PERANAN PROMOSI PRODUK LA TULIPE DI SAMUDRA SWALAYAN

BOJONEGORO

Desy Wulandari NIM 15.60201.1.030

Program Studi Ekonomi Fakultas Ekonomi Universitas Bojonegoro

Abstrak: Strategi pemasaran merupakan salah satu cara dalam mengenalkan produk kepada
konsumen, dan hal ini menjadi penting karena akan berhubungan dengan laba yang akan dicapai
oleh perusahaan. Produk La Tulipe adalah salah satu produk yang bergerak dalam bidang
kosmetik. Sukses sebuah penjualan tergantung pada kemampuan penjual untuk berinteraksi
secara dinamis terhadap kondisi lingkungan yang semakin kompleks dan selalu berubah
ubah.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan promosi produk la tulipe di
Samudra Swalayan Bojonegoro.
Dalam penelitian ini digunakan pendekatan kualitatif. Penelitian dilakukan pada TIM promosi
produk La Tulipe di Samudra Swalayan Bojonegoro. Teknik pengambilan sampel dengan teknik
nonprobability sampling, yaitu dengan jenis snowball sampling. Analisis data dengan teknik
triangulasi yaitu reduksi data, penyajian data, dan Simpulan/verifikasi.
Hasil penelitian diketahui bahwa program promosi yang telah dilakukan oleh La Tulipe di
Samudra Swalayan Bojonegoro adalah pemasangan iklan dibeberapa media cetak, pemberian
souvenir dan free produk untuk pembelanjaan tertentu. Faktor pendukung dalam promosi yaitu
Brand image La Tulipe yang sudah baik, Lokasi yang ramai pengunjung, dan gaya hidup
masyarakat yang suka melakukan perawatan kulit dan kecantikan. Faktor penghambat dalam
promosi yaitu Produk kosmetik La Tulipe belum begitu terkenal, kegiatan promosi masih
kurang, budget promosi tidak terlalu besar, dan daya beli masyarakat yang rendah.
Untuk meningkatkan jumlah penjualan maka hendaknya TIM promosi produk La Tulipe di
Samudra Swalayan Bojonegoro dapat meningkatkan frekuensi promosi melalui berbagai media
yang ada.
Kata Kunci: Promosi, Kosmetik La Tulipe.

Abstract: Marketing strategy is one way to introduce products to consumers, and this becomes
important because it will relate to the profits to be achieved by the company. La Tulipe products
are one of the products that are engaged in cosmetics. The success of a sale depends on the
seller's ability to interact dynamically with increasingly complex and ever-changing
environmental conditions. The purpose of this study is to determine the role of la tulipe product
promotion in Samudra Swjonegoro.
In this study a qualitative approach was used. The study was carried out at the La Tulipe
product promotion team in Samudra Bojonegoro. The sampling technique with nonprobability
sampling technique, namely with the type of snowball sampling. Data analysis using
triangulation techniques is data reduction, data presentation, and conclusion / verification.
The results of the study note that the promotion program that has been carried out by La Tulipe
in Samudera Bojonegoro is advertising in several print media, giving souvenirs and free
products for certain purchases. Supporting factors in the promotion are La Tulipe's brand
image which is already good, the location is crowded with visitors, and the lifestyle of people
who like to do skin care and beauty. The inhibiting factors in the promotion of La Tulipe
cosmetic products are not so well-known, promotional activities are still lacking, promotional
budgets are not too large, and people's purchasing power is low.
To increase the number of sales, the promotion team of La Tulipe products in Samudera
Swjonegoro can increase the frequency of promotions through various media.

Keywords: Promotion, La Tulipe Cosmetics.

Peranan Promosi Produk … ( Desy Wulandari ) 1

PENDAHULUAN
Pemerintah Republik Indonesia,
dalam upaya mendorong serta
meningkatkan pertumbuhan ekonomi
nasional telah mengeluarkan kebijakan-
kebijakan yang salah satu diantaranya
adalah pemberian kemudahan-kemudahan
dalam pengurusan ijin usaha perusahaan.
Hal ini membuka peluang bagi investor,
baik dari dalam negeri maupun investor
dari luar negeri untuk menanamkan
modalnya di Indonesia, sehingga hal
tersebut mengakibatkan pertumbuhan
perusahaan yang semakin pesat di
Indonesia.
Pada dasarnya misi dari setiap
perusahaan adalah memproduksi barang
atau jasa yang dapat memenuhi selera dan
kebutuhan konsumen guna mencapai
target penjualan serta memperoleh laba
yang diinginkan, untuk mencapai tujuan
tersebut maka diperlukan penerapan
strategi pemasaran yang tepat, mengingat
bahwa pemasaran merupakan kegiatan
pokok yang harus dilakukan perusahaan
dalam upayanya untuk meningkatkan
volume penjualan dan untuk memperoleh
laba yang sebesar besarnya, demi menjaga
kelangsungan hidup perusahaan serta
menumbuh kembangkan perusahaan.
