i
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan
hidayah-Nya setelah mengalami proses penyempurnaan akhirnya “Buku Panduan Program
Edukasi Pelayanan Kesehatan Lanjut Usia Berbasis Rumah Sakit“ dapat diselesaikan sesuai
dengan harapan. Suatu langkah maju telah dicapai dalam proses memenuhi pasien dan keluarga
yang mendapatkan pelayanan geriatri di Rumah Sakit Umum Rachmi Dewi.
Sangat disadari bahwa “Buku Panduan Program Edukasi Pelayanan Kesehatan Lanjut
Usia Berbasis Rumah Sakit” ini masih jauh dari kesempurnaan, meskipun demikian dengan
segala keterbatasan panduan ini diharapkan dapat memberikan pemahaman pada semua staf yang
terlibat dalam pelaksanaan panduan ini.
Saran dan kritik dari berbagai pihak sebagai bahan penyempurnaan“Buku Panduan
Program Edukasi Pelayanan Kesehatan Lanjut Usia Berbasis Rumah Sakit” ini sangat
diharapkan.
Pada kesempatan ini disampaikan rasa terima kasih atas perhatian dan sumbangan
pemikiran semua staf rumah sakit yang terlibat dalam pembuatan “Buku Panduan Program
Edukasi Pelayanan Kesehatan Lanjut Usia Berbasis Rumah Sakit” semoga dapat bermanfaat.
Ttd
Penyusun
ii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.................................................................................................i
KATA PENGANTAR................................................................................................ii
DAFTAR ISI ...........................................................................................................iii
BAB I Pendahuluan......................................................................................1
BAB II RuangLingkup...................................................................................4
BAB III Tata Laksana......................................................................................8
BAB IV Dokumentasi.....................................................................................16
BAB V Penutup.............................................................................................17
iii
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Geriatri (dari kata Geros = tua, iatrea = merumat) atau ilmu kesehatan usia lanjut adalah
bagian ilmu penyakit dalam yang mempelajari aspek-aspek pencegahan, peningkatan,
pengobatan, pemulihan serta aspek sosial dan psikologis dari penyakit-penyakit pada usia
lanjut.
Penyakit-penyakit pada usia lanjut cenderung bersifat multiple (beberapa penyakit
bersama-sama), merupakan gabungan antara penurunan fungsi-fungsi organ dan berbagai
proses penyakit, sehingga penyakit biasanya terjadi secara menyelinap / tidak khas.
Pemecahan masalah dilaksanakan dengan melaksanakan upaya-upaya kesehatan
promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif pada semua tingkat pelayanan kesehatan di
masyarakat. Di rumah sakit dilaksanakan pengembangan pelayanan bagi usia lanjut.
Menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2004, lanjut usia
adalah seseorang yang telah mencapai usia 60 (enam puluh) tahun ke atas. Komposisi
penduduk tua bertambah dengan pesat baik di negara maju maupun negara berkembang, hal
ini disebabkan oleh penurunan angka fertilitas (kelahiran) dan mortalitas (kematian), serta
peningkatan angka harapan hidup (life expectancy), yang mengubah struktur penduduk secara
keseluruhan.
Berdasarkan data proyeksi penduduk, diperkirakan tahun 2017 terdapat 23,66 juta jiwa
penduduk lansia di Indonesia (9,03%). Diprediksi jumlah penduduk lansia tahun 2020 (27,08
juta), tahun 2025 (33,69 juta), tahun 2030 (40,95 juta) dan tahun 2035 (48,19 juta).
Peningkatan usia lanjut sering disertai dengan meningkatnya berbagai penyakit dan ketidak
mampuan (disability), sehingga memerlukan perawatawan yang cukup lama, sedangkan
fasilitas dan pelayana kesehatan bagi lansia di rumah sakit masih kurang.
