.
The purpose of this study was to investigate the effect of emotional
intelligence, competence and achievement motivation on employee performance in
the Governor's Office of Province West Sumatra. The study consists of three
independent variables of emotional intelligence, competence, achievement
motivation and the dependent variable employee performance. The research
method used is Descriptive Quantitative Descriptive Analysis using Correlation
analysis, Multiple Linear regression analysis, test validity, Reliability Test, a test
of Determination (R2), test a hypothesis, test the F Test and t Method. data
collection through surveys and circulate a questionnaire with a sample of 85
people respondentsemployees of the Governor's Office of Province West Sumatra.
The results showed that: 1) Emotional Intelligence with the result is
greater than t table (3,250>1,663) or the level is significantly smaller than alpha
(0.002<0.05), the Emotional Intelligence positive and significant effect on
employee performance. 2). Competence with the result t is greater than t table
(4,411>1,663) or the level is significantly smaller than alpha (0.000<0.05) the
Competencies positive and significant effect on employee performance ,. 3).
Achievement Motivation result t is greater than t table (2,448>1,663) or the level
is significantly smaller than alpha (0.017<0.05), Achievement Motivation positive
and significant effect on employee performance. 4). Emotional Intelligence,
Competencies and Achievement Motivation jointly significant effect on employee
performance, which resultst F is greater than F table (32.440 >2,72) or the level
is significantly smaller than alpha (0.000<0.05).
The author suggested to the Governor's Office of Province West
Sumatra in order to pay attention to Emotional Intelligence, Competencies and
Achievement Motivation of employees to be better able to control myself, more
competent in performing the task and eager to improve employee performance
without neglecting other variables not studied.

Keywords: Emotional Intelligence, Competence, Achievement Motivation and

Employee Performance.

vi
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya,
Shalawat beriring salam penulis haturkan juga untuk Nabi Muhammad SAW,
sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan judul “PENGARUH
KECERDASAN EMOSIONAL, KOMPETENSI, DAN MOTIVASI
BERPRESTASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR
GUBERNUR PROVINSI SUMATERA BARAT”
Penyusunan skripsi ini adalah dimaksudkan untuk sebagai pemenuhan
salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Ekonomi. Dengan segala kerendahan
hati, penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dan dorongan dari berbagai pihak
tentu tidak akan dapat menyelesaikan skripsi ini. Untuk itu melalui tulisan ini
penulis ingin menyampaikan penghargaan dan ucapan terimakasih yang sebesar-
besarnya kepada :
1. Bapak H. Herman Nawas, Ketua Yayasan Universitas Putra Indonesia
“YPTK” Padang.
2. Bapak Prof. Dr. H. Sarjon Defit, S.Kom, M.Sc, Rektor Universitas Putra
Indonesia “YPTK” Padang.
3. Bapak Dr. H. Elfiswandi, SE, MM, Ak, CA, Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Putra Indonesia “YPTK” Padang.
4. Ibu Fitriyenni, SE, MM, Ketua Jurusan Manajemen Universitas Putra
Indonesia “YPTK” Padang.
5. Bapak Dr. Yulasmi, SE, MM, sebagai Dosen Pembimbing I yang telah
banyak meluangkan waktu serta memberikan masukan berupa saran-saran
dan petunjuk yang sangat berharga bagi penulis
6. Ibu Selvi Yona Sari, SE, MM, sebagai Dosen Pembimbing II yang telah
banyak meluangkan waktu serta memberikan masukan berupa saran-saran
dan petunjuk yang sangat berharga bagi penulis.
7. Seluruh staff dosen dan karyawan/ti Universitas Putra Indonesia “YPTK”
vii
 Padang yang dengan ikhlas membagikan ilmu, nasehat dan informasi –
informasi yang sangat berguna.
8. Kepada karyawan Kantor Gubernur Provinsi Sumatera Barat yang telah
membantu penulis dalam pengambilan data.
9. Penghargaan dan cinta terbesar penulis tujukan kepada Ayahanda
Ediwarman, S.ST dan Ibunda Elfia, yang telah memberikan cinta kasih,
mengasuh, mendidik, memotivasi dan memberikan keteduhan dalam
mencapai cita-citaku dan kepada Kakakku Indriawati, SP, Abangku
Andika Husni Pratama, SH, M.Kn, Kakakku Vani Ike Amanda, SH, dan
Kakakku Fitri Angraini, S.Psi, serta Adikku Tersayang Khairul Alvi
Syahrin yang selalu memberikan dukungan, kasih sayang dan semuanya
sampai saat sekarang dalam meraih impian.
10. Terima kasih kepada Gita Bonita Ramadanti yang selalu memberi motivasi
kepada saya, serta selalu menemani baik dalam situasi suka maupun duka,
dan yang selalu setia dan sabar mendampingi, sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
11. Kepada Seluruh teman-teman yang terlibat dalam penyusunan skripsi ini,
penulis ucapkan terimakasih.
Adapun dalam penulisan skripsi ini, penulis mengakui masih banyak
kekurangan dan ketidaksempurnaan, maka penulis bersedia untuk menerima
kritikan dan saran yang memotivasi penulis demi terwujudnya skripsi yang
maksimal sehingga dapat memberikan kontribusi positif bagi kita semua.
Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih atas segala perhatiannya dan
mohon maaf atas segala kekurangan.

