PENGARUH KEPUASAN KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN,

DANLINGKUNGAN KERJA TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN

TETAP PADA PT. KAROSERI NUSANTARA GEMILANG

Oleh :
MUHAMAD SAIFUL ANWAR
2014 11103

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MURIA KUDUS

TAHUN 2018
 PENGARUH KEPUASAN KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN, DAN

LINGKUNGAN KERJA TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN TETAP

PADA PT. KAROSERI NUSANTARA GEMILANG

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat

untuk menyelesaikan jenjang pendidikan

Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muria Kudus

Oleh :
MUHAMAD SAIFUL ANWAR
2014 11 103

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MURIA KUDUS

TAHUN 2018

i
 PENGARUH KEPUASAN KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN, DAN

LINGKUNGAN KEJA TERHADAP LOYALITAS KAERYAWAN TETAP

PT KAROSERI NUSANTARA GEMILANG

Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan tim penguji ujian skripsi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus.

Tanggal.........................

KetuaProgDi Pembimbing I

AgungSubono SE, M.Si. Dra. PancaWinahyuningsih, MM.

NIDN. 0520017602 NIDN. 060886402

Dekan Pembimbing II

Dr. H. MochamadEdris, Drs, MM. Noor Azis, MM.

NIDN.0618066201 NIDN. 0609107501

ii
 MOTTO DAN PERSEMBAHAN

MOTTO :
1. Tuntut ilmu dan belajarlah (untuk ilmu)ketenangan dan kehormatan diri
dan bersikaplah rendah hati (Tawadhu) kepada orang yang mengajar kamu
(Sabda Rosulullah SAW, HR At. Tirmidzi Ibnu Majah).
2. Bukanlah suatu aib jika kamu gagal dalam suatu usaha, yang merupakan
aib adalah jika kamu tidak bangkit dalam kegagalan itu (Ali Bin Abu
Thalib).

PERSEMBAHAN:

1. Ayah dan ibuku, yang telah memberikan dukungan baik secara moril
maupun materil.
2. Teman – temanku Dwi Indah Ratnaningsih, Galih Mulyo Saputro, chistina
Wida Pancawati, Rois Sopyan, Ayus Irfani, Wahyu Kurniawan Aji, Dwi
Wahyu Indrasari, Muhammad Saiful Udin dan lainnya yang tidak dapat
disebutkan satu persatu.
3. Serta teman – teman seperjuangan angakatan 2014.
4. Almameter ku Universitas MuriaKudus.

iii
 KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah SWT seru sekalian alam, sholawat serta salam

semoga terlimpah atas Nabi Muhammad SAW beserta keluarganya, sahabat dan

sekalian umatnya sampai akhir zaman. Alhamdulillah berkat taufik dan hidayah-

Nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul PENGARUH

KEPUASAN KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN, DAN LINGKUNGAN KERJA

TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN TETAP PT. KAROSERI

NUSANTARA GEMILANG. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat yang

harus dipenuhi guna melengkapi syarat ujian akhir dan sekaligus persyaratan

untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S1) pada Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus. Penulis menyadari bahwa

penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud tanpa adanya bantuan dan dorongan

dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan

ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Bapak Drs. H. Mochamad Edris, MM. selaku Dekan Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Muria Kudus.

2. Bapak Agung Subono, SE., M.Si. selaku Ketua Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus.

3. Ibu Dra. Panca Winahyuningsih, MM. selaku Dosen Pembimbing I yang

telah meluangkan waktunya untuk membimbing dan mengarahkan penulis

dalam menyelesaikan skripsi ini hingga selesai.

iv
 4. Bapak Noor Azis, SE, MM. selaku Dosen Pembimbing II yang telah

meluangkan waktunya untuk membimbing dan mengarahkan penulis

dalam menyelesaikan skripsi ini hingga selesai.

