Anda di halaman 1dari 189

HANYA UNTUK KEPENTINGAN

INTERNAL BRI
Model 54

PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk.


KANTOR PUSAT
Jalan Jendral Sudirman No. 44-46 Tromol Pos 1094 / 1000 Jakarta 10210
Telepon : 5758844, 5758862, 5758863, 5758864, 5758865, 5758867
Facsimile : 5758877, 5742559, Kawat : KANPUSBRI
Telex : 65293, 65301, 65456,65461

Jakarta, 28 Juni 2013

Nomor : B. 36 – DIR/JBR/06/2013 Kepada Yth.


Lampiran : 1 (satu) Set Pemimpin Wilayah
Perihal : Buku Ketentuan Standarisasi Tampilan Bank Rakyat Indonesia
E-Channel BRI Di –
SELINDO

Dalam rangka meningkatkan corporate image perusahaan, diperlukan


pengelolaan tampilan e-channel (physical evidence) yang menarik dan standar sebagai
salah satu aspek penting dalam manajemen pemasaran di industri jasa termasuk
perbankan. Sehubungan dengan hal tersebut, bersama ini terlampir kami sampaikan
Buku Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI untuk dijadikan pedoman bagi
unit kerja Kanwil dan KC dalam melaksanakan pembangunan/renovasi tampilan e-
channel agar sesuai standar dengan penjelasan sebagai berikut :

1. Ketentuan Standarisasi Tampilan e-Channel BRI dimaksud akan disampaikan dalam


bentuk buku dan CD yang terdiri dari 8 (delapan) bab dengan penjelasan sebagai
berikut :
a. Bab I. Pendahuluan
b. Bab II. Standarisasi Nama, Jenis dan Tipe Ruang E-Channel
c. Bab III. Standarisasi Layout
d. Bab IV. Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel
e. Bab V. Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Onsite
f. Bab VI. Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite
g. Bab VII. Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel
h. Bab VIII. Standarisasi Atribut E-Channel

2. Implementasi ketentuan standarisasi tampilan dimaksud, akan diutamakan untuk


tampilan e-channel Baru. Selanjutnya untuk tampilan e-channel Lama akan
dilakukan secara case by case dengan mempertimbangkan kondisi bangunan
eksisting, tampilan bank pesaing, skala prioritas serta cost & benefit-nya.

3. Dalam pelaksanaannya, setiap rencana renovasi atau pembangunan tampilan e-


channel untuk lokasi onsite maupun offsite, harus dilakukan melalui Kanwil dan atas
rekomendasi/persetujuan Divisi JBR KP BRI.

Integritas, Profesionalisme, Kepuasan Nasabah, Keteladanan, Penghargaan Kepada SDM


Model 54 lanjutan
PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO)
Lembaran lanjutan ke 2

Demikian untuk dipedomani dan menjadi pedoman dalam pelaksanaannya. Atas


perhatian Saudara, disampaikan terima kasih.

PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO), Tbk


DIREKSI

A. Toni Soetirto Suprajarto


Direktur Direktur

Tindasan :
1. Yth. Para Anggota Direksi BRI
2. Kepala Divisi MAT dan Pengadaan Properti KP BRI
3. Kepala Divisi Marcomm KP BRI
4. Kepala Divisi JBM KP BRI
5. Kepala Divisi Layanan KP BRI
6. Kepala Audit Intern KP BRI
7. Inspektur BRI Selindo
8. Pemimpin Cabang BRI Selindo
9. Arsip

Integritas, Profesionalisme, Kepuasan Nasabah, Keteladanan, Penghargaan Kepada SDM


DAFTAR ISI

DIVISI JARINGAN KERJA BISNIS RITEL


PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK,

2013
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ............................................................................................................................. i

DAFTAR GAMBAR................................................................................................................... v

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................................ ix

BAB I. PENDAHULUAN ........................................................................................................... I-1


1.1 Latar Belakang ........................................................................................................... I-1
1.2 Tujuan ....................................................................................................................... I-1
1.3 Ruang Lingkup dan Sistematika Pembahasan .............................................................. I-1
1.4 Pengertian Umum ...................................................................................................... I-2

BAB II. STANDARISASI NAMA, JENIS DAN TIPE RUANG E-CHANNEL .......................................... II-1
2.1 Nama Ruang ATM ...................................................................................................... II-1
2.1.1 ATM BRI ........................................................................................................ II-1
2.1.2 Galeri e-Banking BRI ...................................................................................... II-1
2.1.3 ATM BRI Drive Thru........................................................................................ II-1
2.2 Jenis, Tipe dan Lokasi Penempatan Ruang ATM........................................................... II-2
2.2.1 Lokasi Onsite ................................................................................................. II-2
2.2.1.1 Lokasi Onsite Dalam Gedung............................................................... II-2
2.2.1.2 Lokasi Onsite Luar Gedung .................................................................. II-3
2.2.2 Lokasi Offsite ................................................................................................. II-4
2.2.2.1 Lokasi Offsite Dalam Gedung .............................................................. II-5
2.2.2.2 Lokasi Offsite Luar Gedung.................................................................. II-5
2.3 Matriks Penentuan Nama dan Jenis Ruang ATM.......................................................... II-6

BAB III. STANDARISASI TAMPILAN LAYOUT ............................................................................ III-1


3.1 Layout Ruang “ATM” .................................................................................................. III-1
3.1.1 Layout Pola Berjajar ....................................................................................... III-1
3.1.2 Layout Pola Berhadapan ............................................................................... III-2
3.1.3 Komponen Layout Ruang ATM (Onsite/Offsite) .............................................. III-2
3.2 Layout Ruang “Galeri e-Banking” ................................................................................ III-2
3.2.1 Layout Pola Berjajar Horisontal ...................................................................... III-2
3.2.2 Layout Pola L Shape ....................................................................................... III-3
3.2.3 Layout Pola H Shape ...................................................................................... III-4
3.2.4 Layout Pola U Shape ...................................................................................... III-4
3.2.5 Komponen Layout Ruang “Galeri e-Banking” (Onsite/Offsite) ......................... III-4
3.3 Layout “ATM Drive Thru”............................................................................................ III-4
3.3.1 Alternatif 1 .................................................................................................... III-4
3.3.2 Alternatif 2 .................................................................................................... III-5
3.3.3 Komponen Layout ATM Drive Thru ................................................................. III-5

Daftar Isi i
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

BAB IV. STANDARISASI TAMPILAN EKSTERIOR E-CHANNEL ...................................................... IV-1


4.1 Tampilan Eksterior Ruang ATM ................................................................................... IV-1
4.1.1 Ketentuan Umum .......................................................................................... IV-1
4.1.2 Bentuk dan Ukuran ........................................................................................ IV-1
4.1.3 Spesifikasi Bahan ........................................................................................... IV-3
4.2 Signage e-Channel...................................................................................................... IV-4
4.2.1 Sign Nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” ............................... IV-5
4.2.1.1 Ketentuan Umum ................................................................................ IV-6
4.2.1.2 Bentuk dan Ukuran ............................................................................. IV-7
4.2.1.3 Spesifikasi dan Gambar Teknis ............................................................ IV-10
4.2.1.4 Pengaplikasian Sign Nama “ATM” dan “Galeri e-Banking”................. IV-14
4.2.2 Sign Stiker Pintu dan Stiker Sundblast ............................................................ IV-16
4.2.2.1 Ketentuan Umum ................................................................................ IV-16
4.2.2.2 Bentuk dan Ukuran ............................................................................. IV-16
4.2.2.3 Spesifikasi dan Gambar Teknis ............................................................ IV-17
4.2.3 Pylon Sign ATM.............................................................................................. IV-19
4.2.3.1 Ketentuan Umum ................................................................................ IV-19
4.2.3.2 Jenis dan Bentuk Pylon Sign ATM ....................................................... IV-19
4.2.3.3 Ukuran dan Spesifikasi Teknis Pylon Sign ATM ................................... IV-22
4.2.3.4 Ukuran dan Spesifikasi Teknis Wall Sign ATM Uk. Besar, Medium
dan Kecil – Tipe A, B, C dan D .............................................................. IV-38
4.2.3.5 Ukuran dan Spesifikasi Teknis Pylon Sign ATM Drive Thru ................. IV-39
4.2.3.6 Pengaplikasian Pylon Sign ATM........................................................... IV-43
4.2.4 Sign Petunjuk Arah ........................................................................................ IV-43
4.2.4.1 Ketentuan Umum ................................................................................ IV-43
4.2.4.2 Bentuk dan Ukuran ............................................................................. IV-44
4.2.4.3 Spesifikasi Bahan dan Ukuran ............................................................. IV-45
4.2.5 Tenant Sign.................................................................................................... IV-46
4.2.5.1 Ketentuan Umum ................................................................................ IV-46
4.2.5.2 Bentuk dan Ukuran ............................................................................. IV-46
4.2.5.3 Pengaplikasian Tenant Sign yang Menempel di Pylon Bersama ......... IV-47
4.2.5.4 Pengaplikasian Tenant Sign yang Menempel di Gedung Bersama ..... IV-48
4.3 Facade Bangunan ATM ............................................................................................... IV-48
4.3.1 Ketentuan Umum .......................................................................................... IV-48
4.3.2 Bentuk dan Ukuran ........................................................................................ IV-49
4.3.3 Spesifikasi Bahan ........................................................................................... IV-52

BAB V. STANDARISASI TAMPILAN INTERIOR E-CHANNEL ONSITE ......................................... V-1


5.1 Ketentuan Umum ....................................................................................................... V-1
5.2 Standarisasi Cover/Backdrop ATM Onsite ................................................................... V-1
5.2.1 Tampilan dan Gambar Teknis ......................................................................... V-2
5.2.2 Spesifikasi Bahan dan Ukuran ........................................................................ V-2

Daftar Isi ii
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

5.3 Aplikasi Desain Cover ATM pada Zona e-Banking di Area Unit Kerja............................. V-6
5.3.1 Zona e-Banking Menyatu dengan Area Banking Hall dengan Booth
Rolling Door................................................................................................... V-6
5.3.2 Zona e-Banking di Area Banking Hall dengan Ruang yang Disekat Khusus ....... V-8
5.3.3 E-Banking di luar Area Banking Hall (Halaman Gedung/Teras Luar Gedung
Unit Kerja) ..................................................................................................... V-9
5.4 Pengaplikasian Do’s and Don’ts .................................................................................. V-10

BAB VI. STANDARISASI TAMPILAN INTERIOR E-CHANNEL OFFSITE ........................................... VI-1


6.1 Ketentuan Umum ....................................................................................................... VI-1
6.2 Standarisasi Cover/Backdrop ATM Offsite ................................................................... VI-1
6.2.1 Cover Standalone........................................................................................... VI-1
6.2.1.1 Cover Standalone 1 (CSA1) .................................................................. VI-1
6.2.1.2 Cover Standalone 2 (CSA2) .................................................................. VI-6
6.2.1.3 Cover Standalone 3 (CSA3) .................................................................. VI-14
6.2.2 Cover Galeri e-Banking................................................................................... VI-17
6.2.3 Matriks Penggunaan Cover/Backdrop ATM..................................................... VI-22
6.3 Aplikasi Desain Cover ATM pada Lokasi Offsite............................................................ VI-22
6.3.1 ATM/Perangkat e-Channel Ditempatkan Pada Ruang Terbuka (≤ 2 e-channel) . VI-22
6.3.2 ATM/Perangkat e-Channel Ditempatkan Pada Ruang ATM Tersendiri
(≤ 2 e-channel) .............................................................................................. VI-23
6.3.3 ATM/Perangkat e-Channel Ditempatkan Pada Ruang Terbuka/Ruang
ATM Tersendiri (> 2 e-channel) ....................................................................... VI-24

BAB VII. STANDARISASI TAMPILAN STANDING BOOTH E-CHANNEL ...................................... VII-1


7.1 Ketentuan Umum ....................................................................................................... VII-1
7.2 Tampilan Standing Booth e-Channel ........................................................................... VII-1
7.2.1 EDC BRIZZI ..................................................................................................... VII-2
7.2.2 EDC Mini ATM................................................................................................ VII-6
7.2.3 Phone Banking............................................................................................... VII-7
7.2.4 Internet Banking ............................................................................................ VII-8
7.3 Petunjuk Penggunaan Standing Booth e-Channel ........................................................ VII-10
7.4 Aplikasi Standing Booth e-Channel ............................................................................. VII-11
7.4.1 Standing Booth di Dalam Cover/Backdrop ...................................................... VII-11
7.4.2 Standing Booth di Luar Cover/Backdrop ......................................................... VII-11
7.4.3 Desain Booth/Backdrop Internet Banking ....................................................... VII-12
7.4.4 Aplikasi Booth Internet Banking ..................................................................... VII-13

BAB VIII. STANDARISASI ATRIBUT E-CHANNEL ......................................................................... VIII-1


8.1 Stiker ATM ................................................................................................................. VIII-1
8.1.1 Stiker Pintu .................................................................................................... VIII-1
8.1.2 Stiker Insert Card ........................................................................................... VIII-1
8.1.3 Stiker Tips Cara Aman Bertransaksi di ATM BRI ............................................... VIII-2

Daftar Isi iii


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

8.1.4 Stiker Denominasi .......................................................................................... VIII-2


8.1.5 Stiker Body ATM ............................................................................................ VIII-3
8.1.6 Stiker Tata tertib di Ruang ATM BRI................................................................ VIII-3
8.2 Poster Product ........................................................................................................... VIII-4
8.2.1 Poster Product Tipe Potrait ............................................................................ VIII-4
8.2.2 Poster Product Tipe Landscape ....................................................................... VIII-5
8.3 Poster Informasi ......................................................................................................... VIII-6

Daftar Isi iv
DAFTAR GAMBAR

DIVISI JARINGAN KERJA BISNIS RITEL


PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK,

2013
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

DAFTAR GAMBAR

BAB I. PENDAHULUAN ........................................................................................................... I-1

BAB II. STANDARISASI NAMA, JENIS DAN TIPE RUANG E-CHANNEL .......................................... II-1

BAB III. STANDARISASI TAMPILAN LAYOUT ............................................................................ III-1


1. Gambar III-1. Layout Ruang ATM Pola Berjajar.................................................................... III-1
2. Gambar III-2. Layout Ruang ATM Pola Berhadapan ............................................................. III-2
3. Gambar III-3. Layout Galeri e-Banking ................................................................................. III-3
4. Gambar III-4. Layout Pola L Shape ....................................................................................... III-3
5. Gambar III-5. Layout Pola H Shape ....................................................................................... III-4
6. Gambar III-6. Layout ATM Drive Thru – Alternatif 1 ............................................................ III-5
7. Gambar III-7. Layout ATM Drive Thru – Alternatif 2 ............................................................ III-5

BAB IV. STANDARISASI TAMPILAN EKSTERIOR E-CHANNEL ...................................................... IV-1


1. Gambar IV-1. Rumah ATM (a) 1 Mesin (b) 2 Mesin (c) 3 Mesin (d) 4 Mesin
(e)/(f) Galeri dgn “Mahkota” (g)/(h) Booth ATM (i) Booth Kaca (j) Booth Rolling
Door (Lebar Banking Hall > 5 meter) (k) Booth Rolling Door (Lebar Banking Hall
< 5 meter) ............................................................................................................................. IV-3
2. Gambar IV-2. Perforated Rolling Door ................................................................................. IV-4
3. Gambar IV-3. Sign Nama “ATM” (Format Horisontal) ......................................................... IV-7
4. Gambar IV-4. Warna Korporat BRI ....................................................................................... IV-8
5. Gambar IV-5. Sign Nama “ATM” (Format Vertikal) .............................................................. IV-9
6. Gambar IV-6. Gambar Teknis Sign Nama “ATM” dan Teknis
Pemasangan Lampu ............................................................................................................. IV-11
7. Gambar IV-7. Contoh Pemasangan Sign Nama “ATM” (1 Mesin) ........................................ IV-14
8. Gambar IV-8. Contoh Pemasangan Sign Nama “ATM” (2 Mesin) ........................................ IV-14
9. Gambar IV-9. Contoh Pemasangan Sign Nama “Galeri e-Banking” (3 Mesin)..................... IV-14
10. Gambar IV-10. Contoh Pemasangan Sign Nama “Galeri e-Banking” (4 Mesin)................... IV-15
11. Gambar IV-11. Contoh Pemasangan Sign Nama “Galeri e-Banking”
Dengan Mahkota ................................................................................................................. IV-15
12. Gambar IV-12. Contoh Pemasangan Sign Nama “Galeri e-Banking”
Menyatu dengan Ruang Security ......................................................................................... IV-15
13. Gambar IV-13. Contoh Pemasangan Sign Nama “Galeri e-Banking”
di Dalam Gedung .................................................................................................................. IV-16
14. Gambar IV-14. Ketentuan Pemasangan Sign Stiker Pintu dan Stiker Sundblast .................. IV-17
15. Gambar IV-15. Contoh Pengaplikasian 1 Stiker Pintu .......................................................... IV-18
16. Gambar IV-16. Contoh Pengaplikasian 2 Stiker Pintu .......................................................... IV-18
17. Gambar IV-17. Contoh Aplikasi Galeri tanpa Stiker Pintu .................................................... IV-18
18. Gambar IV-18. Pylon Sign ATM BRI Tipe A, B dan C ............................................................. IV-19
19. Gambar IV-19. Bentuk dan Ukuran Pylon Sign ATM BRI Tipe A, B, C dan D ........................ IV-21
20. Gambar IV-20. Template Ukuran Besar Pylon Sign ATM ..................................................... IV-23

Daftar Gambar v
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

21. Gambar IV-21. Template Ukuran Medium Pylon Sign ATM ................................................. IV-27
22. Gambar IV-22. Template Ukuran Kecil Pylon Sign ATM ....................................................... IV-31
23. Gambar IV-23. Template Ukuran Kecil Pylon Sign ATM tipe C2........................................... IV-35
24. Gambar IV-24. Spesifikasi Bahan Pylon Sign Tipe D (Ukuran Kecil) ..................................... IV-37
25. Gambar IV-25. Spesifikasi Bahan Wall Pylon Sign Tipe A, B, C dan D .................................. IV-38
26. Gambar IV-26. Spesifikasi Bahan Pylon Sign ATM Drive Thru .............................................. IV-40
27. Gambar IV-27. Spesifikasi Bahan Petunjuk Arah “IN” dan “OUT” ATM Drive Thru ............. IV-41
28. Gambar IV-28. Spesifikasi Sign Poster Promosi ATM Drive Thru ......................................... IV-41
29. Gambar IV-29. Alat Kontrol (Originalitas) Modul Alumunium Composite ........................... IV-42
30. Gambar IV-30. Spesifikasi Bahan Alumunium Composite (Silver dan Putih)........................ IV-43
31. Gambar IV-31. Sign Petunjuk Arah Tipe Tiang ..................................................................... IV-44
32. Gambar IV-32. Sign Petunjuk Arah Tipe Hanging ................................................................ IV-45
33. Gambar IV-33. Gambar Tenant Sign ATM yang Berada di Pylon Bersama
(Format Vertikal) .................................................................................................................. IV-47
34. Gambar IV-34. Gambar Tenant Sign ATM yang Berada di Pylon Bersama
(Format Horisontal) .............................................................................................................. IV-47
35. Gambar IV-35. Contoh Pengaplikasian Tenant ATM Sign yang Berada di Pylon
Bersama (Format Vertikal dan Horisontal) .......................................................................... IV-47
36. Gambar IV - 36. Gambar Tenant Sign Menempel di Gedung Bersama................................ IV-48
37. Gambar IV-37. Cladding pada bangunan Galeri
(Berwarna Biru dengan aksen 7 Garis Orange) ................................................................... IV-49
38. Gambar IV-38. Bentuk dan Ukuran Cladding pada “Mahkota” ........................................... IV-50
39. Gambar IV-39. Alat Kontrol (Originalitas) Modul Alumunium Composite
pada Cladding Galeri e-Banking ........................................................................................... IV-53
40. Gambar IV-40. Spesifikasi Bahan Cladding pada “Mahkota” Galeri
(Silver, Biru, dan aksen 7 Garis Orange) ............................................................................... IV-53

BAB V. STANDARISASI TAMPILAN INTERIOR E-CHANNEL ONSITE ......................................... V-1


1. Gambar V-1. Desain Cover ATM Onsite................................................................................ V-1
2. Gambar V-2. Layout Zona e-Banking Menyatu dengan Area Banking Hall
Dengan Booth Rollingdoor ................................................................................................... V-6
3. Gambar V-3. Tampilan Zona e-Banking tanpa sekat kaca (1 mesin ATM) ........................... V-7
4. Gambar V-4. Tampilan Zona e-Banking tanpa sekat kaca (2 mesin ATM) ........................... V-7
5. Gambar V-5. Tampilan Zona e-Banking tanpa sekat kaca (2 mesin e-Channel) .................. V-7
6. Gambar V-6. Tampilan Zona e-Banking tanpa sekat kaca (3 mesin e-Channel) .................. V-7
7. Gambar V-7. Layout Zona e-Banking berada di Ruang Sekat Khusus
di Area Banking Hall ............................................................................................................. V-8
8. Gambar V-8. Tampak depan Zona e-Banking yang berada di Sekat
Khusus di Banking Hall ......................................................................................................... V-9
9. Gambar V-9. Tampilan Zona e-Banking yang berada di Sekat Khusus
di Banking Hall ..................................................................................................................... V-9
10. Gambar V-10. Tampilan e-Banking di luar Area Banking Hall Unit Kerja
(di Halaman Unit Kerja) ........................................................................................................ V-10

Daftar Gambar vi
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

11. Gambar V-11. Tampilan e-Banking di luar Area Banking Hall Unit Kerja
(di Teras Unit Kerja).............................................................................................................. V-10
12. Gambar V-12. Tampilan Unit Kerja yang terdapat Zona e-Banking ..................................... V-11

BAB VI. STANDARISASI TAMPILAN INTERIOR E-CHANNEL OFFSITE ........................................... VI-1


1. Gambar VI-1. Cover Standalone 1 ....................................................................................... VI-2
2. Gambar VI-2. Cover Standalone 2 ........................................................................................ VI-7
3. Gambar VI-3. Cover Standalone 3 ........................................................................................ VI-15
4. Gambar VI-4. Cover ATM Galeri e-Banking Onsite ............................................................... VI-17
5. Gambar VI-5. Tampilan e-Channel CSA 1 pada ruang terbuka (1 mesin ATM) .................... VI-23
6. Gambar VI-6. Tampilan e-Channel CSA 2 pada ruang terbuka (1 mesin ATM) .................... VI-23
7. Gambar VI-7. Tampilan e-Channel CSA 2 pada ruang terbuka (2 mesin ATM) .................... VI-24
8. Gambar VI-8. Tampilan Galeri E-Banking Offsite (ATM, CDM, Kiosk, Standing e-Channel). VI-24

BAB VII. STANDARISASI TAMPILAN STANDING BOOTH E-CHANNEL ...................................... VII-1


1. Gambar VII-1. Cover Standing Internet Banking, EDC Brizzi,
EDC Mini ATM, Phone Banking ............................................................................................ VII-2
2. Gambar VII-2. Standing EDC BRIZZI .................................................................................... VII-2
3. Gambar VII-3. Standing EDC Mini ATM ........................................................................................ VII-6
4. Gambar VII-4. Standing Phone Banking ............................................................................... VII-7
5. Gambar VII-5. Standing Internet Banking ............................................................................ VII-8
6. Gambar VII-6. Spesifikasi Bahan dan Ukuran Standing Intenet Banking Dengan PC ........... VII-9
7. Gambar VII-7. Spesifikasi Bahan dan Ukuran Standing Intenet Banking
Dengan Tablet ...................................................................................................................... VII-9
8. Gambar VII-8. Petunjuk Penggunaan BRIZZI, Internet Banking, Phone Banking,
Mini ATM .............................................................................................................................. VII-10
9. Gambar VII-9. Aplikasi Standing Booth dalam Cover ATM Onsite ....................................... VII-11
10. Gambar VII-10. Aplikasi Standing Booth Dalam Cover ATM Offsite..................................... VII-11
11. Gambar VII-11. Aplikasi Standing Booth Tanpa Cover/Backdrop ........................................ VII-11
12. Gambar VII-12. Desain Booth/Backdrop Internet Banking .................................................. VII-13
13. Gambar VII-13. Aplikasi Booth/Backdrop Internet Banking ................................................. VII-13

