Mataram, 18 August 2017 Ref.No.

146/TA2/SM/HSM/VIII/2017

Kepada Yth.
Ibu Lusiana
Manager Operational
BRAMA LOMBOK TOUR
Griya Bhayangkara Asri Blok G No. 1, Jl. Industri Skip Ampenan Selatan
Mataram

Telp : 0370 - 7509044, 087765330377, 087864822567

Fax : 0370 -
E-mail : info@bramalombok.com; bramalombok@gmail.com

Perihal : Contract Rate Hotel Santika Mataram – Lombok

Berlaku : sejak 1 Januari 2017 – 30 Desember 2017

Salam hangat dari Hotel Santika Mataram - Lombok

Perkenankanlah kami memberikan harga khusus Travel Agent Rate yang berlaku di Hotel Santika
Mataram – Lombok untuk tahun 2017 untuk perusahaan Bapak/Ibu sebagai berikut :

Jumlah Kamar
Published Rate
Tipe Kamar Tersedia Contract Rates Keterangan
2017
King Twin
Akomodasi Standar
Superior 56 47 Rp 1,000,000 Rp 520,000 Termasuk sarapan untuk 2 orang
Deluxe 12 n/a Rp 1,150,000 Rp 598,000 Termasuk sarapan untuk 2 orang
Extra Bed Rp 275,000 Rp 275,000 Termasuk sarapan untuk 1 orang
Akomodasi Premium
Executive 2 n/a Rp 1,500,000 Rp 780,000 Termasuk sarapan untuk 2 orang
Santika Suite 6 n/a Rp 2,500,000 Rp 1,300,000 Termasuk sarapan untuk 2 orang
Extra Bed Rp 275,000 Rp 275,000 Termasuk sarapan untuk 1 orang
Syarat dan kondisi :
1. Harga diatas sudah termasuk 21 % pajak dan pelayanan.
2. Harga extra bed, sudah termasuk sarapan pagi untuk 1 orang.
3. Untuk tambahan sarapan pagi dikenakan biaya Rp. 100.000 net/orang.
4. Tambahan harga HSS (High Season Surcharge) berlaku pada periode Lebaran (23 – 28 Juni 2017),
Natal & Tahun Baru (25 Desember – 30 Desember 2017).
5. Untuk periode tersebut berlaku surchage sebagai berikut:
a. Periode Periode Lebaran berlaku surcharge @Rp. 150.000/kamar/malam.
b. Periode Natal berlaku surcharge @Rp. 150.000/kamar/malam.
c. Penggunaan Travel Agent Rate Surcharge berdasarkan pada kamar yang tersedia.

Jl. Pejanggik No. 32 Selaparang, Mataram. Lombok – NTB, Indonesia

Phone: (62-370) 6178888, Fax: (62-370) 6179009, 6178777, Mobile: 087864012017,
E-mail: mataram.lombok@santika.com; reservation@mataram.santika.com; reservation@mataram.santika.com

