.

ANALISA BRAND
THE BODY SHOP

Oleh :
Dipta Wiyanjani, 3170130

Dosen :
Amrin Soamole, SE, MM

FAKULTAS EKONOMI
MANAJEMEN TRANSPORTASI LAUT
INSTITUT BISNIS & MULTIMEDIA ASMI
2019
 THE BODY SHOP
1. Profil Perusahaan
The Body Shop merupakan suatu perusahaan yang bergerak dalam bisnis kecantikan berupa
produk-produk kecantikan (make up, skin care, hair care, body care, perfume). Perusahaan ini
terinspirasi oleh alam, sehingga menggunakan bahan-bahan alami yang ramah lingkungan. Karena
mereka yakin bahwa ada satu cara untuk mencapai hakikat kecantikan yaitu dengan cara yang
ditunjukkan oleh alam.

The Body Shop didirikan oleh Dame Anita Roddick, seorang wanita Inggris yang juga
merupakan aktivis hak asasi manusia. Menurutnya, “Bisnis dari sebuah bisnis harus menjadi lebih
dari sekedar mengumpulkan uang, tetapi juga harus bertanggung jawab. Harus menjadi bermanfaat
terhadap masyarakat, dan bukan hanya ketamakkan pribadi saja”. Toko pertama The Body Shop
dibuka pertama kali pada tanggal 26 Maret 1976 di Bringhton, daerah Selatan pantai Inggris. Pada
saat ini, The Body Shop telah memiliki lebih dari 2.500 toko di 65 negara, dan telah menghasilkan
lebih dari 1.200 produk.

The Body Shop bukan sekedar bisnis biasa karena memiliki prinsip yang berbeda dengan
bisnis kosmetik lainnya. Dengan filosofinya, „Nature’s Way to Beautiful‟, memberitahukan
kepada pelanggannya bahwa cantik itu berasal dari alam dan juga dari dalam tubuh manusia itu
sendiri. Hal tersebut terlihat dari keuntungan yang ditawarkan oleh perusahaan ini. Ia tidak
menjanjikan akan mengubah wajah seseorang dalam waktu tertentu atau dengan menipu
pelanggannya. Tetapi menawarkan dua keuntungan yang tidak diberikan oleh perusahaan kosmetik
lainnya, yaitu : membeli produk kosmetik alami dan mendapatkan gratis keadilan sosial.

2. Logo dan Slogan The Body Shop

 Gambar diatas merupakan logo dari The Body Shop. Dimana logo tersebut berwarna hijau tua
yang jika kita lihat, warna hijau tersebut melambangkan warna alam dan lingkungan yang sesuai
dengan prinsip The Body Shop, go green, walaupun menggunakan bahan-bahan dari alam tetapi juga
berupaya untuk melindungi alam dan lingkungan ini. Logo tersebut juga sesuai dengan slogan The Body
Shop yaitu: Nature’s Way to Beautiful.

3. Values The Body Shop

Value (nilai) yang dimiliki The Body Shop menjadikan brand tersebut berbeda dengan
brand yang lainnya. Value tersebutlah yang menjadi prinsip The Body Shop dalam melakukan
segala kegiatan, dan juga menjadi kepercayaan dan komitmen bagi perusahaan ini. Value tersebut
yaitu :
1. Against Animal Testing (Melawan Pengujian Terhadap Hewan)
The Body Shop menentang melakukan uji coba pada binatang dalam pembuatan
kosmetik. Setiap produk yang dihasilkan oleh The Body Shop bebas dari uji coba terhadap
binatang dan merupakan produk vegetarian.

2. Support Community Trade (Mendukung Perdagangan Komunitas)

Melalui program unik Community Trade, The Body Shop membina hubungan
perdagangan secara langsung dengan masyarakat di seluruh dunia. Tujuan utamanya adalah
memenuhi permintaaan perusahaan untuk mendapatkan bahan-bahan alami, untuk
memaksimalkan manfaat berkelanjutan bagi komunitas pemasok, dan untuk memenuhi
harapan pelanggan The Body Shop.

3. Activate Self Esteem (Mengaktifkan Harga Diri)

The Body Shop telah berkomitmen untuk menjadi pengecer yang bertanggung
jawab, menjual produk dengan tujuan dan mengaktifkan harga diri (self-esteem) untuk
semua orang yang terlibat dalam bisnisnya.

4. Defend Human Rights (Membela Hak Asasi Manusia)

The Body Shop berkomitmen untuk menjadi pengecer etis, yang bekerja secara aktif
untuk isu-isu hak asasi manusia, misalnya saja bekerjasama dengan PBB untuk menciptakan
kesadaran tentang kekerasan terhadap anak, tidak mempekerjakan anak-anak.

5. Protect Our Planet (Melindungi Planet Kita)

Sebagai suatu bisnis global, The Body Shop merasa perlu bersikap proaktif dalam
mencegah perubahan iklim yang sedang terjadi saat ini. The Body Shop berusaha untuk
melindungi bumi ini, salah satunya dengan upaya mengganti semua kantong belanja dengan
kantong kertas daur ulang dan program Bring Back Our Bottles.