Strategi pemasaran merupakan salah
satu cara dalam mengenalkan produk
kepada konsumen, dan hal ini menjadi
penting karena akan berhubungan dengan
laba yang akan dicapai oleh perusahaan.
Strategi pemasaran akan berguna secara
optimal bila didukung oleh perencanaan
yang terstruktur baik dalam segi internal
maupun eksternal perusahaan.
Dalam ilmu pemasaran, sebelum
melakukan berbagai macam promosi atau
pendekatan pemasaran lainnya, perusahan
harus terlebih dahulu membidik pasar atau
segmen secara jelas. Sebagian besar
kegagalan usaha yang terjadi disebabkan
oleh gagalnya perusahaan mendefenisikan
pasar yang dituju dan bagaimana
potensinya. Dengan banyaknya jumlah
konsumen dan keanekaragaman keinginan
pembelian menyebabkan perusahaan tidak
Peranan Promosi Produk … ( Desy Wulandari ) 2
dapat memasuki semua segmen pasar,
perusahaan harus dapat mengidentifikasi
segmen pasar yang dapat dilayani paling
efektif, yaitu dengan melakukan penelitian
segmentasi.
Menurut Kotler (2008) strategi
pemasaran harus dibangun berdasarkan
tiga langkah utama dalam pemasaran
bersasaran yaitu STP (Segmentation,
Targeting, dan Positioning). Proses ini
merupakan bagian dari kegiatan
penciptaan dan penyampaian nilai kepada
konsumen yang tujuan akhirnya adalah
kepuasan konsumen.
Kegiatan penjualan tersebut
merupakan suatu kegiatan yang harus
dilakukan oleh perusahaan dengan
menawarkan produknya baik berupa
barang ataupun jasa yang bertujuan untuk
mencapai pangsa pasar yang diharapkan
guna mencapai laba maksimum bagi
perusahaan. Pangsa pasar yang sukes
diketahui dari volume penjualan produk
yang dipasarkan. Volume penjualan
adalah jumlah total yang dihasilkan dari
kegiatan penjualan barang atau jasa oleh
perusahaan dalam periode tertentu yang
menandai naik turunnya penjualan yang
dapat dinyatakan dalam bentuk ukuran
satuan unit, kilo, ton, atau liter sehingga
dari uraian diatas maka pengertian volume
penjualan adalah jumlah dari kegiatan
penjualan suatu produk barang atau jasa
yang dihasilkan oleh perusahaan dalam
suatu ukuran dan dalam waktu tertentu.
Produk La Tulipe adalah salah satu
produk yang bergerak dalam bidang
kosmetik. Sukses sebuah penjualan
tergantung pada kemampuan penjual
untuk berinteraksi secara dinamis terhadap
kondisi lingkungan yang semakin
kompleks dan selalu berubah ubah.
Dimana dalam situasi dan kondisi
yang demikian, maka perusahaan dituntut
untuk dapat menerapkan strategi
pemasaran yang tepat yang meliputi
peningkatan produk, memperkuat
jaringan, saluran distribusi, meningkatkan
promosi dan menentukan harga yang tepat
mengingat bahwa aktivitas strategi
pemasaran ini akan sangat berpengaruh Analisa data adalah proses
terhadap peningkatan pangsa pasar dan penyerderhanaan data kedalam bentuk
volume penjualan yang ingin dicapai oleh yang lebih mudah dibaca dan
perusahaan. diimplementasikan. Miles and Huberman
mengemukakan bahwa aktivitas dalam
METODE PENELITIAN analisis data kualitatif dilakukan secara
Pada penelitian ini merupakan jenis interaktif dan berlangsung secara terus
penelitian dengan pendekatan yang menerus sampai tuntas. Aktifitas dalam
bersifat deskriptif kualitatif dan analisis data yaitu, data collection, data
merupakan penelitian lapangan tanpa reduction, data display dan conclusion
membutuhkan angka-angka. Penelitian ini drawing/verification (Milles dan
khusus membahas tentang peranan Huberman dalam Pawito, 2008).
promosi produk la tulipe di Samudra
Swalayan Bojonegoro. Pengumpulan Penyajian
Penelitian dilakukan pada TIM data data
promosi produk La Tulipe di Samudra
Swalayan Bojonegoro.
