BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Semakin maraknya bisnis startup di Indonesia menjadikan kalangan muda yang berkecimpung
di dunia informasi teknologi berlomba-lomba dalam menciptakan apps (application) dalam
membantu masyarakat Indonesia atau dunia pada umumnya. Apps ini dibuat untuk
mempermudah kegiatan sehari-hari yang dilakukan manusia seiring dengan meningkatnya
pengetahuan akan internet.

Perkembangan Apps ini tidak hanya untuk manusia dewasa saja melainkan anak-anak juga
sudah memahami atau tidak asing lagi dengan istilah internet. Pergerakan dunia perdagangan
sudah mulai mengalami perubahan dari tradisional yang menghandalkan tenaga ke era
teknologi Apps yang menghandalkan program atau software tertentu.

Istilah yang sering digunakan adalah E-Comerce atau jual-beli barang, jasa melalui online
internet. Perusahaan-perusahaan besar sudah mulai mengikuti kemajuan era dengan
mengembangkan situs website agar dapat digunakan dalam memesan barang dagangan
dengan waktu singkat, mudah dan efektif.

Perkembangan terhadap Apps yang sudah ada diharapkan dapat meningkatkan pendapatan
perusahaan yang sudah ada selama ini dengan biaya sekecil-kecilnya. Dengan ramai Apps yang
ada maka tidak tertutup kemungkinan akan lahirnya ide-ide yang cemerlang dari anak-anak
muda Indonesia dalam berkreasi dan mengembangkan bakat yang ada.

Sebut saja dengan nama Irzan Raditya, siapa tidak disangka bahwa anak muda ini adalah orang
Indonesia asli yang berhasil membuat Startup dengan nama “YesBoss”. Masih dalam kategori
anak muda yang baru selesai kuliah di Jerman sudah dapat membuat Apps yang baru saja
diluncurkan pada bulan perttengahan tahun 2015.

Applikasi yang dbuat oleh Irzan sudah mulai terkenal dan menjadi nominasi 10 startup terbaik
di Indonesia dan berpeluang untuk berkembang lebih pesat lagi dikemudian hari. Apps ini
diharapkan dapat diterima oleh seluruh masyarakat Indonesia dan diharapkan dapat
memberikan manfaat kepada pra penggunanya.
B. IDENTIFIKASI PERUSAHAAN

Perusahaan online ini bergerak dalam bidang e-comerce dalam bidang jasa. Jasa yang diberikan
adalah perantara untuk melakukan pembelian seperti delivery makanan, reservasi kamar hotel
atau restoran, pemesanan tiket pesawat, belanja harian, pengiriman karangan bunga, hingga
meringankan pekerjaan rumah dapat bisa terpenuhi semuanya.

2. KANTOR PUSAT

Alamat: Wisma Anugraha, Jalan Taman Kemang No. 32B, Bangka, Jakarta Selatan, Daerah Khusus
Ibukota Jakarta 12730

Telepon: (021) 71792126

3. PRODUK ATAU JASA

Produk yang ditawarkan oleh layanan Apps ini diharapkan tidak mengandung obat-obatan yang
terlarang, barang ilegal atau barang lainnya yang melanggar hukum. Setiap pesanan yang kita
order melalui aplikasi ini dapat segera dilayani oleh asistent pribadi digital.

Jasa yang ditawarkan oleh Yesboss selain cepat dan mudah juga tidak dikenakan biaya jika
permintaan yang tidak mengandung financial atau uang keluar.

4. JUMLAH USER PENGGUNA

Jumlah user pengguna yang baru download sampai dengan bulan september 2016 hanya
mencapai kurang dari 100.000 pengguna.

5. MODAL AWAL

Modal awal yang digunakan pertama kali untuk membuat Apps ini berasal dari dana patungan
sebesar Rp 70.000.000.

6. INVESTOR

Perusahaan ini mendapatkan suntikan dana terbesar dari 3 (tiga) investor yaitu :

a) 500 startup yang berasal dari Amerika

b) IMJ Investment Partners dari Jepang
c) Convergence Ventures dari Indonesia
7. KONSEP USAHA

Konsep yang digunakan dalam menjalankan bisnisnya Yesboss menggunakan conversational

commercial.

