Teknik Telusur MFK PDF
Teknik Telusur MFK PDF
Luwiharsih,MSc
PENDIDIKAN
• SI Fakultas Kedokteran Unair
• SII Pasca Sarjana UI, Manajemen Rumah Sakit
H-1
10 mei 2017
HARI KEDUA
10 mei 2017
HARI KETIGA,
10 mei 2017
12.00 - 13.00 ISHOMA
13.00 - 15.00 Penyusunan bahan exit conference
15.00 - 16.00 Exit conference
16.00 - 16.30 Penutupan
H+ 1
Surveior kembali ke tempat tinggal masing-masing.
10 mei 2017
MANAJEMEN FASILITAS DAN KESELAMATAN
TUJUAN
4 Proteksi Kebakaran
5 Peralatan Medis
24 Okt 2017 16
7
Sistem utilitas/penunjang non medis
8 Monitoring Program
9
Pendidikan staf
24 Okt 2017 17
24 Okt 2017 18
MFK 1 1.
Mempunyai & memahami
peraturan & persyaratan fasilitas
DIREKTUR RS
Izin sesuai peraturan
3.. perundangan lengkap & masih
berlaku
Menindaklanjuti hasil
pemerikasaan fasilitas dari
4. badan ekternal → RS memenuhi
standar fasilitas dan bangunan
10 mei 2017
Ada Program
Program Manajemen Terkini atau di
pada tahun
Risiko Fasilitas update
berjalan
a. Keselamatan &
Tenant/ Dilaksanakan • Ada daftar risiko
kemanan
penye
wa b. Bahan (Lihat MFK 4, 5, 6
Lahan
harus berbahaya 7, 8, 9,)
patuh • Ada laporan
c. Manajemen
terha Ada evaluasi
dap emergensi insiden MFK 10
MFK periodik
d. Kebakaran
e. Peralatan Medis
f. Sistem utilitas
Bukti evaluasi MFK 2
24 Okt 2017 20
TEGAKKAN KONTEKS
ASESMEN RISIKO
EVALUASI RISIKO
KELOLA RISIKO
RISK REGISTER
21
MANAJEMEN FASILITAS &
MFK 3 PROGRAM PENGAWASAN
a) Pengawasan semua aspek program
KESELAMATAN manajemen risiko
b) Pengawasan pelaksanaan program
secara konsisten dan berkesinambungan
PROGRAM MANAJEMEN RISIKO c) Melakukan edukasi staf
FASILITAS d) Melakukan pengujian/testing dan
pemantauan program
e) Melakukan review secara berkala dan
PERLU INDIVIDU YANG MENGAWASI merevisi program manajemen risiko
PROGRAM MANAJEMEN RISIKO fasilitas dan lingkungan, bila diperlukan
f) Menyerahkan laporan tahunan kepada
FASILITAS
direktur rumah sakit.
g) Mengorganisasikan dan mengelola
laporan kejadian/insiden, melakukan
Tetapkan Siapa yang analisa dan upaya perbaikan.
mengawasi --> K3 RS /lainnya
seluruh staf dan semua individu yang bekerja di RS serta pemberian identitas
pada pasien rawat inap, penunggu pasien, pengunjung (termasuk tamu) yang
yang aman
g) melindungi dari kejahatan perorangan, kehilangan, kerusakan atau
pengrusakan barang milik pribadi
4. Penggunaan APD pada waktu handling B-3 dan limbahnya & tersedia eye
washer
7. Bukti izin, lisensi atau ketentuan lainnya penyimpanan B-3 & limbahnya
10 mei 2017
MFK 5.1 • Regulasi penyimpanan dan pengolahan B-3.sesuai peraturan
perundangan
1.
