Pengaruh kepemimpinan terhadap inovasi produk dan proses di Tiongkok: Peran

kontingen dari kemampuan perolehan pengetahuan

Inovasi secara luas dianggap sebagai pendorong kuat keunggulan kompetitif dan pertumbuhan
bisnis. Fakta bahwa pemerintah Tiongkok menganggap pembangunan yang berorientasi inovasi
sebagai strategi kunci untuk memodernisasi ekonominya menggarisbawahi pentingnya inovasi di
Tiongkok. Kepemimpinan yang efektif memfasilitasi inovasi dan daya saing, dan dianggap sebagai
pendorong penting pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan di pasar negara berkembang.

Di perusahaan Tiongkok, para pemimpin memainkan peran penting dalam keberhasilan organisasi
mereka karena mereka lebih otokratis dan kuat daripada pemimpin bisnis di negara-negara maju.
Oleh karena itu, penting untuk memeriksa bagaimana kepemimpinan mempengaruhi inovasi bisnis
di Tiongkok. Studi yang ada telah meneliti anteseden inovasi terutama melalui tiga lensa teoritis:
kualitas kepemimpinan oleh teori eselon atas; faktor manajerial oleh teori kemampuan dinamis;
dan proses bisnis dengan teori proses

Inovasi produk mengacu pada produk atau layanan baru yang diperkenalkan ke pasar untuk tujuan
memuaskan keinginan dan kebutuhan pelanggan, sementara inovasi proses mengacu pada elemen-
elemen baru (misalnya pendekatan manajemen baru, metode produksi, dan teknologi baru) yang
diperkenalkan ke dalam manajemen produksi dan operasi organisasi

Kedua, meskipun kepemimpinan transformasional dan transaksional meningkatkan inovasi,

efektivitasnya pada inovasi produk dan proses mungkin berbeda. Pemimpin transaksional
berupaya meningkatkan inovasi dan mengelola hubungan pemimpin-pengikut dengan
memusatkan perhatian pada pertukaran dan perilaku imbalan bersyarat, dan dengan
memperhatikan dengan cermat penyimpangan, kesalahan, dan tindakan korektif baik
kepemimpinan transformasional maupun kepemimpinan transaksional memotivasi karyawan
untuk berinovasi, dengan merangsang perilaku kreatif dan yang terakhir mendorong perilaku
kepatuhan

Kepemimpinan dianggap sebagai salah satu faktor terpenting yang mempengaruhi inovasi karena
para pemimpin tidak hanya mempengaruhi karakteristik organisasi seperti budaya, strategi,
struktur, sistem penghargaan, dan sumber daya, tetapi juga memotivasi kreativitas dalam pengikut
mereka. Selain itu, para pemimpin dapat membantu menciptakan lingkungan yang mendukung.
untuk kreativitas dan inovasi dan meningkatkan kinerja kreatif melalui kompensasi dan kebijakan
terkait sumber daya lainnya. Kepemimpinan TC mempromosikan inovasi organisasi (yaitu,
inovasi produk dan proses) dengan dua cara signifikan. Pertama, kepemimpinan TC meningkatkan
motivasi intrinsik karyawan untuk terlibat dalam kegiatan inovatif. Kedua, pemimpin TC
meningkatkan potensi bawahan untuk mengembangkan ide-ide baru dan melakukan kegiatan
inovatif. Secara khusus, para pemimpin TC mendorong karyawan untuk menyelesaikan masalah
lama dengan cara baru

H1. Di negara berkembang, kepemimpinan TC memiliki efek positif pada (a) inovasi produk dan
(b) inovasi proses

Kepemimpinan transaksional dianggap sebagai proses pertukaran di mana para pemimpin

menentukan perilaku dan standar kinerja dan menghargai atau menghukum bawahan yang tidak
mematuhi standar itu. pemimpin transaksional dapat menggunakan hadiah untuk mendorong
upaya inovatif karyawan. Misalnya, pemimpin dapat dengan jelas menentukan proses dan tujuan
inovasi produk perusahaan, dan karyawan akan bekerja ke arah tujuan ini berdasarkan pada
pemahaman bahwa mereka akan dihargai jika mereka mencapai hasil kinerja yang diharapkan. .
Penguatan positif dan klarifikasi sasaran / tujuan akan memiliki efek positif pada inovasi organisasi

Kedua, meskipun hubungan pertukaran antara pemimpin dan karyawan dianggap sebagai kontrak,
pemimpin transaksional memberikan umpan balik langsung kepada karyawan dan hubungan kerja
yang erat yang dihasilkan, mempromosikan kegiatan inovasi karyawan dan mendorong perilaku
kerja sama. Akibatnya, pemimpin transaksional tidak hanya menetapkan tujuan dan harapan bagi
karyawan untuk diikuti, tetapi juga menggunakan imbalan dan umpan balik untuk memotivasi
karyawan secara ekstrinsik untuk berinovasi

H2. Di negara berkembang, kepemimpinan transaksional memiliki efek positif pada (a) inovasi
produk dan (b) inovasi proses. Kedua pemimpin transaksional dan TC mendorong karyawan untuk
melakukan sesuai dengan harapan mereka.

