PENGANTAR BISNIS
“PENGARUH MUNCULNYA LAZADA TERHADAP TOKO GLODOK
ELEKTRONIK DI JAKARTA”
DISUSUN OLEH :
DEANI AGUSTINA (201721000
SITI AISAH (201721000
SRI MUHAYATI (2017210007)
1
KATA PENGANTAR
Dengan menyebut nama ALLAH SWT yang maha pemurah lagi maha penyayang,
Kami panjatkan puja dan puji syukur atas kehadirat-Nya, yang telah melimpahkan
rahmat, hidayah, dan inayah-Nya kepada kami, sehingga kami bisa menyelesaikan
makalah pengantar bisnis mengenai “Pengaruh Munculnya Bisnis Online
Terhadap Pendapatan Bisnis Konvensional”.
Makalah ini sudah selesai kami susun dengan maksimal dengan bantuan dan
pertolongan dari berbagai pihak sehingga bisa memperlancar pembuatan makalah
ini. Untuk itu kami menyampaikan banyak terima kasih kepada semua pihak yang
sudah ikut berkontribusi didalam pembuatan makalah ini.
Terlepas dari semua itu, kami menyadari seutuhnya bahwa masih jauh dari kata
sempurna baik dari segi susunan kalimat maupun tata bahasanya. Oleh karena itu,
kami terbuka untuk menerima segala masukan dan kritik yang membangun
sehingga kami bisa melakukan perbaikan pada makalah ini.
Akhir kata kami meminta semoga makalah ini bisa memberi manfaat ataupun
inspirasi pada pembaca.
(Penyusun)
2
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
BAB IV PENUTUP
3
BAB I
PENDAHULUAN
4
1.3 TUJUAN
5
BAB II
LANDASAN TEORI
6
BAB III
PEMBAHASAN
ELEKTRONIK
SMARTPHONE PAKAIAN
& AKSESORIS
KATEGORI
PERALATAN PERALATAN
DAPUR KAMAR MANDI
7
Dari semua kategori diatas , yang paling banyak meraup tingkat peminat
masyarakat indonesia adalah kategori elektronik. Banyak keuntungan yang
dapat didapatkan dari pembelian elektronik di lazada. Diantaranya harga
lebih murah, Transaksi pembayaran dilakukan ketika barang telah sampai,
mendapatkan free ongkos kirim, dan masih banyak lagi. Selain itu
pelanggan tak perlu keluar rumah cukup dengan membuka aplikasi lazada
kemudian pilih barang yang sedang dibutuhkan, setelah itu lanjut ke proses
pemesanan. Di lazada proses pemesanan di proses secara signifikasi.
Pelanggan harus mencantumkan alamat yang real dan nomer telepon yang
aktif untuk memberitahukan bahwa proses pemesanan berhasil. Kemudia
pelanggan tinggal menunggu saat barang akan tiba ke alamat yang telah di
submit saat pemesanan.
8
Di karenakanperkembangan situs belanja online yang pesat di
indonesia, perilaku konsumen indonesia kini sudah berubah dan terbiasa
dengan belanja online, dengan begitu tren belanja online diyakini akan terus
meningkat dipasar indonesia.
9
Semakin berjalannya waktu semakin berkembangnya penjualan
semakin meningkatnya pendapatan, semakin banyak pula toko lain ikut
serta bergabung kedalam bisnis online tersebut. Salah satu keuntungan
bagi si penjual yaitu, si penjual tak perlu susah payah berinteraksi untuk
tawar-menawar. Belum lagi harus menghadapi sikap pelanggan yang
ternilai negatif. Namun ada juga resiko yang harus ditanggung, yaitu harus
sabar bila mendapatkan keluhan-keluhan pelanggan akibat keterlambatan
pengiriman pada pihak Lazada.
10
80
70
60
50
40 offline
online
30
20
10
0
januari februari maret april
TOKO GLODOK
ELEKTRONIK
CUSTOMER JAKARTA
PUSAT LAZADA
11
BAB IV
PENUTUP
4.1 KESIMPULAN
12