10 mei 2017
10 mei 2017
MFK 6
10 mei 2017
MFK 6.1
Bukti peserta
Simulasi program Dilakukan simulai
disaster (poin c debriefing pegawai/staf RS,
sd h) setelah simulasi pegawai kontrak
& tenant
10 mei 2017
10 mei 2017
MFK 7
10 mei 2017
1. Semua staf RS telah mengikuti pelatihan
penanggulangan kebakaran satu tahun sekali (D,W
MFK
7.2
Regulasi sudah dilaksanakan dan di evaluasi
10 mei 2017
10 mei 2017
1. Regulasi peralatan medis meliputi a) sampai dng h)
MFK
8 2. Daftar inventaris dan identifikasi risiko untuk seluruh peralatan medis
yang digunakan di rumah sakit
10 mei 2017
MFK 8.1
Bukti pertemuan
Regulasi system
membahas hasil Bukti pelaporan IKP
pemantauan alat
pemantauanalat bila ada kejadian
medis berbahaya,
medis berbahaya, sentinel karena alat
recall, laporan insiden,
recall, laporan insiden, medis ke Tim KPRS
masalah dan
masalah dan dan Komite Nasional
kegagalan pada
kegagalan pada KPRS
peralatan medis
peralatan medis
10 mei 2017
10 mei 2017
MFK 9
4. Uji coba system utilitas dan komponen secara berkala, sesuai criterial
10 mei 2017
MFK 9.2
1. Regulasi system utilitas meliputi a) sampai dengan e) di maksud dan tujuan
2. Bukti air bersih tersedia selama 24 jam setiap hari, 7 hari dalam seminggu.
3. Bukti listik tersedia selama 24 jam setiap hari, 7 hari dalam seminggu.
4. Bukti hasil identifikasi area dan pelayanan yang berisiko paling tinggi bila terjadi
kegagalan listrik atau air bersih terkontaminasi atau terganggu.
5. Bukti pelaksanaan pengelolaan risiko tinggi bila terjadi kegagalan listrik atau air
bersih terkontaminasi atau terganggu.
6. Sumber listrik dan air bersih alternatif dalam keadaan emergensi.
10 mei 2017
MFK 9.2.1
4. Bukti hasil pemeriksaan mutu air yang digunakan untuk dialisis meliputi partumbuhan
bakteri dan endotoksin dan kontaminasi zat kimia
10 mei 2017
MFK 10
1. Regulasi Sistem pelaporan data insiden/kejadian/kecelakaan dari
setiap program manajemen risiko fasilitas
2. Bukti laporan insiden keselamatan terkait manajemen risiko fasilitas
dan hasil analisis
3. Hasil analisis sudah ditindaklanjuti dengan mengganti atau
meningkatkan fungsi (upgrade) teknologi medis, peralatan, sistem dan
menurunkan risiko di lingkungan.
4. Individu/organisasi yang mengawasi pelaksanaan manajemen risiko
telah membuat laporan ke Direktur RS setiap 3 bulan
10 mei 2017
MFK 11
1. Program pelatihan MFK
4. ukti evaluasi pelatihan berupa pre test dan post test pelatihan termasuk
mampu memperagakan
10 mei 2017
MFK 11.1
1. Staf RS dapat menjelaskan dan/atau
10 mei 2017
MFK 11.2
1. Bukti pelatihan dan test staf untuk menjalankan peralatan medis
10 mei 2017
1. Telaah Regulasi dan dokumen
2. Pemeriksaan fasilitas
4. Telusur MFK
10 mei 2017
No REGULASI STD & EP REKOMENDASI
10 mei 2017
No REGULASI STD & EP REKOMENDASI
10 mei 2017
No REGULASI STD & EP REKOMENDASI
9. Regulasi PCRA MFK 4.1 EP 1
10 mei 2017
No REGULASI STD & EP REKOMENDASI
13. Regulasi tentang pengelolaan MFK 8 EP 1
peralatan medis disertai program
pemeliharaan preventif dan kalibrasi
sesuai EP 5
14. Regulasi tentang pemantauan dan MFK 8.1 EP 1
penarikan kembali (recall) peralatan
medis (PAB 7.4)
15. Regulasi tentang pengelolaan sistem MFK 9 EP 1
utilitas
10 mei 2017
No REGULASI STD & EP REKOMENDASI
16. Regulasi tentang sistem utilitas MFK 9.1 EP 1
penting/utama
17. Regulasi tentang sistem utilitas MFK 9.2 EP 1
termasuk kerjasama dengan
penyedia air bersih bila terjadi
gangguan
18. Regulasi tentang uji coba sumber air MFK 9.2.1 EP 1
bersih dan listrik alternatif
10 mei 2017
No REGULASI STD & EP REKOMENDASI
19 Regulasi tentang pemeriksaan air MFK 9.3 EP 1
bersih (termasuk air minum) dan air
limbah
20. Regulasi tentang sistem pelaporan MFK 10 EP 1
data insiden/ kejadian/kecelakaan
dari setiap program manajemen risiko
fasilitas
21. Program pelatihan MFK MFK 10 EP 1
10 mei 2017
10 mei 2017
Untuk mengetahui masalah-masalah yang berkaitan dengan :
• Fasilitas fisik
• Sistem utilitas
• Edukasi staf
10 mei 2017
• Sebelum pemeriksaan fasilitas, asesor internal sudah akan menelaah
laporan pemeriksaan bangunan/fasilitas fisik rumah sakit yang terbaru,
akurat, dan terdokumentasikan (dijelaskan dalam MFK 4 hingga MFK.4.2)
serta program manajemen risiko fasilitas keamanan yang dijelaskan dalam
MFK 2. Selanjutnya mereka akan mengunjungi berbagai area rumah sakit
untuk memeriksa bagaimana implementasi program-program tersebut.