www.santika.com
6. Pada periode tahun baru 31 Desember 2017 berlaku harga Publish Rate atau paket tertentu yang
akan ditentukan kemudian.
7. Kontrak tidak berlaku untuk penjualan via internet. Bila via internet, harga harus digabung atau
dihitung beserta dengan land arrangementnya atau Package Tour
8. Pembayaran sejumlah kamar yang direservasikan dimuka sebelum jaminan fasilitas kredit disetujui
9. Pembatalan : 3 (tiga) hari sebelum kedatangan, reservasi kamar FIT yang tidak dijaminkan akan
dibatalkan secara otomatis pada pukul 15.00 dan bagi tamu FIT yang sudah dijaminkan tetapip
tidak check-in pada hari kedatangan akan dikenakan biaya NO–SHOW senilai harga kamar untuk
satu malam.
10. Pembatalan : 14 (empat belas) hari sebelum kedatangan, reservasi kamar GROUP yang tidak
dijaminkan akan dibatalkan secara otomatis pada pukul 15.00 dan bagi tamu Group yang sudah
dijaminkan dan tidak check-in pada hari kedatangan akan dikenakan biaya NO–SHOW senilai harga
kamar untuk satu malam.
11. Waktu Check in : 14.00 WIB dan waktu check out : 12.00 WIB.
12. Kebijakan untuk Anak-anak :
a. Maksimal 1 anak usia 12 tahun dapat tinggal dalam 1 kamar tanpa extra bed
b. Anak s.d. usia 5 tahun tidak dikenakan biaya untuk sarapan
c. Anak usia 6 – 11 tahun dikenakan biaya sarapan pagi senilai 50% dari harga tambahan sarapan
d. Anak usia 12 ke atas tahun dikenakan biaya sarapan pagi senilai 100% dari harga tambahan
sarapan
e. Kebijakan ini berlaku untuk makanan secara buffet dan bersama orang tua
13. Kebijakan untuk Group :
a. Hitungan FOC adalah 20+1 dan tidak berlaku kelipatannya.
b. Group dan individu yang membatalkan reservasinya 7 (tujuh) hari sebelum waktu check-in
dikenakan biaya pembatalan senilai 50% dari harga kamar.
c. Group dan individu yang membatalkan reservasinya pada hari seharusnya check-in dikenakan
biaya pembatalan senilai 100% dari harga kamar.
d. Untuk pemesanan Group Travel Agent minimum 3 (tiga) hari sebelum kedatangan harus disertai
Voucher berikut Rooming List.
14. Kontrak kerjasama ini bersifat rahasia dan tidak bisa digunakan oleh perusahaan/pihak lain,
15. Harga berlaku untuk domestic atau pemegang KIMS/KITAS.
16. Pembayaran:
a. Seluruh pembayaran harus dibayarkan di Hotel atau dengan transfer ke rekening:
Penerima : PT. Metro Lombok Asri
Bank : Bank Mandiri KCP Mataram AA Gde Ngurah
No. Rek : 161-00-0094232-1
Untuk pembayaran yang akan menggunakan fasilitas kredit, wajib mengisi permohonan kredit
terlebih dahulu, dan akan mendapatkan fasilitas kredit setelah disetujui Accounting Manager
Hotel Santika Mataram.
b. Jika kredit fasilitas disetujui, jangka waktu kredit adalah 14 hari kerja setelah invoice diterima,
bila terjadi keterlambatan bersedia dikenakan sanksi yang berupa penagihan langsung kepada
tamu berikutnya yang menginap dan penutupan akun kredit di Hotel Santika Mataram.
Jl. Pejanggik No. 32 Selaparang, Mataram. Lombok – NTB, Indonesia
Phone: (62-370) 6178888, Fax: (62-370) 6179009, 6178777, Mobile: 087864012017,
E-mail: mataram.lombok@santika.com; reservation@mataram.santika.com; reservation@mataram.santika.com

www.santika.com
17. Reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi kami di :

Hotel Santika Mataram - Lombok

Telp. 0370 – 6178888; Fax. 0370 – 6179009
Email ke: reservation@mataram.santika.com, reservation2@mataram.santika.com

Pusat Reservasi Santika (PRS) di Jakarta

Telp. 021 – 2700027; Fax. 021 – 2700350
Email ke: reservation@santika.com

Terima kasih atas dukungan Bapak/Ibu terhadap hotel kami dan kami nantikan kunjungan tamu
Bapak/Ibu di Hotel Santika Mataram.

Hormat Kami, BRAMA LOMBOK TOUR

________________________ _______________________________
Nama : Fay Hajri Nama : Ibu Lusiana
Jabatan : Sales Manager Jabatan : Manager Operational

Catatan : Travel Agent rate ini berlaku apabila telah ditandatangani oleh kedua belah pihak.

Jl. Pejanggik No. 32 Selaparang, Mataram. Lombok – NTB, Indonesia

Phone: (62-370) 6178888, Fax: (62-370) 6179009, 6178777, Mobile: 087864012017,
E-mail: mataram.lombok@santika.com; reservation@mataram.santika.com; reservation@mataram.santika.com

www.santika.com