TUGAS KELOMPOK

ANGGOTA KELOMPOK :

KELOMPOK INDUSTRIAL

Annisa Nur Albasita 1172003016

Cut Zahra Mutia Ulfa 1172003007
Ninda Balqis 1172003017
Nuke Rizki Amalia 1172003008

Sabun Eco-friendly
Perusahaan yang memproduksi sabun dengan menggunakan bahan dasar bahan-bahan alami.
Bahan – bahan alami sangat banyak disekitaran kita, salah satu pemanfaatan bahan alami disekitar
kita adalah digunakan untuk membuat sabun mandi. Dikarenakan banyakanya bahan-bahan kimia
yang sudah tercampur dibeberapa merk sabun, sabun alami perlu di kembangkan. Untuk
mengurangi pencemaran lingkungan dan mengurangi resiko iritasi kulit manusia yang disebabkan
oleh bahan kimia. Sabun alami juga akan menimbulkan harum yang berbeda dengan sabun yang
tercampur oleh bahan – bahan kimia.

Sabun Eco-Friendly merupakan produk yang tidak hanya dapat menyehatkan kulit tetapi juga
merupakan produk yang baik untuk lingkungan sekitar dikarenakan limbah yang dihasilkan dari
Sabun Eco-Friendly merupakan limbah yang ramah akan lingkungan, karena Sabun Eco-Friendly
berbahan dasar bahan-bahan alami seperti lemon, bunga mawar, kopi dan lain-lain.

Value Proposition:
Harga yang tejangkau
Customer Segmentation : Pendapatan: 500.000 – 3.500.000/Bulan
Dapat mencegah iritasi kulit
Customer Segmentation : Customer yang memperhatikan kesehatan kulit
Menyediakan sabun tanpa bahan kimia
Customer Segmentation : Customer yang memperhatikan kesehatan lingkungan.
Menjaga kesehatan kulit
Customer Segmentation : Customer yang memperhatikan kesehatan kuli
Memberikan ide atau solusi sebagai souvenir berupa sabun yang bermanfaat dan
alami
Customer Segmentation : Customer yang menyukai barang-barang unik dan bermanfaat.
 Customer Segmentation
a. Geographic
Target wilayah yang kami jadikan yaitu
Jakarta
Bogor
Depok
Tanggerang
Bekasi
Alasan kami memilih wilayah tersebut menjadi target adalah karena kota-kota tersebut
merupakan kota yang terbilang cukup besar dipulau jawa. Dan merupakan wilayah yang
perkembangannya cukup pesat dengan jumlah masyarakat terbilang banyak. Sehingga
dapat menjual produk sabun eco-Friendly ini dengan pesat diwilayah tersebut.

b. Demographic
Segmentasi ini dilakukan dengan cara mengelompokkan konsumen berdasarkan faktor-
faktor tertentu seperti umur, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan dan lainlain. Dalam
melakukan segmentasi demografis, menggunakan faktor-faktor berikut ini:
Jenis kelamin: Unisex (Pria dan Wanita)
Usia: 15 – 39 tahun
Pendidikan: Minimal SMA
Pendapatan: 500.000 – 3.500.000/Bulan

c. Psychographic
Customer yang memperhatikan kesehatan kulit.
Customer yang memperhatikan kesehatan lingkungan.
Customer yang menyukai barang-barang unik dan bermanfaat.

Target Customer:
Customer yang memiliki usia antara 15-25 tahun, karena biasanya dari umur 15 tahun
(remaja) sangat rentan terhadap bahan kimia,jadi alangkah lebih baiknya menggunakan
sabun berbahan alami.
Customer yang memiliki ketertarikan kepada barang unik yang bermanfaat.
Cutomer yang memiliki jenis kulit sensitif terhadap bahan kimia dan memiliki masalah
kulit.