Asesor juga akan menelaah beberapa bagian dari laporan pemeriksaan
bangunan yang sudah dibuat oleh rumah sakit.
10 mei 2017
• Asesor internal akan mengunjungi area pelayanan pasien serta area bukan
pelayanan pasien di rumah sakit.Di semua area, Asesor internal akan melakukan
observasi terhadap bangunan dan mewawancarai para staf untuk mengetahui
bagaimana rumah sakit menangani fasilitas untuk mencapai hal berikut:
10 mei 2017
KET
17
KALIBRASI
16
MEDIK
ALAT
PEMELIHARAAN
15
JALUR
14
EVAKUASI
PROTEKSI KEBAKARAN
1
3
APAR
SPRINKLE
12
MOSKE
11
DETECTOR
10
CCTV
MEUBELAIR
KESELAMATAN DAN KEAMANAN
KAMAR
8
MANDI
TANGGA
7
PINTU/ AKSES
6
DINDING
5
LANTAI
4
PLAFON
P.Gigi
UNIT
IGD
IRJ
2
No
1.
2.
3.
1
• Ruang boiler
• Generator daya darurat
• Area penerimaan barang (loading/receiving dock)
• Gudang atau tempat penyimpanan utama
• CSSD
• Laboratorium
• Ruang kontrol IT
• Binatu/laundry, bila ada
10 mei 2017
• Pelayanan makanan/dapur
• Area penyimpanan gas medis
• Ruang penyimpanan oksigen
• Ruang penyimpanan B3
• Area yang dinilai berbahaya, seperti ruang loker, ruang linen bersih
maupun kotor, dan ruang penyimpanan oksigen
• Bagian bawah saluran laundry dan sampah
• Kamar jenazah
10 mei 2017
• Ruing peralatan pemanas dan pendingin untuk mengevaluasi praktik penyimpanan
dan pemeliharaan sistem utilitas
• Atap
• Helipad
• Layanan radiologi
10 mei 2017
Gambar 1 – Tipikal tangga
mfk 11 Nov 2017
-35-
9. RAM
mfk 11 Nov 2017
a) Ram adalah jalur sirkulasi yang memiliki kemiringan
mfk 11 Nov 2017
Gambar 6. Tipikal ram
10 mei 2017
24 Okt 2017 77
PERMEN LHK 56 TAHUN 2015 24 Okt 2017 78
24 Okt 2017 79
24 Okt 2017 80
10 mei 2017
PERATURAN MENTERI KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA
NOMOR 24 TAHUN 2016
TENTANG
PERSYARATAN TEKNIS BANGUNAN DAN PRASARANA RUMAH SAKIT
TENTANG
10 mei 2017
No TEMUAN RENCANA PERBAIKAN
10 mei 2017
10 mei 2017
Tujuan dari telusur MFK ini adalah untuk melakukan evaluasi
pelaksanaan dari manajemen risiko fasilitas dan lingkungan di RS dan
efektifitas RS dalam menangani risiko. Asesor internal rumah sakit akan
melakukan hal berikut:
• Mengidentifikasi area kekuatan dan kesempatan perbaikan dalam
program manajemen risiko rumah sakit
• Menilai atau menentukan derajat kepatuhan rumah sakit yang
sebenarnya dengan standar yang relevan
10 mei 2017
• Topik Telusur Sistem MFK akan dipilih oleh asesor internal selama berjalannya telusur
dengan menggunakan berbagai teknik. Pemilihan telusur dapat dilakukan sebagai
hasil dari observasi asesor internal selama melakukan telusur dalam bagian telusur
mereka, dan dapat pula mencakup topik yang terlalu kompleks untuk dievaluasi
selama pemeriksaan Fasilitas dan/atau memerlukan pembicaraan multidisiplin.
