Bagan Pareto

Apa yang dimaksud dengan Bagan Pareto?

• Diagram Pareto ini dinamai Vilfredo Pareto, 19
th
abad ekonom yang
mendalilkan bahwa sebagian besar kekayaan dimiliki oleh sebagian kecil dari
penduduk. Prinsip dasar ini diterjemahkan dengan baik ke masalah kualitas. Sebuah Pareto
Bagan adalah serangkaian bar yang tinggi mencerminkan frekuensi atau dampak
masalah. Bar tersebut diatur dalam urutan tinggi dari kiri ke kanan.
Ini berarti kategori diwakili oleh bar tinggi di sebelah kiri relatif
lebih signifikan maka mereka di sebelah kanan. Ini bar chart digunakan untuk memisahkan
"Vital few" dari "banyak sepele". Grafik ini didasarkan pada Prinsip Pareto
yang menyatakan bahwa 80 persen masalah datang dari 20 persen dari
penyebab. Grafik Pareto sangat berguna karena mereka dapat digunakan untuk mengidentifikasi
faktor-faktor yang memiliki efek kumulatif terbesar pada sistem, dan dengan demikian
layar tahu faktor-faktor yang kurang signifikan dalam analisis. Idealnya, ini memungkinkan
pengguna
untuk memusatkan perhatian pada beberapa faktor penting dalam suatu proses.
Mengapa sebuah Bagan Pareto digunakan?
• Anda dapat berpikir tentang manfaat menggunakan Grafik Pareto dalam hal ekonomi. Sebuah
Bagan Pareto istirahat masalah besar ke dalam potongan yang lebih kecil, mengidentifikasi
paling
faktor yang signifikan, menunjukkan di mana untuk memfokuskan upaya, dan memungkinkan
lebih baik menggunakan terbatas
sumber daya. Anda dapat memisahkan masalah utama beberapa dari banyak kemungkinan
masalah sehingga Anda dapat memfokuskan upaya perbaikan Anda, mengatur data sesuai
dengan
prioritas atau kepentingan, dan menentukan masalah yang paling penting menggunakan
data, bukan persepsi.
• Sebuah Bagan Pareto dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:
o Apa masalah terbesar yang dihadapi tim kami atau bisnis?
o Apa 20% dari sumber yang menyebabkan 80% dari masalah?
o Di mana sebaiknya kita memfokuskan upaya kami untuk mencapai perbaikan terbesar?
Kapan harusnya Bagan Pareto digunakan?
• Sebuah Bagan Pareto adalah alat yang baik untuk digunakan ketika proses Anda menyelidiki
menghasilkan data yang dipecah ke dalam kategori dan Anda dapat menghitung
berapa kali setiap kategori terjadi. Diagram Pareto menempatkan data dalam
hirarkis urutan, yang memungkinkan masalah yang paling signifikan untuk diperbaiki
pertama. Teknik analisis Pareto digunakan terutama untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi
ketidaksesuaian, meskipun dapat meringkas semua jenis data. Ini adalah mungkin
diagram paling sering digunakan dalam presentasi manajemen.
• Membuat keputusan pemecahan masalah tidak hanya menggunakan Prinsip Pareto.
Sejak Grafik Pareto menyampaikan informasi dengan cara yang memungkinkan Anda untuk
melihat dengan jelas
pilihan-pilihan yang harus dilakukan, mereka dapat digunakan untuk menetapkan prioritas bagi
banyak
praktis aplikasi. Beberapa contoh adalah:
o Proses upaya perbaikan untuk kesiapan satuan meningkat
o Keterampilan Anda ingin divisi Anda untuk memiliki
Pelanggan o perlu
o Pemasok
o Peluang investasi

