PEMERINTAH KABUPATEN MINAHASA

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KAKAS
Alamat : Desa Tounelet Jaga I Kec. Kakas Kab. Minahasa SULUT. 95691
Email : pkmkakas@gmail.com

KEPUTUSAN PENANGGUNG JAWAB UPT PUSKESMAS KAKAS

Nomor: 15/SK/PKM-SDR/2017

TENTANG
JENIS – JENIS PELAYANAN YANG DI SEDIAKAN DI UPT PUSKESMAS KAKAS
KEPALA UPT PUSKESMAS KAKAS

Menimbang : a. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik

sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan
guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang
terkait dengan penyelenggaraan pelayanan, setiap penyelenggara
pelayanan publik wajib menetapkan standar pelayanan;
b.
b. bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja dan
kualitas penyelenggaraan pelayanan dimaksud huruf a, maka perlu
ditetapkan standar pelayanan untuk jenis pelayanan kesehatan di UPT
Puskesmas Kakas Keputusan Kepala Puskesmas Kakas;
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 112);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2015 Tentang
Akreditasi Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
birokrasi Nomor 36 Tahun 2012, tentang Petunjuk Teknis
Penyusunan, Penetapan, dan Penerapan Standar
Pelayanan;Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2015
tentang Akreditasi Puskesmas;
 MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS KAKAS TENTANG JENIS
– JENIS PELAYANAN YANG DI SEDIAKAN DI UPT PUSKESMAS
KAKAS.
KESATU : Jenis-jenis Pelayanan yang disediakan di UPT Puskesmas Kakas
sebagaimana tercantum dalam Lampiran merupakan bagian yang
tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.
KEDUA : Pelaksanaan Pelayanan sebagaimana dimaksud pada dictum kesatu
tercantum pada lampiran dan merupakan satu kesatuan yang tidak
terpisahkan dengan kesatuan ini;
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapan ini
maka akan di adakan perubahan sebagaimana mestinya;

Ditetapkan di Kakas
Pada Tanggal 01 Agustus 2017

Kepala UPT PUSKESMAS KAKAS

dr. Rommy Michael Inkiriwang

NIP. 197805252006041007
KEPA

Evi Kawihardja
 LAMPIRAN : Keputusan Kepala UPT Puskesmas Kakas
NOMOR : 015 Tahun 2017
TANGGAL : 1 Agustus 2017
TENTANG : JENIS-JENIS PELAYANAN YANG DISEDIAKAN DI UPT
PUSKESMAS KAKAS

A. JENIS-JENIS PELAYANAN YANG DISEDIAKAN DI UPT PUSKESMAS KAKAS

1. Jenis Pelayanan dalam Gedung

a. Pelayanan Rawat Jalan
- Poli Umum
- Poli Gigi
- KIA/KB :
 Pemeriksaan Kehamilan
 Pemeriksaan Nifas
 Imunisasi
 Konsultasi Gizi
b. Pelayanan Laboratorium
c. Pelayanan Ruang Tindakan
d. Ruang Farmasi
e. Pelayanan Rawat Inap
 Pelayanan Persalinan Normal

2. Jenis Pelayanan Luar Gedung

a. Pelayanan Posyandu:
 Posyandu Balita
 Posyandu Lansia
b. Pelayanan Posbindu
c. BIAS (Bulan Imunisasi Anak Sekolah)
d. Pelayanan Surveilans
e. Ambulance
f. UKS (Usaha Kesehatan Sekolah)