C. MISI DAN VISI

Misi :

YesBoss tidak hanya memiliki misi untuk menjadi seorang asisten pribadi yang senantiasa
membantu, tetapi juga menjadi 'personal timesaver' bagi para penggunanya.

Visi :

Menambah jumlah pengguna ( user ) agar mencapai diatas 100.000 user dan menjadi Apps
pertama dalam bisnis conversational commercial yang berbahasa Indonesia. ( High Touch dan
High Tech )

Motto :

“ Ada rumus dari saya: Passion, Vision, Execution.

Passion + Vision – Execution = Hallucination

Passion + Execution – Vision = No Direction

Vision + Execution – Passion = Stagnation

Maka, harus ada ketiganya: Passion + Vision + Execution = Profession “

Credo :

Untuk credo perusahaan apps ini belum menyusunnya dikarenakan masih perusahaan baru
dan diharapkan kedepannya dapat berkembang lebih baik lagi.

D. CARA KERJA YESBOSS

Untuk dapat melakukan order melalui Yesboss maka user dapat melakukan pemesanan seperti
berikut :

1. Kirim permitaan anda melalui sms atau applikasi mobile yang sudah terinstall
2. Yessboss akan mencarikan harga yang terbaik untuk anda dan mengirimkan
persetujuan kepada anda untuk melakukan proses lebih lanjut
3. Permintaan anda akan segera terpenuhi dan diantar ke alamat yang dituju
 BAB II

PEMBAHASAN

A. STRATEGI

Perusahaan Yessboss menggunakan strategi untuk mempertahankan dan mengembangkan

bisnis yang telah dimulainya bersama-sama dengan seluruh karyawan lainnya diantaranya
adalah :

1. Market Penetration
Perusahaan berusaha sebesar-besarnya untuk melakukan pengenalan produk ke
masyarakat khususnya ibukota negara ataupun kota-kota besar di Indonesia dengan
memberikan iklan, berita dari mulut ke mulut dan wawancara langsung owner Yessbos
dengan beberapa media elektronik (televisi, internet dan lain-lain).
2. Market Deveploment
Mencoba mengembangkan dan memperluas pangsa pasar dari ibukota hingga sampai
ke kota-kota kecil lainnya di Indonesia bahkan sampai pada pelosok desa agar dapat
menggunakan apps Yesboss. Selain itu, mengembangkan fitur website yang dapat
digunakan dengan mudah dan ringkas dengan mengeluarkan update applikasi setiap
beberapa periode waktu minimal ( 6 bulan ).
3. Product Development
Menambah area cakupan pelayanan jasa yang diberikan kepada pengguna dengan
melihat perkembangan pasar dan permintaan dari pengguna user seiring dengan
perkembangan zaman dan gaya hidup.

B. Michael Porter’s Five Generic Strategis

Applikasi Yesboss menggunakan Cost Leadership – Low Cost dimana atas jasa pelayanan yang
diberikan apps ini tidak memberikan tambahan biaya atas barang yang dipesan. Contohnya jika
Tn.A menggunakan apps ini untuk membeli sebuah karangan bunga yang seharga Rp 500.000
maka Tn.A akan membayar sebesar Rp 500.000 dan biaya ongkos kirim saja tanpa ada fee biaya
tambahan lainnya.

Sedangkan untuk differentiation dan focus apps Yesboss masih belum mengembangkan lebih
dalam lagi seiring dengan perkembangan jumlah pasar atau market.
 FIVE PORTER STRATEGY YESBOSS
SUBTITUTE : CONSUMERS :
1. SWITCHING COST F POTENTIAL DEVELOPMENT OF SUBTITUTE PRODUCTS 1. TARIF F
2. KEINGINAN CUSTUMER UF 2. MESIN PENJAWAB PESAN UF
3. KUALITAS F 3. TINGKAT LOYALITAS F
4. AKSES KE TEKNOLOGI F 4. BUYER VOLUME UF
BARGANING POWER OF SUPPLIES RIVALRY AMONG COMPETING FIRMS BARGANING POWER OF CONSUMERS