Fokus Customer:
 Customer yang berusia lebih dari 20 tahun.
 Customer yang memperhatikan kesehatan lingkungan.
 MARKETING FUNNEL

1. Awareness
 Pembuatan social media ; instagram dan facebook
 Instagramadvertisement
 Facebook advertisement

2. Consideration
 Mengadakan diskon 20% pada 10 orang pertama yang membeli
 Melakukan giveaway dengan mengkuti event post di instagram kita

3. Conversions
 Memfokuskan produk pada keunggulannya
 Melakukan customer review

4. Loyalty
 Melakukan endorsement kepada selebgram agar produk kami bisa terlihat dan
mendapatkan feedback banyak kepada consumen.
Melalui promosi dengan beberapa selebgram dan memberikan diskon pada
pembelian pertama. Saat melakukan promosi dengab selebgram,selebgram
melakukan dengam menyebutkan bahwa sabun eco-friendly memiliki harga
yang terjangkau dengan menggunakan bahan bahan yang alamai tidak
merusak lingungan

 Memberikan membership card dan membuka reseller dari produk kita

5. Advocacy
Membuka reseller dari produk kita sehingga konsumen bisa mempromosikan
sekaligus menggunakan produk kita juga.
 Customer Relationship

Kelompok kita menggunakan tipe Self Service dan Personal Assitance

Self Service
Sabun eco friendly dipasarkan melalui ecommerce dan website sehingga konsumen dapat memilih,
membeli, dan melakukan transaksi mandiri produk yang diinginkan.
Contoh:
Produk sabun eco friendly akan dipasarkan melalui aplikasi Shopee dan website sehingga konsumen
dapat melakukan transaksi mandiri.

Personal Assitance
Agar bisa memudahkan consumen dalam proses transaksi. Kita memberikan informasi contact
person kita kepada customer agar mereka bisa menanyakan seputar informasi produk yang kita
tawarkan.
Contoh :
Kita menyediakan customer service melalui beberapa sosial media ; Whatsapp, line, dan email.
Konsumen dapat berkonsultasi melalui sosial media tersebut mengenai produk sabun eco friendly.
 Revenue Streams

Penjualan produk sabun eco-friendly termasuk dalam Asset Sales.

Untuk Pricing Mecanisms termasuk dalam Fixed Pricing, karena harga sabun eco-friendly sudah
ditetapkan perunitnya dengan memperhitungkan bahan, proses produksi, dan harga perunit telah
disesuaikan dengan customer segmentation yang berumur 15-20 tahun yang rata-rata belum
memiliki penghasilan tetap.

Sales Projection Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember
Sabun Eco-
15 17 18 25 30 40 55 60 72 80 92 105
Friendly Lemon
Sabun Eco-
10 10 12 18 25 38 42 55 65 75 80 95
Friendly Kopi
Sabun Eco-
5 8 10 18 27 38 40 50 62 68 75 90
Friendly Mawar
Price/Unit 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000
Total Unit Sold 30 35 40 61 82 116 137 165 199 223 247 290
Sales Revenue 900000 1050000 1200000 1830000 2460000 3480000 4110000 4950000 5970000 6690000 7410000 8700000

Pada 3 bulan pertama penjualan sabun eco-friendly tidak begitu tinggi, karena pada 3 bulan pertama
kami masih melakukan pengenalan produk kepada masyarakat. Karena pada 3 bulan pertama kami
melakukan pengenalan produk sehingga kami memiliki target perjualan untuk meminimalisir
terjadinya kerugian. Pada bulan ke-4 sampai seterusnya kami melakukan penjualan sesuai dengan
permintaan customer.
 Key Activities

Tipe : Production
Karena terkait dengan mendesain, membuat, menyampaikan produk dalam kuantitas dan kualitas
tertentu.

1. Observasi bahan dan cara pembuatan

Mengobservasi mengenai bahan dan proses pembuatan sabun eco friendly yang dapat digunakan
untuk kulit sensitif.

2. Mengidentifikasi harga bahan dan alat

Mengidentifikasi harga bahan dan alat yang dibutuhkan dalam proses produksi sabun eco
friendly.

3. Perencanaan biaya
Melakukan perencanaan biaya dengan cara memperhitungkan biaya produksi baik dari harga
bahan, alat, tenaga(human) dan transportasi. Keseluruhan biaya berasal dari modal pribadi.

4. Mencari vendor
Bekerjasama dengan vendor bahan baku
Mencari vendor yang sesuai dengan kriteria bahan yang dibutuhkan dengan harga yang sesuai.