Contohnya, asesor internal mungkin menemukan kebocoran air di basemen, air di
lantai dapur, dan kebingungan mengenai pengujian apa yang dilakukan untuk
memastikan bahwa air tersebut layak diminum. Selain itu asesor internal lain
mungkin telah menginformasikan kekhawatiran mereka mengenai bagaimana
program pengolahan air dilakukan untuk program dialisis kronik rawat jalan
10 mei 2017
• Dari pengamatan ini asesor internal memilih pengolahan air untuk telusurnya. Terakhir,
pemilihan telusur mungkin merupakan hasil dari diskusi program manajemen fasilitas
untuk mengidentifikasi topik yang menunjukkan bagaimana informasi dikumpulkan,
dipertimbangkan, dan diterapkan untuk memenuhi tujuan keamanan dan keselamatan
rumah sakit. Contohnya, bila terjadi mati listrik, dan sumber listrik rumah sakit
dipindahkan dari sumber listrik normal ke generator, asesor internal juga dapat memilih
untuk melakukan telusur MFK mengenai manajemen utilitas, menelaah bagaimana
rencana manajemen utilitas berfungsi dalam situasi khusus ini, menelaah setiap
pengoperasian yang tidak berjalan sesuai dengan rencana dan perubahan yang
diperlukan untuk mengatasi masalah tersebut ke depannya.
10 mei 2017
• Bagaimana melakukan identifikasi dan menganalisis potensi risiko lingkungan di rumah
sakit
• Bagaimana mengidentifikasi peran rumah sakit dalam kaitannya dengan program
kedaruratan di masyarakat, regional maupun di tingkat nasional
• Bagaimana mengidentifikasi proses pembagian informasi secara cepat dengan fasilitas
pelayanan kesehatan lain yang memberikan pelayanan di area geografis di sekitar
rumah sakit
• Bagaimana mengidentifikasi struktur yang digunakan selama terjadi kedaruratan yang
berkaitan dengan struktur respons insiden masyarakat
• Bagaimana melakukan perbaikan yang diperlukan pada program manajemen
kedaruratan rumah sakit berdasarkan masukan dari latihan penanganan kedaruratan
10 mei 2017
▪ Dimana letak katup penutup aliran oksigen?
10 mei 2017
WAWANCARA OBSERVASI DOKUMEN IMPLEMENTASI
• Keamanan pasien korban • Kalibrasi & pemeliharaan alat • Form laporan keselakaan
tawuran → stiker kalibrasi di alat kerja (tertusuk jarum)
• Keamanan barang pasien • Fasilitas penanganan • Form serah terima barang
yang tidak sadar kebakaran → sprinkle, smoke berharga dari perawat ke
• Penyimpanan B-3 detector, apar, jalur evakuasi satpam
• Disaster plan • Bangunan → lantai, atap,
• Kebakaran → simulasi apar dinding, perkabelan, pintu,
• Pemeliharaan & Kalibrasi alat jendela, dll Meubelair → kursi,
• Listrik & air meja, lemari, tempat tidur
• Pendidikan staf terkait MFK pasien, brankard Larangan
merokok
• Penyimpanan B-3
Luwi 13 - 14 Des 2016
WAWANCARA OBSERVASI DOKUMEN IMPLEMENTASI
• Kemanan B-3 → Pogram • Kalibrasi & pemeliharaan alat • Form laporan keselakaan
safety laboratorium → stiker kalibrasi di alat kerja (tertusuk jarum)
• Disaster plan • Fasilitas penanganan
• Kebakaran → simulasi apar kebakaran → sprinkle, smoke
• Pemeliharaan & Kalibrasi detector, apar, jalur evakuasi
alat • Bangunan → lantai, atap,
• Listrik & air dinding, perkabelan, pintu,
• Pendidikan staf terkait MFK jendela, dll
• Meubelair → kursi, meja, lemari
• Larangan merokok
• Penyimpanan B-3
• Penggunaan APD
Luwi 13 - 14 Des 2016
WAWANCARA OBSERVASI DOKUMEN IMPLEMENTASI
• Keamanan pasien korban • Kalibrasi & pemeliharaan alat • Form laporan keselakaan
tawuran /penempatan pasien → stiker kalibrasi di alat kerja (tertusuk jarum)
• Keamanan B-3 • Fasilitas penanganan
• Disaster plan kebakaran → sprinkle, smoke
• Kebakaran → simulasi apar detector, apar, jalur evakuasi
• Evakuasi pasien • Bangunan → lantai, atap,
• Pemeliharaan & Kalibrasi alat dinding, perkabelan, pintu,
• Listrik & air jendela, dll
• Pendidikan staf terkait MFK • Meubelair → kursi, meja,
lemari, tempat tidur pasien,
brankard
• Larangan merokok
• Penyimpanan
Luwi 13 - 14B-3
Des 2016
10 mei 2017