1
Melaksanakan salah satu program nasional yang bertujuan meningkatkan kualitas hidup,
kualitas pelayanan dan keselamatan pasien geriatri di rumah sakit dan memberikan acuan
dalam penyelenggaraan dan pengembangan pelayanan geriatri di rumah sakit.
2. Tujuan Khusus
a. Menjadikan RSU Rachmi Dewi sebagai Rumah sakit yang memiliki pelayanan terpadu
geriatri berdasarkan Standar Kinerja Klinis.
b. Peningkatan kualitas pelayanan di bidang geriatri dalam rangka mempertahankan
derajat kesehatan para lansia pada taraf yang setinggi-tingginya, di RSU Rachmi Dewi.
c. Merangsang para petugas kesehatan untuk dapat mengenal dan menegakan diagnosa
yang tepat dan dini di bidang geriatri.
C. PENGERTIAN
1. Gerontologi:cabang ilmu yang membahas/menangani tentang proses penuaan/masalah
yang timbul pada orang yang berusia lanjut.
2. Edukasi / Pendidikan Kesehatan dapat disebut juga dengan Penyuluhan Kesehatan
Rumah Sakit, merupakan suatu proses pemberian pendidikan yang bersifat pembelajaran
dan berkaitan dengan kondisi kesehatan / penyakit pasien, pengobatan, perawatan serta
pencegahannya yang bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan pasien dan keluarganya
sehingga terjadi perubahan prilaku untuk hidup sehat, mampu bekerja sama dalam
perawatan kesehatan.
3. Pasien Geriatri:orang tua berusia diatas 60 tahun yang memiliki penyakit lebih dari 2
(dua)/majemuk/multipatologi akibat gangguan fungsi jasmani dan rohani, dan atau
kondisi sosial yang bermasalah.
4. Konsep/pengertian secara bertingkat dari mundurnya kemandirian lansia yaitu :
a. Hambatan (impairment) adalah setiap kehilangan atau kelainan,baik
psikologik,fisiologik,maupun struktur atau fungsi anatomik;
b. Disabilitas adalah semua restriksi atau kekurangan dalam kemampuan untuk
melakukan kegiatan yang dianggap dapat dilakukan oleh orang normal.
c. Handicap adalah ketidak mampuan seseorang sebagai akibat impairment/disabilitas
sehingga membatasinya untuk melaksanakan peranan hidup secara normal
(berhubungan erat dengan usia,jenis kelamin, dan faktor-faktor social budaya);
d. Asesmen Geriatri adalah suatu proses pendekatan multidisiplin untuk menilai aspek
medik, fungsional, psikososial, dan ekonomi penderita usia lanjut dalam rangka
menyusun program pengobatan dan pemeliharaan kesehatan yang rasional.
e. Tim terpadu Geriatri adalah suatu tim multidisipliner yang bekerja secara
multidisipliner, interdisiplin untuk menangani masalah kesehatan usia lanjut.Tim ini
minimal terdiri atas dokter geriatris atau internis/dokter umum yang dilatih juga dokter
2
spesialis psikologis, perawat yang telah mendapatkan pelatihan geriatri,
fisioterapi,nutrisionis dan farmasi.
BAB II
RUANG LINGKUP PELAYANAN
A. Tujuan
Penyelenggaraan Pelayanan Geriatri di RSU Rachmi Dewi bertujuan untuk:
1. Meningkatkan kualitas hidup, kualitas pelayanan, dan keselamatan Pasien Geriatri di
RSU Rachmi Dewi
3
2. Memberikan acuan dalam penyelenggaraan dan pengembangan pelayanan Geriatri di
RSU Rachmi Dewi.
C. Ketenagaan
1. Ketenagaan dalam pelayanan Geriatri di RSU Rachmi Dewi terdiri atas tenaga kesehatan
dan tenaga non kesehatan yang bekerja bersama-sama sebagai Tim Terpadu Geriatri.