Halaman 2
Bagaimana sebuah Bagan Pareto dibangun?
• Untuk membangun Bagan Pareto, Anda perlu mulai dengan data yang berarti yang
telah dikumpulkan dan dikelompokkan. Anda perlu segmen kisaran data ke
kelompok (segmen juga disebut atau kategori). Misalnya, jika bisnis Anda adalah
menyelidiki penundaan terkait dengan aplikasi pemrosesan kartu kredit, Anda
bisa kelompok data ke dalam kategori berikut: tanda tangan, perumahan
alamat tidak valid, tidak terbaca tulisan tangan, sudah pelanggan, dan lainnya (sebuah
kategori yang termasuk kategori tambahan dengan jumlah kecil).
• Anda juga dapat membangun sebuah Bagan Pareto secara manual atau dengan Excel.
Kedua
pilihan tercantum di bawah ini.
• Langkah-langkah berikut menjelaskan cara membangun sebuah Bagan Pareto secara manual:
o Langkah 1 - Catat data mentah. Daftar setiap kategori (yaitu, tidak ada tanda tangan,
tidak berlaku alamat tempat tinggal, tidak terbaca tulisan tangan, sudah pelanggan,
dan lainnya) dan jumlah yang terkait datanya (berapa kali masing-masing kategori
terjadi).
Analisis Lembar
Kategori
Frekuensi
Tak ada alamat
9
Tdk terbaca
22
Saat ini pelanggan
15
Tidak ada tanda tangan
40
Lain
8
o Langkah 2 - Order data. Siapkan lembar analisis, menempatkan kategori
agar dengan menempatkan satu jumlah terbesar pertama.
Analisis Lembar
Kategori
Frekuensi
Tidak ada tanda tangan
40
Tdk terbaca
22
Saat ini pelanggan
15
Tak ada alamat
9
Lain
8
o Langkah 3 - Label sumbu kiri vertikal. Di sinilah "count" dari
setiap kategori akan muncul. Pastikan label spasi di sama
interval dari 0 sampai angka bulat sama atau hanya lebih besar dari total
semua penting. Memberikan keterangan untuk menggambarkan unit pengukuran yang
digunakan, dalam hal ini kita akan label kiri sumbu "Frequency" vertikal.
o Langkah 4 - Label sumbu horisontal. Ini berbeda di mana Anda "kategori"
akan muncul. Membuat lebar dari semua bar sama dan label
kategori dari terbesar ke terkecil. Sebuah "lain" kategori dapat digunakan untuk
lalu untuk menangkap set yang lebih kecil beberapa data. Memberikan keterangan untuk
menggambarkan
mereka. Jika nama kontributor panjang, label sumbu AB C, dll dan
memberikan kunci. Dalam kasus contoh kita, bar-bar pada sumbu horisontal
akan diberi label: tidak ada tanda tangan, tidak terbaca, pelanggan saat ini, tak ada alamat, dan
lainnya.

Halaman 3
o Langkah 5 - Plot baris untuk setiap kategori. Tinggi setiap batang harus
sama dengan hitungan untuk kategori tersebut. Lebar dari bar harus
identik.
o Langkah 6 - Tentukan persentase yang mewakili setiap kategori. Untuk melakukan
ini, menjumlahkan hitungan (untuk contoh kita, ini akan menjadi 94). Berikutnya, menentukan
persentase untuk setiap kategori (yaitu, 40/94 untuk ditandatangani tidak). Ini adalah Anda
pilihan untuk menentukan pembulatan, tapi total semua persentase ditambahkan
bersama-sama, harus sama 100%.
Analisis Lembar
Kategori
Frekuensi
Persentase
Tidak ada tanda tangan
40
43%
Tdk terbaca
22
23%
Saat ini pelanggan
15
16%
Tak ada alamat
9
10%
Lain
8
8%
o Langkah 7 - Temukan persentase kumulatif. Setiap kategori kumulatif yang
persentase adalah persentase untuk kategori tersebut ditambah dengan persentase
kategori dari kategori yang lebih besar sebelumnya. (Misalnya: akumulasi
persentase untuk kategori terbaca akan menjadi 43 +23.)
Analisis Lembar
Kategori
Frekuensi
Persentase
Persentase Kumulatif
Tidak ada tanda tangan
40
43%
43%
Tdk terbaca
22
23%
66%
Saat ini pelanggan
15
16%
82%
Tak ada alamat
9
10%
92%
Lain
8
8%
100%
o Langkah 8 - Tambahkan sebuah baris kumulatif. Ini adalah opsional. Label sumbu kanan dari
0 sampai 100% dan berbaris 100% dengan grand total pada sumbu kiri. Untuk
setiap kategori, menempatkan titik setinggi total kumulatif dan sesuai dengan
tepi kanan bar kategori ini. Menghubungkan semua titik-titik dengan lurus
baris.
o Langkah 9 - judul Add, legenda (opsional), dan tanggal (opsional). Lihat bagan di bawah ini.