BAB VIII. STANDARISASI ATRIBUT E-CHANNEL ......................................................................... VIII-1


1. Gambar VIII-1. Stiker Pintu................................................................................................... VIII-1
2. Gambar VIII-2. Stiker Insert Card.......................................................................................... VIII-1
3. Gambar VIII-3. Stiker Tips Aman Bertransaksi ..................................................................... VIII-2
4. Gambar VIII-4. Stiker Denominasi ........................................................................................ VIII-2
5. Gambar VIII-5. Stiker Body ATM........................................................................................... VIII-3
6. Gambar VIII-6. Stiker Tata Tertib di Ruang ATM BRI ............................................................ VIII-3
7. Gambar VIII-7. Contoh Poster Produk (Potrait) ................................................................... VIII-4
8. Gambar VIII-8. Contoh Poster Produk (Landscape) ............................................................. VIII-5
9. Gambar VIII-9. Poster Informasi........................................................................................... VIII-7

Daftar Gambar vii


DAFTAR LAMPIRAN

DIVISI JARINGAN KERJA BISNIS RITEL


PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK,

2013
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

DAFTAR LAMPIRAN

L.I. RUMAH ATM (1 MESIN) ................................................................................................. L-1


1. Denah Atap Rencana Rumah ATM 1 Mesin ....................................................................... L-1
2. Denah Rencana Rumah ATM 1 Mesin ................................................................................ L-2
3. Desain Pintu dan Jendela Rumah ATM 1 Mesin................................................................. L-3
4. Potongan A-A Rumah ATM 1 Mesin................................................................................... L-4
5. Potongan B-B Rumah ATM 1 Mesin ................................................................................... L-5
6. Tampak Samping Kiri Rumah ATM 1 Mesin ....................................................................... L-6
7. Tampak Depan Rumah ATM 1 Mesin ................................................................................. L-7
8. Tampak Samping Kanan Rumah ATM 1 Mesin .................................................................. L-8

L.II. RUMAH ATM (2 MESIN) .................................................................................................. L-9


1. Denah Atap Rencana Rumah ATM 2 Mesin ....................................................................... L-9
2. Denah Rencana Rumah ATM 2 Mesin ................................................................................ L-10
3. Desain Pintu dan Jendela Rumah ATM 2 Mesin................................................................. L-11
4. Potongan A-A Rumah ATM 2 Mesin................................................................................... L-12
5. Potongan B-B Rumah ATM 2 Mesin ................................................................................... L-13
6. Tampak Samping Kiri Rumah ATM 2 Mesin ....................................................................... L-14
7. Tampak Depan Rumah ATM 2 Mesin ................................................................................. L-15
8. Tampak Samping Kanan Rumah ATM 2 Mesin .................................................................. L-16

L.III. RUMAH ATM (3 MESIN) .................................................................................................. L-17


1. Denah Atap Rencana Rumah ATM 3 Mesin ....................................................................... L-17
2. Denah Rencana Rumah ATM 3 Mesin................................................................................ L-18
3. Desain Pintu dan Jendela Rumah ATM 3 Mesin................................................................. L-19
4. Potongan A-A Rumah ATM 3 Mesin................................................................................... L-20
5. Potongan B-B Rumah ATM 3 Mesin ................................................................................... L-21
6. Tampak Samping Kiri Rumah ATM 3 Mesin ....................................................................... L-22
7. Tampak Depan Rumah ATM 3 Mesin................................................................................. L-23
8. Tampak Samping Kanan Rumah ATM 3 Mesin .................................................................. L-24

L.IV. RUMAH ATM (4 MESIN) .................................................................................................. L-25


1. Denah Atap Rencana Rumah ATM 4 Mesin ....................................................................... L-25
2. Denah Rencana Rumah ATM 4 Mesin................................................................................ L-26
3. Desain Pintu dan Jendela Rumah ATM 4 Mesin................................................................. L-27
4. Potongan A-A Rumah ATM 4 Mesin................................................................................... L-28
5. Potongan B-B Rumah ATM 4 Mesin ................................................................................... L-29
6. Tampak Samping Kiri Rumah ATM 4 Mesin ....................................................................... L-30
7. Tampak Depan Rumah ATM 4 Mesin................................................................................. L-31
8. Tampak Samping Kanan Rumah ATM 4 Mesin .................................................................. L-32

Daftar Lampiran ix
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

L.V. DRIVE THRU (ALTERNATIF I) ............................................................................................. L-33


1. Denah Rencana Drive Thru................................................................................................. L-33
2. Tampak Rencana A Drive Thru ........................................................................................... L-34
3. Tampak Rencana B Drive Thru ........................................................................................... L-34
4. Potongan A-A Drive Thru ................................................................................................... L-35
5. Potongan B-B Drive Thru .................................................................................................... L-35
6. Potongan C-C Drive Thru .................................................................................................... L-36
7. Denah Rencana Atap dan Rangka Atap Drive Thru ............................................................ L-36
8. Denah Rencana Pondasi Drive Thru ................................................................................... L-37
9. Tipe A Detail Pondasi ......................................................................................................... L-37
10. Tipe B Detail Pondasi.......................................................................................................... L-38

L.VI. DRIVE THRU (ALTERNATIF II) ........................................................................................... L-38


1. Denah Rencana Drive Thru................................................................................................. L-39
2. Tampak Depan (A) Rencana Drive Thru ............................................................................. L-39
3. Tampak Samping Kanan (B) Rencana Drive Thru ............................................................... L-40
4. Potongan C-C Drive Thru .................................................................................................... L-40

Daftar Lampiran x
BAB I.
PENDAHULUAN

DIVISI JARINGAN KERJA BISNIS RITEL


PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK,

2013
Ketentuan Standarisasi Tampilan e-Channel BRI

BAB I.
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang


BANK BRI merupakan salah satu bank terbesar dan terbaik dalam industri perbankan nasional saat
ini yang mampu bersaing. Salah satu strategi BRI untuk memenangkan persaingan tersebut,
adalah dengan mengembangkan jaringan kerja/delivery channel agar dapat memberikan
pelayanan prima kepada para nasabah melalui jaringan kerja BRI yang tersebar luas di seluruh
Indonesia.

Pada dasarnya pembuatan booth/ruang ATM dan e-channel lainnya merupakan kebutuhan yang
bertujuan memberikan kemudahan bagi nasabah dalam menemukan lokasi ATM BRI serta
kenyamanan bagi nasabah dalam bertransaksi dengan tetap memperhatikan effektivitas dan
effisiensinya mengingat pembangunan booth tersebut memerlukan biaya yang cukup besar.
Untuk itu perlu diatur secara lebih rinci sehingga setiap pembangunan booth memberikan hasil
dan manfaat yang optimal.

Dalam ketentuan ini, disamping mengatur kembali jenis booth/ruang ATM, diatur pula kriteria
lokasi, desain tampilan booth/ruang ATM, cover yang disesuaikan dengan kebutuhannya serta
mengatur penempatan signage ATM seperti Pylon ATM, Petunjuk ATM serta Neon Box, standar
pemasangan sticker serta accessories lainnya baik di luar maupun di dalam booth/ruang ATM.

Disamping mengatur hal-hal sebagaimana dimaksud di atas, dalam ketentuan ini ditetapkan
penamaan booth/ruang ATM guna mempermudah mengkomunikasikan baik kepada internal BRI
maupun kepada Nasabah.

1.2. Tujuan
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI bertujuan untuk :
1.2.1. Membantu Unit Kerja dalam melakukan perencanaan pembangunan sesuai kriteria dan
kebutuhannya.
1.2.2. Tersedia ruang ATM yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
1.2.3. Penggunaan anggaran yang efektif tanpa mengabaikan standar yang ada.
1.2.4. Tetap menjaga corporate image BRI.

1.3. Ruang Lingkup dan Sistematika Pembahasan


Yang diatur dalam “Ketentuan Standarisasi Tampilan e-Channel BRI” ini, meliputi standarisasi
tampilan (eksterior dan interior) e-channel yaitu ATM, CDM, Kiosk, SSB, EDC, Internet Banking,
Phone Banking serta perangkat e-channel lainnya yang ditetapkan.

Sistematika pembahasan yang akan disampaikan dalam ketentuan adalah sebagai berikut :
1. Bab I : Pendahuluan
1.1 Latar Belakang
1.2 Tujuan

Bab I . Pendahuluan Halaman I - 1


Ketentuan Standarisasi Tampilan e-Channel BRI

1.3 Ruang Lingkup dan Sistematika Pembahasan


1.4 Pengertian Umum
2. Bab II : Standarisasi Nama, Jenis, Tipe, Lokasi Penempatan Ruang ATM
2.1 Nama Ruang ATM
2.2 Jenis, Tipe dan Lokasi Penempatan Ruang ATM
2.3 Matriks Penentuan Nama Dan Jenis Ruang ATM BRI
3. Bab III : Standarisasi Tampilan Layout
3.1 Layout Ruang “ATM”
3.2 Layout Ruang “Galeri e-Banking”
3.3 Layout “ATM Drive Thru”
4. Bab IV : Standarisasi Tampilan Eksterior Ruang ATM
4.1 Tampilan Eksterior Ruang ATM
4.2 Signage e-Channel
4.3 Façade Bangunan ATM
5. Bab V : Standarisasi Tampilan Interior Ruang ATM Onsite
5.1 Ketentuan Umum
5.2 Standarisasi Cover/Backdrop ATM Onsite
5.3 Aplikasi Desain Cover ATM pada Zona E-Banking di Area Unit Kerja
5.4 Pengaplikasian Do’s and Don’ts
6. Bab VI : Standarisasi Tampilan Interior Ruang ATM Offsite
6.1 Ketentuan Umum
6.2 Standarisasi Cover/Backdrop ATM Offsite
6.3 Aplikasi Desain Cover ATM pada Lokasi Offsite
7. Bab VII : Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel
7.1 Ketentuan Umum
7.2 Tampilan Standing Booth e-Channel
7.3 Petunjuk Penggunaan Standing Booth e-Channel
7.4 Aplikasi Standing Booth e-Channel
8. Bab VIII : Standarisasi Atribut e-Channel
8.1 Stiker ATM
8.2 Poster Product
8.3 Poster Informasi

1.4. Pengertian Umum


Dalam Ketentuan Standarisasi Tampilan e-Channel diatur beberapa hal sebagai berikut:
1. Perangkat e-Channel adalah perangkat elektronik yang dapat digunakan untuk transaksi
perbankan baik tunai maupun non tunai yang terdiri dari ATM (Automated Teller Machine),
CDM (Cash Deposit Machine), KIOSK, SSB (Self Service Banking), Perangkat EDC, PC Intenet
Banking, Phone Banking dan perangkat e-channel lainnya yang ditetapkan.
2. Produk e-Banking adalah produk perbankan berbasis teknologi yang terdiri dari ATM, CDM,
KIOSK, SSB, Phone Banking, Mobile Banking, SMS Banking, Internet Banking, Mini ATM.
3. Premises ATM adalah materi pelengkap/accessories pada ruang ATM yang difungsikan
sebagai media transaksi dan branding yang mempengaruhi tampilan ATM BRI secara
menyeluruh. Premises ATM terdiri dari ruang ATM, cover ATM, atibut ATM dan signage ATM.

Bab I . Pendahuluan Halaman I - 2


Ketentuan Standarisasi Tampilan e-Channel BRI

4. Nama Ruang ATM adalah penamaan/branding yang diberikan pada ruang atau space guna
menempatkan ATM BRI dan e–channel lainnya. Penetapan jenis ruang ATM ditetapkan
berdasarkan lokasi, jumlah e-channel dan jenis perangkat e-channel yang digunakan terdiri
atas :
a. “ATM” BRI
b. “Galeri e-Banking” BRI
c. “Drive Thru ATM” BRI

5. “ATM” BRI adalah nama bagi ruang ATM BRI apabila perangkat e-Channel terdiri dari
Maksimal 2 mesin dengan alternatif 1 ATM, 2 ATM atau kombinasi lainnya. Identitas jenis
ruang ATM BRI ditandai dengan sign nama “ATM” yang terpasang sebagai bagian dari
eksterior ruang ATM.

6. “Galeri e-Banking” BRI adalah nama bagi ruang ATM BRI apabila perangkat e-Channel terdiri
Lebih dari 2 mesin dan atau dilengkapi perangkat Phone Banking, Internet Banking (bersifat
optional) dan atau EDC (Mini ATM, Brizzi) dengan alternatif :
a. 3 ATM atau lebih
b. ATM + 1 CDM atau lebih
c. ATM + 1 KIOSK atau lebih
d. 1 ATM + 1 CDM + 1 KIOSK atau lebih
e. ATM + 1 CDM atau lebih
f. Atau kombinasi lainnya

7. “Drive Thru ATM” BRI adalah nama bagi ruang ATM BRI apabila penempatan e-Channel BRI
digunakan untuk memfasilitasi nasabah/non nasabah pengendara mobil yang akan melakukan
transaksi di ATM BRI tanpa harus meninggalkan kendaraan. ATM BRI Drive Thru terdiri dari 1
ATM, berada di lokasi offsite maupun onsite yang memiliki jalur akses strategis.

8. Signage ATM adalah seluruh penanda keberadaan e-channel BANK BRI yang di dalamnya
tercantum “Logo” atau nama “BANK BRI” dan nama “Ruang ATM” yang terletak di luar unit
kerja (outdoor) dipasang menempel (wall/hanging) maupun terpisah (standalone) dari unit
kerja yang terdiri atas :
a. Sign Nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM”
b. Pylon Sign ATM
c. Sign Petunjuk Arah ATM

9. Sign Nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” adalah papan nama “ATM”/”Galeri
e-Banking”/”Drive Thru ATM” sebagai penanda keberadaan layanan ATM BRI berupa neon box
berbentuk persegi panjang yang diletakkan menempel pada bangunan jenis booth, rumah,
galeri maupun bangunan ATM lainnya.

10. Pylon Sign ATM adalah penanda keberadaan ATM dan layanan e-channel lainnya yang
ditempatkan pada lokasi offsite (non unit kerja). Pylon sign ATM BRI dipasang sesuai
kebutuhan dan kondisi lokasi ATM yaitu :
a. Di halaman gedung lokasi ATM (standalone pylon sign/berdiri sendiri).

Bab I . Pendahuluan Halaman I - 3


Ketentuan Standarisasi Tampilan e-Channel BRI

b. Di dinding luar bangunan tempat lokasi ATM berada (hanging pylon sign), jika
pemasangan di halaman gedung tidak memungkinkan/space tidak tersedia.

11. Sign Petunjuk Arah ATM adalah neon box yang berisi informasi petunjuk arah dan jarak
keberadaan ATM BRI yang diletakkan di lokasi strategis/eyecatching sebelum lokasi yang
dituju.

12. Jenis Ruang ATM adalah jenis bangunan bagi ruang ATM dan e-channel lainnya yang
penggunaannya ditetapkan berdasarkan lokasi ATM (onsite/offsite), jumlah e-channel, jenis
lokasi (lokasi/area prime dan non prime) dan space lokasi. Masing - masing jenis ruang ATM
memiliki nilai RAB (Rencana Anggaran Biaya) yang berbeda satu sama lain. Bangunan ATM
terdiri dari :
a. Booth Kaca (BA)
b. Booth Rollingdoor (BRD)
c. Rumah (RA)
d. Galeri (GA)
e. Drive Thru (DT)

13. Booth Kaca adalah bangunan ruang ATM yang digunakan apabila pada lokasi onsite (KCP, BRI
Unit, KK) atau offsite memiliki maksimal 2 mesin. Booth kaca digunakan pada lokasi onsite
apabila lebar banking hall lebih dari 5 meter dan membangun di lokasi dalam gedung atau
pada teras menempel bangunan utama.

14. Booth Rollingdoor adalah bangunan ruang ATM yang digunakan apabila pada lokasi onsite
(KCP, BRI unit, KK) memiliki maksimal 2 mesin. Booth rollingdoor memiliki 2 alternatif desain
yang digunakan pada lokasi onsite dengan lebar banking hall lebih dari 5 meter dan kurang
dari 5 meter.

15. Rumah adalah bangunan ruang ATM yang berupa rumah (memiliki pondasi tersendiri). Rumah
ATM dapat digunakan pada lokasi onsite (Kanwil, Kanca/Kantor Fungsional) dan lokasi offsite
(non unit kerja).

16. Galeri adalah bangunan ruang ATM yang dapat berupa rumah (memiliki pondasi tersendiri),
didalam gedung atau menempel pada bangunan utama. Bangunan Galeri digunakan pada
lokasi onsite atau offsite yang memiliki lebih dari 2 mesin serta dilengkapi perangkat Phone
Banking, Internet Banking (bersifat optional), EDC (Mini ATM, Brizzi) dengan tipe cover dan
atau standing.
Catatan :
Pada area prime bangunan gedung galeri agar dilengkapi dengan mahkota pada bagian atas
bangunan.
17. Drive Thru adalah bangunan ruang ATM yang berupa rumah serta dilengkapi dengan taman,
toilet, ruang genset dan ruang security.
18. Layout Ruang ATM adalah tata ruang bangunan ruang ATM yang diatur sedemikian rupa
bertujuan untuk memudahkan akses bagi nasabah/non nasabah, serta memperhatikan
estetika tampilan ruang.

Bab I . Pendahuluan Halaman I - 4


Ketentuan Standarisasi Tampilan e-Channel BRI

19. Zona E-Banking merupakan area penempatan e-channel BRI berupa ATM, CDM,
EDC/peralatan e-channel lainnya di Banking Hall yang dapat menggunakan sekat pemisah
atau tanpa sekat pemisah sesuai kondisi space yang tersedia.
Apabila tidak tersedia space yang memadai di Banking Hall maka Zona E-Banking dapat
dialihkan keluar Banking Hall seperti di halaman gedung/di teras luar gedung.
20. Backdrop/Cover ATM adalah accesories penutup mesin/perangkat e-channel yang berfungsi
sebagai media branding dan sebagai media penyimpanan perangkat pendukung e-channel.
Desain cover ATM dibedakan berdasarkan lokasi ATM (onsite/offsite).

21. Standing Booth e-Channel adalah booth yang diperuntukkan sebagai pengaman perangkat
pendukung e-channel, mempercantik tampilan e-channel sebagai fungsi interior bagi
perangkat seperti EDC (Electronic Data Capture), SSB (Self Service Banking), Phone Banking,
Internet Banking dan perangkat lain yang ditetapkan.

22. Atribut ATM adalah merupakan atribut pelengkap yang dipasang pada mesin maupun ruang
ATM untuk mempermudah nasabah melakukan transaksi e-channel BRI.
23. Lokasi Onsite adalah lokasi dimana Booth/ruang ATM berada di lokasi area unit kerja
pengelola.
24. Lokasi Offsite adalah lokasi dimana Booth/ruang ATM berada di luar lokasi area unit kerja
pengelola.
25. Lokasi/Area Prime adalah lokasi unit kerja dengan kriteria sebagai berikut :
a. Unit kerja berada di jalan protokol/jalan utama di Ibukota Propinsi dan kota besar lainnya.
b. Lokasi lain dengan persetujuan/rekomendasi Divisi JBR KP BRI terlebih dahulu seperti :
b.1.) Area-area jalan lintas antar propinsi/lokasi strategis lainnya di luar kriteria butir a.
seperti di kota-kota/tempat pusat wisata/pusat bisnis dan ekonomi dengan tingkat
lalu lintas/keramaian tinggi.
b.2.) Tempat yang tepat untuk dijadikan media promosi/terdapat bank pesaing yang
tampilannya eyecatching di sekitar unit kerja BRI.

26. Pylon Sign Unit Kerja merupakan penanda keberadaan unit kerja termasuk informasi layanan
khusus BRI dan ATM BRI di dalamnya. Dengan demikian pada unit kerja yang telah memasang
pylon sign, tidak diperlukan lagi pemasangan pylon sign ATM BRI yang dapat dipasang :
a. Di halaman gedung unit kerja (stand alone pylon sign/berdiri sendiri).
b. Di dinding luar unit kerja (hanging pylon sign), jika pemasangan di halaman gedung tidak
memungkinkan/space tidak tersedia.
27. Banking Hall adalah area utama layanan kepada nasabah, yang terdiri dari counter teller dan
customer service beserta ruang tunggu nasabah.

Bab I . Pendahuluan Halaman I - 5


BAB II.
STANDARISASI NAMA, JENIS DAN
TIPE RUANG E-CHANNEL

DIVISI JARINGAN KERJA BISNIS RITEL


PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK,

2013
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

BAB II.
STANDARISASI NAMA, JENIS DAN TIPE RUANG E-CHANNEL

Sebagaimana disampaikan di atas, guna memudahkan komunikasi kepada nasabah serta dalam menjaga
konsistensi dan keseragaman tampilan maka setiap tampilan perangkat e-channel memiliki NAMA yang
spesifik dan diklasifikasikan berdasarkan JENIS.
Dari masing-masing nama tersebut, dikelompokkan lagi berdasarkan Lokasi dan Alternatif tampilan atau
material yang selanjutnya disebut TIPE. Guna memudahkan dalam implementasinya setiap tipe diberikan
KODE.

2.1. NAMA RUANG ATM


Penamaan Ruang ATM dan e-Channel lainnya dikelompokkan menjadi 3 (tiga) jenis yaitu ATM BRI,
Galeri e-Banking BRI, ATM BRI Drive Thru dengan penjelasan sebagai berikut:

2.1.1. ATM BRI


Nama “ATM BRI” digunakan apabila perangkat e-Channel terdiri dari Maksimal 2 mesin
dengan alternatif :
a. 1 ATM
b. 2 ATM
Atau kombinasi lainnya

2.1.2. Galeri e-Banking BRI


Nama “Galeri e-Banking BRI” digunakan apabila perangkat e-Channel terdiri Lebih dari 2
mesin dan atau dilengkapi perangkat Phone Banking, Internet Banking (bersifat optional) dan
atau EDC (Mini ATM, Brizzi) dengan alternatif :
a. 3 ATM atau lebih
b. 2 ATM + 1 CDM atau lebih
c. 2 ATM + 1 KIOSK atau lebih
d. 1 ATM + 1 CDM + 1 KIOSK atau lebih
e. 3 ATM + 1 CDM atau lebih
Atau kombinasi perangkat e-channel lainnya

2.1.3. ATM BRI Drive Thru


Merupakan jenis booth untuk penempatan e-Channel BRI guna memfasilitasi nasabah/non
nasabah pengendara mobil yang akan melakukan transaksi di ATM BRI tanpa harus
meninggalkan kendaraan.
ATM BRI Drive Thru terdiri dari 1 ATM, berada di lokasi offsite maupun onsite yang memiliki
jalur akses strategis.

Memperhatikan kebutuhannya, disamping penetapan Nama Ruang ATM sebagaimana


dimaksud di atas, berikut hal-hal yang harus diperhatikan dalam pembuatan ruang ATM :
a. Lokasi ATM BRI, Galeri e-Banking BRI, ATM BRI Drive Thru ditetapkan dapat diakses 24
jam 7 hari seminggu (kecuali ditetapkan lain).
b. Galeri e-Banking BRI dilengkapi perangkat Phone Banking sebagai sarana nasabah
dalam menghubungi CallBRI (kecuali ditetapkan lain).
c. ATM BRI yang berada di lokasi onsite dapat dilengkapi dengan EDC Brizzi guna
kebutuhan Top up Brizzi. Sedangkan lokasi offsite bersifat optional dengan
mempertimbangkan kebutuhannya.
Bab II . Standarisasi Nama, Jenis dan Tipe Ruang E-Channel Halaman II - 1
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Dalam hal cover ATM BRI tidak dilengkapi dengan cover EDC Brizzi, maka EDC Brizzi
dapat menggunakan cover stand alone.