B. PELAKSANAAN KEGIATAN PELAYANAN

1. Pelayanan Rawat Jalan
a. Jenis Pelayanan : Pelayanan jasa berupa pemeriksaan kesehatan, konsultasi
kesehatan dan pengobatan
 b. Pelaksanaan Pelayanan : Pelayanan Rawat jalan dimulai dari pendaftaran
pasien di loket. Waktu pelayanan yaitu :
Senin – Kamis : Pukul 08.00 – 12.00 WITA
Jumat – sabtu : Pukul 08.00 – 11.00 WITA
Minggu : Tutup
c. Prosedur Pelayanan
1) Pasien datang langsung mendaftarkan diri di Loket pendaftaran .
a) Bagi yang belum Pernah berkunjung ke Puskesmas Sonder (Kunjungan
Baru), mendaftarkan diri dengan menyampaikan data nama, umur,
alamat, nama KK, keperluan ke Petugas Loket, dan memperlihatkan
kartu BPJS/Askes/Jakesmas/Jamkesda/KIS.
b) Bagi Pasien yang sudah pernah datang, menunjukkan kartu
Pasien/berobat dan langsung mendaftarkan diri di Loket Pendaftaran
dengan menyodorkan Kartu berobat Setelah semua data ditulis di buku
register Pasien diantar petugas menuju tempat pelayanan yang lainnya.
c) Di Poli Pasien akan mendapatkan pelayanan yang diinginkan sesuai
standart. Setelah Pasien mendapatkan pemeriksaan, pengobatan dan
konseling pasien menuju apotik untuk mengambil obat kemudian pulang.
d) Setelah dari Poli sesuai keperluan, pasien bisa dirujuk ke Laboratorium,
Rumah Sakit, dll.

2. Pelayanan Administrasi
a. Jenis Pelayanan : Pelayanan administratif berupa Permohonan Surat
Keterangan Sehat dan Surat Keterangan Sakit, beserta legalisir dan Surat
Rujukan Rawat Jalan
b. Pelaksanaan Pelayanan/Waktu Pelayanan :
Senin – Kamis : Pukul 08.00 – 12.00 WITA
Jumat – sabtu : Pukul 08.00 – 11.00 WITA
Minggu : Tutup
c. Prosedur Pelayanan :
Untuk Permohonan Surat Keterangan Sehat dan Surat Keterangan Sakit :
Pemohon datang ke Puskesmas Kakas untuk mendaftarkan identitasnya di loket
dan dilakukan pemeriksaan kesehatan di poli umum. Hasil pemeriksaan akan
ditulis di blangko Surat Keterangan kemudian ditandatangani oleh dokter.
3. Pelayanan Persalinan
a. Jenis Pelayanan : Pelayanan jasa kesehatan berupa penanganan Persalinan
Normal
b. Pelaksanaan Pelayanan/Waktu Pelayanan :1X 24 Jam
c. Prosedur Pelayanan :
1) Ibu mau melahirkan datang langsung masuk bagian UGD Persalinan untuk
dilakukan pemeriksaan secara cermat dan tepat oleh bidan, kemudian
identitas Pasien didata dan dimasukkan ke Blangko Rekam Medik.
Kemudian menentukan langkah-langkah selanjutnya dalam membantu
persalinan. Jika memerlukan tindakan diluar persalinan normal, pasien
dirujuk ke rumah sakit.
2) Untuk Pasien BPJS, untuk mendapatkan pelayanan Persalinan dapat
menyerahkan fotokopi Kartu BPJS, Kartu Keluarga dan KTP. Untuk pasien
umum cukup menyertakan kartu keluarga dan KTP.

4. Pelayanan Kegawat Darurat

a. Jenis Pelayanan : Pelayanan jasa kesehatan berupa penanganan kasus
kegawat daruratan.
b. Pelaksanaan Pelayanan/Waktu Pelayanan : 1 x 24 jam
c. Prosedur Pelayanan :
1) Pasien datang langsung masuk Unit Gawat Darurat (UGD) untuk dilakukan
pemeriksaan, kemudian identitas Pasien di data dan dimasukkan ke
Blangko Rekam Medik. Setelah dilakukan pemeriksaan yang cermat, cepat
dan tepat ditentukan apakah Pasien bisa diijinkan pulang, perlu di rawat atau
dirujuk ke Rumah Sakit.
2) Untuk Pasien BPJS, untuk mendapatkan pelayanan dapat menunjukkan
Kartu BPJS, Kartu Keluarga atau KTP untuk di catat dalam buku register .
Untuk pasien umum cukup menyertakan kartu keluarga dan KTP.