5. Bapak dan Ibu Dosen yang telah memberi bekal ilmu yang tak ternilai

harganya selama penulis belajar di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muria Kudus.

6. Kedua Orang Tua dan Keluarga penulis yang telah memberika do’a,

motivasi dan nasehat kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

7. Seseorang yang saya sayangi yang telah memberikan dukungan dan

motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

8. Sahabat-sahabat serta teman-teman yang telah memberikan bantuan,

motivasi dalam penyusunan skripsi ini.

9. Pihak-pihak lain yang telah turut membantu hingga selesainya skripsi ini

yang tidak disebutkan satu persatu.

Atas segala jasa dan jerih payah serta bantuan beliau tersebut diatas, penulis

merasa berhutang budi yang tiada mampu untuk membalasnya kecuali hanya

memanjatkan do’a ehadirat Allah SWT, semoga amal baik beliau mendapat

balasan berlipat ganda, Aamiin. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis tidak lepas

dari hambatan dan kesulitan. Namun dengan kemampuan dan pengalaman yang

terbatas, penulis berusaha untuk dapat menyelesaikan skripsi ini, akan tetapi

penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari sempurna, oleh karean itu dengan

senang hati penulismenerima segala kritik dan saran yang bersifat membangun

v
dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata semoga apa yang ada

dalam skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis dan pembaca pada umumnya.

Kudus, 2018.

Penulis

Muhamad Saiful Anwar

vi
 PENGARUH KEPUASAN KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN, DAN
LINGKUNGAN KERJA TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN TETAP

MUHAMAD SAIFUL ANWAR

2014 – 11 – 103
Pembimbing: 1. Dra. Panca Winahyuningsih, MM

2. Noor Azis, SE, MM

UNIVERSITAS MURIA KUDUS

FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
ABSTRAKSI

Pengaruh Kepuasan Kerja, Gaya Kepemimpinan,dan Lingkungan Kerja

Terhadap Loyalitas Karyawan (Studi Kasus PT. Karoseri Nusantara Gemilang).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Pengaruh Kepuasan Kerja, (2) Gaya
Kepemimpinan, (3) Lingkungan Kerja terhadap Loyalitas karyawan.
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan yang bekerja di PT.
Karoseri Nusantara gemilang dengan status karyawan tetap berjumlah 167 orang.
Sampel yang digunakan adalah purposive sampling merupakan teknik penentuan
sampel dengan pertimbangan tertentu yang dimana penelitian tersebut dituju
hanya ke karyawan yang berstatus tetap saja. Pengumpulan data berdasarkan
kuesioner. Metode anlisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah anlisis
deskriptif, analisis kuantitatif, dan analisi regresi linier berganda dengan uji
statistika uji-t dan uji-f.
Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh positif Kepuasan Kerja
terhadap Loyalitas karyawan dengan nilai regresi sebesar 0,445 dan thitung sebesar
5,339 yang nilainya lebih besar dari t tabel = 1,658, terdapat pengaruh positif Gaya
Kepemimpinan terhadap Loyalitas karyawan dengan nilai regresi sebesar 0,146
dan thitung sebesar 2,112 yang nilainya lebih besar dari t tabel = 1,658, terdapat
pengaruh positif Lingkungan Kerja terhadap Loyalitas karyawan dengan nilai
regresi sebesar 0,132 dan thitung sebesar 3,317 yang nilainya lebih besar dari ttabel =
1,658.