2.2. JENIS, TIPE DAN LOKASI PENEMPATAN RUANG ATM

Disamping memperhatikan ketentuan yang berlaku, penamaan Ruang ATM untuk ATM BRI dan Galeri
e-Banking BRI telah mempertimbangkan lokasi penempatan, alternatif tampilan serta perbedaan
spesifikasi Ruang ATM (apabila diperlukan) mengingat sebaran lokasi yang bervariasi baik di area
remote, kota besar serta daerah prime.
Oleh karena itu, pengaturan jenis dan tipe Ruang ATM ditentukan berdasarkan lokasi yaitu sebagai
berikut:

2.2.1. LOKASI ONSITE


Ruang ATM yang berada di area unit kerja pengelola, penempatannya terdiri dari dua
alternatif yaitu di dalam gedung atau di luar gedung sesuai kebutuhannya.
Dengan mempertimbangkan luas area serta kondisi di unit kerja BRI yang berbeda-beda, maka
jenis Ruang ATM di lokasi onsite dibedakan menjadi 3 (tiga) yaitu Booth Kaca, Booth Rolling
Door dan Rumah ATM dengan penjelasan:

2.2.1.1. Lokasi Onsite Dalam Gedung


Ruang ATM di lokasi onsite dalam Gedung adalah Ruang ATM yang berada di dalam
gedung atau bagian dalam dari gedung dengan pilihan jenis Ruang ATM sesuai
dengan kriteria yang ditetapkan di atas. Memperhatikan efisiensi dan efektivitasnya,
Ruang ATM dimaksud dibedakan antara Kantor Cabang dengan Kantor Cabang
Pembantu, Kantor Kas dan BRI Unit yaitu sbb:

A. KANTOR CABANG
Alternatif Nama dan Jenis Ruang ATM di dalam Gedung Kanca ditetapkan :

Nama Jenis Tipe Kode


ATM BRI Booth Kaca 1 BA1
Galeri e-Banking BRI Booth Kaca 2 GA1
Keterangan:
1. BA1
Bila Kanca memiliki maksimal 2 mesin dan membangun Ruang ATM di
lokasi dalam gedung, Kanca dapat membangun ATM BRI tipe 1.
2. GA1
Bila Kanca memiliki lebih dari 2 mesin serta dilengkapi perangkat Phone
Banking, Internet Banking (bersifat optional), EDC (Mini ATM, Brizzi) dan
membangun di lokasi dalam gedung, Kanca dapat membangun Galeri e-
Banking tipe 2.

B. KANTOR CABANG PEMBANTU, BRI UNIT, KANTOR KAS


Alternatif Nama dan Jenis Ruang ATM di dalam Gedung KCP, BRI Unit serta KK
ditetapkan :

Nama Jenis Tipe Kode


ATM BRI Booth Rolling Door 1 BRD1
Booth Rolling Door 2 BRD2
Booth Kaca 1 BA1

Bab II . Standarisasi Nama, Jenis dan Tipe Ruang E-Channel Halaman II - 2


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Keterangan:
1. BRD1
Bila KCP, BRI Unit, KK memiliki maksimal 2 mesin, lebar banking hall lebih
dari 5 meter, dan membangun di lokasi dalam gedung maka Unit Kerja
membangun ATM BRI dengan Booth Rolling Door tipe 1.

2. BRD2
Bila KCP, BRI Unit, KK memiliki maksimal 2 mesin, lebar banking hall kurang
dari 5 meter dan membangun di lokasi dalam gedung maka Unit Kerja
membangun ATM BRI Dengan Booth Rolling Door tipe 2.

3. BA1
Bila KCP, BRI unit, KK memiliki maksimal 2 mesin, lebar banking hall lebih
dari 5 meter dan membangun di lokasi dalam gedung, Uker dapat
membangun ATM BRI dengan Booth ATM Onsite tipe 2 apabila biaya
menggunakan kaca lebih efisien.

Catatan :
Unit Kerja KCP, BRI Unit, KK yang akan membangun diluar ketetapan dimaksud
dikarenakan pertimbangan tertentu, sebelumnya harus mendapatkan
persetujuan Kantor Pusat Bagian KPC Desk e-Channel Divisi JBR melalui Kantor
Wilayah masing-masing.

2.2.1.2. Lokasi Onsite Luar Gedung


Ruang ATM di lokasi onsite Luar Gedung adalah Ruang ATM yang dibangun di luar
gedung atau bagian luar (menempel) gedung unit kerja pengelola dimana masih
menjadi area unit kerja pengelola.
Memperhatikan effisiensi dan effektivitasnya, Ruang ATM dibedakan antara Kantor
Cabang dengan KCP, KK dan BRI Unit yaitu sebagai berikut :

A. KANTOR CABANG
Alternatif Nama dan Jenis Ruang ATM diluar Gedung Kanca ditetapkan :

Nama Jenis Tipe Kode


ATM BRI Rumah ATM 1 RA1
Rumah ATM 2 RA2
Galeri e-Banking BRI Booth Kaca 3 BA3
Booth Kaca 4 BA4
Galeri 1 GA1
Galeri 3 GA2
Keterangan:
1. RA1, RA2
Bila Kanca memiliki maksimal 2 mesin dan membangun di lokasi luar
gedung, Kanca dapat membangun Ruang ATM jenis Rumah ATM tipe
1/tipe 2 tergantung jumlah mesin yang dimiliki.

2. BA3, BA4
Bila Kanca memiliki lebih dari 2 mesin serta dilengkapi perangkat Phone
Banking, Internet Banking (bersifat optional), EDC (Mini ATM, Brizzi),
Kanca dapat membangun Galeri e-Banking dengan jenis Booth Kaca.

Bab II . Standarisasi Nama, Jenis dan Tipe Ruang E-Channel Halaman II - 3


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Catatan : Pembangunan BA3 dan BA4 sebelumnya harus mendapatkan


persetujuan layout dan desain dari Divisi JBR KP BRI.

3. GA1
Bila Kanca memiliki lebih dari 2 mesin serta dilengkapi perangkat Phone
Banking, Internet Banking (bersifat optional), EDC (Mini ATM, Brizzi)
dengan tipe cover dan atau standing, Uker dapat membangun Galeri e-
Banking dengan tipe Galeri GA1 (tanpa “mahkota”/cladding).

4. GA2
Bila Kanca memiliki lebih dari 2 mesin serta dilengkapi perangkat Phone
Banking, Internet Banking (bersifat optional), EDC (Mini ATM, Brizzi)
dengan tipe cover dan atau standing, Kanca dapat membangun Galeri e-
Banking dengan tipe Galeri GA2.
Catatan :
GA2 merupakan bangunan gedung galeri tersendiri serta dilengkapi
dengan “mahkota” pada bagian atas bangunan. Desain GA2 digunakan
pada lokasi Onsite maupun Offsite pada lokasi prime dan memiliki
halaman Uker/Gedung yang cukup luas serta berada di akses jalan utama.

B. KANTOR CABANG PEMBANTU, BRI UNIT, KANTOR KAS


Untuk keseragaman serta effisiensi, ditetapkan bahwa di KCP, BRI Unit dan KK
tidak diperkenankan membangun Ruang ATM di luar gedung seperti Rumah
ATM dan Galeri E-Banking.

Namun demikian apabila dinilai perlu, Unit Kerja yang akan membangun booth
ATM di luar ketentuan yang telah ditetapkan diwajibkan untuk mengusulkan
terlebih dahulu ke Kantor Pusat Bagian KPC Desk e-Channel Divisi JBR melalui
Kanwil disertai dengan kajian aspek bisnis maupun non bisnis yang
melatarbelakangi usulan.

Catatan :
Dalam sebuah Unit Kerja Pengelola, tidak diperkenankan membangun lebih dari 2
jenis booth kecuali ditetapkan lain dan sebelumnya agar mengusulkan terlebih
dahulu ke Kantor Pusat Bagian KPC Desk e-Channel Divisi JBR.

2.2.2. LOKASI OFFSITE


Ruang ATM yang berada di luar area Unit Kerja Pengelola/lokasi offsite penempatannya terdiri
dari dua alternatif yakni di dalam gedung atau di luar gedung sesuai dengan kebutuhannya.

Mengingat pertimbangan luas area serta kondisi yang berbeda-beda, maka desain Ruang ATM
di lokasi offsite ditetapkan sebagai berikut :
a. Booth
b. Rumah
c. Galeri
Penamaan tersebut juga memperhatikan keberadaan Ruang ATM baik di luar maupun di
dalam gedung mengingat kondisi lokasi offsite sangat bervariasi. Berikut alternatif jenis Ruang
ATM di lokasi offsite :

Bab II . Standarisasi Nama, Jenis dan Tipe Ruang E-Channel Halaman II - 4


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

2.2.2.1. Lokasi Offsite Dalam Gedung


Ruang ATM yang dibangun di luar area unit kerja pengelola namun berada di dalam
gedung atau bagian dalam dari gedung memiliki pilihan alternatif Ruang ATM
sebagai berikut :

Nama Jenis Tipe Kode


ATM BRI Booth Kaca 1 BA1
Stand Alone 1 CSA.1
Stand Alone 2 CSA.2
Stand Alone 3 CSA.3
Galeri e-Banking BRI Booth Kaca 1 GA1

Keterangan:
1. BA1
Jenis Ruang ATM yang ditetapkan untuk perangkat e-channel yang ditempatkan
di luar area unit kerja BRI di dalam gedung guna penempatan maksimal 2
channel. Cover ATM agar menggunakan ketentuan cover ATM untuk lokasi
offsite.

2. CSA1, CSA2, CSA3


Penempatan ATM tanpa menggunakan ruang ATM khusus atau menggunakan
ruang ATM yang telah disediakan pengelola gedung. ATM hanya dilengkapi
cover ATM dengan jenis standalone.

3. GA1
Jenis Booth yang ditetapkan untuk perangkat e-channel yang ditempatkan di
luar area unit kerja BRI didalam gedung guna penempatan lebih dari 2 mesin
serta dilengkapi perangkat Phone Banking, Internet Banking (bersifat optional),
EDC (Mini ATM, Brizzi). Ruang ATM dapat berupa kios, toko atau booth dari
kaca.

2.2.2.2. Lokasi Offsite Luar Gedung


Booth ATM yang dibangun di luar area unit kerja pengelola dan berada diluar
gedung atau bagian luar (menempel) gedung dengan pilihan alternatif sebagai
berikut :

Jenis Booth Nama Booth Tipe Kode


ATM BRI Rumah ATM 1 BRA1
Rumah ATM 2 BRA2
Galeri e-Banking BRI Galeri 2 GA2
Galeri 3 GA3

Keterangan:
1. BRA1, BRA2
Jenis Booth yang ditetapkan untuk perangkat e-channel yang ditempatkan di
luar area unit kerja BRI diluar gedung guna penempatan maksimal 2 mesin.

2. GA2
Ruang ATM yang digunakan apabila terdapat lebih dari 2 mesin serta dilengkapi
perangkat Phone Banking, Internet Banking (bersifat optional), EDC (Mini ATM,
Brizzi) dengan tipe standing, Kanca dapat membangun Galeri e-Banking dengan
tipe Galeri.

Bab II . Standarisasi Nama, Jenis dan Tipe Ruang E-Channel Halaman II - 5


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Catatan : Bagi bangunan Galeri yang memiliki keterbatasan space maka


penempatan perangkat e-channel lseperti internet banking, phone banking, mini
ATM, EDC Brizzi dan perangkat lainnya dapat menggunakan tipe standing.

3. GA3
Ruang ATM yang digunakan apabila terdapat lebih dari 2 mesin serta dilengkapi
perangkat Phone Banking, Internet Banking (bersifat optional), EDC (Mini ATM,
Brizzi) dengan tipe cover dan atau standing.

Catatan : GA3 merupakan bangunan gedung galeri tersendiri serta dilengkapi


dengan mahkota pada bagian atas bangunan. Desain BG2 digunakan pada lokasi
Onsite prime dan memiliki halaman Kanca yang cukup luas serta berada di akses
jalan utama.

Pada prinsipnya dalam pemilihan lokasi diharapkan semua ATM BRI dapat diakses 24 jam, 7
hari seminggu sehingga pemanfaatan e-channel BRI dapat optimal. Oleh karena itu dalam
menetapkan titik lokasi, Unit Kerja Pengelola agar selalu mengusahakan penempatan ATM
yang memenuhi kebutuhan dimaksud, kecuali ditetapkan lain.

2.3. MATRIKS PENENTUAN NAMA DAN JENIS RUANG ATM

Dengan ketentuan tersebut di atas, unit kerja pengelola dapat merencanakan/ membangun Ruang
ATM dengan beberapa pilihan baik jenis booth, rumah maupun galeri sesuai kebutuhan dan
peruntukannya berdasarkan kriteria-kriteria yang telah ditetapkan sehingga effektivitas dan effisiensi
pembuatan Ruang ATM dapat terpenuhi.

Berikut tabel Nama dan Jenis Ruang ATM berdasarkan lokasinya.

TABEL PENENTUAN NAMA DAN JENIS RUANG ATM BRI


LOKASI JENIS RUANG ATM
DALAM GEDUNG MENEMPEL/DI LUAR GEDUNG
Booth Galeri Booth Rumah Galeri
Onsite Uker BA1 GA1 BA1 RA1 GA2
Fungsional - - - RA1 GA3
Kanca BA1 GA1 BA3 - -
- - BA4 - -
KCP/KK/BRI BRD1 - BA1 - -
UNIT BRD2 - - - -
BA1 - - - -
Offsite Luar Unit BA1 GA1 BA1 RA1 GA2
Keja BRI - - - RA2 GA3

Catatan: Penggunaan ruang ATM di luar ketentuan di atas dapat dilaksanakan apabila telah
mendapat persetujuan Desk e-Channel Divisi JBR KP BRI.

Bab II . Standarisasi Nama, Jenis dan Tipe Ruang E-Channel Halaman II - 6


BAB III.
STANDARISASI TAMPILAN LAYOUT

DIVISI JARINGAN KERJA BISNIS RITEL


PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK,

2013
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

BAB III.
STANDARISASI LAYOUT

Layout penempatan e-channel ditetapkan untuk mempermudah tata letak perangkat e-channel seperti
ATM, CDM, Kiosk, EDC, SSB, Internet Banking, Phone Banking dan perangkat e-channel lainnya yang
ditetapkan beserta perangkat pendukungnya.

Layout ruang ATM terdiri dari :

3.1. Layout Ruang “ATM”


Layout/perletakkan perangkat e-channel di dalam ruang ATM BRI yang terdiri dari 1-2 mesin
tersusun berjajar secara horisontal atau berhadapan.

3.1.1. Layout Pola Berjajar


Penempatam mesin ATM/perangkat e-channel berjajar/bersebelahan.

Ruang ATM 1 Mesin Ruang ATM 2 Mesin

Contoh : Layout Ruang ATM di lokasi Onsite (Unit Kerja BRI)

Gambar III-1. Layout Ruang ATM Pola Berjajar

Bab III . Standarisasi Layout Halaman III - 1


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

3.1.2. Layout Pola Berhadapan


Penempatan mesin ATM/perangkat e-channel berseberangan/saling berhadapan.

Contoh : Layout Ruang ATM di lokasi Onsite (Unit Kerja BRI)

ATM

Gambar III-2. Layout Ruang ATM Pola Berhadapan

3.1.3. Komponen Layout Ruang ATM (Onsite/Offsite)


Komponen Layout pada ruang ATM dengan nama “ATM” untuk lokasi onsite dan offsite
dijelaskan sebagai berikut:
Lokasi Onsite Lokasi Offsite
No. Item Ruang ATM Ruang ATM Ruang ATM Ruang ATM
(1 Mesin) (2 Mesin) (1 Mesin) (2 Mesin)
1. Cover/Backdrop
a. Cover Onsite M M - -
b. Cover Standalone - - M M
2. Kaca devider/pembatas - M - -
3. Kotak Komunikasi M M M M
4. Kaca acrylic 40 x 65 cm M M - -
5. Poster acrylic 40 x 60 cm M M - -
6 Tempat sampah M M O O
7. Atribut ATM M M M M
Catatan : M (Mandatory), O (Optional)

3.2. Layout Ruang “Galeri e-Banking”


Layout/perletakkan perangkat e-channel di dalam ruang Galeri e-Banking memiliki 3 pilihan
alternatif. Penentuan layout yang digunakan ditentukan berdasarkan kondisi ruang dan luasan
space yang tersedia.

3.2.1. Layout Pola Berjajar Horisontal


Layout berjajar horisontal digunakan pada saat lokasi galeri e-banking berada di area
yang memiliki space/ruang yang luas.

Bab III . Standarisasi Layout Halaman III - 2


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Ruang ATM 3 Mesin Ruang ATM 4 Mesin

Contoh : Layout Galeri e-Banking di lokasi Onsite (Unit Kerja BRI)

Gambar III-3. Layout Galeri e-Banking


3.2.2. Layout Pola L Shape
Layout L shape digunakan pada saat lokasi Galeri e-Banking berada di hook/ujung atau di
tengah.

Ruang ATM 4 Mesin/Lebih

Gambar III-4. Layout pola L Shape (hook)

Bab III . Standarisasi Layout Halaman III - 3


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

3.2.3. Layout Pola H Shape


Layout H shape digunakan pada saat Galeri e-Banking berada di tengah/ di antara
pertokoan.

Ruang ATM 4 Mesin/Lebih

Gambar III-5. Layout Pola H Shape

3.2.4. Layout Pola U Shape


Layout U shape digunakan pada saat Galeri e-Banking berada di tengah/ di antara
pertokoan. Posisi penempatan perangkat e-channel membentuk huruf U.

3.2.5. Komponen Layout Ruang “Galeri e-Banking” (Onsite/Offsite)


Komponen layout pada ruang ATM dengan nama “Galeri e-Banking” untuk lokasi onsite
dan offsite dijelaskan sebagai berikut :
Lokasi Onsite Lokasi Offsite
No. Item Ruang ATM Ruang ATM Ruang ATM Ruang ATM
(3 Mesin) (≥4 Mesin) (3 Mesin) (≥4 Mesin)
1. Cover/Backdrop
a. Cover Galeri Onsite M M - -
b. Cover Galeri Offsite - - M M
2. Kaca devider/pembatas M M M M
3. Kotak Komunikasi M M M M
4. Kaca acrylic 40 x 65 cm M M - -
5. Poster acrylic 40 x 60 cm M M - -
6 Tempat sampah M M M M
7. Atribut ATM M M M M
8. Border Granito 20/40 M M
Salsa - Crystal – Ivory *
9 Poster Product (Based M M
acrylic susu + sticker
translucent)
Catatan : M (Mandatory), O (Optional)
* Border Granito dapat diganti dengan menggunakan HPL Hitam apabila lokasi galeri
tidak memungkinkan dipasang border granito.

3.3. Layout “ATM Drive Thru”


Layout penempatan mesin ATM pada ATM BRI Drive Thru dibagi dalam 2 alternatif.
3.3.1. Alternatif 1
Mesin ATM berada di dalam bangunan utama/ menjadi satu dengan ruang security dan
toilet.

Bab III . Standarisasi Layout Halaman III - 4


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

3.3.2. Alternatif 2
Mesin ATM berada di belakang giant poster drive thru dengan dilengkapi kanopi untuk
menjaga mesin dari sinar matahari dan hujan/tidak menjadi satu dengan ruang security
dan toilet.

No. Alternatif Layout


a. Alternatif 1

Gambar III-6. Layout ATM Drive Thru – Alternatif 1


b. Alternatif 2

Gambar III-7. Layout ATM Drive Thru – Alternatif 2

3.3.3. Komponen Layout ATM Drive Thru

Komponen layout ATM Drive Thru terdiri dari :


No. Keterangan Alternatif 1 Alternatif 2
Luas Area Ukuran standar area Drive Thru panjang Ukuran standar area Drive Thru panjang
20 cm dan Lebar 15 cm. 20 cm dan Lebar 15 cm.

Bab III . Standarisasi Layout Halaman III - 5


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Keterangan Alternatif 1 Alternatif 2


1 Akses Mobil Akses masuk setelah melalui pylon dan Akses masuk sebelum melalui pylon dan
taman utama/trafic berlawanan dengan taman utama/trafic searah dengan
arah jarum jam. jarum jam.
Digunakan apabila lokasi Drive Thru Digunakan apabila lokasi Drive Thru
memiliki lebar < 21 meter, terletak pada memiliki lebar > 21 meter, memiliki
area perempatan yang ramai dan atau akses manuver mobil yang luas dan atau
area hanya memiliki satu jalur (one area memiliki dua jalur.
way).
2 Ruang ATM Ruang ATM terletak di bangunan Ruang ATM dan mesin ATM terletak
utama, menyatu dengan ruang security dibelakang Giant Poster. (Lebar atap
dan toilet. Kanopi agar diperhitungkan sehingga
mesin tidak terkena tetesan/tampias air
hujan)

3 Ruang Ruang security terletak di bangunan Ruang security berada dibangunan


Security utama, menyatu dengan ruang ATM utama menyatu dengan toilet.
dan toilet.
4 Toilet Toilet terletak di bangunan utama, Toilet berada dibangunan utama
menyatu dengan ruang ATM dan ruang menyatu dengan ruang security.
security.
5 Landscape Landscape area Drive Thru di buat lebih Landscape area Drive Thru di buat lebih
tinggi dari landscape badan jalan. Jalur tinggi dari landscape badan jalan. Jalur
akses mobil dibuat menanjak dengan akses mobil dibuat menanjak dengan
tingkat kemiringan ± 1 meter. Bangunan tingkat kemiringan ± 1 meter. Bangunan
utama dan kanopi berada pada elevasi utama dan kanopi berada pada elevasi
tertinggi. tertinggi.
6 Taman Bagian Taman depan terdapat tanaman Bagian Taman depan terdapat tanaman
dengan logo . Area Drive Thru dengan logo . Area Drive Thru
dikelilingi oleh taman hijau. dikelilingi oleh taman hijau.

7 Zona Zona manuver mudah diakses Zona manuver mudah diakses


Manuver pengendara mobil. pengendara mobil.

Bab III . Standarisasi Layout Halaman III - 6


BAB IV.
STANDARISASI TAMPILAN EKSTERIOR
RUANG E-CHANNEL

DIVISI JARINGAN KERJA BISNIS RITEL


PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK,

2013
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

BAB IV.
STANDARISASI TAMPILAN EKSTERIOR E-CHANNEL

Tampilan eksterior e-channel merupakan bentuk tampilan luar ATM yang terdiri atas :
1. Tampilan Eksterior Ruang ATM
Merupakan tampilan luar bangunan ruang ATM mulai dari lantai sampai dengan atap bangunan ATM
secara keseluruhan yang merefleksikan brand image BRI.
2. Signage e-Channel
Merupakan sign/penanda keberadaan e-channel BRI yang merupakan bagian dari tampilan eksterior.
3. Facade Bangunan ATM
Merupakan tampak muka bagian luar gedung (eksterior) yang membungkus bagian atap bangunan ATM
secara keseluruhan atau disebut dengan “Mahkota”.

4.1. Tampilan Eksterior Ruang ATM


4.1.1. Ketentuan Umum
1. Bangunan Ruang ATM ditetapkan berdasarkan jumlah perangkat e-channel yang digunakan.
2. Bangunan Ruang ATM (tampilan eksterior) tidak dibedakan untuk lokasi onsite ataupun offsite.

4.1.2. Bentuk dan Ukuran


1. Bentuk
Bentuk Ruang ATM beragam berdasarkan kriteria titik lokasi dan dan jumlah perangkat e-
channel yaitu :

(a) (b)

(c) (d)

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 1


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

(e) (f)

(g) (h)

(i)

(j)

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 2


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

(k)

Gambar IV - 1. Rumah ATM (a) 1 Mesin (b) 2 Mesin (c) 3 Mesin (d) 4 Mesin
(e)/(f) Galeri dgn “Mahkota” (g)/(h) Booth ATM (i) Booth Kaca (j) Booth Rolling Door (Lebar Banking
Hall > 5 meter) (k) Booth Rolling Door (Lebar Banking Hall < 5 meter)

2. Ukuran
Ukuran bangunan Ruang ATM dijelaskan sebagai berikut :
No Jenis Bangunan Ukuran Ruang (Panjang : Lebar :
Tinggi Plafond + Janggutan)
1 Rumah/Booth 1 Mesin 130 : 200 : (250 + 55*) cm
2 Rumah/Booth 2 Mesin 260 : 250 : (250 + 70* )cm
3 Rumah/Booth 3 Mesin 320 : 250 : (250 + 80*) cm
4 Rumah/Booth 4 Mesin 400 : 250 : (250 + 90*) cm
5 Rumah/Booth > 4 Mesin *Menyesuaikan space dan kebutuhan
6 Booth Rolling Door (Lebar Banking Hall < 5 m) Menyesuaikan lebar banking hall Uker
7 Booth Kaca (Lebar Banking Hall > 5 meter) Menyesuaikan ukuran Booth 1 Mesin
Keterangan : Tinggi Sign Nama “ ATM” atau “Galeri e-Banking”

Detail ukuran dan Gambar Teknis bangunan ruang ATM disampaikan dalam Lampiran.
4.1.3. Spesifikasi Bahan
Tampilan Bangunan Booth/Rumah/Galeri ATM ditempatkan pada lokasi yang strategis, eyecatching
dan dapat di akses oleh masyarakat umum selama 24 jam.