Halaman 4
Keterlambatan Aplikasi Kartu Kredit Pengolahan
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Tidak ada tanda tangan
Tdk terbaca
Sekarang pelanggan alamat Tidak ada
Lain
Fr
e
q
ue
nc
y
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
o Langkah 10 - Menganalisis diagram. Carilah titik istirahat pada kumulatif
persen grafik. Ini dapat diidentifikasi dengan perubahan yang nyata pada kemiringan
grafik. Ini memisahkan beberapa yang signifikan dari banyak sepele.
Catatan: Prinsip beberapa-sepele yang signifikan tidak selalu terus. Tidak peduli
bagaimana mungkin data dikategorikan, mereka dapat peringkat dan dibuat menjadi Pareto
diagram. Kadang-kadang, tidak ada bar tunggal secara dramatis berbeda dari yang lain, dan
Pareto Chart terlihat datar atau landai. Untuk menyerang bar tinggi dalam
situasi tidak membantu. Anda perlu mencari cara lain untuk mengkategorikan data.
• Untuk membuat Bagan Pareto di Excel: - setup seperti spreadsheet bahwa yang pertama
kolom berisi kategori data Anda dan kolom kedua berisi
frekuensi.
Semua contoh dalam langkah-langkah akan untuk data yang digunakan pada Gambar 1:
Langkah o 1 - Mengurutkan data Anda dalam urutan berdasar frekuensi kejadian.
Untuk melakukan ini, pilih data yang ingin Anda menyortir (kategori sorot dan
frekuensi kolom) dan klik "Data", "Sort", dan kemudian mengurutkan berdasarkan "Frequency"
(Dari menu drop down) dan pilih "Descending".
Langkah o 2 - Di bagian bawah kolom frekuensi, total atas jumlah
kejadian (misalnya = SUM (B2: B6)).
Langkah o 3 - Format kolom C dan D sehingga persentase akan muncul ketika
Data dimasukkan ke dalam sel untuk kolom tersebut. Untuk melakukan ini, sorot kolom
C dan D, klik format, sel, dan pada tab angka, persentase dan klik
mengubah tempat desimal untuk apa pun yang sesuai untuk Anda gunakan. Hal ini
pilihan Anda untuk menentukan pembulatan, tapi total semua persentase ditambahkan
bersama-sama, harus sama 100%. Untuk contoh ini, kita akan putaran ke
dua (2) desimal.

