A. PENGERTIAN
Kredensial adalah proses mereview, memferifikasi dan mengevaluasi
dokumen – dokumen ( bukti kompetensi, lisensi yang masih berlaku dan relevan,
pendidikan, pelatihan dan pengalaman Perawat / Bidan untuk menentukan /
mempertahankan kompetensi praktik keperawatan / kebidanan
B. ALUR KREDENSIAL
1. Pengajuan usulan kredensial oleh manajemen (keperawatan) untuk perawat
dan bidan yang baru kepada komite keperawatan
2. Perawat/bidan melengkapi berkas-berkas yang dibutuhkan :
a. Data kepegawaian
b. Sertifikat kompetensi
c. Surat sehat jasmani dan rohani
d. Log book
e. Buku putih
f. Penilaian kinerja oleh unit
g. Sertiikat jenjang Pra PK atau Pra PB
3. Berkas diverifikasi oleh tim sub kredensial untuk pengambilan keputusan :
a. Direkomendasikan lanjut asessmen kompetensi jika >90%
b. Direkomendasikan lanjut asessmen kompetensi dengan catatan jika 70-
90%
c. Tidak direkomendasikan lanjut asessmen kompetensi jika <69%
4. Komite keperawatan membuatkan surat rekomendasi kepada bidang
keperawatan untuk dilakukan asessmen kompetensi kepada asesi yang
direkomendasikan
5. Proses asessmen kompetensi dilakukan oleh asesor yang ditunjuk sampai
dengan penerbitan sertifikat kompetensi
6. Pelaksanaan siding kredensial oleh tim komite keperawatan bersama mitra
bestari/KSKP
7. Komite keperawatan membuat usulan surat penugasan klinis kepada direktur
C. ALUR RE KREDENSIAL
1. Pengajuan usulan kredensial oleh perawat/bidan kepada komite keperawatan,
atau oleh manajemen (keperawatan) untuk kasus situasional
2. Perawat/bidan melengkapi berkas-berkas yang dibutuhkan :
a. Data kepegawaian
b. Sertifikat kompetensi
c. Surat sehat jasmani dan rohani
d. Log book
e. Buku putih
f. Penilaian kinerja oleh unit
g. Sertiikat jenjang Pra PK atau Pra PB
3. Berkas diverifikasi oleh tim sub kredensial untuk pengambilan keputusan :
a. Direkomendasikan lanjut asessmen kompetensi jika >90%
b. Direkomendasikan lanjut asessmen kompetensi dengan catatan jika 70-
90%
c. Tidak direkomendasikan lanjut asessmen kompetensi jika <69%
4. Komite keperawatan membuatkan surat rekomendasi kepada bidang
keperawatan untuk dilakukan asessmen kompetensi kepada asesi yang
direkomendasikan
5. Proses asessmen kompetensi dilakukan oleh asesor yang ditunjuk sampai
dengan penerbitan sertifikat kompetensi
6. Pelaksanaan sidang kredensial oleh tim komite keperawatan bersama mitra
bestari/KSKP
7. Komite keperawatan membuat usulan surat penugasan klinis kepada direktur
D. SASARAN
1. Perawat, bidan yang diterima sebagai pegawai baru di RSUD K.R.M.T
Wongsonegoro Semarang
2. Perawat, bidan baru pindahan dari rumah sakit lain
3. Perawat, bidan yang ingin meningkatkan jenjang karir
4. Perawat, bidan dari luar RSUD K.R.M.T Wongsonegoro yang melakukan
tindakan keperawatan di RSUD K.R.M.T Wongsonegoro Semarang
5. Perawat, bidan yang akan melakukan penyesuaian ijazah
6. Perawat, bidan yang dirotasi internal di area praktek keperawatan yang
berbeda
7. Perawat, bidan oleh karena suatu alasan tertentu perlu dilakukan rekredensial
E. TARGET
Setiap perawat memiliki : “clinical appointment “ dari Direksi Rumah Sakit sesuai
dengan “ clinical privilege “ berdasarkan mekanisme “ credentialing “ untuk :
1. Memenuhi kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan keperawatan yang
berkualitas oleh perawat, bidan yang kompeten
2. Meningkatnya kompetensi perawat, bidan di Rumah Sakit sesuai pola karir
perawat, bidan yang professional
3. Meningkatnya budaya kerja perawat, bidan yang berbasis kompetensi
F. RUANG LINGKUP
Dalam rangka memperoleh perawat yang kompeten sehingga dapat
menjamin perlindungan untuk mendapatkan pelayanan keperawatan yang aman
bagi masyarakat, maka perlu dilakukan kredensial perawat yang sudah bekerja
sesuai bidang keahlian keperawatan yang dimiliki dan tingkat jenjang karirnya.