Padang, .................... 2018

Penulis

viii
 DAFTAR ISI

Halaman
LEMBARAN PERNYATAAN ..................................................................... i
LEMBARAN PENGESAHAN...................................................................... ii
LEMBARAN PERSETUJUAN .................................................................... iii
LEMBARAN PENGESAHAN...................................................................... iv
ABSTRAK ...................................................................................................... v
ABSTRACT .................................................................................................... vi
KATA PENGANTAR .................................................................................... vii
DAFTAR ISI ................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL .......................................................................................... xiii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xv
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xvi
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1
1.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1
1.2 Identifikasi Masalah .................................................................................. 7
1.3 Batasan Masalah ...................................................................................... 8
1.4 Rumusan Masalah .................................................................................... 9
1.5 TujuandanManfaat Penelitian ................................................................... 9
1.5.1 Tujuan Penelitian ............................................................................. 9
1.5.2 Manfaat Penelitian ........................................................................... 10
BAB II LANDASAN TEORI. ....................................................................... 12
2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................................. 12
2.2 Landasan Teori .......................................................................................... 15
2.2.1Kinerja Karyawan ............................................................................. 15
2.2.1.1 Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ................................... 16
2.2.1.2 Faktor – Faktor Yang Perlu Diamati ................................... 18
2.2.1.3 Kinerja Individu Dan Kinerja Organisasi ............................ 19
2.2.1.4 Penilaian Kinerja ................................................................. 20
2.2.1.5 Manfaat Penilaian Kinerja ................................................... 22