Fokus dari penelitian ini adalah:
1. Jenis dan metode promosi dalam
pemasaran produk La Tulipe di Reduksi Penarikan/pengujian
Samudra Swalayan Bojonegoro. data kesimpulan
2. Faktor pendukung pelaksanaan
promosi produk La Tulipe di Samudra Teknik yang dilakukan dalam
Swalayan Bojonegoro. menguji keabsahan data dari hasil temuan
3. Faktor penghambat pelaksanaan dalam penelitian ini digunakan triangulasi.
promosi produk La Tulipe di Samudra Moleong (2017), Triangulasi adalah
Swalayan Bojonegoro. teknik pemeriksaan keabsahan data yang
Pengumpulan data melalui: memanfaatkan sesuatu yang lain. Di luar
penelitian kepustakaan (library research) data itu untuk keperluan pengecekan atau
dan penelitian lapangan (field research). sebagai pembanding terhadap data itu.
Pengumpulan data adalah suatu cara Teknik triangulasi yang paling banyak
yang digunakan untuk mengumpulkan digunakan ialah pemeriksaan melalui
data dari suatu penelitian. Teknik sumber lainnya. Denzin (1978) dalam
pengumpulan data dalam penelitian ini Moleong (2017), membedakan empat
adalah sebagai berikut : macam triangulasi sebagai teknik
1. Wawancara adalah percakapan dengan pemeriksaan yang memanfaatkan
maksud tertentu. Percakapan itu penggunaan sumber, metode, penyidik
dilakukan oleh dua pihak, yaitu dan teori.
pewawancara yang mengajukan
pertanyaan dan yang diwawancarai HASIL PENELITIAN
yaitu yang memberikan jawaban atas Program Promosi yang telah
pertanyaan itu. dijalankan La Tulipe
2. Dokumen adalah setiap bahan tertulis Jenis promosi yang telah dijalankan oleh
ataupun film sumber tertulis yang La Tulipe di Samudra Swalayan
dapat terbagi atas sumber buku dan Bojonegoro yaitu:
majalah ilmiah, sumber dari arsip, 1. Personal Selling
dokumen pribadi, dan dokumen resmi La Tulipe membentuk tim promosi
(Imam Gunawan, 2013). yang bertugas untuk mempromosikan
produk kosmetik La Tulipe kepada
konsumen dan mempermudah

Peranan Promosi Produk … ( Desy Wulandari ) 3

 konsumen untuk mengetahui
informasi mengenai kosmetik La
Tulipe.
2. Periklanan
Strategi promosi melalui iklan menjadi
sarana komunikasi yang potensial
untuk memberikan pemahaman
mengenai informasi produk kepada
konsumen. Tentunya pesan yang
disampaikan disesuaikan dengan visi,
misi dan tujuan dari produk. Melalui
iklan produsen bisa memberikan
gambaran produk, jenis produk, hal-
hal yang mendeskripsikan manfaat dan
tujuan dari produk.
Hal tersebut sebagaimana pernyataan
dari Bapak Stephanus selaku
Pengawas La Tulipe Kosmetik: “Kami
membuat bagaimana agar pesan dari
tujuan kami sampai dan menjadikan
semua media yang kami gunakan in
line dalam visi misi dan tujuan yang
sama. Tentunya agar konsumen tahu
mengenai jenis produk, manfaat dan
tujuan dari produk-produk dari La
Tulipe Kosmetik. Kami memanfaatkan
media elektronik, media cetak, dan
media sosial untuk menyebarkan dan
mempromosikan produk. Strategi
melalui ketiga media tersebut menjadi
cara potensial untuk mengenalkan
tentang produk-produk La Tulipe
Kosmetik, namun untuk saat ini lebih
kearah pembuktian untuk kualitas dari
La Tulipe Kosmetik dan untuk menjadi
bagian penting dari kehidupan wanita
di Bojonegoro dan Kota-Kota
Lainnya.”
Dari data tersebut peneliti menganalisa
bahwa La Tulipe Kosmetik
menggunakan media yang mendukung
strategi promosi dalam mengiklankan
produk untuk menyampaikan pesan
kepada konsumen. La Tulipe
Kosmetik mencoba menjadi bagian
dari kehidupan wanita dengan tujuan
agar konsumen mengetahui manfaat
dan jenis produk-produk. La Tulipe
Kosmetik mengunakan media untuk
menyampaikan pesan dari tujuan
Peranan Promosi Produk … ( Desy Wulandari ) 4
sampai dan menjadikan semua media
yang gunakan in line dalam visi misi
dan tujuan yang sama.
Strategi yang digunakan La Tulipe
melalui akun media sosialnya
membangun komunikasi dua arah agar
mengetahui apa yang diinginkan oleh
konsumen. Selama ini La Tulipe
memposting beragam kegiatan seperti
talk show, fashion show, dan berbagai
acara yang digelar untuk semakin
memperkenalkan dan membuktikan
keseriyusan La Tulipe Kosmetik hadir
bagi wanita Indonesia. La Tulipe
Kosmetik menggunakan perkebangan
media sosial pada era digital saat ini
memberikan kontribusi di berbagai
bidang, memudahkan untuk
mempromosikan sebuah brand produk
dari pemanfaatan media sosial.