A. TIM KREDENSIAL
1. Tim kredensial melaksanakan koordinasi antar anggota tim, maksimal satu hari
sebelum pelaksanaan kredensial
2. Tim kredensial hadir di ruang kredensial yang telah ditentukan, maksimal 5 (lima)
menit sebelum kredensial dimulai
3. Tim kredensial harus berada di ruang kredensial selama proses kredensial
berlangsung
4. Anggota tim kredensial yang berhalangan ahdir, harus koordinasi kepada komite
keperawatan satu hari sebelum kredensial
B. PESERTA KREDENSIAL
1. Peserta kredensial hadir di ruang kredensial yang sudah ditentukan, maksimal 15
menit sebelum kredensial dimulai
2. Peserta kredensial harus mengumpulkan berkas administrasi kredensial satu hari
sebelum pelaksanaan kredensial
3. Peserta kredensial yang berhalangan hadir harus koordinasi dengan komite
keperawatan maksimal satu hari sebelum kredensial
4. Peserta kredensial harus memakai seragam sesuai ketentuan RSUD K.R.M.T
Wongsonegoro Semarang
5. Peserta kredensial harus berada di ruang kredensila selama proses kredensial
berlangsung
Lampiran
NO EKSPLORASI JAWABAN
4 Sebutkan minimal 9 dari 18 hak 1. Memperoleh informasi mengenai tata
pasien di RSUD K.R.M.T tertib dan peraturan yang berlaku di
Wongsonegoro Semarang rumah sakit
2. Memperoleh informasi tentang hak dan
kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawi,
adil, jujur dan tanpa diskriminasi
4. Memperoleh layanan yang efektif dan
efisien sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi
5. Mengajukan pengaduan atas kualitas
layanan yang didapatkan
6. Memilih dokter dan kelas perawatan
sesuai dengan keinginannya dan
peraturan yang berlaku di rumah sakit
7. Memperoleh layanan kesehatan yang
bermutusesuai dengan standart profesi
dan standart prosedur operasional
8. Meminta konsultasi tentang penyakit
yang dideritanya kepada dokter lain yang
mempunyai Surat Ijin Praktek (SIP) baik
di dalam maupun di luar rumah sakit
9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan
penyakit yang diderita termasuk data-
data medisnya
10. Mendapatkan informasi yang meliputi
diagnosis dan tata cara tindakan medis,
tujuan, tindakan medis alternative
tindakan, risiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi, dan prognosis terhadap
tindakan yang dilakukan serta perkiraan
biaya tindakan
11. Memberikan persetujuan atau menolak
atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga kesehatan terhadap penyakit
yang dideritanya
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan
kritis
13. Menjalankan ibadah sesuai agama dan
kepercayaan yang dianutnya selama hal
itu tidak mengganggu pasien lainnya
14. Memperoleh keamanan dan
keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di rumah sakit
15. Mengajukan usul saran perbaikan atas
perlakuan rumah sakit terhadap dirinya
16. Menolak pelayanan bimbingan rohani
yang tidak sesuai dengan agama dan
kepercayaan yang dianutnya
17. Menggugat atau menuntut rumah sakit
apabila rumah sakit diduga memberikan
pelayanan yang tidak sesuai standar baik
secara perdata maupun pidana
18. Mengeluhkan pelayanan rumah sakit
yang tidak sesuai dengan standar
pelayanan melalui media cetak dan
elektronik sesuai ketentuan peraturan
perundang-undangan
Semarang, …………………………………
Verifikator ,
(…………………………………………………….)
NIP/NIK …………………………………………….
Nama Asesi :
Ruang/ PK/BP :
FORM VERIFIKASI MUTU PROFESI KEPERAWATAN
NO PERTANYAAN JAWABAN
1 Jelaskan tentang proses 1. Mengecek respon pasien, memanggil nama,
BHD menepuk pasien, mengecek pernafasan (lihat,
dengar, rasa) dan cek nadi karotis
2. Menerapkan prinsip 3A (aman diri, aman pasien,
aman lingkungan)
3. Membuat status “code blue”
4. Jika nadi tidak teraba, lakukan RJP dengan
perbandingan kompresi 30x ventilasi 2x
dilakukan selama 2 siklus
5. Cek nadi, apabila nadi sudah teraba berikan
ventilasi oksigenasi
6. Berikan posisi mantab apabila kondisi sudah
stabil, miring ke kiri pasien, kaki kanan di tekuk,
kaki kiri lurus
2 Jelaskan tentang proses 1. Saat melihat api, buat status “red code”
pemadaman kebarakan
2. Menelpon IGD (118), IPSRS (120), Security
(169)
3. Memakai helm merah sebagai coordinator api
Helm biru : coordinator pasien
Helm kuning : coordinator alat media
Helm putih : coordinator dokumen
4. Ambil APAR terdekat, cek isinya dan tanggal ED
nya
5. Tarik pin
6. Arahkan tuas ke titik api
7. Sapukan searah arah angina sejauh minimal 2
meter dari titik api
3 Jelaskan 5 moment cuci 1. Sebelum kontak dengan pasien
tangan dan peragakan
2. Sebelum melakukan tindakan aseptic
3. Setelah kontak dengan pasien
4. Setelah kontak dengan cairan pasien
5. Setelah kontak dengan lingkungan pasien
4 Jelaskan 6 Sasaran 1. Ketepatan identifikasi pasien
Keselamatan Pasien
2. Peningkatan komunikasi efektif
3. Peningkatan kkeamanan penggunaan obat yang
perlu diwaspadai “hight alert”
4. Kepastian tepat lokasi, tepat prosedur, tepat
pasien operasi
5. Pengurangan resiko infeksi terkait pelayanan
kesehatan
6. Pengurangan resiko pasien jatuh
5 Jelaskan tentang asessmen
keperawatan/kebidanan
pada pasien :
a. Gadar
b. Kritis
c. Anak
d. Perinatology
e. Kritis anak
f. Medical bedah
g. Peri operatif
h. Anestesi
i. Maternitas
j. Kebidanan
k. Hemodialisa
l. ………………….
