NAMA : RADIKA DEWI A

NIM : A1A021242

KELAS : IESP-F

MATKUL : MANAJEMEN KEUANGAN

Resume Startup Ini Taklukan Industri Tanpa Dukungan Investor

Ditahun 2007 Sridhar vembu seorang engineer asal india memutuskan untuk maju melawan
salesforce sebuah pertarungan yang sangat tidak seimbang. Salesforce adalah perusahaan asal
amerika berbasis clout yang sangat suskses hebatnya vembu maju perang tanpa dukungan
investor sepersen pun. Hasilnya zoho perusahaan milik vembu berhasil mencuri pelanggan
perusahaan salesforce secara sertifikat bahkan membuka pasar baru secara luas untuk pelayanan
aplikasi berbasis clout lebih dari itu disaat salesforce mengalami kerugian zoho justru untung
besar yang kini memiliki 16 kantor yang tersebar diseluruh dunia lebih dari 70 jt pelanggan.

Bagaimana vembu mampu melakukan itu?

Seperti apa strateginya?

Apa rahasia suksesnya?

STRATEGI + INNOVATION

 THE RISE OF ZOHO

Sridhar vembu menyelesaika gelar PSB di princeton university dan bergabung dengan divisi
perkembangan produk com pada tahun 1994, 2 tahun kemudian dia bekerja sama dengan antoni
thomas seorang eks engineer IT antibel bersama saudaranya kumar dan sekar dan juga teman
lainnya. Untuk memulai Adventnet kantor mereka berada di pleasanton berjarak 1 jam
perjalanan dari frikend feri. Adventnet awalnya berfokus pada perkembangan dan menjual
werputt manajemen untuk perusahaan aplikasi telkom. Pada awal 2021 Adventnet membuka
operasi resminya dijepang karena pada saat itu pasar jepang sedang guming- gumingnya, namun
sayang combabel pecah tidak lama dari itu stoterkai komunikasi mendapatkan guncangan keras
yang mengarah kepada kebangkrutan ketergantungan Adventnet pada industri komunikasi jadi
rentang dan para founder pun harus berfikir ulang tentang strategi bisnisnnya. Namun, dalam
langkah menghindari krisis serupa para founder memutuskan membangun solusi perangkat lunak
yang berkualitas tinggi untuk usaha kecil dan menengah dengan harga yang terjangkau data saat
itu menunjukan bahwa UKM menghabiskan sekitar 2-3 persen dari pendapatan mereka untuk
investasi teknologi informasi dan adventnet menginginkan bagian dari itu adventnet mulai
berinvestasi dari perkembangan perangkat lunak berbasis clout dengan mengembangkan aplikasi
pengolah kata yang kemudian berkembang mencakup email, pressif, weking dan lainnya. Pada
tahun 2009 sridhar dan para founder merasa bahwa nama adventnet kurang keren untuk
perusahaan yang terlibat dalam memecahkan masalah bisnis untuk perusahaan kecil dan
menengah mereka suka dengan nama zoho yang merupakan singkatan dari semua Smaul Home
Office Zoho.com yang akan menjadi nama yang ideal tapi sayang nama dongeng itu sudah tidak
lagi tersedia, mereka akhirnya memutuskan untuk menggunakan nama zoho.com. pada tahun
2014 basis pelanggang zoho melampaui 10 juta pengguna di mana 50 persen penggunanya
berasal dari amerika serikat, sementara 30 persen datang dari inggris dan sisa nya dari belahan
dunia. Zoho mengembangkan produk baru yang dimana zoho dengan cepat mengembangkan
beragam produk baru dan meluncuran rata-rata 4 produk baru setiap tahunnya.

 DAVID VS GOLIATH

Pada awal 2007 google meluncurkan banyak aplikasih kantor yang berhadapan langsung
dengan zoho para founder sadar bahwa pertarungan langsung dengan para pencari global diruang
aplikasi kabolarasi kantor bukanlah pertarungan yang mereka bisa menangkan. oleh karena itu
zoho memutuskan untuk pindah kelayanan pengelolaan penghubungan pelanggan atau CRM
zoho memilih untuk bertarung melawan salesforce yang sebenarnya gk juga mudah karna saat itu
salesforce sudah jadi jawaran industri dilayanan CRM yang terbesar didunia. Lalu apa strategi
yang digunakan zoho untuk memenangkan pertempuran melawan salesforce.

Strategi zoho

1. harga yang menyesuaikan segmen

sedangkan salesforce didesain untuk digunakan oleh koperasi yang mendesah. Yang disesuaikan
dengan kebutuhan komperasi mampu menghadirkan solusi untuk perusahaan kelas kecil dan
menengah dengan harga yang disesuaikan dengan kemauan finansial mereka. Strategi zoho
adalah terus membangun aplikasi online baru yang dapat digunakan secara gratis atau dibeli
dalam skala besar dengan harga yang terjangkau.

2. kampanye marketing yang kreatif.