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 3


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

a) Atap : Bagian atap terbuat dari beton dengan penutup atap dak dengan finalisasi Water
Proofing. Dilengkapi dengan 2 (dua) pipa saluran air hujan 3”. Bagian Plafond menggunakan
gipsum rangka hollow 4x4 fin.cat.
b) Ruang ATM terdiri dari bangunan utama dan teras.
c) Ruang ATM dan Teras menggunakan lantai keramik ex. Roman atau setara ukuran 30 x 30 cm,
nuansa abu - abu.
d) Dinding Ruang ATM terbuat dari kombinasi pasangan batu bata (bagian samping dan belakang)
dan clear glass 10mm dengan kusen alumunium (bagian samping dan depan) finalisasi
sunblasting stiker.
e) Pintu double swing (Galeri) semi frameless kaca 12mm tempered (Galeri) dan non tempered
(Rumah 1-2 Mesin).
f) Pada pintu kaca menggunakan handle stainless hairline berbentuk bulat (pipa) dengan
diameter 5 cm dan tinggi 60 cm yang dipasang secara vertikal tegak lurus.
g) Cat tembok eksterior ICI DULUX Weathershield warna : abu – abu Dove atau setara.
h) Cat tembok dalam (interior) ex. ICI Dulux Easy Clean warna Country White atau setara.
i) Ruang ATM menggunakan lampu downlight putih.
j) Bangunan Galeri dengan 4 mesin dilengkapi dengan dinding tempel batu andesit/batu alam.
k) Booth ATM Rolling Door menggunakan material rolling door tipe One Sheet, Model Semi
Perforated 30 cm. Bahan Plat BHP/colour bound ex. Australia, Tebal Plat Min 0,45 mm, Kunci
tipe Bintang, Warna light grey/putih.

Gambar IV - 2. Perforated Rolling Door

Catatan :
Detail teknis ukuran dan material mengikuti aturan spesifikasi teknis yang telah ditetapkan di dalam
Buku Standar Tampilan E-Channel.

4.2. Signage e-Channel


Signage e-channel merupakan seluruh penanda keberadaan e-channel BRI yang di dalamnya
tercantum logo “BRI” atau nama “Ruang ATM” yang terdiri dari alternatif sebagai berikut :
1. Sign Nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM”
2. Sign Stiker Pintu ATM
3. Pylon Sign e-Channel
4. Sign Petunjuk Arah (E-Channel dan Gabungan)
5. Sign Plat Petunjuk Arah
6. Tenant Sign

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 4


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Tabel IV-1. Klasifikasi Signage ATM


Klasifikasi Signage ATM
Lokasi Onsite Lokasi Offsite
Didalam Menempel Di
Berdiri Di dalam Di dalam
No Elemen Eksterior Banking di Gedung Halaman Keterangan
sendiri gedung ruang
Hall Uker Uker Uker
bersama bersama
(A) (B) (C) (D) (E) (F)
1 Signage e-Channel
a Sign Nama “ATM” - - M M O O Sesuai space
Sign Nama “Galeri e- O Sesuai space
- - M M O
Banking”
Sign Nama “Drive Thru -
- - M M -
ATM”
Sign Nama “Bike Thru ATM” - - M M - -
b Sign Stiker Pintu ATM O M M M - O Sesuai space
c Pylon Sign e-Channel Pylon
ditempatkan di
- - - M M M halaman sesuai
kriteria lokasi
dan space
d Tenant Sign - - - O O O Sesuai space

2 Sign Stiker Pintu ATM O M M M O O Sesuai space

3 Pylon Sign e-Channel


a Pylon tipe A, B, C M M M M O -
b Pylon tipe D M M M M O -
c Hanging Pylon tipe A, B, C
d Hanging Pylon tipe D

4 Sign Petunjuk Arah


a Sign Petunjuk Arah O Sesuai
O O O O O
kebutuhan
b Sign Plat Petunjuk Arah O Sesuai
O O O O O
kebutuhan
Catatan : M (Mandatory), O (Optional)

4.2.1. Sign Nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM”


Aplikasi ketentuan tampilan eksterior e-channel BRI (Onsite dan Offsite) diklasifikasikan sebagai
berikut :

No Gambar Desain Keterangan

1 Desain signage yang digunakan untuk ATM


BRI, digunakan untuk ruang ATM berupa
booth/rumah yang terdiri dari 1-2 e-
channel.
(a). Sign Nama “ATM”

2 Desain signage yang digunakan untuk ATM


Galeri e-Banking BRI, digunakan untuk
ruang ATM berupa booth/rumah yang
terdiri dari > 2 e-channel.
(b). Sign Nama “Galeri e-Banking”

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 5


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Gambar Desain Keterangan

3
Desain signage yang digunakan untuk
bangunan ATM BRI Drive Thru bagi
pengendara mobil.
(c). Sign Nama “ATM BRI Drive Thru”

4
Desain signage yang digunakan untuk
bangunan ATM BRI Bike Thru bagi
pengendara sepeda motor.
(d). Sign Nama “ATM BRI Bike Thru”

4.2.1.1. Ketentuan Umum


1. Sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” merupakan papan nama sebagai
penanda keberadaan e-channel berupa neon box berbentuk persegi panjang yang diletakkan
menempel pada dinding/mahkota bangunan ruang ATM.
2. Sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking” wajib dipasang pada setiap ruang ATM yang terletak di
lokasi offsite dan ketentuan pemasangan sesuai ketentuan yang telah ditetapkan.
3. Sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking” tidak perlu dipasang pada setiap ruang ATM yang
terletak di lokasi onsite apabila ruang ATM/zona e-banking menyatu dengan bangunan utama
Unit Kerja (di dalam banking hall/menempel bangunan utama) dan ketentuan pemasangan
sesuai ketentuan yang telah ditetapkan. Sedangkan, apabila ruang ATM berada di halaman
Unit Kerja dan tidak menempel bangunan Unit Kerja (rumah atau galeri) maka pemasangan
Sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking” bersifat wajib.
4. Sign nama “Drive Thru ATM” wajib dipasang pada setiap ruang ATM yang terletak di lokasi
onsite maupun offsite dan ketentuan pemasangan sesuai ketentuan yang telah ditetapkan.
5. Dalam pembuatan sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” agar
memperhatikan standar rasio/ketentuan ukuran sign dan estetika tampilan serta
penempatannya pada dinding/mahkota bangunan ruang ATM.
6. Sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” dibuat sepanjang lebar depan
bangunan booth/rumah atau galeri tersebut.
7. Untuk zona e-banking yang berada di lokasi hook/pojok di jalan raya 2 (dua) arah maka
pemasangan sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking” dapat dilakukan di 2 (dua) sisi.
8. Untuk unit kerja yang berada di lokasi bukan hook, maka pemasangan sign nama
“ATM”/”Galeri e-Banking” hanya diperkenankan 1 (satu) unit.
9. Sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” dilengkapi oleh lampu dan harus
menyala pada waktu malam hari.
10. Sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking” pada zona e-banking yang berada di dalam mall/gedung
bersama harus menyala pada jam operasional mall/gedung bersama tersebut.
11. Komponen utama sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” adalah sebagai
berikut :
a. Sheet/hamparan lembar berupa flexy (aplikasi digital printing/cutting stiker).
b. Frame/bingkai berupa neon box dengan plat galvanis finishing cat duco silver metalic
dengan standar cat yang ditetapkan BRI.
Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 6
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

12. Kriteria penggantian sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” adalah sebagai
berikut :
a. Sheet telah kusam/pudar.
b. Sheet dan/atau frame telah rusak.
c. Sheet dan/atau frame desain atau ukurannya tidak sesuai standar (ukuran standar agar
mengacu pada ketentuan).

4.2.1.2. Bentuk dan Ukuran


1. Bentuk
Sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” berupa papan neon box berbentuk
persegi panjang dengan elemen-elemen sebagai berikut :
a. Logo “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM”, Logo “BRI” dan Tipografi Nama “BANK
BRI”
1) Bentuk Format Horisontal (Standar)
a) Bentuk standar sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM”
menggunakan kesatuan logo “BRI” dan tipografi nama “BANK BRI” berwarna putih
korporat dengan format horisontal yang merupakan kesatuan utuh logo “BRI” dan
tipografi nama “BANK BRI” dengan susunan berdampingan kiri dan kanan.
Sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” berada di sisi kiri
sedangkan logo “BRI” dan tipografi “BANK BRI” berada di sisi sudut kanan atas.
b) Sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” dibuat dengan font
coorporate BRI yaitu frutiger.
c) Standar proporsi neon sign
Standar proporsi neon sign ditetapkan dengan ketentuan sebagai berikut :
- Proporsi signage ATM ditetapkan dengan rasio perbandingan
P : L = 5A : 20A s/d 35A = 1 :4 s/d 1 : 7

- Proporsi dasar signage adalah 1 : 4 sedangkan proporsi lainnya dapat


diaplikasikan menyesuaikan space sampai dengan proporsi maksimal 1 : 7
- Bagian dasar neon box menggunakan alumunium foil atau cat putih sebagai
reflector
- Bahan : Material cutting sticker, frame plat galvanis 1 mm, finishing cat Silver
Metalic, konstruksi besi siku 30/30 & besi hollow 30/30
- Lampu : Lampu TL 36 Watt, jarak pemasangan antar lampu TL ±15 cm.

Gambar IV - 3. Ilustrasi Sign Nama “ATM” (Format Horisontal)

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 7


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

d) Standar Warna Signage ATM


Standar warna signage ATM ditetapkan sebagai berikut :

Gambar IV - 4. Warna Korporat BRI

Ketentuan dasar :
- Huruf/font adalah Eras Ultra ITC
- Huruf/font adalah FRUTIGER Extra Bold.
Dimisalkan ukuran tinggi = X, dan panjang adalah Y, maka X : Y = 5 A : 22,5 A = 1 :
4,5.
- Logo , dan merupakan satu kesatuan baik ukuran maupun
komposisinya, jadi peletakan logo pada bidang elemen grafis lengkung solid/
selendang putih-orange adalah berdasarkan ukuran/komposisi modul grit tersebut
di atas.
- Pengecilan/pembesaran logo dan berdasarkan dengan
pengecilan atau pembesaran komposisi tersebut di atas secara skalastis.
- Pengembangan proporsi grafis untuk sign nama ATM, Galeri e-Banking dan Drive
Thru ATM mengacu pada buku desain.

2) Bentuk Format Vertikal (Customized) - Hanya khusus untuk case tertentu.


a) Pengaplikasian sign nama “ATM” dengan format vertikal digunakan apabila space
yang tersedia menggunakan ukuran vertikal.
b) Bentuk standar sign nama “ATM” menggunakan kesatuan logo ATM berwarna biru,
logo jaringan ATM, logo “BRI” dan tipografi nama “BANK BRI” berwarna putih
korporat dengan format vertikal yang merupakan kesatuan utuh.
c) Sign nama “ATM” format vertikal hanya digunakan pada lokasi yang tidak tersedia
space/tidak dapat diaplikasikan sign nama “ATM” dengan format horisontal. Apabila
ruang ATM berupa Galeri e-Banking maka sign nama yang digunakan untuk format
vertikal tetap menggunakan sign nama “ATM”.

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 8


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar IV - 5. Sign Nama “ATM” (Format Vertikal)

Ketentuan dasar :
- Bidang grafis berupa bidang dengan perbandingan tinggi : panjang = 15A : 9A atau X
: Y = 5 : 3.
- Logo BRI dengan formasi vertikal (lihat aturan pembuatan Coorporate Logo)
- Logo type ATM, menggunakan huruf itc-ERAS ULTRA yang dikerning hingga jarak
antar huruf berdekatan.
- Logo akses jaringan, terdiri dari 6 (enam) jaringan
- Elemen grafis lengkung Putih dan Orange, pada buku Standarisasi 2007 “selendang”
orange-biru tipe gradasi transparan (karena bertemu dengan dasar warna putih)
dirubah menjadi warna orange – biru SOLID dengan pertimbangan agar elemen
graphis dapat diproduksi dengan bahan stiker.
- Perbandingan lengkung elemen grafis solid orange putih tertinggi dan terendah
adalah 2A : 1,7 A.
- Ketentuan dasar format vertikal lainnya mengikuti ketentuan format horisontal.

b. Logo Akses Jaringan ATM


1. Sign nama ATM format vertikal dilengkapi dengan logo akses jaringan ATM. Tata urutan
logo akses jaringan sewaktu – waktu dapat berubah, sesuai dengan ketentuan yang
berlaku.
2. Logo jaringan ATM terdiri dari :

3. Standar warna coorporate mengacu pada sign nama format horisontal.

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 9


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

c. Pencahayaan
1. Pada sign nama “BANK BRI” menggunakan pencahayaan neon box/lampu neon TL 36
watt yang disusun selang-seling sedemikian rupa dan jumlah lampu pada sign nama
“ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” menyesuaikan ukuran box.
2. Pencahayaan optimal dapat diperoleh dengan memberikan jarak antar lampu 15 – 18
cm dan bidang dasar dilengkapi dengan reflector lampu berupa alumunium foil/plywood
lapis melaminto putih.
3. Pemasangan neon box diatur sedemikian rupa agar pencahayaannya jelas terlihat dan
tidak berlebihan (lihat gambar teknis).
2. Ukuran
Ukuran sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” menyesuaikan kondisi gedung
dan lebar ruang ATM. Sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” yang dapat
diaplikasikan/digunakan menempel pada bangunan ATM dengan ketentuan ukuran sebagai
berikut :
No Tipe Ruang ATM Tinggi Panjang Keterangan
1 Onsite (Tidak Menempel Gedung Uker) / Offsite (Di luar Gedung) Format Horisontal
a Rumah ATM “1 mesin” 0,55 m 2,2 m
b Rumah ATM “2 mesin” 0,70 m 3,40 m
c Galeri e-Banking “3 mesin” 0,80 m 4,10 m
d Galeri e-Banking “4 mesin” 0,90 m 4,90 m
e Galeri e-Banking > 4 mesin Sesuai space dengan
perbandingan T : P = 1 : 4,5
f Drive Thru 0,75 m 3,40 m
2 Offsite (Di dalam Gedung) : Format Horisontal
Ukuran customized sesuai dengan space yang tersedia dan Vertikal
a Booth /Galeri yang menggunakan Format Sesuai space Sesuai lebar
Horisontal ruang ATM
b Booth/Galeri yang menggunakan Format Sesuai space Sesuai
Vertikal space

4.2.1.3. Spesifikasi dan Gambar Teknis


1. Spesifikasi
Sign nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM” terdiri dari 2 (dua) komponen yaitu :
No Komponen Alternatif Bahan Aplikasi di Ruang ATM Kewenangan
1 Sheet berupa flexy ex. a Cutting Stiker jenis a1 Seluruh Kanpus, Kanwil,
Jerman/Jepang stiker translucent KC dan Kantor Fungsional
dengan pilihan ex. Oracal/setara a2 Lokasi Onsite (Unit kerja)
alternatif aplikasi selain KC yang terletak di
bahan berikut jalan protokol/jalan
utama/di lokasi prime Kantor
a3 Lokasi Offsite Wilayah
yang terletak di jalan
protokol/jalan utama/
di lokasi prime
b Digital Printing Lokasi lainnya di luar kriteria
a1, a2 dan a3.

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 10


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Komponen Alternatif Bahan Aplikasi di Ruang ATM Kewenangan


2 Frame Box/Casing a Plat Galvanis
Kantor
finishing cat duco
Wilayah
silver metalic
Spesifikasi bahan frame box/casing dengan alternatif sebagai berikut :
a. Sheet flexy dan stiker dipesan pada Vendor yang telah ditunjuk/ditetapkan Kantor Pusat.
b. Plat galvanis ukuran 1 mm finishing cat duco warna silver metalic, dengan rangka besi siku
30/30 dan besi hollow ukuran 30/30. Lebar box 17-20 cm dan lapisan dasar box berupa
plywood di cat putih/ diberi dasar alumunium foil/plywood lapis melaminto putih sebagai
reflector.

2. Gambar Teknis
Pembuatan sign nama “BANK BRI” dan pemasangan letak lampu TL 36 watt (jumlahnya
disesuaikan dengan ukuran box) disusun batu bata (zig-zag), detail teknis sesuai petunjuk pada
gambar berikut.

Gambar IV - 6. Gambar Teknis Sign Nama “ATM” dan Teknis Pemasangan Lampu

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 11


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Hal – Hal yang perlu diperhatikan :

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 12


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Hal – Hal yang perlu diperhatikan :

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 13


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

4.2.1.4. Pengaplikasian Sign Nama “ATM” dan “Galeri e-Banking”

Gambar IV - 7. Contoh Pemasangan Sign Nama “ATM” (1 Mesin)

Gambar IV - 8. Contoh Pemasangan Sign Nama “ATM” (2 Mesin)

Gambar IV - 9. Contoh Pemasangan Sign Nama “Galeri e-Banking” (3 Mesin)

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 14


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar IV - 10. Contoh Pemasangan Sign Nama “Galeri e-Banking” (4 Mesin)

Gambar IV - 11. Contoh Pemasangan Sign Nama “Galeri e-Banking” dengan Mahkota

Gambar IV - 12. Contoh Pemasangan Sign Nama “Galeri e-Banking” menyatu dengan Ruang Security

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 15


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar IV - 13. Contoh Pemasangan Sign Nama “Galeri e-Banking” di dalam Gedung

4.2.2. Sign Stiker Pintu ATM dan Stiker Sundblast


Sign Stiker Pintu ATM merupakan logo yang ditempatkan pada bagian pintu ruang ATM BRI
atau ditempatkan pada dinding kaca lokasi ATM bersama apabila pada lokasi ATM tidak terdapat
pintu ATM atau pintu telah digunakan stiker bank lain. Stiker pintu ditempatkan berdampingan
dengan stiker sundblast yang merupakan satu kesatuan elemen eksterior ruang ATM.
4.2.2.1. Ketentuan Umum
1. Sign stiker pintu ATM digunakan pada setiap ruang ATM yang dilengkapi dengan pintu
ATM tersendiri.
2. Pada penempatan ATM di lokasi Onsite menempel gedung Unit Kerja, stiker pintu
berfungsi sebagai sign penunjuk keberadaan ruang ATM, menggantikan fungsi neonsign.
3. Penempatan sign stiker pintu tidak perlu dilakukan apabila ruang ATM BRI tidak memiliki
akses pintu kaca/dibuat terbuka. Contoh : penempatan Galeri e-Banking di mall, galeri
ATM bersama
4. Sign stiker pintu ATM terbuat dari bahan stiker dua muka cetak digital printing lapis
laminating, Logo dapat terlihat dari bagian depan pintu ATM maupun dari balik
pintu ATM.
5. Pemasangan stiker pintu dilakukan dari dalam ruang ATM, dengan ukuran 50 cm dari
dasar lantai. Pemasangan dilakukan sebelum pemasangan stiker sundblast.
6. Stiker Pintu ATM disediakan oleh Kantor Pusat - Divisi JBR KP BRI.

4.2.2.2. Bentuk dan Ukuran


Bentuk dan Ukuran sign stiker pintu ATM adalah sebagai berikut :
1. Bidang grafis berupa bidang dengan perbandingan tinggi : panjang = 15A : 9A : atau X : Y
= 5 : 3.
2. Logo BRI dengan formasi vertikal (lihat aturan pembuatan Corporate Logo).
3. Logo tipe ATM, menggunakan huruf Itc-ERAS ULTRA yang dikerning hingga jarak antar
huruf berdekatan.
4. Logo akses jaringan, terdiri dari 6 (enam) jaringan dengan tata urutan logo jaringan
sewaktu – waktu dapat berubah sesuai dengan ketentuan.
5. Elemen grafis lengkung Putih dan Orange, tipe gradasi transparan (karena bertemu
dengan dasar warna putih).

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 16


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar IV - 14. Ketentuan Pemasangan Sign Stiker Pintu dan Stiker Sundblast

Aplikasi jumlah stiker pintu ATM adalah sebagai berikut :


No Jumlah Stiker Ruang ATM Penempatan
1 1 lembar Rumah Pada daun pintu ruang ATM
Galeri e-Banking di Ruang ATM yang menempel gedung Uker
Lokasi Onsite hanya menggunakan 1 stiker pintu walaupun
ruang ATM dilengkapi oleh dua daun pintu.
2 2 lembar Galeri e-Banking di Apabila terdapat pintu kaca maka
Lokasi Offsite pemasangan stiker pintu wajib dilakukan.
3 Tanpa stiker Galeri e-Banking -
terbuka/tanpa pintu

4.2.2.3. Spesifikasi dan Gambar Teknis


Sign logo “BRI” berbentuk bujur dan berlampu menggunakan bahan akrilik susu berlampu
dengan aplikasi stiker biru warna korporat BRI.

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 17


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar IV - 15. Contoh Pengaplikasian 1 Stiker Pintu

Gambar IV - 16. Contoh Pengaplikasian 2 Stiker Pintu

Tanpa Stiker Pintu

Gambar IV - 17. Contoh Aplikasi Galeri tanpa Stiker Pintu

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 18


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

4.2.3. Pylon Sign ATM


4.2.3.1. Ketentuan Umum
1. Pylon sign ATM merupakan penanda yang memberikan informasi keberadaan layanan e-
channel.
2. Pemasangan pylon sign ATM hanya dilakukan pada lokasi ATM offsite, sedangkan pada unit
kerja yang telah memasang pylon sign uker tidak diperlukan lagi pemasangan pylon sign ATM
BRI.
3. Pylon sign ATM terdiri dari 2 (dua) bentuk yaitu pylon sign kerja ATM tipe standing dan pylon
sign ATM tipe wall (menempel di dinding bangunan ATM atau gedung tempat ATM BRI berada).
4. Pada pylon sign ATM, terdapat informasi :
a. Logo Bank BRI
b. Logo ATM
c. Logo Jaringan
5. Kriteria penempatan Pylon sign ATM ditetapkan sebagai berikut :
a. Penempatan pylon sign pada halaman depan terluar di tempat yang strategis.
b. Titik penempatan eyecatching, terlihat jelas dari depan/ terlihat dari dua arah jalan, tanpa
terhalang apapun (pohon/sign milik institusi lain) serta diutamakan terlihat dari jalan raya.
c. Bagian head pylon ATM menghadap ke jalan.
6. Untuk ATM yang berada di mall, perkantoran atau di dalam gedung bersama lainnya, apabila
pemasangan pylon sign di halaman gedung tidak memungkinkan, direkomendasikan untuk
memasang tenant sign di pylon sign bersama yang telah disediakan oleh pengelola gedung.
7. Pylon sign ATM memiliki susunan lampu dan harus menyala pada waktu malam hari, jam
operasional lampu ditetapkan dalam ketentuan tersendiri.

4.2.3.2. Jenis dan Bentuk Pylon Sign ATM


1. Pylon Sign ATM Tipe A, B, C dan D

Gambar IV - 18. Pylon Sign ATM BRI Tipe A, B dan C

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 19


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Jenis Bentuk, Penempatan dan Altenatif Ukuran sebagai berikut :


Bentuk Pylon Sign ATM
No Uraian
Pylon Sign Wall Pylon
1 Pylon Type A,
Head
B, C1 (tiang
Pylon
alcom)
(A) (A)

Informasi
ATM dan
Logo
Jaringan (B)
(B)
Tiang
Alumunium
Composite
(C)

2 Pylon Type C2
(tiang
stainless)

Tiang
Stainless
Steel 5 inch
(C)

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 20


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Bentuk Pylon Sign ATM


No Uraian
Pylon Sign Wall Pylon
3 Pylon Type D
Head
(tipe tiang)
Pylon (A)
(A)

Informasi
ATM dan
Logo
(B)
Jaringan
(B)

Tiang
Stainless
Steel 4 inch
(C)

4 Penempatan a. Pylon sign tipe A, B, C – tiang alcom a. Wall Pylon sign tipe A, B, C
digunakan di lokasi ATM offsite yang digunakan di lokasi ATM
terdapat di lokasi prime, kota besar offsite yang terdapat di lokasi
atau jalan utama. prime, kota besar atau jalan
b. Pylon sign tipe C – tiang stainless utama.
digunakan di lokasi ATM offsite yang b. Wall sign tipe D digunakan
terdapat di lokasi prime, kota besar di lokasi ATM offsite yang
atau jalan utama yang tidak dapat terdapat di lokasi non prime.
diaplikasikan pylon sign tipe C – tiang
alcom.
c. Pylon sign tipe D digunakan di lokasi
ATM offsite yang terdapat di lokasi non
prime.