Memberikan informasi tentang sebuah
produk yang memiliki keunggulan dan
saran tentang sebuah produk.
Sejauh ini menurut peneliti strategi
komunikasi dengan penggunaan media
sosial sudah baik, namun perlu
beberapa perbaikan. Peneliti melihat
aktivitas branding La Tulipe Kosmetik
di media sosial lebih dominan
menggunakan instagram. Padahal
penggunaan media sosial yang lain
seperti facebook, twitter, dan youtube
bisa potensial untuk dimanfaatkan
lebih maksimal lagi.
Bapak Stephanus menambahkan
pernyataannya, bahwa selama ini La
Tulipe Kosmetik sudah pernah
memasang iklan dibeberapa media
cetak yang ada di Bojonegoro seperti
pemasangan iklan pada koran Radar
Bojonegoro. Iklan di media cetak ini
baru dilaksanakan satu kali dalam
waktu kurang dari setahun ini
sehingga dampak yang ditimbulkan
dari pemasangan iklan ini belum
signifikan.
Selain itu dibutuhkan juga tahapan
strategi berikut ini adalah tahapan
strategi yang dilakukan Tim Brand La
Tulipe Kosmetik:
a. Perumusan Strategi
Pada tahapan pertama merupakan
perumusan perencanaan,
menetapkan pada bagian di awal
untuk bebagai hasil akhir yang
ingin dicapai perusahaan. Tim
Brand La Tulipe Kosmetik
merumuskan poin yang akan
menjadi kegiatan program promosi
sebagai bagian penting bagi
industri kosmetik. Karena apabila
dirancang dengan baik dapat
meningkatkan hasil penjualan dan
menumbuhkan citra positif bagi
perusahaan, sehingga tujuan dari
perusahaan dapat tercapai dengan
baik pula. Dengan meningkatnya
persaingan dibidang kosmetik,
kualitas dan bentuk promosi harus
ditingkatkan dengan inovasi yang
terus dikembangkan.
Meningkatnya persaingan juga
memacu produk kosmetik untuk
memiliki inovasi sendiri agar tetap
mampu bertahan dan terus
berkembang.
b. Implementasi strategi
Setelah memilih dan merumuskan
strategi tahapan selanjutnya adalah
implementasi strategi yang telah
ditetapkanproses eksekusian hasil
perumusan. Pada tahapan ini
sering dinilai sebagai tahapan yang
sulit karena dalam tahapan ini
dibutuhkan komitmen dan
kerjasama yang tinggi. Strategi
jangka panjang yang ingin
dijalankan oleh La Tulipe
Kosmetik adalah konsisten untuk
memenuhi kebutuhan produk
kosmetik yang berkualitas.La
Tulipe Kosmetik juga merumuskan
strategi jangka pendek, La Tulipe
melangkah dan terus memberikan
inspirasi untuk wanita Tim Brand
pada media sosial La Tulipe
Kosmetik melalui program La
Tulipe Inspiring Movement.
Program untuk mengerakkan
Peranan Promosi Produk … ( Desy Wulandari ) 5
berbagai kegiatan positif dalam
mengembangkan masyarakat.
Bentuk implementasi yang
dilakukan dalam menjalankan
strategi komunikasi yang
dilakukan promosi melalui media
sosial, media elektronik, media
cetak. Tampilan media sosial La
Tulipe Kosmetik sebuah upaya
untuk memasarkan produk La
Tulipe Kosmetik agar cakupannya
lebih luas lagi. Pada media sosial
La Tulipe Kosmetik, memberikan
informasi mengenai produk-
produk La Tulipe Kosmetik,
perkebangan fashion saat ini,
menjelaskan tentang kegiatan yang
mendukung berbagai bidang
berupa pendidikan, dan prestasi
yang dicapai.
Dunia make up dan fashion
memang tidak dipungkiri sangat
erat kaitannya. Konsisten terhadap
apa yang menjadi pesan utama
yang ingin disampaikan. Setiap
campaign yang disampaikan
melalui ketiga media dibuat sama
dan saling berkaitan agar bisa
mendukung pesan-pesan yang
ingin disampaikan agar tidak
membuat konsumen menjadi
bingung akan Produk La Tulipe
Kosmetik.