2. Tim Terpadu Geriatri terdiri atas ketua dan koordinator pelayanan yang merangkap
sebagai anggota, dan anggota.
3. Tim Terpadu Geriatri dibentuk oleh Direktur Rumah Sakit.
4. Ketua Tim Terpadu Geriatri adalah dokter Konsulen geriatric atau dokter spesialis
penyakit dalam
5. Koordinator pelayanan dibentuk sesuai dengan masing-masing pelayanan Geriatri
(Koordinator rawat jalan dan Koordinator rawat inap)
4
5. Apoteker .
6. Tenaga gizi;
7. Fisioterapis; dan
8. Okupasi terapis.
5
1) Merencanakan/membuat rencana kerja serta rencana kebutuhan poliklinik geriatri setiap
tahunnya.
2) Menyediakan kelengkapan pelayanan geriatri di poliklinik berdasarkan kebijaksanaan
yang telah ditetapkan oleh ketua tim geriatri.
3) Menyediakan kelengkapan tugas pendidikan, latihan dan penelitian serta pengembangan
sesuai kebijakan tim geriatri.enyelenggarakan kerja sama dengan SMF di rumah sakit.
4) Menyediakan kelengkapan tugas pendidikan, latihan dan penelitian serta pengembangan
sesuai kebijakan tim geriatri.enyelenggarakan kerja sama dengan SMF di rumah sakit.
5) Bertanggung jawab kepada ketua tim geriatri atas penyelenggaraan pelayanan geriatri di
poliklinik.
3. Koordinator rawat inap akut
Tugas Pokok:
Menyelenggarakan upaya pelayanan geriatri di ruang lingkup rawat inap akut, meliputi
pengkajian, tindakan kuratif, rehabilitasi dan konsultasi, serta melaksanakan rujukan ke SMF
lain bila perlu.
Uraian Tugas:
1) Merencanakan/membuat rencana kerja serta rencana kebutuhan bangsal geriatri akut
setiap tahunnya.
2) Menyelenggarakan upaya pelayanan geriatri di rawat inap akut berdasarkan
kebijaksanaan yang telah ditetapkan oleh ketua tim geriatri.
3) Menyelenggarakan tugas pendidikan, latihan, penelitian serta pengembangan sesuai
kebijakan tim geriatri.
4) Menyelenggarakan kerjasama dan rujukan dengan SMF lain di Rumah Sakit.
5) Bertanggung jawab kepada ketua tim geriatri atas laporan berkala dan penyelenggaraan
pelayanan geriatri di rawat inap geriatri akut.
4. Koordinator rawat inap kronik
Tugas Pokok:
Menyelenggarakan upaya pelayanan geriatri di ruang lingkup rawat inap geriatri kronis,
meliputi pengkajian, kuratif, konsultatif dan rehabilitatif, serta mengadakan rujukan ke SMF
lain bila perlu.
Uraian Tugas:
6
1) Merencanakan/membuat rencana kerja serta rencana kebutuhan rawat inap geriatri
kronis setiap tahunnya.
2) Menyelenggarakan upaya pelayanan geriatri di ruang lingkup rawat inap geriatri kronis
sesuai kebijaksanaan yang telah ditetapkan oleh katua tim geriatri.
3) Menyelenggarakan tugas pendidikan, latihan, penelitian dan pengembangan sesuai
kebijakan tim geriatri.
4) Menyelenggarakan kerjasama dan rujukan kepada SMF lain di rumah sakit.
5) Bertanggung jawab atas laporan berkala rawat inap geriatri kronis.
6) Bertanggung jawab kepada ketua tim geriatri atas penyelenggaraan geriatri di rawat
inap geriatri kronis.
5. Anggota
Tugas Pokok:
Melaksankan pelayanan pasien geriatri di poliklinik dan Ruang rawat inap sesuai peran
profesi masing-masing.