SUPPLIES : GRABBIKE, GOJEK,HALODIANA (UF)

F 1. BANYAK PILIHAN SUPPLIERS
UF 2. LOKASI
F 3. KERJASAMA DNG STARTUP LAIN
POTENTIAL ENTRY OF NEW COMPETITORS
F 4. GARANSI PENGIRIMAN
COMPETITOR :
1. GOVERMENT POLICIES F
2. CALON PESAING MUDAH F
3. COVERSATION ECOMMERCE UF
4. MODAL INVESTASI UF

KETERANGAN :
F = FAVORABLE
UF = UNFAVORABLE

Dari keterangan gambar diatas terdapat hasil yang menyatakan jumlah Favorable adalah
sebanyak 10 buah sedangkan Unfavorable sebanyak 6 buah sehingga dapat ditarik kesimpulan
bahwa Apps Yesboss masih dapat menjalankan bisnisnya untuk dikemudian harinya dengan
meningkatkan beberapa segi lini yang Favorable dan menghilangkan beberapa dampak atau lini
dimana Unfavorable berada dengan melakukan inovasi dan memperbaiki layanan.

Perusahaan ini juga harus memperhatikan New Competitor yang akan bermunculan dimana jika
dilihat dari jumlah modal mungkin bisa lebih besar dibandingkan dengan Yesboss. Dengan tata
kelola keuangan yang tepat maka Yesboss dapat meningkatkan keuangan melalui media yang
bervariasi seperti iklan atau lainnya.
C. INTERNAL FAKTOR EVALUATION MATRIX

Hasil dari internal faktor evaluation yesboss dapat digambarkan seperti tabel dibawah ini :

INTERNAL FACTOR EVALUATION MATRIX YESBOSS

Strengths
Key Internal Factors Weight Rating Weighted Score
1 Salah satu start-up yang menggunakan SMS dan berbahasa Indonesia 0,15 4 0,60
2 Komunikasi lebih personal dengan asisten pribadi langsung 0,20 3 0,60
3 Pilihan layanan lebih bervariasi 0,02 2 0,04
4 Mudah digunakan, bisa via sms atau twitter maupun aplikasi android 0,04 2 0,08
5 Respon kepada pelanggan tergolong cepat 0,05 1 0,05
6 Bermitra dengan brand ternama (Foodpanda, Grabexpress, Nusatrip dll) 0,03 1 0,03
7 Dana investor dari 3 sumber 0,02 4 0,08
Weaknesses

1 Penggunakan AI (Artificial Intelligence) terkadang bermasalah 0,03 3 0,09

2 Respon registrasi menggunakan SMS lebih lama dibandingkan via aplikasi 0,20 2 0,40
3 Tarif lebih mahal dibandingkan aplikasi lainnya 0,10 2 0,20
4 Waktu pelayanan terbatas (mulai pukul 07.00 – 23.00) 0,04 1 0,04
5 Revenue hanya mengandalkan dari pihak 3 (iklan dll) 0,12 4 0,48
TOTAL 1,00 2,69

Kekuatan yang paling berperan dominan terdapat dalam apps ini hanya berbahasa Indonesia
saja sehingga untuk diluar bahasa ini para pengguna tidak bisa melakukan interaksi dengan
chating online yang dijawab dengan mesin. Dengan menggunakan bahasa Indonesia maka
untuk market pasar sangat besar di Indonesia karena masyarakat kita sudah sangat fasih sekali
dengan dialeg yang ada.

Kemudian kekuatan yang kedua terletak pada saat berkomunikasi maka terasa seperti
mempunyai asisten digital pribadi dan percakapan dapat lebih mendalam untuk melakukan
pesanan pembelian barang ataupun lainnya.

Kelemahan terbesar apps Yesboss terletak untuk jam operasional yang tergolong singkat atau
tidak 24 Jam sehingga pada saat jam-jam dimana kita membutuhkan asisten digital kita bekerja
atau memenuhi setiap pesanan tidak dapat terpenuhi karena masalah waktu tersebut.