Kata kunci: Kepuasan Kerja, Gaya kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Terhadap

Loyalitas Karyawan

vii
 The Influence of Work Statisfaction, Leadership Style, and Work
Environment to Loyalty of Permanent Employess
(Study of PT. Karoseri Nusantara Gemilang)

MUHAMAD SAIFUL ANWAR

2014 – 11 – 103
Advisor: 1. Dra. Panca Winahyuningsih, MM
2. Noor Azis, SE, MM

UNIVERSITY OF MURIA KUDUS

FACULTY OF ECONOMICS MANAGEMENT STUDIES PROGRAM

ABSTRACTION

The Influence Work Statisfaction, Leadership Style, and Work

Environment to Employee Loyalty (Case Study of PT Karoseri Nusantara
Gemilang). This study aims to determine (1) the influence of Work Statisfaction
on Employee Loyalty,(2) the influence of Leadership Style on Employee Loyalty,
(3) the influence of Work Environment on Employee Loyalty.
The population in this study are employees who work atPT. Karoseri
Nusantara Gemilang with a permanent employee status of 167 people. The sample
used is purposive sampling is a technique of determining the sample with a
certain consideration that where the study is intended only to employees who are
still the status. Data collection based on questionnaires. Data analysis methods
used in this research are descriptive analysis, quantitative analysis, and multiple
linear regression analysis with t-test statistic test and f-test.
The result of the research shows that there is a positive influence of Job
Satisfaction on Employee Loyalty with regression value equal to 0,445 and tcount
5,339 which is bigger than ttable = 1,658, there is positive influence of
Leadership Style to Employee Loyalty with regression value equal to 0,146 and
tcount 2,112 which is bigger of ttable = 1.658, there is a positive influence Work
Environment on Employee Loyalty with regression value of 0.132 and t count of
3.317 whose value is greater than ttable = 1,658.

Keywords: Job Satisfaction, Leadership Style, Work Environment, Employee

Loyalty

viii
 DAFTAR ISI

Halaman
HALAMAN JUDUL...................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................... Error! Bookmark not d
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................................. iii
KATA PENGANTAR ................................................................................... iv
ABSTRAKSI.................................................................................................. vii
ABSTRACTION .............................................................................................. viii
DAFTAR ISI .................................................................................................. ix
DAFTAR TABEL .......................................................................................... xiii
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... xiv
BAB IPENDAHULUAN ............................................................................... Error! Bookmark not d
1.1. Latar belakang .................................................................................... Error! Bookmark not d
1.2. Ruang Lingkup ................................................................................... Error! Bookmark not d
1.3. Perumusan Masalah............................................................................ Error! Bookmark not d
1.4. Tujuan Penelitian................................................................................ Error! Bookmark not d
1.5. Manfaat Penelitian.............................................................................. Error! Bookmark not d
BAB IITINJAUAN PUSTAKA ..................................................................... Error! Bookmark not d
2.1. Loyalitas Karyawan ............................................................................ Error! Bookmark not d
2.1.1. Pengertian Loyalitas Karyawan .................................................. Error! Bookmark not d
2.1.2. Faktor yang mempengaruhi loyalitas karyawan.......................... Error! Bookmark not d
2.1.3. Karakteristik loyalitas karyawan ................................................. Error! Bookmark not d
2.1.4. Aspek – aspek loyalitas karyawan ............................................. Error! Bookmark not d
2.1.5. Indikator loyalitas karyawan ....................................................... Error! Bookmark not d
2.2. Kepuasan Kerja .................................................................................. Error! Bookmark not d
2.2.1. Pengertian kepuasan kerja ........................................................... Error! Bookmark not d
2.2.2. Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja .............. Error! Bookmark not d
2.2.3. Indikator – indikator kepuasan kerja ........................................... Error! Bookmark not d
2.2.4. Manfaat kepuasan kerja ............................................................... Error! Bookmark not d
2.3. Gaya Kepemimpinan .......................................................................... Error! Bookmark not d