Uraian Tugas :
1) Melaksankan pelayanan geriatri di ruang poliklinik dan Ruang rawat inap, meliputi
meliputi pengkajian, promotif, preventif, kuratif, konsultatif dan rehabilitatif, serta
mengadakan rujukan internal atau eksternal bila perlu
2) Melaksanakan tugas pelayanan sesuai jadwal yang telah ditetapkan
3) Memberi sumbang saran kepada ketua tim atau koordinator pelayanan dalam upaya
pengembangan pelayanan geriatric.
4) Melakukan pengembangan diri dalam bidang geriatric
5) Bertanggung jawab kepada coordinator pelayanan geriatri rawat jalan dan rawat inap
BAB III
TATA LAKSANA PELAYANAN
A. Persyaratana Fasilitas
1. Persyaratan umum
7
1) Pelayanan Geriatri dilakukan secara mandiri, terpisah dengan pelayanan lainnya di
Rumah Sakit.
2) Lokasi pelayanan Geriatri berdekatan dengan ruang perawatan dan ruang
Rehabilitasi Medik serta berdekatan dengan akses masuk Rumah Sakit.
2. Persyaratan Ruangan
Bangunan pelayanan Geriatri tingkat sederhana paling sedikit terdiri atas
1) Ruang pendaftaran/administrasi dapat bergabung dengan ruang
pendaftaran/administrasi lain di Rumah Sakit.
2) Ruang tunggu;
3) Ruang periksa; dan
4) Ruang Tim Terpadu Geriatri.
3. Persyaratan Bangunan
1) Jalan
Jalan menuju ke pelayanan geriatri harus cukup kuat, rata, tidak licin serta disediakan
jalur khusus untuk pasien/pengunjung dengan kursi roda.
2) Pintu
Pintu harus cukup lebar untuk memudahkan pasien/pengunjung lewat dengan kursi
roda atau tempat tidur. Lebar pintu sebaiknya 120 cm terdiri dari pintu 90 cm dan
pintu 30 cm.
3) Listrik
Daya listrik harus cukup dengan cadangan daya bila suatu saat memerlukan tambahan
penerangan sehingga diperlukan stabilisator untuk menjamin stabilitas tegangan,
dilengkapi dengan generator listrik.
4) Penerangan
Penerangan lorong dan ruang harus terang namun tidak menyilaukan. Setiap lampu
penerangan di atas tempat tidur harus diberi penutup, agar tidak menyilaukan.
5) Lantai
Lantai harus rata, mudah dibersihkan tetapi tidak licin, bila ada undakan atau tangga
harus jelas terlihat dengan warna ubin yang berbeda untuk mencegah jatuh.
6) Langit-langit
Langit-langit harus kuat dan mudah dibersihkan.
8
7) Dinding
Dinding harus permanen dan kuat dan sebaiknya di cat berwarna terang. Khusus
untuk dinding ruang latihan, sebaiknya dipilih warna yang bersifat memberi semangat
dan di sepanjang dinding terdapat pegangan yang kuat sebaiknya terbuat dari kayu
(hand rail).
8) Ventilasi
Semua ruangan harus diberi cukup ventilasi. Ruangan yang menggunakan
pendingin /air condition harus dilengkapi cadangan ventilasi untuk mengantisipasi
apabila sewaktu-waktu terjadi kematian arus listrik.
9) Kamar mandi
menggunakan kloset duduk dengan pegangan di sebelah kanan dan kirinya. Shower
dilengkapi dengan tempat duduk dan pegangan. Gagang shower harus diletakkan di
tempat yang mudah dijangkau oleh pasien dalam posisi duduk. Demikian pula tempat
sabun harus diletakkan sedemikian agar mudah dijangkau pasien. Tersedia bel untuk
meminta bantuan dan pintu membuka keluar.
10) Air
Penyediaan air untuk kamar mandi, WC, cuci tangan harus cukup dan memenuhi
persyaratan. Semua fasilitas gedung dan lingkungan harus mengacu kepada pedoman
Pekerjaan Umum tentang standar teknis eksesibilitas gedung dan lingkungan.