Pemimpin transaksional, di sisi lain, memberikan penghargaan dan hukuman, memantau perilaku
karyawan, dan memberikan umpan balik tepat waktu. Penghargaan eksternal yang diberikan oleh
pemimpin transaksional dapat lebih memotivasi karyawan untuk melakukan kegiatan yang
berkontribusi pada proses inovasi karena proses inovasi adalah tujuan yang relatif lebih sederhana
dan kurang berisiko. Karyawan yang mendemonstrasikan perilaku proses inovasi dapat mencapai
tujuan tersebut dan mendapatkan penghargaan terkait.

H3a. Di negara berkembang, kepemimpinan TC memiliki efek positif yang lebih kuat pada inovasi
produk daripada kepemimpinan transaksional.

H3b. Di negara berkembang, kepemimpinan transaksional memiliki efek positif yang lebih kuat
pada inovasi proses daripada kepemimpinan TC

Kemampuan akuisisi pengetahuan memperkuat peran kepemimpinan TC dalam mempromosikan

inovasi produk dan proses. Pertama, para pemimpin TC mampu menginspirasi potensi kreatif
karyawan hingga taraf tertentu dengan memberikan motivasi intrinsik

Pengetahuan yang diperoleh dari lingkungan eksternal memberikan dukungan besar pada perilaku
kreatif karyawan karena pengetahuan pelanggan dan pasar baru semakin memperluas perspektif
karyawan yang membantu memperdalam pemikiran mereka dan memajukan kecenderungan
inovatif mereka. Selain itu, karyawan dapat mencerminkan keterampilan berpikir kritis dan
pendekatan inovatif dengan meniru pemimpin TC. Kemampuan akuisisi pengetahuan yang kuat
membantu perusahaan memperoleh dan mengakumulasi pengetahuan eksternal dan juga
membantu karyawan memperluas basis pengetahuan mereka. Integrasi pengetahuan internal dan
eksternal baru sangat memperkuat potensi kreatif karyawan dan dengan demikian berkontribusi
terhadap kinerja inovatif perusahaan.

H4a. Di negara-negara berkembang, kemampuan akuisisi pengetahuan memperkuat peran

kepemimpinan TC pada inovasi produk.

H4b. Di negara-negara berkembang, kemampuan akuisisi pengetahuan memperkuat peran

kepemimpinan TC pada inovasi proses

Pengembangan produk yang sukses bergantung pada input dari lingkungan eksternal untuk
menafsirkan, menyebarkan, dan menyempurnakan sumber daya pengetahuan internal.
Pengetahuan eksternal yang diperoleh tidak hanya memperluas basis pengetahuan perusahaan
fokus, tetapi juga memungkinkan perusahaan untuk lebih memanfaatkan pengetahuan yang ada.
Selain itu, seperti yang disebutkan sebelumnya, perolehan umpan balik pelanggan dan informasi
eksternal sangat penting untuk inovasi produk. Pengetahuan yang diperoleh dari lingkungan
eksternal membantu karyawan memperdalam pemikiran mereka dan memajukan ide-ide inovatif
mereka. Ini adalah sumber daya berharga yang membantu karyawan mencapai tujuan organisasi
dan mengumpulkan hadiah dari para pemimpin transaksional. Sehingga dengan membuat tujuan
lebih dapat dicapai dan kurang berisiko, karyawan termotivasi untuk bekerja keras untuk mencapai
tujuan inovasi produk.

H5a. Di negara-negara berkembang, kemampuan akuisisi pengetahuan memperkuat hubungan

positif antara kepemimpinan transaksional dan inovasi produk

Kemampuan akuisisi pengetahuan membantu perusahaan fokus terus memperbarui stok

pengetahuan mereka. Namun, pengetahuan eksternal baru tidak selalu menguntungkan organisasi.
Perilaku pencarian pengetahuan yang baru menantang orientasi efisiensi kepemimpinan
transaksional karena pemimpin transaksional cenderung mendorong karyawan untuk
meningkatkan efisiensi rutinitas yang ada. Kemampuan akuisisi pengetahuan membantu
memperluas ruang lingkup informasi di luar basis pengetahuan yang ada. Pengetahuan yang
diperoleh secara eksternal dapat mengganggu rutinitas yang telah mapan, sehingga menurunkan
produktivitas.