5. Mulai pembuatan produk

Proses produksi :
1. Siapkan semua alat dan bahan.
2. Tuangkan air ke dalam wadah dan timbang sesuai ukuran.
3. Ambil NaOH di tempat terpisah dan timbang sesuai dengan ukuran resep. Secara hati-hati masukkan
NaOH ke dalam air sedikit demi sedikit.
4. Aduk sampai semua NaOH larut. Diamkan beberapa saat sampai larutan mencapai suhu dibawah
40ºC. *
5. Sembari menunggu larutan NaOH dingin. Timbang sesuai ukuran dan campur minyak zaitun ke
dalam wadah yang sudah disediakan.
6. Ketika suhu larutan NaOH sudah mencapai sekitar 30-35ºC, tuangkan mawar/lemon/lavender yang
sudah di haluskan.
7. Aduk secara terus menerus menggunakan hand whisk sampai mencapai trace, biasanya memakan
waktu lama. Gunakan stick blender jika ingin lebih cepat mencapai trace.
8. Ketika adonan sabun sudah mencapai trace maka hentikan pengadukan. Siapkan cetakan yang sudah
dilapisi plastik atau kertas
9. Tuangkan ke dalam cetakan, jangan lupa untuk mengumpulkan sisa-sisa yang ada di pinggir panci
dengan menggunakan spatula.
10. Tutup menggunakan kain bekas atau handuk bekas bagian atas cetakan. Untuk menjaga agar tetap
panas dan melanjutkan proses saponifikasi. Letakan di tempat yang aman dari jangkauan anak-anak
dan biarkan selama 1-2 hari.
11. Kemudian keluarkan sabun dari cetakan. Potong sesuai ukuran yang diinginkan. Simpan di tempat
yang kering dengan aliran udara yang baik, biarkan 2-4 minggu.
 12. Sabun memasuki masa Curing. Saat curing, cek pH tiap satu minggu sekali. Sabun sudah bisa
digunakan jika sudah netral. Netral berarti proses saponifikasi sudah sempurna dan tidak ada lagi
alkali bebas yang terkandung.

6. Menentukan harga produk

Menentukan harga produk dengan mempertimbangkan modal dan proses produksi.

7. Produk dipasarkan
Self Service
Sabun eco friendly dipasarkan melalui ecommerce dan website sehingga konsumen dapat
memilih, membeli, dan melakukan transaksi mandiri produk yang diinginkan.
Contoh:
Produk sabun eco friendly akan dipasarkan melalui aplikasi Shopee dan website sehingga
konsumen dapat melakukan transaksi mandiri.
Flow Process Chart

Start

Observasi bahan dan

cara pembuatan

Mengidentifikasi harga
bahan dan alat

Perencanaan biaya

Mencari vendor

Pembuatan produk

Menentukan harga
produk

Menentukan harga
produk

Produk dipasarkan

End
BROSUR SABUN ECO FRIENDY
Setelah menunjukkan dan menjelaskan produk kami kepada target CS (Customer Segments)
berikut ini merupakan jawaban kebutuhan dan saran dari beberapa target CS (Customer
Segments):
Customer Jeje dengan pekerjaan seorang Mahasiswa

Bagaimana menurut kakak, mengenai produk yang ditawarkan?

Menurut saya,produk yang ditawarkan dengan variant tersebut sudah cukup banyak. Dengan wangi
yang juga beragam

Apakah sabun Eco-friendly sudah sesuai dengan kebutuhan

kakak? Sudah sesuai dengan yang dibutuhkan sih

Adakah saran mengenai produk Eco-Friendly?

Ada. Saran saya sih untuk bentuknya lebih baik di buat lebih banyak. Kalo bisa dibuat lebih praktis
sih,biar bisa dibawa kemana mana juga

Apakah harga yang ditawarkan sudah

terjangkau? Sudah terjangkau sih,untuk
mahasiswa seperti saya
 Customer Rani dengan pekerjaan seorang Karyawan

Bagaimana menurut kakak, mengenai produk yang ditawarkan?

Menurut pendapat saya sabun ini sangat inovatif dan baru saya lihat. ramah lingkungan
juga. Saya sangat tertarik untuk mencobanya. Tetapi sangat disayangkan hanya bisa
dijual lewat online, terkadang banyak orang yang membutuhkan sabun secara mendadak
dan butuh cepat tetapi tidak bisa mendapatnya dengan cepat. Harga menurut saya
sebagai pekerja yang mempunyai penghasilan tetap sudah sangat terjangkau.