Kemudian untuk registrasi menjadi user melalui sms sangat lama sekali dengan waktu tunggu
antara kurang lebih 30 hari (1 bulan) sehingga banyak calon user yang akan menggunakan apps
ini menjadi beralih ke jasa lainnya.

Untuk pengguna baru disarankan agar mendaftarkan menjadi anggota melalui program
langsung di Playstore ataupun Ios agar mempermudah login dan mempercepat waktu tunggu
untuk mengirimkan kembali link aktivasi.
D. EKSTERNAL FAKTOR EVALUATION MATRIX

Faktor eksternal meliputi peluang dan ancaman yang terjadi di luar organisasi atau perusahaan
yang berdampak langsung terhadap kelangsungan operasi perusahaan dan akan mempengaruhi
pendapatan perusahaan.

Untuk faktor eksternal yang terbentuk dapat dirangkum seperti table di bawah ini :

EXTERNAL FACTOR EVALUATION MATRIX YESBOSS

Opportunities
Key Internal Factors Weight Rating Weighted Score
1 Memperluas layanan selain di kota besar 0.10 3 0.30
2 Adanya dukungan pemerintah terhadap bisnis startup 0.20 4 0.80
3 Dapat mengembangkan sistem pembayaran ke Top Up 0.01 2 0.02
4 Perkembangan Trend untuk media social 0.03 1 0.03
5 Banyaknya Merek Handphone lainnya yang masuk ke Indonesia 0.01 3 0.03
Threats

1 Adanya kemungkinan data kartu kredit pelanggan di hack 0.10 1 0.10

2 Adanya competitor baru dengan jenis yang sama 0.10 3 0.30
3 Penyalahgunaan pemakaian aplikasi 0.20 2 0.40
4 Penamaan Yesboss terdengar asing di masyarakat 0.10 2 0.20
5 Tidak ada pembayaran COD (Cash On Delivery) 0.15 4 0.60
TOTAL 1.00 2.78

Dukungan pemerintah atas banyaknya startup muda yang mulai mengembangkan idenya dalam
membuat apps sangat menambah daya tarik sendiri terhadap mulai majunya bisnis startup di
Indonesia. Presiden RI Bpk Joko Widodo sempat bertemu langsung dengan bos besar Facebook
mengenai bisnis startup ini dan mengharapkan dapat menjalin kerjasama yang dapat
meningkatkan perekonomian.

Selain itu, banyaknya merek-merek handphone luar negeri lainnya sangat menambah variasi
handphone smartphone sehingga banyak anak-anak kecilpun sudah menggunakan handphone
smartphone ini. Jadi tidak perlu dengan smartphone yang mahal-mahal tetapi untuk harga yang
murahpun dapat mengakses situs Yesboss.

Ancaman dari lingkungan luar terjadi dikarenakan banyaknya hacker kartu kredit yang
menyalagunakan ilmu yang sudah dipelajarinya untuk melakukan tindak kejahatan atas
pemakaian kartu kredit. Pengguna merasa tidak aman walaupun sudah menggunakan jasa dari
veritrans sebagai pihak ketiga yang membantu dalam proses pembayaran pesanan.

Ancaman kedua yang terbesar adalah lahirnya pesaing atau bisnis yang hampir sama dengan
perkembangan sedikit sehingga dikhawatirkan pelanggan yang sudah ada menjadi berpindah ke
apps yang baru. Kompetitor yang tinggi membuat Yesboss harus segera mengembangkan apps
yang dimilikinya seiring dengan perkembangan tren di kalangan anak muda.
E. ANALISA SWOT MATRIX