Dari hasil wawancara peneliti
menganalisa bahwa La Tulipe
kosmetik menggunakan media
sosial, media elektronik, media
cetak untuk meng-iklankan sebagai
bagian dari strategi komunikasi
untuk promosi. Menyampaikan
tiga pesan utama Dari La Tulipe
Kosmetik pure and safebeauty
expert dan inspiring beauty. Iklan
menjadi salah satu cara yang
potensial dalam menyampaikan
pesan kepada konsumen. Karena
iklan mampu memberikan
gambaran produk, jenis produk,
hal-hal yang mendeskripsikan
manfaat dan tujuan dari produk.
c. Evaluasi strategi
Tahapan yang terakhir adalah
evaluasi strategi dimana strategi
yang telah direncanakan kemudian
dilaksanakan dan dievalusasi. Hal
ini untuk mengukur seberapa besar
keberhasilan yang telah dicapai
dan seberapa besar kegagalan yang
dialami. Untuk menentukan tolak
ukur keberhasilan dan kegagalan
dari program yang direncanakan
sehingga mampu menetapkan
tujuan berikutnya. Kemudian pada
pelaksanaan kegiatan program
selanjutnya bisa berjalan lebih
baik. Agar bisa menilai apakah
strategi yang dipilih sudah tepat
atau belum. Berikut bentuk
evaluasi yang dilakukan
berdasarkan hasil wawancara
dengan Bapak Stephanus selaku
Pengawas La Tulipe Kosmetik:
“Bagian evaluasi sebagai acuan
untuk pengerjaan program
selanjutnya. Bisa dilihat dari
respon yang di terima, berupa
respon baik atau tidak terhadap
kegiatan-kegiatan yang
dilaksanakan. Jika respon dari
kegiatan baik dan materi
kerjasama menarik maka kegiatan
akan dirancang sesai dengan yang
seperti itu. Namun jika respon
kurang baik maka akan dievaluasi
dan diperbaiki kedepannya
kemudian akan kedepannya akan
dihindari.”
Analisis peneliti terhadap tahapan
evaluasi yang dilakukan adalah
mereview hasil respon dari
kegiatan yang dipilih. Evaluasi
dari respon juga akan menjadi
acuan dalam merancang baik dari
kegiatan selanjutnya. Bagaimana
respon yang didapat dari
konsumen dan menentukan akan
digunakan lagi atau tidak untuk
campaign selanjutnya. Jika
memang menimbulkan banyak
respon yang baik akan di lanjutkan
Peranan Promosi Produk … ( Desy Wulandari ) 6
dan dengan menambah inovasi
agar ada penambahan sehingga
tidak monoton. Namun jika respon
yang didapatkan terhadap materi
yang disajikan memilih untuk
menghindari materi yang serupa.
3. Promosi Penjualan
1) Souvenir
La Tulipe memberikan souvenir
berupa kalender, buku catatan,
serta map kertas bagi minimal
pembelian tertentu. Semua
souvenir dicantumkan logo dan
nama perusahaan sehingga ketika
konsumen menggunakan souvenir
tersebut dapat membantu proses
pemasaran perusahaan.
2) Diskon Penjualan
Diskon penjualan yang dilakukan
La Tulipe adalah dengan
memberikan voucher kepada
konsumen yang mau
menyebarluaskan adanya La
Tulipe pada rekan-rekannya
melalui jejaring sosial. Selain itu
La Tulipe juga sering memberikan
diskon selektif item 10-20 %. Hal
ini dilakukan sebagai bentuk
promosi sehingga pelanggan akan
lebih tertarik untuk membeli
produk kosmetik La Tulipe.
Namun, pemberian diskon dan
souvenir tersebut belum dilakukan
secara rutin sehingga para
pelanggan kadang merasa kecewa
karena ada saat mereka datang
sedang tidak ada diskon.
4. Public Relation
Public Relation La Tulipe dilakukan
dengan cara mengadakan seminar
kecantikan, make up tutorial, dan
memberikan edukasi kepada
pelanggannya akan pentingnya
mengenali jenis kulit sendiri agar
dalam proses perawatannya,
pelanggan tidak menggunakan produk
yang salah. Kegiatan ini belum
dilaksanakan secara rutin sehingga
masih perlu penjadwalan yang pasti
 agar konsumen mengetahui tentang
informasi adanya kegiatan tersebut.
5. Direct Marketing
Kegiatan promosi pemasaran langsung
yang dilakukan oleh La Tulipe adalah
dengan memberikan informasi kepada
pelanggan yang datang di Samudra
Swalayan tentang keunggulan produk
kosmetik La Tulipe. Selain itu La
Tulipe juga memanfaatkan
perkembangan teknologi melalui
internet seperti penggunaan media
sosial facebook dan instagram untuk
berinteraksi dengan pelanggannya.
Media sosial yang telah dibuat masih
belum maksimal penggunaannya
karena masih jarang di update
mengenai informasi kegiatan dan
program promosi yang sedang
dijalankan.
Faktor Pendukung Dan Penghambat
Promosi Produk La Tulipe
1. Faktor Pendukung
1) Brand image La Tulipe yang
sudah baik. La Tulipe merupakan
salah satu brand kosmetik yang
mempunyai kualitas yang baik.
2) Lokasi yang ramai pengunjung.
Samudra Swalayan merupakan
area pusat perbelanjaan terbesar
di Kabupaten Bojonegoro, dengan
rata-rata pengunjung tiap harinya
lebih dari 200 orang (hari kerja),
dan lebih dari 400 orang (hari
libur).
