SURAT KLAIM

Kepada Yang Terhormat Pimpinan JNE

Ditempat

Dengan ini saya menyampaikan bahwa kiriman paket dengan data dibawah ini :
Nomor Resi : 011900023863419
Nama Pengirim : Aloe / Livy
Nama Penerima : Icha
Alamat Tujuan : Jl. Naga Gg. 2 No. 169 Rt. 18 Kel. Timbau, Kec. Tenggarong, Kab. Kutai
Kartanegara, Kalimantan Timur - Kode Pos : 75511
No. hp : 082353008904
Isi Paket : Mainan
Nilai Barang : Rp. 200.000

Paket tersebut dikonfirmasikan telah rusak atau patah berdasarkan hasil dari info dari agen JNE
via telepon dengan nomor 08115531422. Akibatnya saya mendapatkan komplain dari
pelanggan dan membuat saya mengalami kerugian baik materil maupun kepercayaan.

Berdasarkan apa yang saya alami saat menggunakan jasa JNE diatas maka saya meminta JNE
untuk menggantikan kerugian barang yang rusak atau patah sesuai dengan ketentuan yang
berlaku dan tidak merugikan kedua belah pihak.

Demikian surat klaim ini saya buat, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.

Hormat saya,

Livy