Pengertian Identifikasi pasien adalah suatu sistem identifikasi kepada pasien
untuk membedakan antara pasien satu dengan yang lain sehingga memperlancar atau mempermudah dalam pemberian pelayanan kepada pasien dan menghindari kekelirun dalam semua aspek diagnosis dan terapi. Tujuan 1. Untuk memberikan identitas pada pasien. 2. Untuk membedakan pasien. 3. Untuk menghindari kesalahan medis (mal praktik). Kebijakan SK Direktur Rumah Sakit Umum Prosedur 1. Di Bagian Pendaftaran a. Petugas pendaftaran memberi salam dan menyapa pasien ataupun keluarga pasien dan memperkenalkan diri b. Menanyakan data identitas pasien berupa : nama, tanggal lahir, no rekam medis dan alamat. c. Dicatat di form identitas pasien dan diinput ke komputer kemudian membuat lembar rekam medis dan kartu periksa dimana tercantum data pasien dan nomor rekam medis. d. Petugas pendaftaran mengantar lembar rekam medis ke unit yang dituju pasien. e. Bila pasien ternyata dianjurkan rawat inap: 1) Melalui IGD : a) Petugas pendaftaran melengkapi dokumen rawat inap pasien dan menyiapkan gelang pasien berisikan nama, tanggal lahir, jenis kelamin, No RM, alamat. b) Petugas pendaftaran memberikan dokumen rawat inap pasien dan gelang identitas kepada keluarga pasien. c) Keluarga pasien memberikan dokumen rawat inap dan gelang pasien kepada perawat di IGD. d) Perawat IGD memasangkan gelang ke tangan pasien dengan sebelumnya menanyakan nama (min 2 kata) dan tanggal lahir terlebih dahulu kepada pasien, bila pasien tidak sadar boleh menanyakan pada keluarga atau pengantar. Jelaskan pula maksud dan tujuan dari pemasangan gelang tersebut. 2) Melalui Poliklinik atau kamar bersalin : a) Petugas pendaftaran memberikan dokumen rawat inap yang sudah dilengkapi identitasnya beserta IDENTIFIKASI PASIEN
No. Dokumen No. Revisi Halaman
01 2 dari 4
gelang pasien pada perawat poliklinik/ bidan.
b) Selanjutnya perawat poliklinik/ bidan memasangkan gelang pasien ke tangan pasien dengan sebelumnya menanyakan nama (min 2 kata) dan tanggal lahir terlebih dahulu kepada pasien. Jangan lupa jelaskan pula maksud dan tujuan dari pemasangan gelang tersebut. c) Pada bayi baru lahir, perawat perinatologi yang memasangkan gelang ke bayi tersebut dengan dituliskan By Ny beserta tanggal dan jam lahir. 2. Di Instalasi Rawat Jalan a. Petugas memberi salam dan menyapa serta menanyakan kartu periksa dan nomor antrian pasien. b. Petugas mengkonfirmasi identitas pasien dengan catatan RM yang ada di Instalasi Rawat Jalan. c. Petugas menanyakan riwayat alergi obat pada pasien, keluhan pasien, dan melakukan pemeriksaan tanda vital. d. Petugas memanggil pasien untuk mendapat pemeriksaan dokter dengan menyebutkan nama lengkap (minimal 2 kata) dan tanggal lahir sesuai urutan antrian pasien. e. Dokter mengkonfirmasi identitas pasien (tanyakan nama dan tanggal lahir) sebelum memeriksa pasien. f. Dokter memberikan pelayanan medis & resep (dalam resep tertera: nama, tanggal lahir, no RM, tanggal peresepan, riwayat alergi, nama dokter). 3. Di IGD a. Pelayanan berdasarkan tingkat kegawatan pasien, b. Perawat IGD menanyakan identitas nama(min 2 kata) dan tanggal lahir pasien kepada pasien bila pasien sadar dan menanyakan identitas pasien kepada keluarga bila pasien tidak sadar. c. Perawat IGD melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital dan menanyakan keluhan kemudian mencatat di rekam medis pasien dengan sebelumnya mencocokkan nama dan alamat pasien tersebut. d. Dokter IGD melakukan pemeriksaan kepada pasien dengan sebelumnya mengkonfirmasi identitas berupa nama (min 2 kata) dan tanggal lahir pasien. e. Dokter memberikan pelayanan medis & resep (dalam resep tertera: nama, usia, no RM, tanggal peresepan, riwayat alergi, nama dokter). Seluruh petugas medis & paramedis harus mengkonfirmasi identitas pasien dengan menanyakan nama (min 2 kata)dan tanggal lahir kepada pasien atau keluarga pasien (pada pasien tidak sadar)sebelum melakukan tindakan ataupun pemberian obat, darah dan produk darah 2. Di Instalasi Farmasi a. Petugas farmasi menerima resep IDENTIFIKASI PASIEN
No. Dokumen No. Revisi Halaman
01 3 dari 4
b. Petugas farmasi memanggil nama lengkap pasien (min 2
kata) dan tanggal lahir pasien. Sebelum obat diserahkan petugas menanyakan & memastikan bahwa nama obat telah sesuai dengan kondisi pasien. 3. Di Instalasi: Laboratorium, Radiologi, Fisioterapi a. Petugas memberi salam dan menanyakan nama (min 2 kata)dan tanggal lahir kepada pasien sebelum pemeriksaan/pengambilan sampel dilakukan. b. Untuk sampel yang diambilkan di IGD ataupun ruangan harus diberi identitas nama lengkap pasien (min.2 kata) dan tanggal lahir. Petugas laboratorium mencocokkan form pemeriksaan dengan label tempat sampel. 4. Di Instalasi Rawat Inap a. Pasien datang di ruang perawatan sudah terpasang gelang identitas. b. Perawat ruangan memberi salam dan menyapa pasien lalu memeriksa kesesuaian identitas & kondisi pasien dengan data identitas di RM dan gelang pasien. c. Memberi gelang tambahan (lihat SPO pemasangan gelang) d. Di nurse station, perawat memisahkan obat antar pasien dengan memberikan nama label kotak obat. e. Seluruh petugas medis & paramedis harus mengkonfirmasi identitas pasien dengan melihat gelang indentitas dan menanyakan nama (min 2 kata) dan tanggal lahir kepada pasien atau keluarga pasien (pada pasien tidak sadar) sebelum melakukan tindakan ataupun pemberian obat, darah dan produk darah. f. Sebelum pasien pulang dilakukan pengecekan gelang identitas pasien dan dilakukan pengambilan/pelepasan.