3) Gaya hidup masyarakat yang
menyukai perawatan kulit dan
kecantikan adalah peluang yang
harus mampu dimanfaatkan oleh
La Tulipe.
2. Faktor Penghambat
1) Produk kosmetik La Tulipe belum
begitu terkenal. Sampai saat ini
pada masyarakat Bojonegoro
masih banyak yang belum
mengenal produk kosmetik La
Tulipe.
Peranan Promosi Produk … ( Desy Wulandari ) 7
2) Kegiatan promosi masih kurang
gencar. Kegiatan promosi untuk
memperkenalkan adanya produk
kosmetik La Tulipe masih relatif
sedikit.
3) Budget promosi tidak terlalu besar.
Anggaran dalam pelaksanaan
kegiatan promosi masih belum
mencapai angka yang besar yang
mampu menunjang segala
kebutuhan promosi.
4) Daya beli masyarakat masih
rendah. Masyarakat Bojonegoro
sampai saat ini masih memiliki
daya beli yang rendah.
PEMBAHASAN
Program Promosi yang telah
dijalankan La Tulipe
La Tulipe membentuk tim promosi
yang bertugas untuk mempromosikan
produk kosmetik La Tulipe kepada
konsumen dan mempermudah konsumen
untuk mengetahui informasi mengenai
kosmetik La Tulipe. La Tulipe Kosmetik
menggunakan media yang mendukung
strategi promosi dalam mengiklankan
produk untuk menyampaikan pesan
kepada konsumen. La Tulipe Kosmetik
mencoba menjadi bagian dari kehidupan
wanita dengan tujuan agar konsumen
mengetahui manfaat dan jenis produk-
produk. La Tulipe Kosmetik mengunakan
media untuk menyampaikan pesan dari
tujuan sampai dan menjadikan semua
media yang gunakan in line dalam visi
misi dan tujuan yang sama.
Strategi yang digunakan La Tulipe
melalui akun media sosialnya membangun
komunikasi dua arah agar mengetahui apa
yang diinginkan oleh konsumen. Selama
ini La Tulipe memposting beragam
kegiatan seperti talk show, fashion show,
dan berbagai acara yang digelar untuk
semakin memperkenalkan dan
membuktikan keseriyusan La Tulipe
Kosmetik hadir bagi wanita Indonesia. La
Tulipe Kosmetik menggunakan
perkebangan media sosial pada era digital
saat ini memberikan kontribusi di
berbagai bidang, memudahkan untuk
mempromosikan sebuah brand produk
dari pemanfaatan media sosial.
Memberikan informasi tentang sebuah
produk yang memiliki keunggulan dan
saran tentang sebuah produk.
Sejauh ini menurut peneliti strategi
komunikasi dengan penggunaan media
sosial sudah baik, namun perlu beberapa
perbaikan. Peneliti melihat aktivitas
branding La Tulipe Kosmetik di media
sosial lebih dominan menggunakan
instagram. Padahal penggunaan media
sosial yang lain seperti facebook, twitter,
dan youtube bisa potensial untuk
dimanfaatkan lebih maksimal lagi.
Program promosi yang telah
dilakukan oleh La Tulipe di Samudra
Swalayan Bojonegoro adalah pemasangan
iklan dibeberapa media cetak, pemberian
souvenir dan free produk untuk
pembelanjaan tertentu, pemberian voucher
potongan harga, pembuatan sosial media
seperti instagram dan fanpage facebook,
serta mengadakan kegiatan beauty class
dan seminar tentang kecantikan. Strategi
yang digunakan strategi promosi dengan
perumusan, pada tahapan ini Tim Brand
La Tulipe Kosmetik campaign promosi.
Perumusan berlandaskan 3 nilai utama
yaitu : Pure andsafe, Beauty expert, and
Inspiring beauty. Karena apabila
dirancang dengan baik dapat
meningkatkan hasil penjualan dan
menumbuhkan Brandding bagi
perusahaan, sehingga tujuan dari
perusahaan dapat tercapai dengan baik
pula. Perumusan berlandaskan 3 nilai
utama yaitu : Pure and safe, Beauty
expert, and Inspiring beauty.
Implementasi, Strategi jangka panjang
yang ingin dijalankan oleh La Tulipe
Kosmetik adalah konsisten untuk
memenuhi kebutuhan produk kosmetik
halal yang berkualitas. La Tulipe kosmetik
menggunakan media sosial, media
elektronik, media massa untuk
meiklankan sebagai bagian dari strategi
komunikasi untuk promosi. Pada bagian
implementasi penting sekali adanya
Peranan Promosi Produk … ( Desy Wulandari ) 8
kejelasan job desc dibagian Spesialist
media sosial, agara pengelolaan dari
media sosial La Tulipe bisa maksimal.