ix
 2.3.1. Pengertian kepemimpinan ........................................................... Error! Bookmark not d
2.3.2. Macam – macam gaya kepemimpinan ........................................ Error! Bookmark not d
2.3.3. Indikator Gaya Kepemimpinan ................................................... Error! Bookmark not d
2.4. Lingkungan Kerja ............................................................................... Error! Bookmark not d
2.4.1. Pengertian lingkungan kerja ........................................................ Error! Bookmark not d
2.4.2. Faktor yang mempengaruhi lingkungan kerja ............................. Error! Bookmark not d
2.4.3. Indikator Lingkungan Kerja ........................................................ Error! Bookmark not d
2.5. Hubungan antar variabel .................................................................... Error! Bookmark not d
2.5.1. Keterkaitan kepuasan kerja dengan loyalitas karyawan .............. Error! Bookmark not d
2.5.2. Keterkaitan gaya kepemimpinan dengan loyalitas karyawan ..... Error! Bookmark not d
2.5.3. Keterkaitan lingkungan kerja denga loyalitas karyawan............. Error! Bookmark not d
2.6. Tinjauan Penelitian Terdahulu ........................................................... Error! Bookmark not d
2.7. Kerangka Pikir Teoritis ...................................................................... Error! Bookmark not d
2.8. Hipotesis ............................................................................................. Error! Bookmark not d
BAB IIIMETODE PENELITIAN.................................................................. Error! Bookmark not d
3.1. Rancangan Penelitian ......................................................................... Error! Bookmark not d
3.2. Variabel Penelitian ............................................................................. Error! Bookmark not d
3.2.1. Jenis Variabel .............................................................................. Error! Bookmark not d
3.2.2. Definisi Operasional Variabel ..................................................... Error! Bookmark not d
3.3. Jenis dan Sumber Data ....................................................................... Error! Bookmark not d
3.3.1. Jenis Data .................................................................................... Error! Bookmark not d
3.3.2. Sumber Data ................................................................................ Error! Bookmark not d
3.4. Populasi dan Sampel .......................................................................... Error! Bookmark not d
3.4.1. Populasi ....................................................................................... Error! Bookmark not d
3.4.2. Sampel ......................................................................................... Error! Bookmark not d
3.5. Pengumpulan Data ............................................................................. Error! Bookmark not d
3.5.1. Kuesioner .................................................................................... Error! Bookmark not d
3.5.2. Dokumentasi................................................................................ Error! Bookmark not d
3.6. Uji Instrumen penelitian ..................................................................... Error! Bookmark not d
3.6.1. Uji Validitas ................................................................................ Error! Bookmark not d
3.6.2. Uji Reliabilitas............................................................................. Error! Bookmark not d

x
 3.7. Pengolahan Data ................................................................................. Error! Bookmark not d
3.7.1. Coding ......................................................................................... Error! Bookmark not d
3.7.2. Editing ......................................................................................... Error! Bookmark not d
3.7.3. Tabulating.................................................................................... Error! Bookmark not d
3.7.4. Proses Input ke komputer ............................................................ Error! Bookmark not d
3.8. Analisis Data ...................................................................................... Error! Bookmark not d
3.8.1. Analisis deskriptif ....................................................................... Error! Bookmark not d
3.8.2. Analisis Kuantitatif ..................................................................... Error! Bookmark not d
3.8.3. Analisis Regresi Linier Berganda ............................................... Error! Bookmark not d
BAB IVHASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................ Error! Bookmark not d
4.1. Gambaran Umum oblek Penelitian .................................................... Error! Bookmark not d
4.1.1. Sejarah Perusahaan...................................................................... Error! Bookmark not d
4.1.2. Visi Dan Misi Perusahaan ........................................................... Error! Bookmark not d
4.1.3. Kebijakan Mutu Persahaan.......................................................... Error! Bookmark not d
4.1.4. Struktur Organisasi Mangement PT Karoseri Nusantara
Gemilang ..................................................................................... Error! Bookmark not d
4.2. Penyajian Data.................................................................................... Error! Bookmark not d
4.2.1. Gambaran Umum Responden ..................................................... Error! Bookmark not d
4.2.2. Tanggapan Respoden Terhadap Variabel Penelitian .................. Error! Bookmark not d
4.3. Analisis Data ...................................................................................... Error! Bookmark not d
4.3.1. Data Statistik Deskriptif .............................................................. Error! Bookmark not d
4.3.2. Analisis Regresi Linier Berganda ............................................... Error! Bookmark not d
4.3.3. Hasil Uji Hipotesis (Uji t Parsial) ............................................... Error! Bookmark not d
4.3.4. Hasil Uji Hipotesis (Uji F Simultan) ........................................... Error! Bookmark not d
4.3.5. Koefisien Determinasi (R2) ......................................................... Error! Bookmark not d
4.4. Pembahasan ........................................................................................ Error! Bookmark not d
4.4.1. Pengaruh kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan ............... Error! Bookmark not d
4.4.2. Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap loyalitas karyawan....... Error! Bookmark not d
4.4.3. Pengaruh lingkungan kerja terhadap loyalitas karyawan ............ Error! Bookmark not d
4.4.4. Pengaruh kepuasan kerja, gaya kepemimpinan, dan
lingkungan kerja terhadap loyalitas karyawan ............................ Error! Bookmark not d