5 Alternatif Tersedia 3 (tiga) tipe ukuran sesuai dengan Tersedia 3 (tiga) tipe ukuran
Ukuran kebutuhan/kondisi titik lokasi, yaitu : sesuai dengan
d. Ukuran besar kebutuhan/kondisi titik lokasi,
e. Ukuran medium yaitu :
f. Ukuran kecil a. Ukuran besar
b. Ukuran medium
c. Ukuran kecil

Gambar IV - 19. Bentuk dan Ukuran Pylon Sign ATM BRI Tipe A, B, C dan D

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 21


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

2. Pylon Sign ATM Drive Thru


Bentuk Pylon Sign Drive Thru
No Uraian
Pylon Sign Petunjuk Arah
1 Pylon Sign
ATM Drive
Thru

2 Penempatan Pylon sign Drive Thru ditempatkan pada lokasi Pylon sign “IN” dan “OUT”
ATM dengan desain bangunan Drive Thru. Lokasi ditempatkan pada jalur
penempatan terlihat dari jalan raya. masuk dan keluar mobil,
berada di area taman.
3 Alternatif Ukuran pylon dalam standarisasi bersifat sebagai Tersedia 1 (satu) tipe
Ukuran acuan dasar namun tidak mengikat. Tidak ukuran.
mengikat disini artinya ukuran pylon bisa berubah
sesuai dengan kondisi lapangan, namun tetap
proporsional.

Perubahan Ukuran
Perubahan ukuran signage dapat dilakukan
sebagai berikut :
a. Perubahan Tinggi, dilakukan hanya dengan
meninggikan pondasi/platfoam.
b. Perubahan Besar (lebar dan tinggi), dilakukan
dengan memperlebar tiap sisi secara proporsi
yang diimbangi dengan memperbesar
pondasi/platfoam. (Untuk perubahan no.2 ini
harap dihitung ulang struktur pondasi dan
konstruksi pipa utamanya).

4.2.3.3. Ukuran dan Spesifikasi Teknis Pylon Sign ATM

Detail ukuran dan spesifikasi teknis pylon sign ATM adalah sebagai berikut :
a. Pylon Sign ATM Uk. Besar – Tipe A
• Pylon sign ATM ukuran besar mempunyai tinggi keseluruhan ± 7,40 m menggunakan tiang
alumunium composite dengan tinggi 6,40 m.
• Ukuran neon box yaitu P x L x T = 1,20 m x 3,00 m x 0,34 m

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 22


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Pylon Sign ATM Uk. Besar – Tipe A

Gambar IV - 20. Template Ukuran Besar Pylon Sign ATM

Catatan : Di ujung neon box pada pylon sign ATM tidak berbentuk siku-siku namun berbentuk
lengkung dengan jari-jari (R) = 7 cm.

• Spesifikasi Teknis
Spesifikasi dan gambar teknis pylon sign ATM Ukuran Besar – Tipe A sebagai berikut :
No Detail Teknis Pylon Sign ATM Uk. Besar – Tipe A
1 Neon Box

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 23


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Detail Teknis Pylon Sign ATM Uk. Besar – Tipe A

Gb. Sabuk acrylic (posisi tertutup) Gb. Sabuk acrylic (posisi terbuka)

2 Maintenace Lampu

Contoh : sistem sliding pada lampu pylon

Keterangan :
Bagian dalam rangka besi menggunakan finalisasi cat duco putih

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 24


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Detail Teknis Pylon Sign ATM Uk. Besar – Tipe A


3 Detail Teknis Pylon (Tampak Atas)

4 Detail Teknis Pylon (Tampak Depan)

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 25


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Detail Teknis Pylon Sign ATM Uk. Besar – Tipe A


5 Detail Teknis Tiang Pylon

Gb. Tampak Depan Gb. Tampak Samping

b. Pylon Sign ATM Uk. Medium – Tipe B


• Pylon sign ATM ukuran medium mempunyai tinggi keseluruhan ± 6,35 m
menggunakan tiang alumunium composite dengan tinggi 5,50 m.
• Ukuran neon box yaitu P x L x T = 1,00 m x 2,55 m x 0,34 m

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 26


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Pylon Sign ATM Uk. Medium – Tipe B

Gambar IV - 21. Template Ukuran Medium Pylon Sign ATM

Catatan : Di ujung neon box pada pylon sign ATM tidak berbentuk siku-siku namun berbentuk
lengkung dengan jari-jari (R) = 7 cm.

• Spesifikasi Teknis
Spesifikasi dan gambar teknis pylon sign ATM Ukuran Medium – Tipe B sebagai berikut :
No Detail Teknis Pylon Sign ATM Uk. Medium – Tipe B
1 Neon Box

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 27


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Detail Teknis Pylon Sign ATM Uk. Medium – Tipe B

Gb. Sabuk acrylic (posisi tertutup) Gb. Sabuk acrylic (posisi terbuka)

2 Maintenace Lampu

Contoh : sistem sliding pada lampu pylon

Keterangan :
Bagian dalam rangka besi menggunakan finalisasi cat duco putih

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 28


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Detail Teknis Pylon Sign ATM Uk. Medium – Tipe B


3 Detail Teknis Pylon (Tampak Atas)

4 Detail Teknis Pylon (Tampak Depan)

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 29


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Detail Teknis Pylon Sign ATM Uk. Medium – Tipe B


5 Detail Teknis Tiang Pylon

Gb. Tampak Depan Gb. Tampak Samping

c. Pylon Sign ATM Uk. Kecil – Tipe C1


• Pylon sign ATM ukuran kecil mempunyai tinggi keseluruhan ± 5,20 m menggunakan
tiang alumunium composite dengan tinggi 4,50 m.
• Ukuran neon box yaitu P x L x T = 0,85 m x 2,10 m x 0,32 m

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 30


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Pylon Sign ATM Uk. Kecil – Tipe C1

Gambar IV - 22. Template Ukuran Kecil Pylon Sign ATM


• Spesifikasi Teknis
Spesifikasi dan gambar teknis pylon sign ATM Ukuran Kecil – Tipe C1 sebagai berikut :
No Detail Teknis Pylon Sign ATM Uk. Kecil – Tipe C1
1 Neon Box

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 31


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Detail Teknis Pylon Sign ATM Uk. Kecil – Tipe C1

Gb. Sabuk acrylic (posisi tertutup) Gb. Sabuk acrylic (posisi terbuka)

2 Maintenace Lampu

Contoh : sistem sliding pada lampu pylon

Keterangan :
Bagian dalam rangka besi menggunakan finalisasi cat duco putih

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 32


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Detail Teknis Pylon Sign ATM Uk. Kecil – Tipe C1


3 Detail Teknis Pylon (Tampak Atas)

4 Detail Teknis Pylon (Tampak Depan)

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 33


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Detail Teknis Pylon Sign ATM Uk. Kecil – Tipe C1


5 Detail Teknis Tiang Pylon

Gb. Tampak Depan Gb. Tampak Samping

d. Pylon Sign ATM Uk. Kecil (Tiang Stainless) – Tipe C2


• Pylon sign ATM ukuran kecil mempunyai tinggi keseluruhan ± 5,20 m menggunakan
tiang stainless steel diameter 5 inchi dengan tinggi 4,50 m.
• Ukuran neon box yaitu P x L x T = 0,85 m x 2,10 m x 0,32 m

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 34


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Pylon Sign ATM Uk. Kecil – Tipe C2

Gambar IV - 23. Template Ukuran Kecil Pylon Sign ATM tipe C2


• Spesifikasi Teknis
Spesifikasi dan gambar teknis pylon sign ATM Ukuran Kecil – Tipe C2 sebagai berikut :
No Detail Teknis Pylon Sign ATM Uk. Kecil – Tipe C2
1 Neon Box

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 35


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Detail Teknis Pylon Sign ATM Uk. Kecil – Tipe C2

Aplikasi Sabuk Acrylic

2 Maintenace Lampu

Contoh : sistem sliding pada lampu pylon

Keterangan :
Bagian dalam rangka besi menggunakan finalisasi cat duco putih

e. Pylon Sign ATM Uk. Kecil (Tiang Stainless) – Tipe D


• Pylon sign ATM ukuran kecil mempunyai tinggi keseluruhan ± 4,37 m menggunakan
tiang stainless steel dengan tinggi 3,70 m.
• Ukuran neon box yaitu P x L x T = 0,80 m x 1,34 m x 0,20 m
• Spesifikasi dan gambar teknis pylon sign ATM sebagai berikut :

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 36


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar IV - 24. Spesifikasi Bahan Pylon Sign Tipe D (Ukuran Kecil)

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 37


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

4.2.3.4. Ukuran dan Spesifikasi Teknis Wall Sign ATM Uk. Besar, Medium dan Kecil – Tipe A, B, C dan D
Desain dan spesifikasi teknis neon box pada wall sign mengacu pada spesifikasi pylon sign.
a. Wall sign tipe A, B dan C menggunakan material acrylic putih susu MC 432
b. Wall sign tipe D menggunakan material flexi/polybright dan tepi frame menggunakan plat
galvanis finalisasi cat duco silver metalic.
A
B

Gambar IV - 25. Spesifikasi Bahan Wall Pylon Sign Tipe A, B, C dan D

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 38


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

4.2.3.5. Ukuran dan Spesifikasi Teknis Pylon Sign ATM Drive Thru
No Komponen Bahan Kewenangan
1 Neon Box a Akrilik putih susu MC 432 dengan aplikasi cutting stiker Kantor Wilayah
b Cutting Stiker ex. Oracal Kantor Pusat
2 Pondasi a Tiang Alumunium Composite atau
Kantor Wilayah
b Tiang Stainless Steel

A. Spesifikasi dan gambar teknis pylon sign ATM Drive Thru

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 39


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar IV - 26. Spesifikasi Bahan Pylon Sign ATM Drive Thru

B. Detail Pylon ATM Drive Thru


a. Penutup atas terbuat dari plat galvanis fin. Cat duco Biru BRI. Rangka dudukan acrylic dari
plat besi.
b. Permukaan pylon menggunakan acrylic susu dengan penjelasan sbb :
- Acrylic susu 6 mm + stiker translucent warna Biru BRI (lighted) ex. 3M warna Bristol Blue
- Acrylic susu 6 mm + stiker translucent warna Orange BRI ex. 3M warna Tangerine
(lighted)
- Tulisan “ATM BRI” menggunakan stiker translucent 3M/setara warna Bristol Blue double
site.
- Logo jaringan ATM menggunakan stiker translucent 3M/setara.
c. Tiang Utama menggunakan pipa galvanis diameter 6 inch.
d. Rangka tengah untuk sambungan acrylic menggunakan Plat Besi (posisi menyesuaikan
sambungan acrylic).

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 40


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

e. Rangka dudukan acrylic terbuat dari plat besi.


f. Pondasi/base beton dengan pasangan bata fin. Ala “exspose beton” atau acian cat tembok
ICI Weather Shield warna Merlin 40156 M.
g. Penutup sambungan bagian belakang menggunakan Stainless Steel dan dilengkapi dengan 2
(dua) unit lubang udara.

Gambar IV - 27. Spesifikasi Bahan Petunjuk Arah “IN” dan “OUT” ATM Drive Thru

C. Detail Desain Petunjuk Arah “IN” dan “OUT” ATM Drive Thru
1. Neon Box “IN” dan “OUT”
- ukuran 50 x 100 cm
- Material full acrylic susu dua sisi + cutting stiker translucent
- Penghubung 2 sisi Neon Box menggunakan acrylic biru tembus cahaya.
2. Tiang signage
- Material alumunium composite panel ex. Seven warna silver BRI type. PVDF (mengacu
pada standing pylon).
- Sisi samping alumunium composite dilengkapi dengan acrylic biru + indirect lamp.
3. Pondasi/ base beton

Gambar IV - 28. Spesifikasi Sign Poster Promosi ATM Drive Thru

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 41


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

D. Detail Desain Sign Poster Promosi


1. Neon Box poster promosi
- Ukuran 60 x 90 cm
- Bagian tepi Box menggunakan plat galvanis tebal cat duco silver atau plat stainless steel.
- Ujung neon box dibuat melengkung dengan R= 5 cm.
- Neon Box dilengkapi dengan lubang udara (mengacu pada standar lubang ventilasi pylon
sign/sign nama).
2. Tiang signage
- Material alumunium composite panel ex. Seven warna silver BRI type. PVDF (mengacu
pada standing pylon).
- Sisi samping alumunium composite dilengkapi dengan acrylic biru + indirect lamp.
3. Pondasi/ base beton

E. Modul Alumunium Composite


Modul Alumunium Composite adalah bahan yang dipergunakan sebagai cladding di facade
bangunan Galeri e-banking ataupun pylon ATM tipe A, B dan C. Pada pembahasan ini yang
dimaksud adalah modul alumunium composite pada pylon sign ATM.
Spesifikasi bahan modul alumunium composite pada pylon sign ATM sebagai berikut :
• Modul alumunium composite berwarna Silver : modul alumunium composite panel warna
silver metalic BRI ex. Seven for BRI tipe PVDF 0,3 mm (bersertifikat). Modul ini terletak di
sebelah bawah.
• Sebagai bahan pengawasan dan alat kontrol (originalitas) bahan sesuai spesifikasi yang telah
distandarkan oleh BRI adalah adanya “protective” film/ stiker bertuliskan “Seven for BRI”.

Gambar IV - 29. Alat Kontrol (Originalitas) Modul Alumunium Composite

• Diwajibkan bagi kontraktor untuk meminta sertifikat “Seven” sebagai jaminan ketahanan
warna dan kualitas alumunium composite yang bergaransi 10 tahun.
• Tipe alumunium composite yang distandarkan adalah tipe PVDF sesuai peruntukkan untuk
dipasang di outdoor (karena didesain lebih tahan terhadap UV sinar matahari). Bukan tipe
polyester, yang peruntukkannya untuk indoor.

Berikut spesifikasi bahan dari elemen utama pada modul alumunium composite.

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 42


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar IV - 30. Spesifikasi Bahan Alumunium Composite (Silver dan Putih)

4.2.3.6. Pengaplikasian Pylon Sign ATM


Pengaplikasian pylon sign ATM BRI sesuai ketentuan sebagai berikut :
Pylon Sign ATM
No Penempatan
Tipe A Tipe B Tipe C Tipe D
1 Lokasi Onsite :
a Lokasi prime - - - -
b Lokasi non prime - - - -
2 Lokasi Offsite :
a Lokasi prime √ √ -
b Lokasi non prime - - √ √
Catatan :
1. Kriteria lokasi prime meliputi :
a. Lokasi ATM berada di jalan protokol/jalan utama di Ibukota Propinsi dan kota besar lainnya.
b. Lokasi lain dengan persetujuan/rekomendasi Divisi JBR KP BRI seperti :
• Area-area jalan lintas antar propinsi/ tempat pusat wisata/pusat bisnis dan ekonomi
dengan tingkat lalu lintas/keramaian tinggi.
• Tempat yang tepat untuk dijadikan media promosi/terdapat bank pesaing yang
tampilannya eyecatching di sekitar unit kerja BRI.
2. Untuk lokasi non prime di luar kriteria lokasi prime tersebut di atas.

4.2.4. Sign Petunjuk Arah


4.2.4.1. Ketentuan Umum
1. Sign Petunjuk arah ATM BRI merupakan neon box yang berisi informasi petunjuk arah dan jarak
keberadaan ATM BRI yang diletakkan di lokasi strategis/eyecatching sebelum lokasi yang dituju
(tidak tertutup sign milik institusi/pihak lain).
2. Penempatan sign petunjuk arah bersifat optional, dipasang apabila lokasi ATM BRI berada tidak
di jalan akses utama.
3. Terdapat 2 (dua) tipe sign petunjuk arah sebagai berikut :
a. Tipe Tiang (digunakan untuk sign outdoor)
b. Tipe Hanging (digunakan untuk sign indoor)
4. Petunjuk arah berlampu dan menyala pada waktu malam hari.

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 43


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

4.2.4.2. Bentuk dan Ukuran


Bentuk dan ukuran 2 (dua) tipe jenis sign petunjuk arah sebagai berikut :
Sign Petunjuk Arah Sign Petunjuk Arah Gabungan
No Jenis
ATM (Unit Kerja dan ATM BRI)
1 Tipe Tiang
(Outdoor)

Gambar IV - 31. Sign Petunjuk Arah Tipe Tiang

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 44


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Sign Petunjuk Arah Sign Petunjuk Arah Gabungan


No Jenis
ATM (Unit Kerja dan ATM BRI)
2 Tipe Hanging Bentuk Vertikal
(Indoor)

Bentuk Horisontal

Contoh visual apabila ATM di dalam gedung tersebut


terdapat di beberapa titik

Gambar IV - 32. Sign Petunjuk Arah Tipe Hanging

4.2.4.3. Spesifikasi Bahan dan Ukuran


1. Spesifikasi Bahan
Spesifikasi bahan sheet pada sign petunjuk arah mengacu pada spesifikasi bahan sign nama
“BANK BRI”, sedangkan tiang stainless stell mengacu pada spesifikasi bahan pylon sign ATM.
2. Spesifikasi Ukuran
Sign Petunjuk Arah Sign Petunjuk Arah Gabungan
No Uraian
ATM (Unit Kerja dan ATM BRI)
1 Fungsi Khusus untuk petunjuk arah ATM Khusus untuk petunjuk arah gabungan (unit
kerja dan ATM BRI Onsite)
2 Logo - Logo “ATM” dan tipografi nama - Logo “BRI” dan tipografi nama “BANK BRI”,
“BANK BRI” terdapat tipografi status unit kerja (seperti
- Logo Jaringan ATM Kantor Cabang, Kantor Cabang Pembantu, Kanto
- Tanda panah dan jarak menuju Kas)
lokasi ATM - Logo ATM BRI
- Tanda panah dan jarak menuju unit kerja
Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 45
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Sign Petunjuk Arah Sign Petunjuk Arah Gabungan


No Uraian
ATM (Unit Kerja dan ATM BRI)
Tipe Tiang (Outdoor)
1 Ukuran Neon Panjang 80 cm, tinggi 135 cm dan Panjang 200 cm, tinggi 120 cm dan tebal 20 cm
Box tebal 20 cm
2 Ukuran Tiang Diameter 4 inch, tinggi minimal Diameter 6 inch, tinggi minimal 550 cm/ sesuai
Utama 300 cm/sesuai kondisi lingkungan kondisi lingkungan setempat
setempat
Tiang Kecil Pipa besi diameter 4 inch Pipa besi diameter 4 inch dan 3 inch
Tipe Hanging (Indoor)
1 Ukuran Bentuk Vertikal
Neon Box Panjang 63 cm, tinggi 100 cm dan Panjang 63 cm, tinggi 100 cm dan tebal 20 cm
tebal 20 cm
Bentuk Horisontal
Panjang 100 cm, tinggi 63 cm dan Panjang 100 cm, tinggi 63 cm dan tebal 20 cm
tebal 20 cm
2 Ukuran Plat Bentuk Vertikal
Alas Panjang 50 cm, lebar 15 cm dan Panjang 50 cm, lebar 15 cm dan tebal 15 mm
tebal 15 mm
Bentuk Horisontal
Panjang 75 cm, lebar 15 cm dan Panjang 75 cm, lebar 15 cm dan tebal 15 mm
tebal 15 mm
3 Ukuran Pipa Pipa besi diameter 3 inch Pipa besi diameter 3 inch

4.2.5. Tenant Sign


4.2.5.1. Ketentuan Umum
1. Tenant Sign merupakan neon box papan nama “ATM” yang ditempatkan pada gedung /pylon
bersama seperti mall/pusat perbelanjaan/perkantoran tempat ATM BRI berada.
2. Tenant Sign yang menempel pada pylon bersama dan atau ditempatkan di tepi jalan raya
menggunakan logo sign “ATM”.
3. Tenant Sign yang menempel pada gedung bersama (mall, perkantoran, dsb) menggunakan logo
sign “BANK BRI”. Bentuk dan ukuran sign mengikuti ketentuan tenant sign “BANK BRI” yang
menempel di Gedung Bersama sesuai dalam ketentuan Standarisasi Tampilan Unit Kerja.
4. Penempatan tenant sign sebagai berikut :
a. Menempel di façade gedung bersama menggunakan sign “BANK BRI” (format
vertikal/format horisontal).
b. Berada di pylon bersama menggunakan sign “ATM” (format vertikal/format horisontal).
5. Tenant sign berlampu dan menyala pada waktu malam hari.

4.2.5.2. Bentuk dan Ukuran


Format tenant sign ATM yang menempel di gedung maupun pylon bersama menggunakan ukuran
panjang dan lebar yang telah disediakan pengelola gedung. Format tenant sign yang ditempatkan di
pylon bersama, dibedakan menjadi 2 (dua) alternatif sebagai berikut :
a. Format Vertikal
• Format ini dapat diaplikasikan di pylon bersama, apabila space yang tersedia di
berbentuk bujursangkar atau persegi panjang.
• Pengaplikasian format vertikal dari ketiga bentuk di space pylon bersama :

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 46


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar IV - 33. Gambar Tenant Sign ATM yang Berada di Pylon Bersama
(Format Vertikal)

b. Format Horisontal
• Format ini hanya dapat diaplikasikan di pylon bersama, apabila space yang tersedia
berbentuk persegi panjang/sangat pipih.
• Pengaplikasian format vertikal di space pylon bersama sebagai berikut :

Gambar IV - 34. Gambar Tenant Sign ATM yang Berada di Pylon Bersama
(Format Horisontal)

4.2.5.3. Pengaplikasian Tenant Sign yang Menempel di Pylon Bersama

Gambar IV - 35. Contoh Pengaplikasian Tenant ATM Sign yang Berada di Pylon Bersama
(Format Vertikal dan Horisontal)

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 47


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

4.2.5.4. Pengaplikasian Tenant Sign yang Menempel di Gedung Bersama


Format tenant sign yang menempel di gedung bersama menggunakan format vertikal/horisontal
sesuai space yang tersedia. Ukuran panjang dan lebarnya sesuai ketentuan sign nama “BANK BRI”.

Space Persegi Panjang


Space Bujur Sangkar
Don’ts Do’s

Rekomendasi Rekomendasi Tidak Rekomendasi Rekomendasi

Gambar IV - 36. Gambar Tenant Sign Menempel di Gedung Bersama

4.3. Facade Bangunan ATM


Facade bangunan ATM adalah tampak muka bagian luar gedung (eksterior) yang membungkus
bagian atap bangunan ATM secara keseluruhan, yang terdiri dari :
1. Sign Nama “ATM”/”Galeri e-Banking”/”Drive Thru ATM”
2. Dinding Luar Bagian Depan Gedung (tanpa cladding mahkota atau dengan cladding mahkota)
3. Partisi Kaca dan Pintu Kaca bagian luar gedung

4.3.1. Ketentuan Umum


1. Atap Luar Bagian Depan Gedung dapat diaplikasikan sebagai berikut :
a. Tanpa cladding
- Diaplikasikan untuk bangunan booth, rumah dan galeri ATM, accesoris bagunan hanya
menggunakan Sign Nama “ATM”/”Galeri e-Banking”.
- Digunakan untuk lokasi ATM onsite dan offsite tidak di daerah prime.
- Bangunan berada pada lokasi ATM yang berstatus sewa
b. Dengan cladding (Mahkota)

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 48


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

- Diaplikasikan untuk bangunan galeri ATM dengan menggunakan Sign Nama ”Galeri e-
Banking”.
- Digunakan untuk lokasi ATM onsite dan offsite di daerah prime atau Lokasi ATM berada
di daerah prime/yang di sekitarnya terdapat bank pesaing yang eyecatching.
- Bangunan berada pada lokasi ATM yang berstatus sewa dan atau lahan milik BRI
sendiri.

2. Aplikasi cladding adalah penambahan dinding pelapis gedung/bangunan ruang ATM yang terdiri
dari bahan alumunium composite.