H5b. Di negara berkembang, kemampuan akuisisi pengetahuan melemahkan hubungan positif

antara kepemimpinan transaksional dan inovasi proses.

Metode

Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang dikembangkan dalam bahasa Inggris dan
kemudian diterjemahkan ke dalam bahasa Tiongkok. Data dikumpulkan melalui wawancara
langsung di lokasi. Sampel dari 800 perusahaan manufaktur dipilih secara acak dari direktori yang
disediakan oleh perusahaan riset pasar terkemuka. berhasil mewawancarai 285 perusahaan, karena
beberapa informan kunci tidak bersedia atau tidak dapat hadir untuk berpartisipasi dalam
penelitian ini. Setelah mengeleminasi kuesioner yang tidak sesuai, diperoleh 277 kuesioner yang
dapat digunakan, tingkat respons 34,6%.

Pembahasan
Kepemimpinan telah digembar-gemborkan sebagai unsur penting untuk revitalisasi organisasi dan
telah diidentifikasi sebagai salah satu penentu paling berpengaruh dari inovasi bisnis. Studi ini
mengambil pendekatan komprehensif untuk memeriksa dua jenis kepemimpinan (yaitu, TC dan
kepemimpinan transaksional) pada dua jenis inovasi yang berbeda (yaitu, inovasi produk dan
proses). Kepemimpinan TC memiliki efek yang lebih kuat pada inovasi produk sedangkan
kepemimpinan transaksional memiliki efek positif yang lebih kuat pada inovasi proses. Selain itu,
hubungan antara kepemimpinan dan inovasi bergantung pada kemampuan akuisisi pengetahuan
perusahaan.

Pertama, penelitian ini menambah wawasan baru ke dalam literatur inovasi dengan memilah
perbedaan antara produk dan proses inovasi dan dengan memberikan pemeriksaan yang
disempurnakan dari hubungan antara dua jenis kepemimpinan dan dua jenis inovasi. Hasil
menunjukkan bahwa kepemimpinan TC dan kepemimpinan transaksional meningkatkan inovasi
produk dan proses. Namun, kepemimpinan TC memiliki efek positif yang lebih kuat pada inovasi
produk sedangkan kepemimpinan transaksional memiliki efek positif yang lebih kuat pada inovasi
proses. Kepemimpinan transformasional mempromosikan motivasi intrinsik karyawan dan
merangsang kreativitas mereka, yang mendorong inovasi produk. Kepemimpinan transaksional
berfokus pada pemeliharaan metode produksi yang ada dan mendukung penyempurnaan,
peningkatan, dan pemaksimalan praktik-praktik yang ada, yang memfasilitasi inovasi proses.

Kedua, dampak kepemimpinan transaksional pada inovasi sangat menarik. Beberapa studi
menemukan hubungan negatif antara kepemimpinan transaksional dan kreativitas dan kinerja
pengikut. kepemimpinan transaksional sebenarnya dapat memfasilitasi inovasi produk dan proses
di Tiongkok, dengan efek positif yang jauh lebih kuat pada inovasi proses. Manajer transaksional
mungkin sebenarnya lebih disukai untuk perusahaan manufaktur yang fokus pada peningkatan
produksi. Temuan ini memiliki implikasi penting bagi perusahaan-perusahaan di Tiongkok yang
kini semakin memperhatikan metode penghematan tenaga kerja dan efisiensi melalui inovasi
proses.

Ketiga, penelitian ini memperluas literatur kepemimpinan dengan mengidentifikasi faktor-faktor

yang mempengaruhi efek kepemimpinan terhadap inovasi. Kemampuan akuisisi pengetahuan
memperkuat efek kepemimpinan TC pada inovasi proses sedemikian rupa sehingga efek interaktif
kepemimpinan TC tinggi dan kemampuan akuisisi pengetahuan tinggi dapat merangsang inovasi
proses terbaik. Pengetahuan eksternal yang diperoleh membantu membuat kepemimpinan TC
lebih efektif berkenaan dengan proses inovasi. Selain itu, kemampuan akuisisi pengetahuan
memperkuat efek kepemimpinan transaksional pada inovasi produk. Kemampuan akuisisi
pengetahuan yang tinggi dapat meningkatkan efek gaya kepemimpinan berorientasi detail pada
inovasi produk. Kemampuan akuisisi pengetahuan membantu perusahaan dan karyawannya
mendapatkan pengetahuan eksternal dan akhirnya memenuhi tujuan (mis., Produk baru) yang
ditetapkan oleh para pemimpin transaksional.