Strengths
1 Salah satu start-up yang menggunakan SMS dan berbahasa Indonesia
2 Komunikasi lebih personal dengan asisten pribadi langsung
3 Pilihan layanan lebih bervariasi
SWOT MATRIX 4 Mudah digunakan, bisa via sms atau twitter maupun aplikasi android
5 Respon kepada pelanggan tergolong cepat
6 Bermitra dengan brand ternama (Foodpanda, Grabexpress, Nusatrip dll)
7 Dana investor dari 3 sumber
Weaknesses
1 Penggunakan AI (Artificial Intelligence) terkadang bermasalah
2 Respon registrasi menggunakan SMS lebih lama dibandingkan via aplikasi
3 Tarif lebih mahal dibandingkan aplikasi lainnya
4 Waktu pelayanan terbatas (mulai pukul 07.00 – 23.00)
5 Revenue hanya mengandalkan dari pihak 3 (iklan dll)

Opportunities SO Strategies WO Strategies

1 Memperluas layanan selain di kota besar
2 Adanya dukungan pemerintah terhadap bisnis startup
3 Dapat mengembangkan sistem pembayaran ke Top Up
4 Perkembangan Trend untuk media social
5 Banyaknya Merek Handphone lainnya yang masuk ke Indonesia
1 Meningkatkan investasi modal (S1,S7, O2) 1 Menambah jumlah database kosakata bahasa gaul Indonesia (W1, O1)
2 Menambah chating dengan tampilan wajah pengguna (S2, O4) 2 Memperpanjang waktu penggunaan menjadi 24 jam (W4, O4)
3 Menjalin kerjasama dengan bank untuk Top Up (S4, O3) 3 Memberikan free ongkir untuk jarak kurang lebih 1 KM dari lokasi outlet (W4, O1)

Threats
1 Adanya kemungkinan data kartu kredit pelanggan di hack
2 Adanya competitor baru dengan jenis yang sama
3 Penyalahgunaan pemakaian aplikasi
4 Penamaan Yesboss terdengar asing di masyarakat
5 Tidak ada pembayaran COD (Cash On Delivery)
ST Strategies
1 Memberikan layanan COD dengan batas transaksi < 500 Ribu (S5,S7, T5)
2 Memberikan imbauhan terhadap penggunaan kartu kredit (S1, T1)
3 Memberikan kotak saran dalam aplikasi (S3,T3)
4 Mengupgrade aplikasi sesuai dengan keinginan user (S5, T2)
WT Strategies
1 Memperbaiki waktu tunggu untuk regristrasi melalui sms (W2, T2)
2 Memberikan slogan Yesboss setiap terjadi pemesanan (W1 , T4)
3 Menambah jumlah modal untuk mengembangkan Apps (W5, T3)

Berdasarkan keterangan diatas maka apps Yesboss perlu melakukan perbaikan yang mendalam
untuk memperkuat posisi didalam market share dan memperkecil berpindahnya custumer ke
aplikasi lainnya yang serupa.

Langkah-langkah SO Strategies :

Para founder Yesboss harus menambahkan beberapa fitur wajah didalam aplikasi untuk
menambah daya tarik tersendiri dari si pengguna aplikasi, menjalin kerjasama dengan bank
untuk membuka akses top up pembayaran dan menambah modal agar semakin likuid.

Langkah-langkah WO Strategies :

Memperbaiki kosakata sehari-hari penggunaan bahasa gaul Indonesia seperti bro , sis dan lain-
lainnya. Memperpanjang durasi penggunaan Yesboss menjandi 24 Jam dan memberikan
ongkos kirim gratis dengan jarak dibawah 1 KM dari outlet akan memberikan dampak yang
signifikan untuk mengurangi kekurangan terhadap peluang yang ada.
Langkah-langkah ST Strategies :

Memberikan layanan COD dengan batas transasksi <500 ribu , memberikan imbahauan dan
peringatan terhadap penggunaan kartu kredit juga dengan adanya kotak saran dari penggguna
untuk mendapatkan feddback yang baik.

Langkah-langkah WT Strategies :

Perusahaan harus segera memperbaiki waktu tunggu yang terlalu lama dari custumer pada
saat melakukan registrasi agar menjadi lebih cepat. Penambahan modal juga sangat penting
untuk menambah daya saing dari competitor yang semakin banyak, juga medesain logo
Yesboss yang unik agar penamaan brand ini mudah diingat oleh masyarakat.