5. Pelayanan Posyandu (pelayanan Anak Balita dan Imunisasi)

a. Jenis Pelayanan : Pelayanan jasa kesehatan berupa pelayanan anak balita
(penimbangan, pemberian vit. A, PMT, pemberian imunisasi, dll)
b. Pelaksanaan Pelayanan/Waktu Pelayanan : Setiap Bulan Sesuai Jadwal yang
ditetapkan
 c. Prosedur Pelayanan :
1) Ibu yang Memiliki anak balita membawa anak bayi/balita ke tempat
posyandu yang telah ditetapkan serta membawa buku KIA
2) Kemudian ibu akan diarahkan oleh kader kesehatan (system 5 Langkah)

6. Pelayanan Posyandu Lansia

a. Jenis Pelayanan : Pelayanan jasa kesehatan berupa pelayanan konsultasi,
emeriksaan dan pemberian obat pada usia > 60 tahun.
b. Pelaksanaan Pelayanan/Waktu Pelayanan : Setiap Bulan Sesuai Jadwal yang
ditetapkan
c. Prosedur Pelayanan : Pasien usia lanjut datang ke tempat posyandu yang telah
ditetapkan dengan membawa KMS Lansia (Kartu Menuju Sehat), kemudian
akan dilakukan pemeriksaan oleh petugas lansia.

7. Bias (Bulan Imunisasi Anak Sekolah)

a. Jenis Pelayanan : Pemberian Imunisasi Pada Anak Sekolah Dasar Kelas 1-3
b. Pelaksanaan Pelayanan/Waktu Pelayanan : Sesuai Jadwal yang ditetapkan
oleh pemegang program

8. UKS/UKGS (Skrining & Pemeriksaan Berkala)

a. Jenis Pelayanan : Pemeriksaan Kesehatan Pada Anak Sekolah Dasar Kelas 1 &
Pemeriksaan Gigi Berkala Pada Kelas Selektif
b. Pelaksanaan Pelayanan/Waktu Pelayanan : Sesuai Jadwal yang ditetapkan
oleh pemegang program (pada awal tahun ajaran baru)

9. Pelayanan Laboratorium
a. Jenis Pelayanan : Pemeriksaan Kesehatan pada pasien untuk periksa
 Kimia darah (gula darah, cholesterol, asam urat)
 Hematologi, golongan darah, malaria, Hepatitis
b. Pelaksanaan Pelayanan/Waktu Pelayanan :
 Kimia darah Setiap hari Rabu
 untuk pemeriksaan hematologi, golongan darah, malaria setiap hari kerja
c. Prosedur Pelayanan :
1) Pasien datang langsung mendaftar di loket pendaftaran untuk mendaftar
identitas Pasien dan dimasukkan ke Blangko Rekam Medik. Setelah
 dilakukan pendaftaran pasien menuju ruang laboratorium untuk dilakukan
pemeriksaan darah
2) Untuk Pasien BPJS, untuk mendapatkan pelayanan harus menyerahkan
fotokopi Kartu BPJS, Kartu Keluarga dan KTP. Untuk pasien umum cukup
menyertakan kartu keluarga dan KTP.
10. Pelayanan Posbindu PTM
a. Jenis Pelayanan : Pelayanan jasa kesehatan berupa penyuluhan kesehatan,
olah raga, pelayanan konsultasi, pemeriksaan tekanan darah, berat badan,
tinggi badan, lingkar perut, lemak tubuh, dan pemeriksaan darah tepi.
b. Pelaksanaan Pelayanan/Waktu Pelayanan : Setiap Bulan Sesuai Jadwal yang
ditetapkan
c. Prosedur Pelayanan : pasien mengikuti olah raga kemudian mengikuti
penyuluhan dan melakukan wawancara kepada pasien untuk dilakukan
pemeriksaan TD,BB,TB dan kemudian dilakukan identifikasi sesuai faktor risiko
PTM.

UPT PUSKESMAS KAKAS

ROMMY MICHAEL INKIRIWANG

NIP.19780525 200604 1 007