3. Lokasi prime meliputi kriteria sebagai berikut :


a. Lokasi ATM berada di jalan protokol/jalan utama di Ibukota Propinsi dan kota besar lainnya.
b. Lokasi lain wajib dengan persetujuan/rekomendasi Divisi JBR KP BRI seperti :
1) Area-area jalan lintas antar propinsi/tempat pusat wisata/pusat bisnis dan ekonomi
dengan tingkat lalu lintas/keramaian tinggi.
2) Tempat yang tepat untuk dijadikan media promosi/terdapat bank pesaing yang
tampilannya eyecatching di sekitar unit kerja BRI.

4.3.2. Bentuk dan Ukuran


1. Bentuk
Bentuk cladding hanya diaplikasikan pada “Mahkota” bagunan galeri ATM dengan Sign Nama
“Galeri e-Banking”.

(a). Mahkota Tampak Samping Kiri

(b). Mahkota Tampak Samping Kanan

Gambar IV - 37. Cladding pada bangunan Galeri


(Berwarna Biru dengan aksen 7 Garis Orange)

2. Ukuran
Ukuran cladding ditetapkan sebagai berikut :

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 49


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar IV - 38. Bentuk dan Ukuran Cladding pada “Mahkota”

No Tipe Bangunan Aplikasi


1 Tipe Galeri Berdiri Sendiri
a) Galeri e-Banking Bangunan Galeri Pintu Menghadap Depan

Tampak Samping

Tampak Depan

b) Galeri e-Banking Bangunan Galeri + Ruang Security

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 50


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Tipe Bangunan Aplikasi

2 Tipe Galeri Menempel Gedung Utama


c) Galeri e-Banking Bangunan Galeri Pintu Menghadap Samping

d) Galeri e-Banking Bangunan Galeri Menempel Bangunan Utama

e) Galeri e-Banking Bangunan Galeri di Dalam Bangunan Utama

f) Galeri e-Banking Bangunan Galeri di dalam Kios/Ruko (Hook)

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 51


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Tipe Bangunan Aplikasi

g) Galeri e-Banking Bangunan Galeri di dalam Kios/Ruko (Tengah)

4.3.3. Spesifikasi Bahan


Bahan cladding menggunakan modul alumunium composite dengan spesifikasi sebagai berikut :
1. Modul alumunium composite untuk “mahkota” pada Galeri terdiri dari :
a. Panel warna biru BRI ex. Seven for BRI tipe PVDF 0,3 mm (bersertifikat). Modul ini terletak di
sebelah sisi kanan bangunan Galeri.
b. Panel warna silver metalic BRI ex. Seven for BRI tipe PVDF 0,3 mm (bersertifikat). Modul ini
terletak di sisi atas Sign Nama “Galeri e-Banking”.
c. Aksen garis berwarna orange berupa garis sirip berjumlah 7 (tujuh) buah.

2. Standar bahan yang digunakan, harus sesuai dengan spesifikasi yang ditetapkan BRI, adanya
“protective” film/ stiker bertuliskan “Seven for BRI”. Untuk itu diwajibkan bagi kontraktor untuk
meminta sertifikat “Seven” sebagai jaminan ketahanan warna dan kualitas alumunium
composite yang bergaransi 10 tahun.

Tipe alumunium composite yang distandarkan adalah tipe PVDF sesuai peruntukkan untuk
dipasang di outdoor (karena didesain lebih tahan terhadap UV sinar matahari). Bukan tipe
polyester, yang peruntukkannya untuk indoor (tidak tahan UV sinar matahari).

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 52


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar IV - 39. Alat Kontrol (Originalitas) Modul Alumunium Composite


pada Cladding Galeri e-Banking

3. Berikut spesifikasi bahan dari elemen utama pada modul cladding alumunium composite.

Gambar IV - 40. Spesifikasi Bahan Cladding pada “Mahkota” Galeri


(Silver, Biru, dan aksen 7 Garis Orange)

Bab IV . Standarisasi Tampilan Eksterior E-Channel Halaman IV - 53


BAB V.
STANDARISASI TAMPILAN INTERIOR
E-CHANNEL - ONSITE

DIVISI JARINGAN KERJA BISNIS RITEL


PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK,

2013
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

BAB V.
STANDARISASI TAMPILAN INTERIOR E-CHANNEL ONSITE

Ruang ATM Onsite didefinisikan sebagai Zona E-Banking. Zona E-Banking merupakan area penempatan e-
channel BRI berupa ATM, CDM, SSB, EDC dan atau peralatan e-channel lainnya di Banking Hall yang dapat
menggunakan sekat pemisah atau tanpa sekat pemisah sesuai kondisi space yang tersedia. Apabila tidak
tersedia space yang memadai di Banking Hall maka Zona E-Banking dapat dialihkan keluar Banking Hall
seperti di halaman gedung/di teras luar gedung.

5.1. Ketentuan Umum


1. Penempatan Zona E-Banking di Banking Hall menyesuaikan kondisi ruangan Banking Hall pada
unit kerja setempat dengan alternatif sebagai berikut :
a. Alternatif 1 : Menyatu dalam ruangan Area Banking Hall dengan sekat/booth rolling door
tipe perforated. Sekat dibuka pada saat jam operasional unit kerja dan ditutup saat jam
operasional telah selesai sehingga ATM dapat diakses selama 24 jam/hari.
b. Alternatif 2 : Berada di Area Banking Hall dengan ruang yang disekat khusus menggunakan
kaca.
c. Alternatif 3 : Apabila alternatif butir 1 dan 2 tidak memungkinkan, karena keterbatasan
space, maka penempatan E-Banking dapat dialihkan keluar Banking Hall seperti di halaman
gedung/di teras luar gedung.
2. Pada façade gedung unit kerja hanya diperkenankan untuk penempatan sign nama “BANK BRI”,
tidak diperkenankan adanya tambahan sign “ATM” atau “Galeri e-Banking”.
3. Pada halaman unit kerja, hanya diperkenankan untuk penempatan pylon sign unit kerja yang di
dalamnya telah terdapat petunjuk keberadaan “ATM BRI”.
4. Untuk unit kerja di lokasi prime penggunaan jenis cover/backdrop ATM BRI dan standing booth e-
channel mengikuti ketentuan lokasi offsite.

5.2. Standarisasi Cover/Backdrop ATM Onsite

Desain Cover ATM onsite masih mempertahankan desain cover ATM lama.
Desain cover digunakan untuk cover/backdrop ruang ATM dengan jenis Booth, Rumah dan Galeri yang
berada di lokasi onsite.

Bab V . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Onsite Halaman V - 1


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

5.2.1. Tampilan dan Gambar Teknis

Gambar V – 1. Desain Cover ATM Onsite


5.2.2. Spesifikasi Bahan dan Ukuran

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


1 Dinding Utama a. Dinding Utama terdiri dari:
a.1. Material plywood 12 mm finishing
Laminate ex. Supreme Decoluxe
type : SDL 2219 (putih) + nat
stainless U channal 10/10 mm
a.2. Material plywood 12 mm finishing :
Laminate ex. Supreme Decoluxe
type : SDL 8320 (Light Grey).
Permukaan dinding putih (a.1) lebih
menonjol kedepan sebesar 10 cm dari
permukaan dinding warna abu (a.2).
Ukuran lubang backdrop untuk mesin
ATM disesuaikan dengan dimensi masing
– masing mesin ATM.
b. List 7 grift : 7 sirip orange terbuat dari
besi hollow 20/40 cat duco Orange BRI.
List dipasang dengan jarak 20 mm antar
list.
Aplikasi/pemasangan nat stainless : c. List Biru : berada di bagian atas dinding
cover, terbuat dari plywood dengan cat
duco Biru BRI, tinggi list 20 cm.
d. Nat Stainless Steel
Bagian dinding backdrop ATM dilengkapi
dengan Nat Stainless Steel Mirror U
Channal pasang terbuka t = 1cm

Bab V . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Onsite Halaman V - 2


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran

2 Acrylic Poster a. Acrylic Poster memiliki ukuran 40 cm x


60 cm, terbuat dari acrylic double layer
5mm+3mm+baut fantasi/spacer
ukuran 1 inchi dengan tinggi baut 2 – 3
cm.
b. Tempat poster dilengkapi dengan
poster produk BRI yang bersifat
tematik (pemasangannya tidak
memiliki jangka waktu) seperti poster :
e-Banking, Britama, Brizzi, Internet
Banking dsb.
Penempatan dilakukan di atas mesin
ATM.
Catatan : Pengadaan poster produk
dilakukan oleh masing – masing
Kanwil, sedangkan desain poster
disediakan Divisi Marcom KP BRI.

3 Kotak Komunikasi Kotak Komunikasi digunakan sebagai


tempat penyimpanan perangkat IT dan di
atasnya dilengkapi dengan kotak informasi
sebagai tempat flyer produk BRI.

Bab V . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Onsite Halaman V - 3


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran

Hal – hal yang perlu diperhatikan adalah


sbb :
a. Ukuran kotak komunikasi :
panjang x lebar x tinggi = 32 x 50 x 90
cm dengan tinggi bagian alas 10 cm.
b. Sisi samping kanan kotak penyimpanan
IT dilengkapi dengan lubang udara
sebanyak 2 set (1 set terdiri dari 9
lubang). Diameter lubang udara 2 cm.
Aplikasi/pemasangan kotak komunikasi : c. Bagian belakang kotak IT dilengkapi
dengan lubang exhaust sebagai jalur
kabel perangkat IT yang terhubung ke
dinding cover ATM.
d. Bagian dalam kotak komunikasi
dilengkapi dengan exhaust fan dia. 6
inch minimal ex.commonwealth.
Pemasangan dilakukan 30 cm dari
dasar kotak komunikasi. Exhaust fan
bersifat mengeluarkan udara panas ke
lingkungan luar.

4 Tempat Sampah Kotak sampah ditempatkan pada sisi kiri


mesin ATM.
a. Bahan : plywood finish cat duco broken
white.
b. Ukuran panjang x lebar x tinggi = 20 x
20 x 60 cm.
c. Bagian mulut (atas) tempat sampah di
lapis dengan stainless steel.
d. Sisi depan kotak sampah dilengkapi
dengan lubang udara sebanyak 1 set
(terdiri dari 9 lubang).

5 Kaca Partisi/Devider Kaca partisi digunakan apabila jumlah


ATM/perangkat e-channel lebih dari 1 unit.
Ukuran kaca partisi p x l = 197 x 75 cm
a. Kaca clear tempered 8 mm dibuat
melengkung dengan R = 45 cm
Aplikasi pemasangan stiker sundblast
mengikuti ketentuan pola pemasangan
stiker sundblast pada gambar desain.
b. Bagian dasar kaca tempered dibuat
dengan desain melengkung R = 45 cm
c. Bagian penyangga partisi
menggunakan material plywod cover
HPL ex. TACO Silver Charm
d. Ukuran dan detail desain mengacu
pada gambar.

Bab V . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Onsite Halaman V - 4


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran

6 AC (Air Conditioner) a. Apabila ATM berada pada area banking


hall maka menggunakan AC Unit Kerja,
kecuali dipertimbangkan lain.
b. Posisi penempatan AC berada pada sisi
kanan dinding (1 – 2 ATM) dan sisi
kanan kiri dinding (> 3 ATM)
c. Apabila ATM terpisah dari bangunan
utama uker maka menggunakan AC
tersendiri dengan standar “
- 1 mesin : ½ pk (1 unit)
- 2 mesin : ½ pk (1 unit)
- 3 mesin : ½ pk (2 unit)
- 4 mesin : ½ pk (2 unit)
- dst

7 Lantai, Cat Dinding, Lampu a. Lantai Ruang ATM menggunakan lantai


keramik 30/30 ex. Roman nuansa abu –
abu.
b. Cat dinding ex. ICI Dulux Easy Clean
warna Country White.

Bab V . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Onsite Halaman V - 5


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


c. Lampu downlight

5.3. Aplikasi Desain Cover ATM pada Zona e-Banking di Area Unit Kerja

5.3.1. Zona e-Banking Menyatu dengan Area Banking Hall dengan Booth Rolling Door
A. Ketentuan
Ketentuan penempatan e-Banking yang menyatu di Area Banking Hall dengan sekat
rolling door adalah sebagai berikut :
1. Lebar depan unit kerja relatif sempit dengan ukuran ± ≤ 5 m.
2. Tidak menggunakan pintu akses khusus dari luar (mesin e-Channel diakses dari pintu
main entrance unit kerja).
3. Pemasangan stiker ATM pada pintu main entrance unit kerja tidak diperkenankan,
namun stiker ATM dapat dipasang di partisi kaca disisi ATM berada.
4. Pada saat jam operasional Unit Kerja Zona e-Banking tidak memiliki sekat tersendiri,
melainkan menyatu dengan area banking hall. Di luar jam kerja, e-Channel tetap
berfungsi 24 jam karena ruang diberi sekat dengan menggunakan perforated rolling
door.

B. Standar Tampilan Interior

Gambar V – 2. Layout Zona E-Banking Menyatu dengan Area Banking Hall


Dengan Booth Rollingdoor

Bab V . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Onsite Halaman V - 6


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar V -3. Tampilan Zona e-Banking tanpa sekat kaca (1 mesin ATM)

Gambar V -4. Tampilan Zona e-Banking tanpa sekat kaca (2 mesin ATM)

Gambar V – 5. Tampilan Zona e-Banking tanpa sekat kaca (2 mesin e-Channel)

Gambar V – 6. Tampilan Zona e-Banking tanpa sekat kaca (3 mesin e-Channel)

Bab V . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Onsite Halaman V - 7


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

5.3.2. Zona e-Banking di Area Banking Hall dengan Ruang yang Disekat Khusus
A. Ketentuan
Ketentuan penempatan e-Banking yang berada di Area Banking Hall dengan ruang yang
disekat khusus adalah sebagai berikut :
1. Lebar depan unit kerja minimal dengan ukuran ± ≥ 5 m.
2. Menggunakan pintu akses khusus dari luar.
3. Pada pintu akses khusus tersebut dipasang stiker pintu ATM.
4. Peletakan mesin e-channel diupayakan menghadap ke depan gedung unit kerja.
5. Dinding penyekat terdiri dari :
a. Bagian Depan mengikuti standar partisi kaca unit kerja.
b. Bagian Belakang mesin e-channel dibatasi dinding tembok untuk keamanan unit
kerja.
c. Bagian Samping yang terlihat dari Banking Hall menggunakan partisi kaca penuh
dengan aplikasi stiker sundblasting.
d. Bagian Samping lainnya menyesuaikan kondisi gedung.

B. Standar Tampilan Interior

Gambar V – 7. Layout Zona e-Banking berada di Ruang Sekat Khusus di Area Banking Hall

Bab V . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Onsite Halaman V - 8


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar V – 8. Tampak depan Zona e-Banking yang berada di Sekat Khusus di Banking Hall

Gambar V – 9. Tampilan Zona e-Banking yang berada di Sekat Khusus di Banking Hall

5.3.3. e-Banking di Luar Area Banking Hall (Halaman Gedung/Teras Luar Gedung Unit Kerja)
A. Ketentuan
Ketentuan penempatan E-Banking di luar Area Banking Hall adalah berikut :
1. Space di Area Banking Hall tidak tersedia/area halaman di unit kerja relatif luas.
2. Ketentuan ini mengacu pada ketentuan pembuatan Rumah ATM/Galeri yang berlaku.
3. Pada pintu akses khusus tersebut dipasang stiker pintu ATM.

Bab V . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Onsite Halaman V - 9


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

B. Standar Tampilan Interior

Gambar V – 10. Tampilan e-Banking di luar Area Banking Hall Unit Kerja
(di Halaman Unit Kerja)

Gambar V – 11. Tampilan e-Banking di luar Area Banking Hall Unit Kerja
(di Teras Unit Kerja)
5.4. Pengaplikasian Do’s and Don’ts
No Don’t’s Do’s Keterangan
1 Booth ATM BRI
dengan ruangan
menyatu di dalam
area Banking Hall
yang tidak
mempunyai pintu
sendiri, tidak boleh
menempel stiker
pintu ATM pada
pintu main entrance
unit kerja
2 Booth ATM BRI
dengan ruangan
menyatu di dalam
area Banking Hall,
dan terdapat pintu
sendiri, penanda
ATM hanya stiker

Bab V . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Onsite Halaman V - 10


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Don’t’s Do’s Keterangan


pintu ATM, tanpa
menggunakan neon
sign “ATM”/ ”Galeri
e-Banking”

3 Booth ATM BRI yang


menempel pada
façade bangunan unit
kerja, tidak perlu lagi
memasang neon sign
“ATM”/”Galeri e-
Banking”, cukup
menempel stiker
pintu ATM pada
pintu masuk ruang
ATM. Stiker pintu
hanya ditempel di
satu sisi yaitu di pintu
masuk ruang ATM

4 - Rumah ATM BRI yang


terpisah dari
bangunan unit kerja,
wajibn menggunakan
neon sign
“ATM”/”Galeri e-
Banking”

Gambar V – 12. Tampilan Unit Kerja yang terdapat Zona e-Banking

Bab V . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Onsite Halaman V - 11


BAB VI.
STANDARISASI TAMPILAN INTERIOR
E-CHANNEL - OFFSITE

DIVISI JARINGAN KERJA BISNIS RITEL


PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK,

2013
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

BAB VI.
STANDARISASI TAMPILAN INTERIOR E-CHANNEL OFFSITE

Ruang ATM Offsite didefinisikan sebagai area penempatan e-channel BRI berupa ATM, CDM, SSB, EDC,
phone banking dan atau peralatan e-channel lainnya yang ditempatkan pada lokasi non Unit Kerja BRI.
Standarisasi interior ruang ATM mengikuti ketentuan sebagai berikut :

6.1. Ketentuan Umum


1. Penempatan ATM pada lokasi offsite dilakukan dengan menyesuaikan kondisi ruang dan space
setempat dengan alternatif sebagai berikut :
a. Alternatif 1 : ATM/perangkat e-channel ditempatkan pada ruang terbuka dengan jumlah e-
channel ≤ 2 mesin, maka cover/backdrop yang digunakan jenis standalone. Penggunaan
cover standalone digunakan pada saat titik penempatan ATM tidak dilakukan secara berjajar
melainkan berdiri sendiri (standalone).
b. Alternatif 2 : ATM/perangkat e-channel ditempatkan pada ruang ATM tersendiri dengan
jumlah e-channel ≤ 2 mesin maka cover/backdrop yang digunakan jenis standalone.
c. Alternatif 3 : ATM/perangkat e-channel ditempatkan pada lokasi offsite baik di ruang
terbuka maupun ruang tersendiri (co: kios, ruko) dengan jumlah e-channel > 2 mesin, maka
cover/backdrop yang digunakan tipe cover Galeri e-Banking offsite.
2. Cover/backdrop Galeri e-Banking untuk lokasi offsite juga dapat digunakan pada lokasi onsite
apabila lokasi berada di area prime seperti mall, institusi besar atau lokasi lain yang ditetapkan.

6.2. Standarisasi Cover/Backdrop ATM Offsite

Desain cover/backdrop untuk ruang ATM dengan jenis Booth, Rumah dan Galeri yang berada di lokasi
offsite (area non Unit Kerja BRI).

Desain cover/backdrop ATM offsite terdiri dari :


6.2.1. Cover Standalone
6.2.1.1. Cover Standalone 1 (CSA 1)
Jenis Booth yang ditetapkan untuk perangkat e-channel yang ditempatkan di luar
area unit kerja BRI (offsite) di dalam gedung/di ruang yang telah disediakan oleh
pengelola gedung.
Booth CSA 1 digunakan untuk penempatan ATM di kawasan pilihan/kawasan prime
dan daerah perkotaan.

Jenis Lokasi ATM yang dapat menggunakan desain CSA 1 yaitu :


a. Mall, Plaza, Shopping Center
b. Bandar Udara
c. Perkantoran
d. Pertokoan
e. Hotel, Apartemen, Convention Center
f. Restoran
g. Kawasan prime lainnya dll.

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 1


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

A. Tampilan dan Gambar Teknis

Gambar VI-1. Cover Standalone 1

B. Spesifikasi Bahan dan Ukuran


No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran
1 Ukuran Cover ATM Cover Standalone 1 terdiri dari 2 (dua)
ukuran.
1.A. CSA 1 Alternatif 1
a. Alternatif 1
Ukuran P : L : T = 60 x 117 x 230 cm

b. Alternatif 2
Ukuran P : L : T = 60 x 107 x 210 cm

Catatan :
Desain CSA 1 alternatif 2 hanya
digunakan apabila tinggi plafond
ruang ATM rendah (≤ 210 cm).

1.B. CSA 1 Alternatif 2

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 2


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


2 Dinding Cover a. Dinding Cover ATM terdiri dari:
a.1. Dinding Belakang
- Terbuat dari plywood 12mm lapis
HPL Orange ex. Taco TH 012 AA
dan HPL ex. Taco TH 007 AA
Royal Blue.
- Bagian belakang dinding cover
dilengkapi dengan lubang
ventilasi udara (plat perforated
dan plat stainless steel). Jumlah
ventilasi disesuaikan kebutuhan
dan kondisi suhu ruangan masing
– masing titik lokasi ATM.
a.2. Dinding Depan
- Portal Acrylic
Terbuat dari acrylic 5mm
translucent Biru MC 324 –
lighted, acrylic 5mm translucent
Orange MC 266 – lighted,
plywood lapis HPL Taco TH 012
AA.
Catatan :
Pemasangan acrylic
menggunakan teknik tekuk sistem
binding.
- Sayap cover ATM
Terbuat dari acrylic susu 5mm
stiker translucent 50 x 215 cm.
- Materi Komunikasi
Permukaan acrylic dilengkapi
stiker product dengan material
stiker backlight outdoor dengan
laminasi dove. Desain materi
komunikasi dari BRI.
Contoh :
Plywood Penguat - Susunan lampu pada dinding
Pemasangan cover agar mengacu pada desain
menggunkan plat gambar (8 buah Lampu TL putih
siku 2 buah (kanan 36 inchi, 1 buah lampu TL putih
– kiri). Plywood
18 inch ex. Philips).
menggunakan
finishing HPL - Reflector lampu lapis melamin
orange. putih dan bagian dasar plywood
dilengkapi dengan lubang untuk
mengeluarkan panas lampu.
a.4. Dinding Atas
Tinggi dinding stainless steel 2 – 3
cm. Difungsikan sebagai tempat
CCTV
a.5. Slot Alumunium
Slot alumunium difungsikan
sebagai penutup sambungan
acrylic. Sistem penyambungan
bukan di lem melainkan dikaitkan
dengan plat h (h kecil).

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 3


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


3 Plat Siku

Contoh :
Pemasangan Plat
Siku (L) untuk
penahan/penguat
ambalan Box IT

4 Box IT (Kotak Komunikasi) dan Ventilasi


Rel Double Track (Bag. Atas)

Rel Double Track (Bag. Bawah)

(optional)

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 4


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


Box IT dan Neon Box ATM BRI :
a. Box IT terbuat dari plywood dan
acrylic susu binding.
b. Ukuran box IT terdiri dari 2 ukuran
- Alternatif 1 : 47 x 63 x 65 cm
- Alternatif 2 : 63 x 47 x 47 cm
c. Lampu pada acrylic menggunakan
Lampu TL ex. Philips dengan reflector
melamin serta dilengkapi dengan
lubang ventilasi.
a. Box IT dilengkapi dengan kunci
sebagai pengaman dan engsel kupu –
kupu. Engsel di pasang dari dalam
Atau : sehingga tidak dapat di buka dari
(Plat Perforated)
luar.
d. Bagian belakang Box IT dilengkapi
dengan lubang gourmet dan exhaust
fan minimal 6 inchi (2 unit) untuk
sirkulasi udara.
e. Stop Kontak berjumlah 4 unit
disusun satuan (sesuai gambar)
f. Saklar ditempatkan pada bagian luar
di atas Box IT.
g. Susunan ambalan pada
penyimpanan perangkat mengacu
pada gambar/disesuaikan dengan
(Lubang Gourmet) kebutuhan di lapangan.
Bagian atas Box IT dilengkapi dengan h. Bagian dasar dan atas Box IT
plat perforated fin cat duco silver dilengkapi dengan rel double track,
dengan tebal 1 – 1,2 mm, diameter untuk memudahkan instalasi dan
lubang 10/12 mm. Uk. p x l = 30 x 95 cm. maintenance perangkat pendukung
(sesuai gambar).
5 Sepatu Booth ATM Sepatu Booth ATM
Dipakai apabila cover/booth ATM
menggunakan mesin ATM dengan
ketinggian mesin > 143 cm.
Catatan :
Dimensi sepatu booth presisi dengan
bagian dasar/alas cover (tidak lebih
kecil/lebih besar).