11) Pada dinding-dinding tertentu harus diberi pengaman dan kayu atau alumunium
(leuning) yang berfungsi sebagai pegangan bagi pasien pada saat berjalan serta untuk
melindungi dinding dari benturan kursi roda.
12) Agar dihindari sudut-sudut yang tajam pada dinding atau bagian tertentu untuk
menghindari kemungkinan terjadinya bahaya/trauma.
13) Disediakan wastafel pada setiap ruangan pemeriksaan, pengobatan dan ruangan yang
lain.
4. Kebutuhan Ruangan
1) Ruang pendaftaran administrasi
9
Ruangan ini harus cukup luas untuk penempatan meja tulis, lemari arsip untuk
penyimpanan dokumen medik pasien. Letaknya dekat dengan ruang tunggu, sehingga
mudah dilihat oleh pasien yang baru datang.
2) Ruang tunggu
Harus bersih dan cukup luas, aman dan nyaman, baik untuk pasien dari luar ataupun
dari bangsal yang menggunakan kursi roda atau tempat tidur.
3) Ruang periksa
Ruangan ini dekat dengan ruang pendaftaran serta dilengkapi dengan fasilitas dan
alat-alat pemeriksaan. Ruangan terdiri dari:
- ruang periksa perawat geriatri dan sosial medik untuk melakukan anamnesis;
4) ruang periksa dokter/tim geriatri;
5) WC dan kamar mandi; dan
6) ruangan diskusi tim geriatri atau pertemuan dengan keluarga pasien (family meeting).
7) Ruangan untk pengembangan pelayanan geriatric antara lain :
- Ruang rawat inap khusus geriatric
- Ruang asuhan siang (day care) : ruangan klinik terintegrasi khusus untuk geriatri
- Ruang tempat penitipan pasien geriatri (respite care)
- Ruang hospice care (ruang perawatan bagi pasien paliatif di rumah sakit)
B. Persyaratana Peralatan
Peralatan pada pelayanan Geriatri meliputi peralatan untuk pemeriksaan, terapi, dan latihan.
Jenis peralatan disusun sesuai tingkatan pelayanan Geriatri. Jumlah peralatan disesuaikan
dengan kebutuhan pelayanan, rata-rata jumlah kunjungan setiap hari dan rata-rata pemakaian
tempat tidur/Bed Occupancy Rate (BOR) bagi pelayanan rawat inap.
C. Kriteria pasien geriatric
Pasien Geriatri adalah pasien Lanjut Usia yang telah mencapai usia 60 tahun ke atas dengan
multi penyakit dan atau adanya gangguan akibat penurunan fungsi organ, psikologi, sosial,
ekonomi dan lingkungan yang membutuhkan pelayanan kesehatan.
10
Skrining awal rawat jalan
Rawat inap :
Konsultasi
Rawat jalan :
Prinsip Pelayanan geriatric di RS
E.Konsultasi Kuratif
Home care :
Intervensi
Kuratif Rujuk home
Psikososial
Intervensi Psikososial care
Psikoedukasi
Rehabilitasi 11
keluarga
Rehabilitasi
Mengingat berbagai kekhususan perjalanan dan penampilan penyakit pada warga lanjut usia,
maka terdapat dua prinsip utama yang harus dipenuhi guna melaksanakan pelayanan
kesehatan pada warga lanjut usia yaitu pendekatan holistik serta tatakerja dan tatalaksana
secara tim.