Keempat, kemampuan perolehan pengetahuan melemahkan pengaruh kepemimpinan

transaksional pada inovasi proses. Inovasi proses berupaya mencapai efisiensi dalam membuat
produk atau menggunakan metode baru. Ketika disertai dengan terlalu banyak informasi eksternal
baru, efek positif dari kepemimpinan transaksional dapat dikurangi karena baik pemimpin maupun
karyawan memerlukan lebih banyak waktu untuk memproses informasi dan ini mengurangi
efisiensi hasil keseluruhan. kemampuan akuisisi pengetahuan mengurangi pengaruh positif
kepemimpinan TC terhadap inovasi produk.

kemampuan akuisisi pengetahuan tidak berpengaruh pada inovasi ketika kepemimpinan TC tinggi
tetapi membantu dengan inovasi produk ketika kepemimpinan TC rendah. Pemimpin TC
menciptakan lingkungan organisasi di mana karyawan dapat mencoba ide-ide baru tanpa takut
akan hukuman atas kegagalan dan juga berfungsi sebagai panutan bagi karyawan.

Para pemimpin TC mendorong inovasi dan cara-cara baru untuk mendekati masalah dan masalah
yang ada, sehingga merangsang karyawan untuk berinovasi. ketika kepemimpinan TC tinggi,
pengaruh pemimpin sangat tinggi pada inovasi produk, dan karyawan termotivasi dan bekerja
keras untuk berinovasi tidak peduli apa kemampuan yang dimiliki perusahaan. Namun, ketika
kepemimpinan TC rendah, karyawan memerlukan informasi eksternal untuk membantu mereka
melakukan pekerjaan mereka karena mereka tidak dapat memperoleh informasi seperti itu dari
pimpinan mereka atau dari organisasi. Oleh karena itu, kemampuan untuk memperoleh informasi
eksternal sangat penting bagi karyawan untuk berinovasi.

Di Tiongkok, kepemimpinan adalah salah satu faktor terpenting yang mendorong inovasi dan
strategi bisnis. Selama wawancara, CEO sebuah perusahaan penyedia mesin absensi di Tiongkok
mencatat bahwa jika seorang pemimpin tidak menunjukkan minat pada inovasi, karyawan tidak
akan termotivasi untuk melakukan perubahan atau untuk berinovasi. Pemimpin tidak hanya
menjadi panutan bagi karyawan, tetapi mereka juga menciptakan lingkungan organisasi yang
mendorong atau menekan inovasi. Oleh karena itu, sangat penting untuk memahami pengaruh
gaya kepemimpinan yang berbeda terhadap inovasi, terutama di Tiongkok.

Kepemimpinan TC sangat penting untuk inovasi produk dan kepemimpinan transaksional sangat
penting untuk inovasi proses. Misalnya, Jack Ma, pendiri kelompok Alibaba yang dianggap
sebagai pemimpin TC yang khas, sangat mendorong karyawannya untuk berinovasi dan
menghasilkan solusi bisnis kreatif. Gaya kepemimpinannya telah melahirkan banyak bisnis
revolusioner di Tiongkok, seperti Alibaba, Taobao, Tmall, dan Alipay (sistem pembayaran online).
Selain itu, kepemimpinan transaksional dapat memfasilitasi proses inovasi. China memiliki
banyak perusahaan manufaktur yang lebih fokus pada inovasi proses, seperti memperkenalkan
metode produksi baru dan material baru, serta penyesuaian desain produksi. Jenis-jenis perusahaan
ini mungkin membutuhkan pemimpin transaksional alih-alih pemimpin TC. Perusahaan-
perusahaan di Tiongkok harus mempertimbangkan hal ini selama proses perencanaan strategis,
sehingga mereka mengidentifikasi hasil inovasi yang mereka kejar dan kemudian memilih gaya
kepemimpinan yang sesuai.

Selain itu, kemampuan akuisisi pengetahuan organisasi merupakan faktor penting yang
mempengaruhi hubungan antara kepemimpinan dan inovasi. kemampuan dinamis dapat
membantu perusahaan memperoleh keunggulan kompetitif karena memungkinkan perusahaan
memperoleh peluang baru, berasimilasi, dan menerapkan pengetahuan baru. Namun, manajer di
Tiongkok harus mengingat bahwa kemampuan perolehan pengetahuan tidak selalu membantu
perusahaan berinovasi dalam semua situasi. kemampuan akuisisi pengetahuan melemahkan
hubungan positif antara kepemimpinan transaksional dan inovasi proses dan mengurangi efek
positif kepemimpinan transformasional terhadap inovasi produk. Oleh karena itu, manajemen
harus memperhatikan efek gabungan dari gaya kepemimpinan dan kemampuan yang berbeda pada
inovasi produk dan proses.