6 Slot Penutup Slot Penutup


Desain dan detail teknis pemasangan slot penutup Slot Penutup menggunakan plywood lapis
mengacu pada tipe CSA 2. HPL silver charm dengan sistem engsel.
Dipakai apabila cover/booth ATM
menggunakan mesin ATM dengan
ketinggian mesin < 147 cm.
Engsel di pasang pada ambalan Box IT
menggunakan jenis engsel sendok.

7 Tempat Sampah Tempat sampah ditempatkan pada sisi kiri


mesin ATM.
a. Bahan : Tempat sampah terbuat dari
stainless steel diameter 20 cm

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 5


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


b. Penggunaan tempat sampah bersifat
optional. Apabila pada lokasi ATM
telah tersedia tempat sampah maka
tidak perlu ditempatkan tempat
sampah/mengikuti ketentuan
pengelola gedung.

8 AC (Air Conditioner) Suhu ruang ATM agar dipastikan dingin


(18ºC). AC pada ruang ATM mengikuti
ketentuan pengelola gedung atau
menggunakan standar BRI dengan
ketentuan sebagai berikut :
a. Apabila ATM berada di area banking
hall maka menggunakan AC Unit Kerja,
kecuali dipertimbangkan lain.
b. Posisi penempatan AC berada pada
sisi kanan dinding (1 – 2 ATM) dan sisi
kanan kiri dinding (> 3 ATM)
c. Apabila ATM terpisah dari bangunan
utama uker maka menggunakan AC
tersendiri dengan standar sbb :
- 1 mesin : ½ pk (1 unit)
- 2 mesin : ½ pk (1 unit)
- 3 mesin : ½ pk (2 unit)
- 4 mesin : ½ pk (2 unit)
- dst
9 Lantai, Cat Dinding, Lampu, Kelistrikan Interior ruang ATM mengikuti ketentuan
pengelola gedung atau menggunakan
Memastikan Pemasangan Kelistrikan sbb : standar BRI dengan ketentuan sebagai
a. Kabel phase warna hitam atau coklat berikut :
b. Kabel netral warna biru
c. Kabel ground warna kuning a. Lantai Ruang ATM menggunakan
d. Kabel Power pada cover menggunakan keramik 30/30 ex. Roman nuansa abu
ukuran standar NYY HY 3x2.5 mm (Merk 4 – abu.
besar PLN). b. Cat dinding ex. ICI Dulux Easy Clean
e. Stop Kontak pada Box IT menyesuaikan warna Country White.
dengan standarisasi PMS LAN dari Divisi TSI c. Lampu downlight

6.2.1.2. Cover Standalone 2 (CSA2)


Jenis Booth yang ditetapkan untuk perangkat e-channel offsite yang berada pada
lokasi dengan ruang/space terbatas dan atau berada pada lokasi di kawasan
dengan target market masyarakat segmen kelas menengah.
Jenis Lokasi ATM yang dapat menggunakan desain CSA 2 yaitu :
a. ITC, pusat grosir, trade center
b. Pasar tradisional
c. Gerai Ritel (friendschise gerai ritel, apotek, dsb)
d. Convenient store
e. SPBU
f. Pertokoan/ruko
g. Rumah makan, dll.

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 6


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

A. Tampilan dan Gambar Teknis

Gambar VI-2. Cover Standalone 2

B. Spesifikasi Bahan dan Ukuran


No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran
1 Ukuran Cover ATM Ukuran Cover Standalone 2 yaitu :

P : L : T = 84 x 67 x 212 cm

Catatan :
Lebar dan tinggi ruang mesin ATM dapat
berubah menyesuaikan dimensi mesin.

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 7


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


2 Dinding Cover a. Dinding Cover ATM terdiri dari:
a.1. Dinding Belakang
- Terbuat dari plywood 12mm lapis
HPL Biru ex. Taco TH 007 AA
(sistem knock down)
- Bagian belakang dinding cover
dibuat berlubang sebagai ventilasi
udara (sesuai gambar).
- Bagian belakang cover dapat
dilengkapi dengan stiker logo
“BRI” dan stiker “Poster” uk.40 x
135 cm apabila diperlukan.
- Bagian dinding belakang
dilengkapi dengan 1 unit exhaust
fan minimal diameter 6 inch ex.
Commonwealth/setara. Atau
dapat ditambahkan pada bagian
samping disusun sejajar apabila
mesin ATM cukup panas dan
ruang ATM tidak terlalu dingin
(suhu > 18ºC).

a.2. Sayap Kanan - Kiri


- Portal Acrylic Orange
Lebar Portal 10 cm dengan
susunan 1,2 cm – 7,6 cm – 1,2 cm
(edging – permukaan orange –
edging).

- Edging Stainless
Edging menggunakan ex. Taco
600 AA Stainless.

- Permukaan Orange
Permukaan Orange terbuat dari
acrylic susu 3mm + stiker backlit
ex. Oracal Orange BRI.
Menggunakan sisitem sliding ke
atas yang berfungsi sebagai pintu
maintenance lampu.

- Dinding Sayap cover ATM


Terbuat dari plywood 12 mm +
cover HPL ex.TACO TH 200 AA
Silver Charm.
- Dinding cover berbentuk
melengkung dengan lebar dasar
74 cm, R terluar 84 cm, lebar atas
40 cm, as lingkaran ditetapkan
pada tinggi 70 cm.
- Susunan lampu pada dinding
cover agar mengacu pada desain
gambar (1 buah Lampu TL putih
36 inchi, 2 buah lampu TL putih 18
inchi ex. Philips)/menyesuaikan (4

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 8


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


buah lampu TL 18 watt).
Catatan :
Permukaan lampu tidak
diperkenankan menyentuh
dinding sayap/permukaan
plywood.
- Jarak reflector dengan permukaan
acrylic yaitu 17 cm.
- Reflector lampu lapis melamin
putih dan bagian dasar plywood
dilengkapi dengan lubang untuk
mengeluarkan panas lampu ke
arah belakang dinding backdrop.
- Bagian atas ruang lampu dibuat
berlubang dengan ditambahkan
kisi2 stainless untuk menghindari
masuknya benda asing.

3 Slot Acrylic

Slot Acrylic “Orange”


1. Tebal acrylic susu yaitu 3 mm.
2. Acrylic berjarak 1 cm dari permukaan
edging stainless.
3. Lebar ruang ATM 75 mm (atau sesuai
dimensi mesin yang digunakan), Lebar
Acrylic 83 mm, lebar jarak antar ujung
slot 85 mm dan total lebar sayap cover
100 mm.
4. Lebar slot acrylic 4 mm dengan
kedalaman slot 5 mm sesuai detail
gambar disamping.

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 9


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


4 Slot Penutup

Slot Penutup/Adjuster
Slot Penutup menggunakan plywood lapis HPL silver charm dengan sistem engsel.
Engsel di pasang pada ambalan Box IT menggunakan jenis engsel sendok.
A. Posisi engsel diturunkan ke bawah (menutup bagian cover mesin ATM yang terbuka)
B. Posisi engsel dinaikkan ke atas (slot dibuka karena ketinggian mesin ATM mencapai
ketinggian maksimal cover)

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 10


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


5 Box IT (Kotak komunikasi) a. Box IT terbuat dari plywood dan
acrylic susu 5 mm ex. MC 432 (sistem
lem bukan tekuk/binding).
Permukaan acrylic lapis cutting stiker
logo “ATM BRI”.
b. Ukuran box IT yaitu
- P x L x T = 39 x 46 x 65 cm
c. Lampu pada acrylic menggunakan
Lampu TL ex. Philips 3 unit @18 watt
susun vertikal atau 4 unit @15 watt
susun horisontal. Bagian dasar
plywood dilengkapi reflector melamin
serta lubang ventilasi.
d. Box IT dilengkapi dengan kunci
sebagai pengaman, engsel kupu –
kupu dan engsel hidraulic.
e. Bagian belakang Box IT dilengkapi
dengan lubang gourmet.
f. Exhaust fan pada Box IT minimal 6
inchi (2 unit) untuk sirkulasi udara.
Exhaust fan diletakkan pada dinding
atas Box IT disusun diagonal/zig - zag.
g. Stop Kontak berjumlah 4 unit disusun
satuan (sesuai gambar) + saklar
ditempatkan pada sisi pojok kanan
atas.
h. Bagian penyangga Box IT
menggunakan ambalan plywood 18
mm lapis HPL silver charm dengan
penguat plat siku sebanyak 6 buah.
i. Rel Double Track
Bagian atas Box IT dilengkapi dengan
1 (satu) buah rel double track.
Bagian dasar Box IT dilengkapi
dengan 2 (dua) buah rel double track,
untuk memudahkan instalasi dan
maintenance perangkat pendukung.
6 Exhaust Fan
Detail Desain :

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 11


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran

Vent Fan (6 inch)

Pemasangan exhaust fan pada cover ATM ditempatkan pada :


a. Box IT
2 (dua) unit Exhaust fan ditempatkan pada bagian atas dan disusun diagonal/zig – zag.
b. Dinding Backdrop/Cover
1 (satu) Exhaust fan ditempatkan ±95 mm di bawah ambalan (sesuai gambar di atas).

Jumlah exhaust fan pada box IT/ dinding cover boleh ditambahkan, tergantung dari suhu ruangan
masing – masing titik lokasi ATM.

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 12


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


7 Lubang Ventilasi (Bagian Atas Backdrop) Lubang ventilasi No. 1 dan No.2 diberikan untuk
mengeluarkan panas dari dalam Box IT maupun
panas yang dihasilkan oleh lampu TL.
1

Posisi penempatan saklar

Teknis pemasangan exhaust fan agar


mengacu pada gambar.

8 Pengait Dinding Cover ATM Penambahan pengait bersifat optional.


Cover yang tidak dilengkapi pengait agar
diyakini desain tidak mudah mengalami
kerusakan seperti : permukaan sayap
terbuka dan acrylic orange menjadi
renggang.

Catatan :
Penambahan pengait agar dipastikan tidak
menimbulkan bayangan hitam pada nyala
lampu.

Bahan :
a. Acrilik ceal tebal 10 mm
b. Jumlah tiap sisi 4 buah (kan - kiri jadi 8 buah)
c. Diskrup dari bagian luar dinding sayap orange
d. Kepala sekrup yang keliatan didempul kemudian
ditusir sewarna.

Atau :

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 13


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


9 Tempat Sampah Kotak sampah ditempatkan pada sisi kiri
mesin ATM.
a. Tempat sampah terbuat dari bahan
stainless steel diameter 20 cm.
b. Penggunaan tempat sampah bersifat
optional. Apabila pada lokasi ATM telah
tersedia tempat sampah maka tidak
perlu ditempatkan tempat
sampah/mengikuti ketentuan
pengelola gedung.
10 AC (Air Conditioner) Suhu ruang ATM agar dipastikan dingin
(18ºC). AC pada ruang ATM mengikuti
ketentuan pengelola gedung atau
menggunakan standar BRI dengan
ketentuan sebagai berikut :
a. Apabila ATM berada di area banking
hall maka menggunakan AC Unit Kerja,
kecuali dipertimbangkan lain.
b. Posisi penempatan AC berada pada sisi
kanan dinding (1 – 2 ATM) dan sisi
kanan kiri dinding (> 3 ATM)
c. Apabila ATM terpisah dari bangunan
utama uker maka menggunakan AC
tersendiri dengan standar sbb :
- 1 mesin : ½ pk (1 unit)
- 2 mesin : ½ pk (1 unit)
- 3 mesin : ½ pk (2 unit)
- 4 mesin : ½ pk (2 unit)
- dst
11 Lantai, Cat Dinding, Lampu, Kelistrikan Interior ruang ATM mengikuti ketentuan
pengelola gedung atau menggunakan
Memastikan Pemasangan Kelistrikan sbb : standar BRI dengan ketentuan sebagai
a. Kabel phase warna hitam atau coklat berikut :
b. Kabel netral warna biru
c. Kabel ground warna kuning a. Lantai Ruang ATM menggunakan
d. Kabel Power pada cover menggunakan keramik 30/30 ex. Roman nuansa abu
ukuran standar NYY HY 3x2.5 mm (Merk 4 – abu.
besar PLN). b. Cat dinding ex. ICI Dulux Easy Clean
e. Stop Kontak pada Box IT menyesuaikan warna Country White.
dengan standarisasi PMS LAN dari Divisi TSI c. Lampu downlight

6.2.1.3. Cover Standalone 3 (CSA3)


Jenis Booth yang ditetapkan untuk perangkat e-channel yang ditempatkan untuk
segmen pasar tertentu. ATM tidak dilengkapi dengan cover/backdrop melainkan
menggunakan branding produk BRI dengan material stiker vynil + digital printing +
laminasi. Mengingat penggunaannya yang bersifat spesifik, Uker yang akan
menggunakan booth CSA3 sebelumnya harus mendapat persetujuan dari Divisi JBR
KP BRI.
Jenis Lokasi ATM yang dapat menggunakan desain CSA3 yaitu :
Lokasi – lokasi yang dapat dijadikan sarana branding product khusus BRI.

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 14


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Contoh :
1. Apabila BRI memiliki kerjasama penempatan ATM dengan area permainan,
maka ATM yang ditempatkan di lokasi tersebut dapat menggunakan branding
Britama JUNIO.
2. Kawasan perkantoran dapat menggunakan branding Britama Bisnis, dsb.

Catatan :
Penempatan Kotak Komunikasi diletakkan pada bagian belakang mesin atau pada
area yang tidak terlihat oleh nasabah.

A. Tampilan dan Gambar Teknis

Tampilan ATM + Stiker Tampilan Kotak Komunikasi

Gambar VI-3. Cover Standalone 3

B. Spesifikasi Bahan dan Ukuran


No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran
1 Stiker Produk Bahan stiker(translucent) ditempelkan
pada sisi samping kanan – kiri dan bagian
depan mesin ATM.

Ukuran stiker sangat tergantung dengan


jenis mesin dan tipe mesin ATM yang akan
dipasang stiker.

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 15


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


2 Kotak komunikasi/Box IT a. Terbuat dari plywood 15mm +
melamin putih 2 sisi. Sisi luar fin. Cat
duco putih.
b. Sirkulasi udara menggunakan lubang
udara pada sisi kanan – kiri bagian
kotak komunikasi dengan masing –
masing sisi 24 lubang Ø 1 cm (lihat
gambar).
c. Bagian belakang kotak komunikasi
dilengkapi dengan exhaust fan 6 inchi
untuk mengeluarkan udara panas dari
dalam box.
d. Tinggi box dari dasar yaitu 10 cm dan
dilengkapi ambalan plywood 18 mm
(moveable).
e. Pintu box IT dilengkapi dengan kunci
pengaman.

Aplikasi/pemasangan kotak komunikasi :

3 Tempat Sampah Tempat sampah ditempatkan pada sisi kiri


mesin ATM.
a. Tempat sampah terbuat dari bahan
stainless steel diameter 20 cm
b. Penggunaan tempat sampah bersifat
optional. Apabila pada lokasi ATM telah
tersedia tempat sampah maka tidak
perlu ditempatkan tempat
sampah/mengikuti ketentuan
pengelola gedung.

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 16


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


4 AC (Air Conditioner) Suhu ruang ATM agar dipastikan dingin
(18ºC). AC pada ruang ATM mengikuti
ketentuan pengelola gedung atau
menggunakan standar BRI dengan
ketentuan sebagai berikut :
a. Apabila ATM berada di area banking
hall maka menggunakan AC Unit Kerja,
kecuali dipertimbangkan lain.
b. Posisi penempatan AC berada pada sisi
kanan dinding (1 – 2 ATM) dan sisi
kanan kiri dinding (> 3 ATM)
c. Apabila ATM terpisah dari bangunan
utama uker maka menggunakan AC
tersendiri dengan standar sbb :
- 1 mesin : ½ pk (1 unit)
- 2 mesin : ½ pk (1 unit)
- 3 mesin : ½ pk (2 unit)
- 4 mesin : ½ pk (2 unit)
- dst
5 Lantai, Cat Dinding, Lampu, Kelistrikan Interior ruang ATM mengikuti ketentuan
pengelola gedung atau menggunakan
Memastikan Pemasangan Kelistrikan sbb : standar BRI dengan ketentuan sebagai
a. Kabel phase warna hitam atau coklat berikut :
b. Kabel netral warna biru
c. Kabel ground warna kuning a. Lantai Ruang ATM menggunakan
d. Kabel Power pada cover menggunakan keramik 30/30 ex. Roman nuansa abu
ukuran standar NYY HY 3x2.5 mm (Merk 4 – abu.
besar PLN). b. Cat dinding ex. ICI Dulux Easy Clean
e. Stop Kontak pada Box IT menyesuaikan warna Country White.
dengan standarisasi PMS LAN dari Divisi TSI c. Lampu downlight

6.2.2. Cover Galeri e-Banking


Desain cover ATM yang digunakan untuk Galeri e-Banking pada lokasi offsite adalah sbb :

A. Tampilan dan Gambar Teknis

Gambar VI-4. Cover ATM Galeri e-Banking Onsite

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 17


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

B. Spesifikasi Bahan dan Ukuran


No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran
1 Cover/Backdrop e-Channel

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 18


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


a. Material utama dinding backdrop
menggunakan plywood fin. HPL-
laminate TACO TH 02 SG Super White
Glossy dan fin. HPL Orange ex. TACO
TH 012 AA.
b. Bagian atap backdrop fin. Duco +
lampu downlight putih.
c. Box Produk BRI menggunakan acrylic
susu MC 432 lapis stiker duratrance uk.
75 x 45 cm.
d. Sisi sayap kanan plywood dilengkapi
neon box duratrance/stiker translucent
uk.40 x 150 cm.
e. Logo “BANK BRI” dan Logo “Jaringan”
menggunakan material cutting sticker.
f. Logo , dan
menggunakan material cutting sticker
dengan font FRUTIGER extra obeliq 2
(Frutiger ExtOb 2).
g. Border granito 20/40 Salsa – Crystal –
Black atau HPL.

2 Devider/Kaca Partisi Detail teknis kaca partisi cover ATM :


a. Kaca partisi digunakan untuk
memisahkan perangkat e-channel satu
dengan perangkat e-Channel lainnya.
Bertujuan untuk memberikan privasi
kepada setiap nasabah yang sedang
melakukan transaksi di e-channel BRI.
b. Devider menggunakan material
plywood fin HPL silver, kaca tempered
+ stiker sundblast dengan pola
pemasangan sesuai desain gambar.

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 19


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


3 Sign “Menu e-Banking”

Sign “Menu e-Banking” digunakan pada Galeri e-Banking offsite yang berada di dalam
gedung (tidak terdapat pintu ATM).
a. Sign dipasang pada kaca clear 10 mm (tanpa sundblast)
b. Informasi/menu e-banking yang ditampilkan disesuaikan dengan layanan yang
tersedia pada masing – masing Galeri e-Banking.
c. Menggunakan material cutting sticker dasar (Orange/Biru BRI) dan cutting sticker
putih untuk info Menu.
d. Diameter lingkaran, font dan font size mengikuti ketentuan.
Menu e-Banking dipasang dengan ketinggian 100 cm dari bagian dasar lantai.

4 Contoh aplikasi e-channel (standing)

Neon Box Produk BRI


(Lighted), ukuran
menyesuaikan space yang
tersedia.

Contoh aplikasi e-channel (non standing)

Neon Box Produk BRI


(Lighted), ukuran sesuai
standar.

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 20


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


5 Tempat Sampah Tempat sampah ditempatkan pada sisi kiri
mesin ATM.
a. Tempat sampah terbuat dari bahan
stainless steel diameter 20 cm atau
plywood fin. Laminate TACO TH 02 SG
Super White Glossy (sesuai desain
gambar)
b. Penggunaan tempat sampah bersifat
optional. Apabila pada lokasi ATM telah
tersedia tempat sampah maka tidak
atau perlu ditempatkan tempat
sampah/mengikuti ketentuan
pengelola gedung.

6 AC (Air Conditioner) Suhu ruang ATM agar dipastikan dingin


(18ºC). AC pada ruang ATM mengikuti
ketentuan pengelola gedung atau
menggunakan standar BRI dengan
ketentuan sebagai berikut :
a. Apabila ATM berada pada area
banking hall maka menggunakan AC
Unit Kerja, kecuali dipertimbangkan
lain.
b. Posisi penempatan AC berada pada sisi
kanan dinding (1 – 2 ATM) dan sisi
kanan kiri dinding (> 3 ATM)
c. Apabila ATM terpisah dari bangunan
utama uker maka menggunakan AC
tersendiri dengan standar “
- 1 mesin : ½ pk (1 unit)
- 2 mesin : ½ pk (1 unit)
- 3 mesin : ½ pk (2 unit)
- 4 mesin : ½ pk (2 unit)
- dst

7 Lantai, Cat Dinding, Lampu, Kelistrikan Interior ruang ATM mengikuti ketentuan
pengelola gedung atau menggunakan
Memastikan Pemasangan Kelistrikan sbb : standar BRI dengan ketentuan sebagai
a. Kabel phase warna hitam atau coklat berikut :
b. Kabel netral warna biru
c. Kabel ground warna kuning a. Lantai Ruang ATM menggunakan
d. Kabel Power pada cover menggunakan keramik 30/30 ex. Roman nuansa abu
ukuran standar NYY HY 3x2.5 mm (Merk 4 – abu.
besar PLN). b. Cat dinding ex. ICI Dulux Easy Clean
e. Stop Kontak pada Box IT menyesuaikan warna Country White.
dengan standarisasi PMS LAN dari Divisi TSI c. Lampu downlight

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 21


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

6.2.3. Matriks penggunaan Cover/Backdrop ATM

Tabel 1.1. Matriks Aplikasi Cover ATM Onsite dan Offsite


Desain Desain Baru
No Lokasi ATM
Lama Standalone Booth Rumah Galeri
1 Onsite
Cover - Cover Cover ATM Cover ATM
a Kanca
ATM ATM Onsite Onsite
Onsite - Onsite - Cover ATM
b KCP
Onsite **
c BRI Unit - - -
- - Cover ATM
d KK
Onsite **
- Cover ATM -
e Teras
Onsite
Lokasi Onsite Lainnya - Cover ATM Cover ATM
(Kanpus Kanwil, Onsite Onsite
f
Kanins, Pusdiklat,
Sendik dll)
2 Offsite
a Tempat publik yang Cover CSA 1 - CSA 1 Galeri e-
merupakan kawasaan ATM Banking
prime (segmen pasar Onsite Offsite
menengah ke atas)
seperti : Mall, Plaza,
Bandara, Perkantoran
b Kawasan kelas Cover CSA 2 - CSA 2 Galeri e-
menengah dengan ATM Banking
space terbatas seperti Onsite Offsite
gerai ritel Seperti :
Minimarket, apotek,
pertokoan/ruko.
c Kawasan publik area Cover CSA 3 - CSA 3 Galeri e-
dengan segmen pasar ATM Banking
tertentu/bersifat Onsite Offsite
spesifik.
Penggunaannya harus
mendapatkan ijin
Kantor Pusat terlebih
dahulu.
Keterangan :
* : Desain booth digunakan apabila space yang tersedia pada lokasi ATM terbatas. Prioritas utama
tetap menggunakan desain booth BSA 1.
** : Lokasi KCP dan KK yang terletak di mall/kawasan prime yang memiliki potensi untuk dilakukan
pembangunan Galeri e-Banking agar menggunakan desain Galeri e-Banking offsite.

6.3. Aplikasi Desain Cover ATM pada Lokasi Offsite


6.3.1. ATM/Perangkat e-Channel Ditempatkan Pada Ruang Terbuka (≤ 2 e-channel)
A. Ketentuan
Ketentuan penempatan perangkat e-channel ditempatkan pada ruang terbuka≤( 2 e-
channel) adalah sebagai berikut :

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 22


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

1. Perangkat e-channel yang berada di ruang terbuka atau tanpa dilengkapi ruang ATM
khusus pada lokasi offsite menggunakan desain cover/backdrop tipe standalone.
2. Penggunaan jenis cover standalone yang digunakan ditetapkan berdasarkan jenis
lokasi, ketersediaan space dan jumlah e-channel.
3. Lokasi penempatan ATM memiliki Lebar ≥ 120 cm dan tinggi plafond > 230 cm
menggunakan desain cover standalone tipe CSA1.
4. Lokasi penempatan ATM memiliki Lebar < 120 cm dan tinggi plafond > 210 cm
menggunakan desain cover standalone tipe CSA2.
5. Lokasi ATM dapat menggunakan desain cover standalone tipe CSA3 apabila
persetujuan Kanpus (Desk e-Channel).