1. Prinsip Holistik
Prinsip holistik pada pelayanan kesehatan lanjut usia menyangkut berbagai aspek, yaitu :
a. Seorang warga lanjut usia harus dipandang sebagai manusia seutuhnya, meliputi juga
lingkungan kejiwaan (psikologis) dan sosial ekonomi. Aspek diagnosis penyakit pada
pasien lanjut usia menggunakan asesmen geriatri, meliputi seluruh organ, sistem,
kejiwaan dan lingkungan sosial ekonomi
b. Pelayanan holistik harus mencakup aspek promotif, pencegahan (preventif),
penyembuhan (kuratif) dan pemulihan (rehabilitatif).
c. Sifat holistik mengandung arti secara vertikal mau pun horizontal. Secara vertikal
berarti pemberian pelayanan harus dimulai dari masyarakat sampai ke pelayanan
rujukan tertinggi (rumah sakit yang mempunyai pelayanan subspesialis geriatri).
Secara horisontal berarti pelayanan kesehatan harus merupakan bagian dari pelayanan
kesejahteraan warga lanjut usia secara menyeluruh. Oleh karenanya harus bekerja
secara lintas sektoral dengan dinas/lembaga terkait di bidang kesejahteraan, misalnya
agama, pendidikan dan kebudayaan serta dinas sosial.
Untuk mengupayakan prinsip pelayanan holistik yang berkesinambungan dan secara
berjenjang (vertikal) mulai dari masyarakat, puskesmas dan rumah sakit, kontinuitas
pelayanan kesehatan geriatri secara garis besar dapat dibagi menjadi :
1) Pelayanan Kesehatan Warga Lanjut usia di Masyarakat (Community Based
Geriatric Service)
Pada pelayanan ini, masyarakat harus diupayakan berperan serta dalam
menangani kesehatan para warga lanjut usia, setelah diberikan pelatihan dan
penambahan pengetahuan secukupnya dengan berbagai cara antara lain ceramah,
simposium, lokakarya dan penyuluhan-penyuluhan.Semua upaya kesehatan yang
dilaksanakan yaitu pelayanan dari masyarakat, oleh dan untuk masyarakat.
12
lingkungannya dan menyampaikan permasalahan yang ada pada Puskesmas
setempat.
13
- Pelayanan kesehatan di panti sosial tresna wredha.
3) Pelayanan Kesehatan Warga Lanjut usia Berbasis Rumah Sakit (Hospital Based
Geriatric Service)
Pada layanan ini, pelayanan kesehatan geriatri yang dilaksanakan di rumah sakit
dilakukan secara terpadu. Rumah sakit menyediakan berbagai layanan bagi para
lanjut usia, mulai dari layanan sederhana berupa poliklinik lanjut usia, sampai
pada layanan yang lebih maju, misalnya bangsal akut, klinik siang terpadu (day
hospital), bangsal kronis dan/atau panti rawat wredha (nursing home).
Disamping itu, rumah sakit jiwa juga menyediakan layanan kesehatan jiwa bagi
pasien lanjut usia dengan pola yang sama. Pada tingkat ini, sebaiknya
dilaksanakan suatu layanan terkait (con-joint care) antara unit geriatri rumah
sakit umum dengan unit psikogeriatri suatu rumah sakit jiwa, terutama untuk
menangani penderita gangguan fisik dengan komponen gangguan psikis berat
atau sebaliknya.
2. Prinsip tata kerja dan tata laksana tim
Tim Terpadu Geriatri merupakan bentuk kerjasama multidisiplin yang bekerja secara
interdisiplin dalam mencapai tujuan pelayanan geriatri. Pada tim multidisiplin kerjasama
terutama bersifat pada pembuatan dan penyerasian konsep, sedangkan pada tim
interdisiplin kerjasama meliputi pembuatan dan penyerasian konsep serta penyerasian
tindakan.