Pada pertengahan tahun 2010 zoho memasang iklan bilboard dibendara dan dijalan-jalan utama
disekitar statis couper area. CRM without the forcet finally, CRM tanpa penjualan paksa yang
secara tidak langsung menargetkan pelanggan salesforce.com

3. curi pelanggan dari kandangnya maksudnya itu cara ini sederhana menurut zoho untuk
menarik pelanggan salesforce maka dari itu zoho sudah membuktikan keunggulannya atas
salesforce. Jelas itu proporsi nilai yang sangat tinggi bagi perusahaan kecil dan menengah yang
masih menimbang-nimbang untuk menggunakan layanan zoho.
  TO INFINITY AND BEYOND
Tidak seperti perusahaan lunak lain tumbuh besar dengan cara mengakuisisi perusahaan atau
produk lainnya untuk melengkapi produk-produk atau layanan yang sudah ada, zoho memilih
untuk mengembangkan semua produk-produknya dengaan secara mandiri. Zoho terinspirasi oleh
apple yang memiliki kontrol atas ekosistemnya yang mencakup perangkat keras, lunak dan juga
aplikasi. Kontrol tersebut memungkinkan apple untuk membrikan nilai lebih pada pelanggannya
dalam bentuk peningkatan kinerja, zoho juga berpandangan bahwa perangkat lunak untuk bisnis
juga membutuhkan simless intregesion yang serupa. Pada tahun 2017 zoho mengumumkan
peluncuran Zoho One pelaafom terpadu yang menghubungkan lebih dari 35 aplikasi zoho
kedalam satu penawaran tahun kemudian 12 ribu perusahaan menggunakan layanan zoho one
diseluruh duniadan sela hanya beberapa bulan kemudian meninggkat menjadi 20 ribu perusahaan
hampir 35 persen seluruh basis pelanggan zoho telah berlangganan di zoho one dan semua
aplikasinya disatukan menjadikan plafom operasi untuk bisnis dengan layanan pemasaran,
dukungan pelanggan, akuntansi, kabolarasi serta interjen integrasi. Hingga saat ini zoho tetap
menjadi perusahaan swasta yang sangat menguntungkan yang dimana sahamnya sepenuhnya
masih dipegang oleh para founder. Kantor pusat Zoho berada di chennai, india didukung oleh 16
kantor yang tersebar diseluruh dunia.

 HOW ZOHO MADE IT

Ada 5 hal yang membuat zoho mampu bertumbuh secara fantastis didalam industri yang tengah
kuasai oleh para teknologi

1. Zoho memiliki CEO sekaligus founder visioner yang memiliki komitmen kuat untuk
membesarkan bisnisnya.

2. Fokus pada pasar yang tidak digarap oleh pemain lain dalam industri.

3. Menerapkan Frugal Innovation yaitu suatu bentuk inovasi yang dimana untuk memecahkan
sebuah produk atau layanan menjadi komponen-komponen membentuknya kemudian fokus
hanya menghadirkan komponen yang esensial saja dengan begitu produknya menjadi sederhana
dan produksinya akan lebih murah sehingga harga jualnya pun juga menjadi lebih terjangkau.

4. men-sourcing kebutuhan programmer secara mandiri dari dalam

5. Berhasil menghilangkan pain point terbesar dalam pelanggannya.

 MYTHS AND REALITIES

Pelajaran terbesar dari kisah sukses zoho adalah jangan terjebak oleh mitos. Vembu, komitmen
dan kecintaan para founder atas apa yang sedang mereka bangun memiliki kontribusi yang lebih
besar atas keberhasilan sebuah perusahaan dibandingkan guyuran dana jutaan dollar yang
disediakan oleh investor.
ANALISIS DAN KOMENTAR

Zoho adalah perusahaan teknologi yang masih swasta yang sangat menguntungkan yang dimana
sahamnya itu sepenuhnya masih dipegang oleh para founder. Walaupun aplikasi-aplikasi yang
dimiliki zoho mungkin belum yang terbaik dalam kategorinya namun saling terkoneksi dengan
membaik membentuk sebuah emprikision sistem yang bisa diandalkan selain itu juga aplikasi
zoho dapat beroperasi dengan biaya rendah sebuah penghematan yang dinikmati pelanggan
berupa harga jual yang jauh lebih kompotitif plafom zoho juga lebih mudah digunakan
memungkinkan optimalisasi proses dan juga otomatisasi diseluruh aspek bisnis. Zoho tidak
mengakuisisi perusahaan atau produk manapun zoho mengembangkan semuanya secara internal.
Komentar saya adalah yang dimana aplikasi ini mudah digunakan dan sangat menguntungkan
bagi pelanggannya selain itu juga harganya yang relatif murah dibandingkan dengan aplikasi
lainnya. Bisa kita lihat dari kisah vembu ini yang dimana perusahaan kecil yang bisa sukses
tanpa adanya dana dari investor dan sekarang sudah menjadi perusahaan besar bahkan sudah ada
diseluruh dunia menggunakannya.