Evaluasi, ini merupakan tahapan terakhir
dalam sebuah strategi. Evaluasi yang
dilakukan adalah mereview hasil respon
dari kegiatan yang dipilih. Respon yang
didapat dari konsumen dan menentukan
akan digunakan lagi atau tidak untuk
campaign selanjutnya. Evaluasi dari
respon juga akan menjadi acuan dalam
merancang baik dari kegiatan selanjutnya.
Bagaimana respon yang didapat dari
konsumen dan menentukan akan
digunakan lagi atau tidak untuk campaign
selanjutnya. Sehingga mengetahui nilai
yang ingin di sampaikan sudah sesuai atau
belum. Sejauh ini menurut peneliti strategi
komunikasi dengan penggunaan media
sosial sudah baik, namun perlu beberapa
perbaikan. Peneliti melihat aktivitas
branding La Tulipe Kosmetik di media
sosial lebih dominan menggunakan
instagram. Padahal penggunaan media
sosial yang lain seperti facebook, twitter,
dan youtube bisa potensial untuk
dimanfaatkan lebih maksimal lagi.
Faktor Pendukung Dan Penghambat
Promosi Produk La Tulipe
Faktor pendukung dalam promosi
produk kosmetik La Tulipe di Samudra
Swalayan Bojonegoro adalah Brand
image La Tulipe yang sudah baik, Lokasi
yang ramai pengunjung, dan gaya hidup
masyarakat yang suka melakukan
perawatan kulit dan kecantikan.
La Tulipe merupakan salah satu
brand kosmetik yang mempunyai kualitas
yang baik. Samudra Swalayan merupakan
area pusat perbelanjaan terbesar
di Kabupaten Bojonegoro, dengan rata-
rata pengunjung tiap harinya lebih dari
200 orang (hari kerja), dan lebih dari 400
orang (hari libur). Gaya hidup masyarakat
yang menyukai perawatan kulit dan
kecantikan adalah peluang yang harus
mampu dimanfaatkan oleh La Tulipe.
Faktor penghambat dalam promosi
produk kosmetik La Tulipe di Samudra
Swalayan Bojonegoro adalah Produk
kosmetik La Tulipe belum begitu terkenal,
kegiatan promosi masih kurang, budget
promosi tidak terlalu besar, dan daya beli
masyarakat yang rendah.
Sampai saat ini pada masyarakat
Bojonegoro masih banyak yang belum
mengenal produk kosmetik La Tulipe.
Kegiatan promosi untuk memperkenalkan
adanya produk kosmetik La Tulipe masih
relatif sedikit. Anggaran dalam
pelaksanaan kegiatan promosi masih
belum mencapai angka yang besar yang
mampu menunjang segala kebutuhan
promosi. Masyarakat Bojonegoro sampai
saat ini masih memiliki daya beli yang
rendah.
KESIMPULAN
1. Program promosi yang telah dilakukan
oleh La Tulipe di Samudra Swalayan
Bojonegoro adalah pemasangan iklan
dibeberapa media cetak, pemberian
souvenir dan free produk untuk
pembelanjaan tertentu, pemberian
voucher potongan harga, pembuatan
sosial media seperti instagram dan
fanpage facebook, serta mengadakan
kegiatan beauty class dan seminar
tentang kecantikan. Strategi yang
digunakan strategi promosi dengan
perumusan, pada tahapan ini Tim
Brand La Tulipe Kosmetik campaign
promosi. Perumusan berlandaskan 3
nilai utama yaitu : Pure andsafe,
Beauty expert, and Inspiring beauty.
Karena apabila dirancang dengan baik
dapat meningkatkan hasil penjualan
dan menumbuhkan Brandding bagi
perusahaan, sehingga tujuan dari
perusahaan dapat tercapai dengan baik
pula. Perumusan berlandaskan 3 nilai
utama yaitu : Pure and safe, Beauty
expert, and Inspiring beauty.
Implementasi, Strategi jangka panjang
yang ingin dijalankan oleh La Tulipe
Kosmetik adalah konsisten untuk
memenuhi kebutuhan produk
kosmetik halal yang berkualitas. La
Tulipe kosmetik menggunakan media
Peranan Promosi Produk … ( Desy Wulandari ) 9
sosial, media elektronik, media massa
untuk meiklankan sebagai bagian dari
strategi komunikasi untuk promosi.
Pada bagian implementasi penting
sekali adanya kejelasan job desc
dibagian Spesialist media sosial, agara
pengelolaan dari media sosial La
Tulipe bisa maksimal. Evaluasi, ini
merupakan tahapan terakhir dalam
sebuah strategi. Evaluasi yang
dilakukan adalah mereview hasil
respon dari kegiatan yang dipilih.