Apakah sabun Eco-friendly sudah sesuai dengan kebutuhan kakak?

Untuk saya yang mempunyai jenis kulit sensitif mungkin bisa dibilang memenuhi
kebutuhan

Adakah saran mengenai produk Eco-Friendly?

Sarannya membuat kemasan kecil supaya kalau ada orang yang ingin mencobanya,
membeli kemasan yg lebih kecil terlebih dahulu. Harganyapun akan lebih murah. untuk
anak sekolahpun mungkin akan lebih terjangkau

Apakah harga yang ditawarkan

sudah terjangkau? Sudah terjangkau
 Customer Sahira dengan pekerjaan seorang Siswa SMA

Bagaimana menurut kakak, mengenai produk yang ditawarkan?

Produk yg ditawarkan dari yang saya lihat si desainnya lucu, manfaat yg saya baca pada
brosur juga sepertinya cocok untuk kulit saya soalnya kulit saya rada sensitif gitu

Apakah sabun Eco-friendly sudah sesuai dengan kebutuhan

kakak? Sudah si kalo dilihat dari bahan sabun yg ditawarkan

Adakah saran mengenai produk Eco-Friendly?

Desainnya dibentuk dengan bentuk yg lucu, bukan dipotong kotak" aja sama kalo bisa bau
sabunnya dibikin jadi soft

Apakah harga yang ditawarkan sudah terjangkau?

Bagi saya si agak mahal ya untuk satu batang sabun krn saya juga masi pelajar, mungkin
bisa diberi potongan harga khusus pelajar hehe
Hasil Kesimpulan dari Customer
- Produk sabun eco friendly sudah sesuai dengan kebutuhan customer.
- Bentuk dari produk sabun eco friendly dibuat lebih beragam.
- Harga produk sabun eco friendly sudah sesuai.

1. Jelaskan revisi pada VP, CS, Ch, CR, KA, R$ kalian? Kalau ada ataupun tidak
ada revisi, berikan alasannya!
Jawaban :
Value proposition tidak perlu ada revisi dikarenakan sudah sesuai dengan keinginan
customer yaitu harga yang terjangkau, dapat mencegah iritasi kulit, menyediakan sabun
tanpa bahan kimia, dan dapat menjaga kesehatan kulit

Customer Segmentation tidak perlu ada revisi dikarenakan sudah sesuai, baik dari segi
geografi, demografi, psikografi, target customer, dan fokus customer dari sabun eco
friendly.

Channel tidak perlu ada revisi dikarenakan sudah sesuai dengan kebutuhan dari produk
sabun eco friendly, karena kita sudah melakukan tahapan kegiatan terkait Awareness,
Consideration, Conversions, Loyalty, dan Advocacy.

Customer Relationship tidak perlu ada revisi dikarenakan sudah sesuai yaitu
menggunakan tipe self service dan personal assistance.

Key Activities tidak perlu ada revisi dikarenakan sudah sesuai dengan produksi sabun eco
friendly. Kami sudah melakukan perencanaan beberapa tahapan seperti : observasi bahan
dan cara pembuatan, mengidentifikasi harga bahan dan alat, melakukan perencanaan
biaya dengan cara memperhitungkan biaya produksi, mencari vendor, dan menentukan
harga produk.

Revenue Streams tidak perlu ada revisi dikarenakan sudah sesuai terkait fixed pricing
yang sudah ditetapkan per unitnya.

2. Untuk tahap selanjutnya yang paling dekat, tentukan dan jelaskan QUICK WIN
kalian (produk/jasa yang paling dibutuhkan/diinginkan CS sekaligus paling mudah
kalian implementasikan) dan berikan alasannya!
Jawaban :
Produk sabun eco friendly sudah sesuai dengan kebutuhan dan untuk selanjutnya
berdasarkan saran dan kritik yang diberikan customer yaitu pengembangan bisnis yang
kami ambil yaitu :
menambahkan varian aroma, varian desain bentuk, dan varian ukuran sabun eco friendly
karena penambahan varian aroma, varian desain bentuk, dan varian ukuran sabun
mudah untuk diimplementasikan pada produk sabun eco friendly. Pengembangan
bisnis tersebut kita ambil selain mudah dimplementasikan dan telah sesuai juga dari saran
customer.