xi
 4.4.5. Penerapan Pengaruh Variabel Bebas Terhadap Variabel
Terikat ......................................................................................... Error! Bookmark not d
BAB VKESIMPULAN DAN SARAN .......................................................... Error! Bookmark not d
5.1. Kesimpulan......................................................................................... Error! Bookmark not d
5.2. Saran – saran ...................................................................................... Error! Bookmark not d
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... Error! Bookmark not d

xii
 DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Rekap Absensi tahunan PT Karoseri Nusantara Gemilang..... ...... 4

Tabel 1.2 Monitoring Produksi Pt Karosrri Nusantara gemilang.................. 5
Tabel 1.3 Daftar kecelakaan kerja PT Karoseri Nusantara Gemilang........... 7
Tabel 3.1Hasil Uji validitas Variabel Kepuasan kerja ................................... Error! Bookmark not d
Tabel 3.2Hasil Uji Validitas Variabel Gaya Kepemimpinan ......................... Error! Bookmark not d
Tabel 3.3Hasil Uji Validitas Variabel Lingkungan Kerja .............................. Error! Bookmark not d
Tabel 3.4Hasil Uji Validitas Variabel Loyalitas ............................................ Error! Bookmark not d
Tabel 3.5Hasil Pengujian Reliabilitas ............................................................ Error! Bookmark not d
Tabel 4.1Karakteristik Responden ................................................................. Error! Bookmark not d
Tabel 4.2Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Kerja (X1) ................. Error! Bookmark not d
Tabel 4.3Tanggapan Responden Terhadap gaya kepemimpinan (X2) .......... Error! Bookmark not d
Tabel 4.4Tanggapan Responden Terhadap Lingkungan Kerja (X3) ............. Error! Bookmark not d
Tabel 4.5Tanggapan Responden Terhadap Loyalitas Karyawan (Y) ............ Error! Bookmark not d
Tabel 4.6Statistik Deskriptif Variabel Penelitian........................................... Error! Bookmark not d
Tabel 4.7Analisis Regresi Linier Berganda ................................................... Error! Bookmark not d
Tabel 4.8Hasil Analisis Uji t (Parsial) ........................................................... Error! Bookmark not d
Tabel 4.9Hasil Uji Simultan F ....................................................................... Error! Bookmark not d
Tabel 4.10Hasil Uji Determinasi.................................................................... Error! Bookmark not d

xiii
 DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1Kerangka Pikir Teoritis ............................................................... Error! Bookmark not d

Gambar 4.1Bagan Susunan Organisasi PT Karoseri Nusantara gemilang .. Error! Bookmark not d
Gambar 4.2Implementasi Hasil Analisis Pengaruh Kepuaan Kerja, Gaya
kepemimpinan, dan Lingkungan Kerja Terhadap Loyalitas
Karyawan .................................................................................... Error! Bookmark not d

xiv