F. BUSINESS CANVAS YESBOSS

Business canvas sangat diperlukan oleh seorang manajemen untuk memetakan bisnis yang
sedang dijalankan agar dapat mengetahui dimana posisi bisnis mereka berada. Dengan adanya
business canvas maka perusahaan dapat melakukan langkah-langkah lebih lanjut untuk strategi
di masa depan agar dapat bersaing dengan perusahaan lain yang sejenis.

Business canvas Yesboss dapat digambarkan sebagai berikut :

BUSINESS CANVAS MODEL

KEY PARTNERS KEY ACTIVITES VALUE PROPOSITION CUSTUMER RELATIONSHIPS CUSTUMER SEGMENT
HOTEL R&D PERSONAL CHATING PERSONAL ASISTANT INTERNET USERS
RESTORANT CUSTUMER SERVICE FREE FOR ACTIVITIES NONFINANCIAL SMS USERS
BIOSKOP ORDER MANAGEMENT MENJADIKAN SEMUA ORANG "BOS" MOBILE DEVICE OWNER
TRAVEL AGENT (KERETA API, PESAWAT) MARKETING
PROVIDER PULSA
PASAR MODERN
PASAR LOKAL
VERITRANS KEY RESOURCES CHANNELS
COMMERCIAL PARTNER SOFTWARE APPLICATION SMS
TEKNOLOGI INFRASTRUCTURE PLAYSTORE
CSR IOS
WEBSITE (WWW.YESBOSSNOW.COM)

COST STRUCTURE REVENUE STREAMS

MAINTENANCE DATABASE MARGIN ATAS PEMESANAN PERMINTAAN
BIAYA TENAGA KERJA
MERCHANDISE DISKON RATE
R&D
GENERAL AND ADMINISTRATIVE

Pendapatan yang diperoleh oleh Yessboss diperoleh dari margin atas setiap pemesanan yang
dibayarkan pihak ketiga kepada Yessboss selain itu , jumlah pengguna yang download aplikasi
tersebut juga menambah income bila ada yang akan ikut kerjasama atau memasang iklan di
Apps Yesboss. Sementara biaya maintenance sangat tinggi untuk menjaga agar Apps yang
dibuat tidak mudah diserang oleh hacker atau virus dan menjadi error atau offline.

Partner Yesboss sangat bervariasi dari kelas yang modern sampai dengan tradisional sudah
banyak yang menjalin kerjasama dengan perusahaan Yesboss. Untuk pembayaran via online
dibantu dengan pihak ketiga bernama veritrans yang mempermudah dalam pembayaran. Sikap
saling percaya antar sesama partner sangat membantu dalam menjalankan bisnis.

Key activities dan resource mulai dikembangkan lebih lanjut seperti software, teknologi, csr
dan pemasaran sangat berperan penting dalam mendapatkan income. Kegiatan diberikan oleh
apps ini akan dilakukan sepenuhnya dengan niat baik tanpa ada penipuan terhadap user.

Nilai lebih dari apps ini adalah terdapat pada personal chatting antara user dengan asisten
pribadinya dan dapat menjadikan semua orang dengan sebutan bos tanpa ada penilaian
apapun. Sedangkan segmen yang dilirik oleh Apss ini di sekitar setiap orang yang mempunyai
smartphone atau mobilephone juga pengguna internet.

Apps Yesboss ini dapat didownload secara gratis di playstore dan IoS untuk handphone merek
Apple atau dapat langsung berkunjung dialamat website www.yesbossnow.com untuk
melakukan registrasi. Penggunaan sms juga dapat dilakukan apabila tidak mempunyai
smartphone untuk melakukan registrasi.

G. COMPETITIVE PROFILE MATRIX (CPM)

Pesaing utama dalam apps Yesboss adalah Halodiana tetapi untuk di luar negeri terdapat magic
yang awal peluncurannya hanya beda kurang dari 4 bulan lebih cepat dari Yesboss. Sehingga
timbul berita miring yang menyatakan bahwa Yesboss adalah apps yang meniru apps magic.
Sementara Yesboss merupakan apps pertama kalinya dengan berbahasa Indonesia.