ix
 2.2.1.6 Tujuan Penilaian Kinerja .................................................... 23
2.2.2 Kecerdasan Emosional ..................................................................... 26
2.2.2.1 Teori Emosi ......................................................................... 28
2.2.2.2 Dimensi Kecerdasan Emosional .......................................... 29
2.2.2.3 Komponen Kecerdasan Emosional ...................................... 30
2.2.2.4 Indikator Kecerdasan Emosional ......................................... 34
2.2.2.5 Faktor Yang Mempengaruhi Kecerdasan Emosional .......... 36
2.2.3 Kompetensi ...................................................................................... 37
2.2.3.1 Karakteristik Kompetensi .................................................... 38
2.2.3.2 Tingkat kompetensi ............................................................. 39
2.2.3.3 Faktor Yang Mempengaruhi Kompetensi ........................... 40
2.2.4 Motivasi Berprestasi ....................................................................... 41
2.2.4.1 Indikator Motivasi Berprestasi ............................................ 43
2.2.4.2 Berbagai Pandangan Motivasi dalam Organisasi ................ 46
2.2.4.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Motivasi Berprestasi... 47
2.2.4.4 Karakteristik Motivasi Berprestasi ...................................... 48
2.2.4.5 Prinsip dalam Memotivasi Kerja Karyawan ........................ 49
2.2.4.6 Teknik Memotivasi Kerja Karyawan .................................. 51
2.3 Kerangka Pemikiran ................................................................................... 53
2.4 Hipotesis ...................................................................................... 56
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ................................................... 58
3.1 Objek Penelitian ......................................................................................... 58
3.2 Desain Penelitian ........................................................................................ 58
3.3 Populasi Dan Sampel ................................................................................. 58
3.4 Identifikasi Variabel ................................................................................... 59
3.5 Defenisi Operasional Variabel ................................................................... 60
3.6 Jenis Data Dan Teknik Pengumpulan Data ................................................ 62
3.6.1 Jenis Data ......................................................................................... 62
3.6.2 Teknik Pengumpulan Data .............................................................. 63
3.7 Instrumen Penelitian Dan Kisi – Kisi Instrumen ....................................... 64
3.7.1 Instrumen Penelitian ........................................................................ 64
x
 3.7.2 Kisi – Kisi Instrument Penelitian ..................................................... 65
3.8 Teknik Pengujian Instrumen ...................................................................... 65
3.8.1 Uji Validitas .................................................................................... 65
3.8.2 Uji Reliabilitas ................................................................................. 66
3.9 Metode Analisis Data ................................................................................. 67
3.9.1 Analisis Deskriptif ........................................................................... 67
3.9.2 Pengujian Asumsi Klasik ................................................................ 67
3.9.3 Analisisi Regresi Linier Berganda ................................................... 69
3.10 Pengujian Hipotesis .................................................................................. 70
3.10.1 Uji Koefisien Determinasi (R2) ...................................................... 70
3.10.2 Uji Simultan (Uji F) ....................................................................... 71
3.10.3 Uji Parsial (t) .................................................................................. 73
BAB IV ANALISIS DATADAN PEMBAHASAN ...................................... 74
4.1 Gambaran Umum Kantor Sekretariat Daerah Provinsi
Sumatera Barat ......................................................................................... 74
4.1.1 Sejarah Berdirinya Kantor Sekretariat Daerah Provinsi
Sumatera Barat ........................................................................................ 74
4.1.2 Visi dan Misi Kantor Sekretariat Daerah
Provinsi Sumatera Barat .................................................................. 75
4.1.3 Struktur Organisasi Kantor Sekretariat Daerah
Provinsi Sumatera Barat ................................................................ 76
4.1.4 Tugas dan Tanggung Jawab Maing-masing Bagian ........................ 78
4.2 Karakteristik Responden ............................................................................ 80
4.2.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Gender ........................... 81
4.2.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ................................ 81
4.2.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakir ....... 82
4.2.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Bekerja ................. 83
4.3 Analisis Statistik Deskriptif ....................................................................... 83
4.4 Analisis Deskriptif Variabel ....................................................................... 84
4.4.1 Variabel Kecerdasan Emosional (X1) .................................. 84
4.4.2 Variabel Kompetensi (X2) ................................................... 89
xi
 4.4.3 Variabel Motivasi Berprestasi (X3) ..................................... 92
4.4.4 Variabel Kinerja (Y) ........................................................... 97
4.5 Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................................... 101
4.4.1 Uji Validitas............................................................................ 101
4.4.2 Uji Reliabilitas ....................................................................... 104
4.6 Uji Asumsi Klasik ..................................................................................... 105
4.6.1 Uji Normalitas ........................................................................ 108
4.6.1 Uji Multikolinearitas .............................................................. 109
4.6.1 Uji Heteroskedastisitas ........................................................... 110
4.7 Analisis Regresi Linier Berganda .............................................................. 112
4.8 Uji Hipotesis .............................................................................................. 113
4.8.1 Koefisien Determinasi (R2) ............................................................. 113
4.8.2 Uji F ................................................................................................. 114
4.8.2 Uji t .................................................................................................. 116
4.9 Pembahasan dan Hasil .............................................................................. 118
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ......................................................... 122
5.1 Kesimpulan ............................................................................................... 122
5.2 Keterbatasan Penelitian .............................................................................. 123
5.3 Saran .......................................................................................................... 123
Daftar Pustaka ................................................................................................
Lampiran-lampiran