B. Standar Tampilan Interior

Gambar VI -5. Tampilan e-Channel CSA 1 pada ruang terbuka (1 mesin ATM)

Gambar VI -6. Tampilan e-Channel CSA 2 pada ruang terbuka (1 mesin ATM)

6.3.2. ATM/Perangkat e-Channel Ditempatkan Pada Ruang ATM Tersendiri (≤ 2 e-channel)


A. Ketentuan
Ketentuan penempatan perangkat e-channel ditempatkan pada ruang ATM tersendiri (≤ 2
e-channel) adalah sebagai berikut :
1. Perangkat e-channel yang berada di ruang ATM tersendiri pada lokasi offsite
menggunakan desain cover/backdrop tipe standalone.

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 23


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

2. Penggunaan jenis cover standalone yang digunakan ditetapkan berdasarkan jenis


lokasi, ketersediaan space dan jumlah e-channel.
3. Lokasi penempatan ATM memiliki Lebar ≥ 120 cm dan tinggi plafond > 230 cm
menggunakan desain cover standalone tipe CSA1.
4. Lokasi penempatan ATM memiliki Lebar < 120 cm dan tinggi plafond > 210 cm
menggunakan desain cover standalone tipe CSA2.
5. Lokasi ATM dapat menggunakan desain cover standalone tipe CSA3 apabila
persetujuan Kanpus (Desk e-Channel).
6. Tampilan eksterior mengacu pada Standarisasi Eksterior Ruang ATM pada Bab. IV.

B. Standar Tampilan Interior

Gambar VI -7. Tampilan e-Channel CSA 2 pada ruang terbuka (2 mesin ATM)

6.3.3. ATM/Perangkat e-Channel Ditempatkan Pada Lokasi Offsite Pada Ruang Terbuka/Ruang
ATM Tersendiri (> 2 e-channel)
A. Ketentuan
Ketentuan penempatan perangkat e-channel ditempatkan pada ruang terbuka/ruang
ATM tersendiri yang memiliki > 2 e-channel adalah sebagai berikut :
1. Perangkat e-channel yang berada di ruang terbuka atau ruang ATM tersendiri pada
lokasi offsite menggunakan desain cover/backdrop untuk Galeri e-Banking.
2. Tampilan eksterior mengacu pada Standarisasi Eksterior Ruang ATM pada Bab. IV.

B. Standar Tampilan Interior

Gambar VI -8. Tampilan Galeri E-Banking Offsite (ATM, CDM, Kiosk & Standing e-Channel)

Bab VI . Standarisasi Tampilan Interior E-Channel Offsite Halaman VI - 24


BAB VII.
STANDARISASI TAMPILAN
STANDING BOOTH E-CHANNEL

DIVISI JARINGAN KERJA BISNIS RITEL


PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK,

2013
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

BAB VII.
STANDARISASI TAMPILAN STANDING BOOTH E-CHANNEL

Dengan diaturnya Ruang ATM sebagaimana dimaksud di atas, dimana jumlah perangkat e-channel
menentukan jenis Booth, maka perlu diatur pula penempatan perangkat e-channel untuk mesin EDC
(Electronic Data Capture), Intenet Banking, Phone Banking, Self Service Banking dan perangkat lain yang
ditetapkan dengan mempertimbangkan space dan estetika tampilan.

7.1. Ketentuan Umum


1. Standing booth digunakan sebagai media penempatan perangkat e-channel yaitu :
a. Perangkat EDC untuk kebutuhan Card Services
b. Perangkat Mini ATM
c. Perangkat EDC Brizzi
d. Perangkat Internet Banking
e. Perangkat phone banking
f. Self Service Banking
g. Perangkat lainnya yang ditetapkan.
2. Pengaturan penempatan perangkat pada lokasi onsite dan offsite dimaksudkan agar dapat
menjaga keseragaman khususnya di Banking Hall BRI, baik di Kantor Cabang, KCP, KK, BRI Unit,
Teras BRI maupun penempatan pada lokasi offsite.

3. Penempatan standing booth e-channel pada lokasi onsite dan offsite dilakukan dengan
menyesuaikan kondisi ruang dan space setempat dengan alternatif sebagai berikut :
a. Alternatif 1 : standing booth e-channel ditempatkan pada cover/backdrop menyatu dengan
ATM, CDM, Kiosk dan perangkat lainnya.
b. Alternatif 2 : standing booth e-channel ditempatkan tanpa cover/backdrop pada ruang ATM.

4. Untuk menjaga keamanan standing booth e-channel beserta perangkat didalamnya seperti EDC
(Electronic Data Capture), Intenet Banking, Phone Banking, Self Service Banking dan perangkat
lain yang ditetapkan, maka agar dipastikan booth dalam kondisi terkunci dan dipasang dynabolt.

5. Pengadaan standing booth dapat dilakukan di masing – masing Wilayah (Kanwil) sepanjang
terdapat Vendor yang mampu mengerjakan tampilan tersebut dengan kualitas yang baik. Apabila
tidak terdapat Vendor yang mampu mengerjakan booth dimaksud, maka Kanwil dapat
mengajukan permohonan pengadaan kepada Kanpus cq. Desk e-Channel Divisi JBR KP BRI.

7.2. Tampilan Standing Booth e-Channel

Desain standing booth agar mengacu pada standar dan material yang telah ditetapkan Kanpus.
Desain standing booth terdiri dari :
No Perangkat Keterangan
1 EDC Mini ATM, Card Services Tanpa Cover
2 EDC Mini ATM, Card Services Cover Standing
3 EDC BRIZZI Cover Standing
4 Internet Banking Cover Standing
5 Phone Banking Cover Standing
6 Self Service Banking Cover Standing

Bab VII . Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel Halaman VII - 1


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar VII-1. Cover Standing Internet Banking, EDC Brizzi,


EDC Mini ATM, Phone Banking

7.2.1. EDC BRIZZI


A. Tampilan dan Gambar Teknis

Gambar VII - 2. Standing EDC BRIZZI

Bab VII . Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel Halaman VII - 2


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

B. Spesifikasi Bahan dan Ukuran


No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran
1 Ukuran Standing Booth dan Detail Kepala Booth 1. Detail ukuran agar mengacu gambar
desain.

2. Kepala Booth terdiri dari :


a. Kepala booth terbuat dari plat
besi (full steel material) fabrikasi
fin. Powder coating putih.
b. Logo BRIZZI dan petunjuk
penggunaan menggunakan stiker
tempel dari dalam permukaan
acrylic kaca (print backlit -
lighted). Logo dan Petunjuk
dilengkapi oleh Lampu LED.
c. Kaca Devider terbuat dari acrylic
dengan R = 20 cm
d. Bagian belakang kepala Booth
dilengkapi dengan kunci
pengaman.
e. Bracket sebagai dudukan
perangkat e-channel bersifat
mengunci perangkat sehingga
perangkat e-channel tidak dapat
diambil dari bracketnya tanpa
membuka kunci pengaman di
belakang.
f. Cetakan bracket agar disesuaikan
dengan jenis EDC yang digunakan.

Bab VII . Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel Halaman VII - 3


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


Tampak Dalam

Plat bracket dapat dibuka untuk


pemasangan perangkat e- channel.

Bab VII . Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel Halaman VII - 4


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No. Detail Gambar Spesifikasi Bahan dan Ukuran


2 Kaki Booth Kaki Booth terdiri dari :
a. Kaki booth terbuat dari plat besi
(full steel material) fabrikasi fin.
Powder coating putih.
b. Sirip 7 orange terbuat dari plat besi
finishing powder coating warna
orange BRI(dipasang dari belakang).
c. Logo “BANK BRI” menggunakan
cutting stiker ex. Oracal Biru BRI
dengan font frutiger.
d. List Biru pada kaki booth
menggunakan stiker ex. Oracal Biru
BRI.

3 Lubang Ventilasi dan Kunci Pengaman Lubang Ventilasi ditempatkan pada


bagian belakang booth, bertujuan
sebagai lubang sirkulasi udara karena
panas mesin.

Kunci Pengaman, standing booth e-


channel dilengkapi dengan kunci
pengaman.

4 Dynabolt Dynabolt dipasang apabila standing


booth ditempatkan pada lokasiyang
dinilai membutuhkan pengamanan.
Bertujuan agar perangkat e-channel dan
atau booth tidak mengalami tindak
kejahatan.

Bab VII . Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel Halaman VII - 5


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

7.2.2. EDC Mini ATM


A. Tampilan dan Gambar Teknis

Gambar VII - 3. Standing EDC Mini ATM

B. Spesifikasi Bahan dan Ukuran

1. Spesifikasi Bahan dan Ukuran mengacu pada standing booth BRIZZI


2. Bracket EDC mengacu pada jenis EDC

Bab VII . Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel Halaman VII - 6


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

7.2.3. Phone Banking


A. Tampilan dan Gambar Teknis

Gambar VII - 4. Standing Phone Banking

B. Spesifikasi Bahan dan Ukuran


1. Spesifikasi Bahan dan Ukuran mengacu pada standing booth BRIZZI
2. Bracket EDC mengacu pada jenis perangkat

Bab VII . Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel Halaman VII - 7


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

7.2.4. Internet Banking


A. Tampilan dan Gambar Teknis
1. Spesifikasi Bahan dan Ukuran mengacu pada standing booth BRIZZI
2. Bracket EDC mengacu pada jenis perangkat

Gambar VII - 5. Standing Internet Banking

B. Spesifikasi Bahan dan Ukuran

Bab VII . Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel Halaman VII - 8


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar VII - 6. Spesifikasi Bahan dan Ukuran Standing Intenet Banking


Dengan PC

Internet Banking
dengan menggunakan
perangkat tablet hanya
digunakan untuk
keperluan pameran.
Pemakaian perangkat
tidak bersifat kontinyu 1
x 24 jam dikarenakan
perangkat memiliki
kapasitas pemakaian
yang terbatas (daya
listrik tidak dapat
dialirkan secara terus
menerus selama 24
jam).

Gambar VII - 7. Spesifikasi Bahan dan Ukuran Standing Intenet Banking


Dengan Tablet

Bab VII . Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel Halaman VII - 9


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

7.3. Petunjuk Penggunaan Standing Booth e-Channel


Petunjuk penggunaan standing e-channel menggunakan material stiker yang ditempel dari dalam
permukaan acrylic. Pemasangan petunjuk dilakukan oleh Vendor pembuat perangkat standing.

Desain Petunjuk Penggunaan yaitu sebagai berikut :


No Jenis Perangkat Desain Petunjuk
1 BRIZZI

2 Internet Banking

3 Phone Banking

4 Mini ATM

Gambar VII - 8. Petunjuk Penggunaan BRIZZI, Internet Banking, Phone Banking, Mini ATM

Bab VII . Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel Halaman VII - 10


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

7.4. Aplikasi Standing Booth e-Channel


7.4.1. Standing Booth di Dalam Cover/Backdrop
A. Cover Onsite

Cover Booth
Plywood 12mm cat duco Orange BRI atau
HPL TACO TH 012AA

Gambar VII - 9. Aplikasi Standing Booth dalam Cover ATM Onsite

B. Cover Offsite

Gambar VII - 10. Aplikasi Standing Booth Dalam Cover ATM Offsite
7.4.2. Standing Booth di Luar Cover/Backdrop

Standing Booth yang ditempatkan di Luar


Cover/Backdrop diberlakukan sebagai
perangkat standalone (berdiri sendiri).

Gambar VII - 11. Aplikasi Standing Booth Tanpa Cover/Backdrop

Bab VII . Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel Halaman VII - 11


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

7.4.3. Desain Booth/Backdrop Internet Banking

Bab VII . Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel Halaman VII - 12


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Gambar VII - 12. Desain Booth/Backdrop Internet Banking

7.4.4. Aplikasi Booth Internet Banking

Gambar VII - 13. Aplikasi Booth/Backdrop Internet Banking

Bab VII . Standarisasi Tampilan Standing Booth e-Channel Halaman VII - 13


BAB VIII.
STANDARISASI ATRIBUT E-CHANNEL

DIVISI JARINGAN KERJA BISNIS RITEL


PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK,

2013
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

BAB VIII.
STANDARISASI ATRIBUT E-CHANNEL

Standarisasi tampilan juga mengatur standar penempatan atribut pendukung tampilan e-channel BRI seperti
stiker ATM, poster produk dan poster informasi.

8.1. Stiker ATM


Stiker ATM merupakan perangkat pendukung yang ditempatkan pada ruang ATM maupun mesin
ATM. Dalam rangka menjaga standar tampilan, pengadaan stiker ATM dilakukan secara terpusat
oleh Kantor Pusat. Standar Stiker yang harus tersedia baik yang dipasang pada bangunan maupun
mesin ATM adalah sbb :

8.1.1. Stiker Pintu


Fungsi : Sebagai penanda lokasi pintu masuk ATM BRI dan hanya di pasang pada pintu
ATM.
Media : Stiker Pintu dipasang pada daun pintu ruang ATM.

Gambar VIII-1. Stiker Pintu

Tabel VIII-1. Spesifikasi Stiker Pintu


Nama Ukuran Warna Material Pemasangan Stiker
Stiker Pintu 60 x 100 cm Full Color (Biru Ritrama/Oracal atau Oleh Unit Kerja BRI
Pantone 287 C + sejenisnya. Stiker
Orange DS49-1C) dipasang dari dalam
ruang ATM.

8.1.2. Stiker Petunjuk Memasukkan Kartu (Stiker Insert Card)


Fungsi : Mempermudah nasabah mengetahui tempat untuk memasukkan kartu ATM.
Media : Pemasangan Stiker Insert Card ditempelkan pada space yang tersedia pada mesin
ATM, umunya ditempatkan pada bagian bawah lubang insert card. Ukuran Stiker
disesuaikan dengan type dan merk mesin e-Channel.

Gambar VIII-2. Stiker Insert Card

Bab VIII . Standarisasi Atribut E-Channel Halaman VIII - 1


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Tabel VIII-2. Spesifikasi Insert Card


Nama Ukuran Warna Material Pemasangan Stiker
Stiker Insert 8,5 x 5,4 Full Color (Biru Ritrama/Oracal atau Oleh Kantor Pusat
Card Besar cm Pantone 287 C + sejenisnya. Finishing BRI
(Wincor, Orange DS49-1C) Laminating glossy &
Hyosung) pond.
Stiker Insert 5,6 x 3,6 Full Color (Biru Ritrama/Oracal atau Oleh Kantor Pusat
Card Kecil (NCR) cm Pantone 287 C + sejenisnya. Finishing BRI
Orange DS49-1C) Laminating glossy &
pond.

8.1.3. Stiker Tips Cara Aman Bertransaksi di ATM BRI


Fungsi : Memberikan peringatan dan petunjuk nasabah tentang tips aman bertransaksi di
ATM BRI.
Media : Pemasangan stiker Insert Card ditempelkan pada space yang tersedia pada mesin
ATM/ pada area acrylic informasi yang tersedia. Lokasi penempelan agar mudah
dibaca oleh nasabah BRI.

Gambar VIII-3. Stiker Tips Aman Bertransaksi

Tabel VIII-3. Spesifikasi Stiker Cara Aman Bertransaksi


Nama Ukuran Warna Material Pemasangan Stiker
Stiker “Cara 8,5 x 8,5 Full Color (Biru Ritrama/Oracal atau Oleh Kantor Pusat
Aman cm Pantone 287 C + sejenisnya. Finishing BRI
Bertransaksi” Orange DS49-1C) Laminating 1 muka.

8.1.4. Stiker Denominasi


Fungsi : Stiker denominasi digunakan untuk menginformasikan nominal lembaran uang
yang terdapat dalam tiap mesin ATM.
Media : Pemasangan stiker denominasi ditempelkan pada space yang tersedia pada
mesin ATM/ pada area acrylic informasi yang tersedia. Lokasi penempelan agar
mudah dibaca oleh nasabah BRI.

Gambar VIII-4. Stiker Denominasi

Bab VIII . Standarisasi Atribut E-Channel Halaman VIII - 2


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Tabel VIII-4. Spesifikasi Stiker Denominasi


Nama Ukuran Warna Material Pemasangan Stiker
Stiker 3 x 10 cm Full Color (Biru Ritrama/Oracal Oleh Kantor Pusat
“Denominasi Rp Pantone 287 C + atau sejenisnya. BRI
50.000,-/ Rp Orange DS49-1C) Finishing
100.000,-)” Laminating glossy
& pond.

8.1.5. Stiker Body ATM


Fungsi : Stiker body berfungsi sebagai identitas perangkat e-channel BRI.
Media : Pemasangan stiker ditempelkan pada pintu fascia bawah mesin ATM.

Gambar VIII-5. Stiker Body ATM

Tabel VIII-5. Spesifikasi Stiker Body


Nama Ukuran Warna Material Pemasangan Stiker
Stiker 10 x 35 cm Biru Pantone 287 C Ritrama/Oracal atau Oleh Kantor Pusat BRI
“Body” + Putih sejenisnya. Finishing
Laminating Doft 1
muka.

8.1.6. Stiker Tata Tertib di Ruang ATM BRI


Fungsi : Stiker Tata Tertib di Ruang ATM BRI berfungsi sebagai peringatan dan larangan
bagi nasabah yang akan melakukan transaksi ATM. Merupakan salah satu bentuk
dalam menjaga keamanan dalam ruang ATM BRI.
Media : Pemasangan stiker ditempelkan pada daun pintu ATM BRI, posisi penempelan
berada tepat ditengah dan di atas Stiker pintu dengan jarak 3 cm dari stiker pintu.

Gambar VIII-6. Stiker Tata Tertib di Ruang ATM BRI

Bab VIII . Standarisasi Atribut E-Channel Halaman VIII - 3


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Tabel VIII-6. Spesifikasi Stiker Tata Tertib di Ruang ATM BRI


Nama Ukuran Warna Material Pemasangan Stiker
Stiker Tata A4 Full Color (Biru Ritrama/Oracal atau Oleh Kantor Pusat
Tertib di Pantone 287 C + sejenisnya. Finishing BRI
Ruang ATM Orange DS49-1C) Laminating glossy 1
BRI muka.

Catatan :
Ketentuan pemasangan Stiker Insert Card, Tips Aman Bertransaksi, Denominasi dan Stiker Body ATM
ditetapkan terpisah berdasarkan tiap merk dan type mesin ATM.

Khusus untuk Booth ATM BRI Drive Thru, stiker yang harus terpasang adalah Stiker Petunjuk
Memasukan Kartu, Stiker Tips Cara Aman bertransakasi di ATM BRI dan Stiker Denominasi.

8.2. Poster Product


Poster Product digunakan untuk melengkapi interior cover/backdrop ATM Onsite.
Desain standar kaca acrylic menggunakan type portrait, namun demikian apabila tinggi plafond pada
ruang ATM tidak memungkinkan maka Unit Kerja diperkenankan menggunakan poster type
landscape. Desain poster ATM promosi diperoleh dari Divisi Marcom KP BRI.

Fungsi : Sebagai media promosi produk – produk BRI. Desain poster promosi dapat berubah
sesuai dengan kebutuhan bisnis BRI.
Media : Poster promosi ditempatkan pada media kaca acrylic yang terdapat pada cover ATM
Onsite.

8.2.1. Poster Product tipe Potrait


Contoh 1 Contoh 2 Contoh 3 Contoh 4

Keterangan : Desain poster dapat berubah sesuai dengan kebutuhan bisnis

Gambar VIII-7. Contoh Poster Produk (Potrait)

Bab VIII . Standarisasi Atribut E-Channel Halaman VIII - 4


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Tabel VIII-7. Spesifikasi Poster Product “Potrait”


Nama Ukuran Warna Material Pemasangan Poster
Poster Produk 40 x 60 cm Full Color (Biru Pantone Art Carton 210 mg Oleh Unit Kerja BRI
“Potrait” 287 C + Orange DS49-
1C)
Contoh Pemasangan

Catatan : Backdrop/Cover ATM Onsite wajib dilengkapi dengan poster produk sesuai gambar di atas.

8.2.2. Poster Product tipe Landscape

Contoh 1 Contoh 2

Keterangan : Desain poster dapat berubah sesuai dengan kebutuhan bisnis


Gambar VIII-8. Contoh Poster Produk (Landscape)

Tabel VIII-8. Spesifikasi Poster Produk “Landscape”


Nama Ukuran Warna Material Pemasangan Poster
Poster Produk 40 x 60 cm Full Color (Biru Art Carton 210 mg Oleh Unit Kerja BRI
“Landscape” Pantone 287 C +
Orange DS49-1C)

Bab VIII . Standarisasi Atribut E-Channel Halaman VIII - 5


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

8.3. Poster Informasi


Fungsi : Poster Informasi digunakan sebagai sarana informasi kepada nasabah tentang kondisi e-
channel BRI.
Media : Poster informasi ditempatkan pada ruang ATM BRI dengan menggunakan media acrylic
gantung atau dengan laminating. Penempatan Poster Informasi pada pintu ATM maupun
di dalam ruang ATM hanya bersifat sementara.

No Desain Poster Informasi No Desain Poster Lokasi ATM BRI Terdekat


1 4 Ditempatkan pada kaca acrylic yang tersedia
pada cover ATM onsite. File tersedia dalam
format ppt (powerpoint) sehingga Unit Kerja
supervisi cukup melakukan input Daftar Lokasi
ATM terdekat dalam file tersebut.
Digunakan sebagai lembar informasi ATM BRI
terdekat.

a. Acrylic Ukuran 45 x 60 cm
Digunakan pada saat ATM sedang dalam Menggunakan desain dengan ukuran 20 x 25
proses implementasi ATM Baru, Relokasi, cm atau sesuai kebutuhan/space yang
Handsover, Switching yang mengakibatkan tersedia namun tetap memperhatikan
ATM belum beroperasi. estetika tamplan.

2 b. Acrylic Ukuran 18 x 60 cm
Menggunakan desain dengan ukuran 18 x 25
cm atau sesuai kebutuhan/space yang
tersedia namun tetap memperhatikan
estetika tamplan.

Digunakan saat ATM sedang dalam


pemeliharaan/perbaikan.

Digunakan saat ATM tidak dapat


mengalami transaksi tunai.

Catatan :
Pada prinsipnya ATM BRI tidak
diperkenankan cash out, sehingga
pemasangan poster informasi ini hanya
dilakukan pada keadaan mendesak dan
untuk menghindari komplain nasabah.

Bab VIII . Standarisasi Atribut E-Channel Halaman VIII - 6


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

No Desain Poster Informasi No Desain Poster Lokasi ATM BRI Terdekat


CONTOH PEMASANGAN :

(a). Menggunakan Acrylic Gantung (b). Menggunakan Poster Laminating


Gambar VIII-9. Poster Informasi

Tabel VIII-9. Spesifikasi Poster Informasi


Nama Ukuran Warna Material Pemasangan Poster
Poster A4 Full Color (Biru Pantone Art Paper 150 gr Oleh Unit Kerja BRI
Informasi 287 C + Orange DS49-
1C)

Bab VIII . Standarisasi Atribut E-Channel Halaman VIII - 7


L. LAMPIRAN
DESAIN TEKNIS RUANG E-CHANNEL BRI

DIVISI JARINGAN KERJA BISNIS RITEL


PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK,

2013
Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

LAMPIRAN
DESAIN TEKNIS RUANG E-CHANNEL BRI

L.I. Rumah ATM (1 Mesin)

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 1


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 2


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 3


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 4


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 5


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 6


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 7


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 8


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

L.II. Rumah ATM (2 Mesin)

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 9


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 10


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 11


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 12


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 13


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 14


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 15


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 16


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

L.III. Rumah ATM (3 Mesin)

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 17


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 18


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 19


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 20


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 21


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 22


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 23


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 24


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

L.IV. Rumah ATM (4 Mesin)

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 25


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 26


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 27


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 28


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 29


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 30


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 31


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 32


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

L.V. Drive Thru (Alternatif I/Trafik Berlawanan Arah dg Jarum Jam)

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 33


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 34


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 35


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 36


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 37


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

L.VI. Drive Thru (Alternatif II/Trafik Searah dg Jarum Jam)

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 38


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 39


Ketentuan Standarisasi Tampilan E-Channel BRI

Lampiran . Desain Teknis Ruang E-Channel Halaman L- 40

Anda mungkin juga menyukai