Tata Nilai Puskesmas

Nomer 440/SOP. /PKM-

Dokumen IMB/I/2018
No. Revisi
SOP
Tanggal
02 Januari 2018
Terbit
Halaman 1/2
Hj. Nia Kurniasih
UPTD
H
PUSKESMAS
NIP.19651216198
IMBANAGARA
8032005

1. Pengertian Tata Nilai adalah nilai-nilai positif yang menjadi jiwa dan karakter
Puskesmas yang dianut oleh segenap internal Puskesmas dan
dilaksanakan sebagai suatu pedoman bersama untuk
menjalankan Puskesmas

2. Tujuan Terwujudnya kesamaan pemahaman terhadap kebijakan dasar

puskesmas.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas NOMOR :800/kpts. /PKM-IMB/I/2018

tentang Tata Nilai Puskesmas

4. Referensi 1. Peraturan Menteri Negara pendayagunaan Aparatur Negara

RI Nomor 13 Tahun 2009 tentang Pedoman Peningkatan
Kualitas Pelayanan Publik dengan Partisipasi Masyarakat;
2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi RI No.35 Tahun 2012 tentang Pedoman
Penyusunan Standar Operasional Prosedur.
3. Permenkes Kesehatan No. 75 tahun 2014 tentang Puskesmas
5. Prosedur 1. Puskesmas dalam penyelenggaraan upaya kesehatan secara
efektif dan efisien mempunyai mekanisme komunikasi
internalantara pemimpin, penanggung jawab program dan
pelaksana kegiatan,
2. Melalui komunikasi internal tata nilai dapat disampaikan,
3. Komunikasi internal dimaksud meliputi apel pagi, apel siang,
pertemuan staf meeting Puskesmas, pertemuan lokakarya
mini bulanan, audit internal, papan pengumuman,
4. Petugas menyiapkan materi/informasi tentang tata nilai melalui
 pertemuan-pertemuan baik internal maupun eksternal,
5. Petugas membuat leafleat yang berisi tentang tata nilai UPTD
Puskesmas Imbanagara,
6. Tata nilai Puskesmas Imbanagara sebagai berikut:
S : Santun (Sopan dalam tutur kata dan perilaku)
E : Empati (Melayani sepenuh hati)
H : Handal (Memberikan pelayanan oleh tenaga profesional)
A : Adil (Pelayanan merata dan tidak membeda-bedakan)
T : Teladan (Menjadi panutan masyarakat dalam
berperilaku sehat)
6. Unit Terkait Semua Unit pelayanan UPTD Puskesmas Imbangara