Halaman 5
Langkah o 4 - Pada kolom ketiga, membuat persentase setiap kejadian
berdasarkan frekuensi (misalnya dalam sel C2, ketik = B2/B7, untuk sel C3, ketik
= B3/B7, dll) Ingat, jumlah persentase harus menambahkan hingga
100%.
Langkah 5 o - Buat kolom keempat dan masukkan persentase kumulatif (misalnya
dalam sel, tipe D2: = C2. Dalam sel D3, jenis (= D2 + C3), seperti yang ditunjukkan pada
Gambar 1. Di
sel D4, jenis (= D3 + C4), dll Persentase kumulatif untuk yang terakhir
kategori harus sama 100%. Persentase kumulatif akan digunakan untuk
membuat garis kumulatif Anda pada tabel Anda.
Langkah o 6 - Gunakan tombol kontrol untuk memilih kolom noncontiguous, sorot
Kategori ini, Persentase Persentase Kumulatif dan data. Pada gambar tersebut
1 ini sesuai dengan sel A1: A6 dan C1:. D6 Anda tidak akan mencakup total
dari kolom B ketika memilih data ini.
Gambar 1
Sebuah
B
C
D
1
Kategori
Frekuensi Persentase
Kumulatif
Persentase
2 Tidak ada tanda tangan
40
3 terbaca
22
4 Sekarang pelanggan
15
5 Tak ada alamat
9
Lain-lain 6
8
7
94
Langkah 7-o Menghasilkan grafik batang kombinasi. Untuk melakukannya, klik Sisipkan dari
toolbar, maka grafik, atau klik ikon Chart Wizard dari toolbar anda. Ini
akan memunculkan Chart Wizard. Pilih Jenis Custom dan kemudian gulir ke bawah
untuk memilih Saluran-Kolom di 2 sumbu. Anda kemudian akan mengklik tombol Next pada
bawah layar Chart Wizard. Anda telah disorot Anda
Data berkisar pada Langkah 6. Pastikan tab kolom untuk "Seri" tombol
adalah diklik. Kemudian klik next.
o Langkah 8 - Tambahkan judul yang tepat, label dan format sumbu. Kemudian klik next.
Sekarang
Anda harus memutuskan apakah Anda ingin grafik harus ditempatkan sebagai obyek dalam
lembar kerja atau jika Anda ingin grafik muncul sebagai terpisah
worksheet. Setelah Anda memilih pilihan, Anda akan mendapatkan grafik yang
menyerupai berikut ini:

Halaman 6
Keterlambatan Aplikasi Kartu Kredit Pengolahan
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Tidak ada tanda tangan
Tdk terbaca
Saat ini pelanggan
Tak ada alamat
Lain
F
r
e
q
ue
nc
y
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Hal yang harus dicari pada Bagan Pareto Anda:
• Dalam kebanyakan kasus, dua atau tiga kategori akan menjulang di atas yang lain. Ini beberapa
kategori yang menjelaskan sebagian besar masalah akan menjadi dampak-tinggi
poin sebagai fokus. Jika ragu, ikuti panduan ini:
1. Carilah titik istirahat pada baris persentase kumulatif. Hal ini terjadi
mana slop garis mulai meratakan keluar. Faktor-faktor di bawah
bagian paling curam dari kurva yang paling penting.
2. Jika tidak ada perubahan yang cukup jelas dalam kemiringan garis, mencari faktor-faktor
yang membentuk sedikitnya 60% dari masalah. Anda selalu dapat meningkatkan ini
sedikit, mengulang analisis Pareto, dan menemukan faktor-faktor yang telah naik ke
Atas sekarang bahwa yang terbesar telah diperbaiki.
3. Jika bar adalah semua ukuran sama atau lebih dari setengah dari kategori diperlukan
untuk membentuk 60% diperlukan, cobalah gangguan yang berbeda dari kategori yang
mungkin lebih tepat.
Poin yang perlu diingat:
• Unit pengukuran dapat secara signifikan mempengaruhi Bagan Pareto Anda. Anda harus
menentukan faktor yang paling penting. Sebagai contoh, menggunakan tabel
di atas, dapat berubah secara signifikan jika Anda melihat faktor yang biaya
perusahaan sebagian besar uang ketika memeriksa bekas. Misalnya, materi buruk
mungkin biaya perusahaan lebih perubahan alat ketika datang ke biaya memo.
• Sangat penting untuk menggunakan satuan yang sama ukuran dan jelas menandai unit-unit di
grafik.
• Pastikan "lain" kategori (jika Anda memilih untuk memiliki satu) tidak menjadi
tidak wajar besar. Jika "lain" Anda kategori menyumbang lebih dari 25% dari Anda
masalah, Anda mungkin harus mencoba untuk memecahnya