xii
 DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 : Data Jumlah Karyawan Tidak Masuk Kerja Tanpa

Keterangan ....................................................................................5

Tabel1.2 : Data Jumlah Tingkat Pendidikan Karyawan .................................6

Tabel 3.1 : Alternatif Pilihan Jawaban dan Bobot Jawaban ..........................64

Tabel 3.2 : Kisi-kisi Instrumen.......................................................................65

Tabel 4.1 : Karakteristik Responden Berdasarkan Gender ............................81

Tabel 4.2 : Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................................81

Tabel 4.3 : Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan terakhir ........82

Tabel 4.4 : Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ................83

Tabel 4.5 : Statistik Deskriptif ......................................................................83

Tabel 4.6 : Distribusi Frekuensi Kecerdasan Emosional (X1) ..............................85

Tabel 4.7 : Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Terhadap

Instrumen Pernyataan Variabel Kompetensi(X2) ........................89

Tabel 4.8 : Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Terhadap

Instrumen Pernyataan Variabel Motivasi Berprestasi (X3) .........92

Tabel 4.9 : Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Terhadap

Instrumen Pernyataan Variabel Kinerja (Y) ...............................98

Tabel 4.10 : Hasil Uji Validitas Variabel Kecerdasan Emosional (X1) ..... 101

Tabel 4.11 : Hasil Uji Validitas Variabel Kompetensi (X2) ....................... 102

Tabel 4.12 : Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi Berpestasi (X3) ............ 103

Tabel 4.13 : Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan (Y) .............. 104

xiii
Tabel 4.14 : Reliabilitas Variabel Kecerdasan Emosional, Kompetensi,

Motivasi Berprestasi dan Kinerja ........................................... 105

Tabel 4.15 : Hasil Uji Normalitas .................................................................106

Tabel 4.16 : Hasil Uji Multikolinearitas ..................................................... 107

Tabel 4.17 : Hasil Uji Heteroskedastisitas ................................................. 107

Tabel 4.18 : Hasil Uji Multikolinearitas ..................................................... 107

Tabel 4.19 : Hasil Uji Regresi Linear Berganda ........................................ 107

Tabel 4.20 : Hasil Pengujian Determinasi .....................................................109

Tabel 4.21 : Pengujian Hipotesis Secara Bersama-Sama (uji F) ..................111

Tabel 4.22 : Kesimpulan Hasil Uji F .......................................................... 112

Tabel 4.23 : Pengujian Hipotesis Secara Parsial ( uji t ) ............................ 113

xiv
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 : Kerangka Fikir Penelitian ........................................................... 56

Gambar 4.1 : Bagan Struktur Organisasi Kantor Sekretariat Daerah

Provinsi Sumatera Barat.............................................................. 77

Gambar 4.2 : Hasil Uji Normalitas ................................................................ 109

Gambar 4.3 : Hasil Uji Heteroskedastisitas .....................................................111

xv
 DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian

Lampiran 2 : Tabulasi Data

Lampiran 3 : Hasil Olah Data SPSS Versi 23.0

1. Karakteristik Responden

2. Frekuensi Jawaban Responden

3. Analisis Validitas

4. Analisis Reliabilitas

5. Analisis Deskriptif

6. Uji Asumsi Klasik

7. Analisis Regresi

Lampiran 4 : Surat Balasan

xvi