F. Pemantauan dan evaluasi
Pemantaua n dan evaluasi dilaksanakan secara berkesinambungan guna mewujudkan
keberhasilan program pelayanan kesehatan bagi pasien geriatri. Pemantauan dan evaluasi
harus ditindaklanjuti untuk menentukan faktor-faktor yang potensial berpengaruh agar
dapat diupayakan penyelesaian yang efektif. Pemantauan dan evaluasi mutu dilakukan
dalam bentuk kegiatan pencatatan dan pelaporan. Diperlukan sejumlah indikator dalam
pencatatan, diantaranya sebagai berikut:
1. Lama rawat
Lama rawat pasien geriatri di ruang rawat inap akut tergantung dari kemampuan TTG
serta dukungan sarana dan prasarana. Makin terampil dan lengkap, lama rawat akan
semakin singkat. Rata-rata lama rawat pasien geriatri yang masuk karena mengalami
14
geriatric giants dan dirawat inap dengan menerapkan pengkajian paripurna pasien
geriatri adalah 12 hari.
2. Status fungsional
Status fungsional pasien diukur sejak pasien masuk rumah sakit sampai saat
pemulangan. Diukur rata-rata kenaikan skor status fungsional pasien geriatri dengan
karakteristik seperti di atas adalah 4/20 jika menggunakan instrumen ADL Barthel.
3. Kualitas hidup
Penilaian kualitas hidup harus menggunakan instrumen yang mampu menilai kualitas
hidup terkait kesehatan (health related quality of life = HRQoL). Salah satu instrumen
yang sering digunakan adalah EQ5D (Euro-Quality of Life Five Dimension) yang
mengukur lima dimensi atau aspek yang memengaruhi kesehatan. Standar nilai EQ5D
≥ 0,71 dengan EQ5D-VAS minimal 79%.
4. Rawat inap ulang (rehospitalisasi)
Rehospitalisasi adalah perawatan kembali setelah pulang ke rumah dari rumah sakit.
Perawatan yang terjadi kembali dalam 30 hari pertama pascarawat menggambarkan
adanya permasalahan kesehatan yang sesungguhnya belum optimal ditatalaksana di
rumah sakit. Persentase maksimal rehospitalisasi pasien geriatri pascarawat inap akut
adalah 15%. Rehospitalisasi ini dapat dipengaruhi oleh kesiapan tim terpadu geriatri
serta dukungan yang ada di rumah sakit. Rehospitalisasi juga tak terlepas dari
pengaruh kemampuan puskesmas dan community based geriatric service.
5. Kepuasan pasien
Kepuasan pasien diukur saat pasien pulang dengan instrumen yang secara sahih dapat
mengukur kepuasan pasien. Salah satu instrumen yang sering digunakan adalah
Patients’s Satisfaction Questionair (PSQ) yang telah diuji kesahihan (Spearman
correlation coefficient: 0,383 – 0,607 ; p < 0,01) dan keandalannya (Cronbach’s
alpha: 0,684). Instrumen ini memiliki nilai standar minimal 190.
15
BAB IV
DOKUMENTASI
Aktifitas pelayanan pasien geriatric didokumentasikan dalam rekam medic yang meliputi :
1. Form pengkajian awal Rawat jalan
2. Form pengkalian awal rawat Inap
3. Form Pengkajian khusus Geriatri
16
BAB V
PENUTUP
Panduan edukasi pelayanan kesehatan usia lanjut berbasis rumah sakit dilaksanakan
dalam rangka melaksanakan pelayanan di RS Rachmi Dewi, kegiatan ini merupakan kegiatan
yang dilaksanakan oleh petugas dalam melaksanakan pelayanan pasien geriatri di Rumah Sakit
Rachmi Dewi Gresik. Dengan ini di harapkan pelayanan pada pasien yang diselenggarakan dapat
terlaksana dengan baik dan dapat ditingkatkan sesuai dengan layanan di Rumah Sakit ini.
Semoga dengan laporan kegiatan ini akan meningkatkan pelayanan kesehatan sehingga
sesuai dengan apa yang diharapkan yaitu menurunkan angka pasien geriatri.
Ditetapkan di : Gresik
Tim Proknas
Penyusun,
Tim PROKNAS
17