Respon yang didapat dari konsumen
dan menentukan akan digunakan lagi
atau tidak untuk campaign
selanjutnya. Evaluasi dari respon juga
akan menjadi acuan dalam merancang
baik dari kegiatan selanjutnya.
Bagaimana respon yang didapat dari
konsumen dan menentukan akan
digunakan lagi atau tidak untuk
campaign selanjutnya. Sehingga
mengetahui nilai yang ingin di
sampaikan sudah sesuai atau belum.
Sejauh ini menurut peneliti strategi
komunikasi dengan penggunaan media
sosial sudah baik, namun perlu
beberapa perbaikan. Peneliti melihat
aktivitas branding La Tulipe Kosmetik
di media sosial lebih dominan
menggunakan instagram. Padahal
penggunaan media sosial yang lain
seperti facebook, twitter,dan youtube
bisa potensial untuk dimanfaatkan
lebih maksimal lagi.
2. Faktor pendukung dalam promosi
adalah Brand image La Tulipe yang
sudah baik, Lokasi yang ramai
pengunjung, dan gaya hidup
masyarakat yang suka melakukan
perawatan kulit dan kecantikan.
3. Faktor penghambat dalam promosi
adalah Produk kosmetik La Tulipe
belum begitu terkenal, kegiatan
promosi masih kurang, budget
promosi tidak terlalu besar, dan daya
beli masyarakat yang rendah.
SARAN
Disarankan untuk peneliti berikutnya
yang akan melakukan penelitian dengan tema
yang sama, agar dapat mengetahui jenis
strategi promosi yang efektif dalam
meningkatkan jumlah penjualan produk
karena masih banyak strategi-strategi promosi
lain yang dapat mempengaruhi keputusan
pembelian konsumen.
DAFTAR PUSTAKA
Aliminsyah, Padji. 2008. Kamus Istilah
Keuangan dan Perbankan.
Bandung: Yrama Widya.
Anoraga, Panji. 2009. Manajemen Bisnis.
Semarang: PT. Rineka Cipta.
Arief Rahman Kurniawan. 2014. Total
Marketing. Yogyakarta: Kobis.
Arikunto, Suharsimi. 2014. Prosedur
Penelitian Suatu Pendekatan
Praktek. Jakarta: PT. Rineka
Cipta.
Armiyah, Arli. 2007. Pelaksanaan
Promotion Mix Sebagai Bentuk
Komunikasi Pemasaran Produk
Jasa Pada Jawa Timur Park
Batu”. Jurnal Penelitian:
http://karya-
ilmiah.um.ac.id/index.php/manaje
men/article/view/3070
Barry, Render. 2008. Manajemen Operasi.
Jakarta: Salemba Empat.
Friska. 2004. Manfaat Promosi Dalam
Usaha Untuk Meningkatkan
Produksi Pada Asuransi Jasa
Indonesia Cabang Medan. Jurnal
Penelitian:
http://repository.usu.ac.id/bitstrea
m/handle/123456789/1258/manaje
men-
friska2.pdf;jsessionid=ABF60ED6
7CB83425176B835AFCDBA243?
sequence=1.
Gitosudarmo, Indrio. 2002. Manajemen
Keuangan. Yogyakarta: BPFE.
Kotler, Philip. 2008. Manajemen
Pemasaran. Jakarta: Indeks.
Peranan Promosi Produk … ( Desy Wulandari ) 10
Moleong, Lexy J. 2010. Metodologi
Penelitian Kualitatif. Bandung:
PT. Remaja Rosdakarya.
Mulyadi. 2007. Sistem Perencanaan dan
Pengendalian Manajemen.
Jakarta: Salemba Empat.
Nugroho, J. Setiadi. 2003. Perilaku
Konsumen Konsep dan Implikasi
untuk Strategi dan Penelitian
Pemasaran. Jakarta: Kencana.
Patilima, Hamid. 2011. Metode Penelitian
Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Pawito. 2008. Penelitian Komunikasi
Kualitatif. Yogyakarta : LKiS
Schiffman dan Kanuk. 2009. Perilaku
Konsumen Edisi 7. Jakarta: Indeks.
Silalahi, Ulber. 2009. Metode Penelitian
Sosial. Bandung: Reflika.
Aditama.
Sofjan, Assauri. 2008. Manajemen
Produksi dan Operasi. Jakarta:
Fakultas Ekonomi Universitas
Indonesia.
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian
Kuantitatif Kualitatif dan R & D.
Jakarta : CV. Alfabeta.
Swastha, Basu. 2002. Manajemen
Pemasaran. Jakarta: Penerbit
Liberty.
Tjiptono, Fandy dan Gregorius Chandra.
2012. Pemasaran Strategik.
Yogyakarta: ANDI.
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi
Pemasaran. Yogyakarta: ANDI.
Ulber Silalahi. 2009. Metode Penelitian
Sosial. Bandung: Reflika Aditama.