(pertanyaan bisa
menggunakan kasus
pasien)
6 Jelaskan bagaimana
merumuskan diagnose
keperawatan dan
memprioritaskan diagnose
keperawatan/kebidanan
(sesuai seminatan asesi)
(pertanyaan bisa
menggunakan kasus
pasien)
7 Jelaskan bagaimana
membuat rencana tindakan
pada pasien
(pertanyaan bisa
menggunakan kasus
pasien)
8 Jelaskan implementasi
pada suatu diagnose
keperawatan/kebidanan
(pertanyaan bisa
menggunakan kasus
pasien)
9 Jelaskan bagaimana
melakukan evaluasi
tindakan
keperawatan/kebidanan
(pertanyaan bisa
menggunakan kasus
pasien)
Semarang, …………………………………
Verifikator ,
(…………………………………………………….)
NIP/NIK …………………………………………….
Nama Asesi :
Ruang/ PK/BP :
FORM VERIFIKASI BERKAS
SEDANG PROSES
Tuliskan
dikeluarkan
TIDAK ADA
V (Valid)/
berakhir
Tanggal
Tanggal
NO MATERI ADA Nomor Surat/ Sertifikat/ TV
Kartu (Tidak
Valid)/
Ket lain
Tanggal berakhir
Tuliskan
dikeluarkan
V (Valid)/
TIDAK ADA
Tanggal
NO MATERI Nomor Surat/ Sertifikat/ TV
ADA
Kartu (Tidak
Valid)/
Ket lain
Semarang, …………………………………
Verifikator ,
(…………………………………………………….)
NIP/NIK …………………………………………….
KUESIONER KREDENSIAL ETIK/CARING DARI ATASAN LANGSUNG
NAMA ASESI :
RUANG :
NO KONFIRMASIKAN HASIL KONFIRMASI
1 Respon terhadap keluhan pelanggan
4 Kedisiplinan
10 Informasi tambahan
(…………..………………………..)
PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER KREDENSIAL ETIK/CARING
DARI ATASAN LANGSUNG
NAMA ASESI :
RUANG :
NO KONFIRMASIKAN HASIL KONFIRMASI
1 Respon terhadap keluhan pelanggan
Tuliskan kecepatan asesi dalam merespon
setiap keluhan pelanggan
2 Komunikasi terhadap pelanggan Tuliskan keramahan, senyum, salam, sapa dan
internal dan eksternal sopan santun asesi
3 Kepedulian terhadap lingkungan Apakah asesi memenuhi kriteria Resik,
Ringkas, Rapi, Rawat, Rajin
4 Kedisiplinan Tuliskan apakah asesi dating tepat waktu
5 Komitmen dalam bekerja Tuliskan apakah asesi bekerja sesuai regulasi
dan loyalitas
6 Nilai Sasaran Kinerja Pegawai/ Tuliskan nilai SKP asesi tahun terakhir atau 3
penilaian kinerja 3 bulan terakhir bulan terakhir
7 Kerjasama dengan teman sejawat Tuliskan kemampuan asesi dalam bekerjasama
dengan sejawat,menghormati senior,
membimbing junior
8 Keikutsertaan dalam program di Tuliskan partisipasi aktif asesi dalam program
ruangan yang ada di ruangan meliputi : regulasi,
akreditasi, dan indicator mutu
9 Kerapian dan penampilan Tuliskan apakah sehari-hari asesi : sesuai
regulasi standar performance
10 Informasi tambahan Tuliskan informasi lain yang belum tercantum
11 Saran untuk perbaikan peserta Tuliskan hal-hal yang perlu diperbaiki untuk
kredensial/asesi peserta asesi
Semarang, ………………………
Atasan langsung
(…………..………………………..)
LEMBAR REKOMENDASI
Berdasarkan hasil sidang kredensial VERIFIKATOR :
peserta direkomendasikan/tidak
direkomendasikan untuk mendapatkan NAMA TTD
Rincian Kewenangan Klinis
Keperawatan/Kebidanan 1. ………………(kredensial) 1. ………….
Tanggal : ………………………………….
Nama Asesi :
Ruang/ PK/BP :
PENUGASAN
NO PENUGASAN PEMBERI BATAS TANGGAL SUDAH (V)
TUGAS WAKTU PENGUMP BELUM (-)
ULAN
KESAN :
PESAN :
Nama Asesi :
Ruang/ PK/BP :
Semarang , ………………………..
Mitra Bestari,
(………………………………………….)
NIP/NIK……………………………………