Tapi tidak tertutup kemungkinan bahwa akan ada banyak lain pesaing lainnya yang meniru
seperti apps Yesboss sehingga pengguna dapat memilih dalam menggunakan sesuai dengan
kebutuhannya.

Oleh karena itu, dibutuhkan critical matrix terhadap perbandingan apps yang satu dengan apps
lainnya yang dapat diukur dari angka-angka perbandingan sehingga bisa menarik kesimpulan
dan mengmbil tindakan atas hasil perbandingan tersebut.
CPM apps Yesboss dengan halodiana dapat dilihat dari table dibawah ini :

Selisih antara nilai CPM Yesboss dengan Halodiana sangat beda tipis dengan selisih 0.08
sehingga persaingan diantara kedua belah pihak apps yang bergerak dibidang yang sama
sangat ketat sekali. Untuk pangsa pasar sangat beragam sehingga diperlukan keunikan
tersendiri dalam merebut custumer agar mau menggunakan apps Yesboss.

Perkembangan teknologi juga sangat membantu dalam mengembangkan menu apps yang ada
dalam fitur dan kemudahan dalam menggunakan fitur yang ada. Yesboss harus bisa bersaing
dengan perkembangan pasar dan perusahaan lain yang sejenis.

H. BOSTON CONSULTAN GROUP (BCG)

Group ini sangat berperan penting dalam melakukan analisa dalam memberikan strategi
perusahaan ke depan maupun saat ini. Dalam kertas kerja yang digunakan dibagi dalam
beberapa istilah yaitu Quetion Mark, Star, Cash Cows dan Dogs. Indikator penelitian
menggunakan relatif market share dan pertumbuhan pasar.

Dalam analisa BCG ini, maka perusahaan dapat menilai sendiri dimana posisi bisnis mereka
dalam industri commerce language atau asisten pribadi digital. Perusahaan Yesboss harus
dapat mengimplementasikan strategi yang telah dibuat sebelumnya.
Skema BCG Apps Yesboss serperti dibawah ini :

Dalam analisa ini Yesboss masih masuk dalam kategori question mark atau kolom pertama
sehingga harus melakukan product penetration , market penetration dan lain-lain.

I. MATRIX ANALYSIS

Selengkapnya mengenai matrix analisis dapat digambarkan sebagai berikut :

Dari keterangan diatas dapat diartikan bahwa market development dan product development
sangat dibutuhkan juga oleh perusahaan dalam mengembangkan bisnis dan memperbesar
kemungkinan peluang yang ada.
J. QANTITATIVE STRATEGIC PLANNING MATRIX (QSPM)

Yang akan menjadi perbandingan Yesboss dalam melakukan pemilihan strategi dengan hasil
perhitungan sebagai berikut :

STRATEGIC ALTERNATIVE

Membuka kantor cabang

Berinvestasi dibidang R&D
selain di kota besar

Key Factors Weight

INTERNAL 1-4 1-4
Strengths
1 Salah satu start-up yang menggunakan SMS dan berbahasa Indonesia 0,15 2 0,30 2 0,30
2 Komunikasi lebih personal dengan asisten pribadi langsung 0,20 - - - -
3 Pilihan layanan lebih bervariasi 0,02 2 0,04 2 0,04
4 Mudah digunakan, bisa via sms atau twitter maupun aplikasi android 0,04 2 0,08 1 0,08
5 Respon kepada pelanggan tergolong cepat 0,05 1 0,05 2 0,05
6 Bermitra dengan brand ternama (Foodpanda, Grabexpress, Nusatrip dll) 0,03 1 0,03 1 0,03
7 Dana investor dari 3 sumber 0,02 -

Weaknesses
1 Penggunakan AI (Artificial Intelligence) terkadang bermasalah 0,03 3 0,09 2 0,06
2 Respon registrasi menggunakan SMS lebih lama dibandingkan via aplikasi 0,20 1 0,20 1 0,20
3 Tarif lebih mahal dibandingkan aplikasi lainnya 0,10 2 0,20 2 0,20
4 Waktu pelayanan terbatas (mulai pukul 07.00 – 23.00) 0,04 - - - -
5 Revenue hanya mengandalkan dari pihak 3 (iklan dll) 0,12 3 0,36 1 0,12