4. VISI & MISI The Body Shop

VISI
Menjadi brand kecantikan yang dikenal sebagai brand yang ramah lingkungan dan etis,
serta menyediakan beragam pilihan produk alami yang efektif dengan pelayanan yang baik.

MISI
1) Kepada Pelanggan
Merebut dan memenangkan hati serta pikiran pelanggan dengan menyediakan
produk yang menunjang gaya hidup terkini dan menciptakan kesan yang mendalam, di
setiap pasar yang kita masuki.
 2) Kepada Lingkungan
Menjadi contoh sebagai warga negara yang baik dalam mematuhi peraturan
pemerintah dan mengambil peran dalam masyarakat.

3) Kepada Pemegang Saham

Meningkatkan nilai tambah bagi pemegang saham dengan kinerja keuangan
yang kokoh dan berkelanjutan.

4) Kepada Karyawan
Membangun lingkungan kerja yang menyenangkan dan penuh penghargaan
bagi karyawan yang mampu bekerja dengan sepenuh hati dan pikiran, dapat diandalkan
serta bertanggung jawab.

5) Kepada Mitra Kerja

Membangun dan mengembangkan hubungan berdasarkan kemitraan strategis.

5. Personality The Body Shop

Personality The Body Shop adalah Bisnis etis dengan tanggung jawab sosial yang besar.
Yaitu, selain berbisnis, mereka (1) membantu komunitas – komunitas lokal untuk berkelanjutan
dengan membangun bio-bridges, melindungi dan menghidupkan kembali 75 juta meter persegi
habitat mereka. (2) mengembangkan inovasi kemasan baru yang berkelanjutan dan ramah
lingkungan. (3) menggunakan 100% carbon balanced energy. (4) memastikan 70% total kemasan
produk mereka tidak mengandung bahan bakar fosil.

6. Attributes
Atribut terkait produk :
a) Baham alami yang memenuhi standar biodegradibilitas yang ketat
b) Kemasan yang ramah lingkungan
c) Harga & Promosi
Harga produk The Body Shop sesuai dengan kualitas barang yang mereka sediakan,
dan masuk akal dari segi kualitas dan kuantitas. Untuk menarik pelanggan dan bersaing di
pasar, The Body Shop melakukan promosi dengan cara member. Bila pelanggan bergabung
dengan member mereka, Love Your Body Club maka pelanggan dapat menikmati diskon
10% untuk setiap pemeblian, diskon 10% untuk satu pesanan selama bulan ulang tahun
pelanggan atau hadiah ulang tahun gratis di gerai mereka.

7. Benefit The Body Shop

Manfaat memakai produk The Body Shop antara lain :
1) Ramah Lingkungan
Manfaat menggunakan produk kecantikan alami yang pertama adalah tidak
membahayakan lingkungan. Produk yang terbuat dari bahan alami tidak akan
menimbulkan dampak negatif pada lingkungan.

2) Terhindar dari Iritasi

Produk kecantikan yang berasal dari bahan kimia seperti pewarna buatan
berisiko bisa menyebabkan gangguan kulit seperti iritasi, kemerahan, dan jerawat.
Kemungkinan bisa juga muncul masalah seperti alergi kulit yang ditimbulkan oleh
 bahan kimia. Bila Anda menggunakan produk kecantikan alami, risiko-risiko di atas
bisa diminimalisir.

3) Efek Kecantikan yang Tahan Lama

Produk kecantikan dari bahan kimia cenderung hanya efektif dalam jangka
pendek. Kulit akan terlihat lebih bagus tapi bisa menimbulkan ketergantungan dan bisa
menimbulkan efek berbahaya bagi kulit Anda. Untuk produk kecantikan alami, sangat
kecil menimbulkan efek negatif pada tubuh. Memang hasil yang diperoleh dengan
produk kosmetik dari bahan alami tidak bisa cepat, tapi akan tahan lama bila dihentikan
penggunaannya karena bahan-bahan yang digunakan berasal dari tumbuhan.

4) Minim Efek Samping

Manfaat menggunakan produk kecantikan alami yang terakhir adalah minim
efek samping. Salah satu bahan pengawet yang digunakan dalam produk kecantikan
adalah paraben yang diketahui bisa menimbulkan efek negatif. Paraben digunakan
dalam produk kecantikan yang diproduksi secara konvensional yang digunakan
sebagai pengawet untuk memperpanjang waktu penyimpanan produk. Berbeda halnya
bila Anda menggunakan produk kecantikan alami yang menggunakan bahan pengawet
alami.

8. Positioning The Body Shop

Bagi pecinta kecantikan yang bertanggung jawab mencari kualitas dan keamanan yang
baik tanpa mengurangi etika, The Body Shop adalah satu-satunya merek perawatan pribadi alami
dan organik yang menawarkan kemampuan mereka untuk berpartisipasi dalam mengadvokasi
hewan & hak asasi manusia dan kesinambungan, sehingga mereka dapat memiliki kepercayaan
diri yang tinggi untuk berbuat baik dan planet kita.