TOTAL 1,00

TOTAL EXTERNAL + INTERNAL 3,88 2,92

Tampak pada bagian bawah nilai total Penelitian dan Pengembangan R&D lebih besar daripada
membuka kantor cabang sehingga perusahaan Yesboss harus segera melakukan riset dan
development agar dapat meningkatan elemen internal dalam menghadapi pengaruh eksternal
yang semakin kuat.

K. PERENCANAAN TIGA TAHUN KE DEPAN

Pihak manajemen harus mempunyai renca untuk tahun masa akan datang seperti asumsi
dibawah ini :

Tahun 2017

Membuka Fasilitas Jasa Video Call dengan Boss

Tahun 2018

Membuka Kantor atau Outlet Merchandise di Mall

Tahun 2019

Memberikan Point Bonus Bagi User Yang Paling Banyak Menggunakan Applikasi Yesboss
 BAB III

PENUTUP

SARAN :

Yesboss diharapkan dapat lebih fokus dalam pengembangan terhadap aplilasinya sekarang

KESIMPULAN :

Masih Banyak Terdapat Kekurangan Yang Perlu Diperbaiki Oleh Apps Yessboss. Penambahan
Fiture Lainnya Juga Perlu Dipertimbangkan.

Dengan adanya modal pendanaan dari investor yang cukup besar, yessboss dapat
mengembangkan applikasinya dengan efisien & efektif.
 DAFTAR PUSTAKA
Https : //Yesbossnow.com//

https://id.techinasia.com/yesbosnow-asisten-pribadi-virtual-via-sms

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jerry...

https://www.linkedin.com/company/yesboss
 BIBLIOGRAPHY

Nama : Irzan Raditya

Usia : 26 Tahun kelahiran (1989)

Pendidikan : HTW Berlin

Bachelor of Science (B.Sc), Computer Science, A ( 2009 – 2012 )

Pengalaman Kerja :

a) Co-Founder ( CEO )
YesBoss - YesBoss Group Pte. Ltd.
Juni 2015 – Saat ini (1 tahun 4 bulan)Jabodetabek , Indonesia

b) Head of Mobile Product

Takeaway.com
Juli 2014 – September 2015 ( 1 tahun 3 bulan )

c) Head of Mobile
yd.yourdelivery GmbH (Lieferando)
November 2013 – September 2015 (1 tahun 11 bulan)

d) Founder
The Founder Institute
April 2015 – Juni 2015 (3 bulan)Berlin dan Sekitarnya, Jerman

e) Co – Founder
Rumah Diaspora
Februari 2015 – Juni 2015 (5 bulan)Berlin dan Sekitarnya, Jerman

f) Co – Founder
Styyli
September 2013 – Juni 2015 (1 tahun 10 bulan)

g) Co – Founder & Managing Director

Cape & Fly
Oktober 2013 – 2015 (2 tahun)Jabodetabek , Indonesia
Pengalaman dan Isu Sukarela :

a) Project Director

INNITIATIVE

Juli 2014 – Saat ini (2 tahun 3 bulan)Kesenian dan Kebudayaan

Organizing "THE EQUATOR Vol. 1", a collaborative fashion showcase between Indonesia
and Germany with the mission promoting the concept of "slow fashion". This event was
held during Berlin Fashion Week 2014.

Publikasi :

a) YesBoss is Indonesia’s answer to Magic, gets you anything you desire via SMS

Tech in Asia
Juni 2015
Penulis: Irzan Raditya, Leighton Cosseboom

Pesan – Pesan / Motto :

“ Ada rumus dari saya: Passion, Vision, Execution.

Passion + Vision – Execution = Hallucination

Passion + Execution – Vision = No Direction

Vision + Execution – Passion = Stagnation

Maka, harus ada ketiganya: Passion + Vision + Execution = Profession “