Soal CPK SSI

1. Terdapat sebuah proses mengenai konsumen yang sedang melakukan proses pelayanan di loket
kasir supermarket. Adapun datanya sebagai berikut :

Dari hasil pengamatan diperoleh pengamatan aktual oleh peneliti mengenai jumlah konsumen
yang selesai dan keluar dari supermarket selama 1 jam sebagai berikut :

Lakukan simulasi arena dari kasus tersebut dengan running selama 1 jam dan lakukan validasi
model.
2. Pada kasus berikut merupakan customer bank sedang transaksi di bank. Terdapat dua loket
dengan masing-masing teller. Customer dapat memilih loket 1 atau 2 dengan keputusan masing-
masing 50%. Waktu antar kedatangan customer mengikuti distribusi weibull yaitu 1,5 +
WEIB(1,02, 1,77). waktu pelayanan di loket 1 mengikuti distribusi beta yaitu 9,5 + 11 *
BETA(1,05, 0,873). waktu pelayanan di loket 2 mengikuti distribusi log normal yaitu 7,5 +
LOGN(3,31, 3,32). Satuan waktu semua distribusi adalah menit. Lakukan simulasi tersebut
dengan arena dengan running selama 2 jam dan jawab pertanyaan berikut :
a. Berapa rata-rata waktu menunggu untuk dilayani ?
b. Berapa rata-rata waktu menunggu pada masing-masing loket (waktu antrian) ?
c. Berapa rata-rata jumlah antrian dari masing-masing loket ?
d. Berapa utitiltas dari masing-masing teller ?
e. Berapa jumlah customer yang selesai dari loket 1 dan 2 ?
3. Pada kasus berikut tentang pembuatan buku tabungan. Kedatangan rata-rata mengikuti distribusi
eksponensial yaitu 5 menit untuk bahan buku tabungan 1, sedangkan 11 menit untuk bahan buku
tabungan 2. Proses produksi memiliki masing-masing petugas. Proses poduksi buku tabungan 1
mengikuti distribusi triangular (1,5 menit, 2 menit, 3 menit). Proses poduksi buku tabungan 2
mengikuti distribusi triangular (1 menit, 1,5 menit, 2,5 menit). Setelah proses produksi maka
diarahkan ke tempat proses pencetakan buku tabungan. Pada proses pencetakan buku tabungan
memiliki petugas. Proses yang dilalukan untuk pencetakan buku tabungan berbeda. Proses
pencetakan buku tabungan 1 mengikuti distribusi uniform (1 menit, 2,2 menit), sedangkan untuk
buku tabungan 2 mengikuti distribusi uniform (1,8 menit, 2 menit). Lakukan simulasi tersebut
dengan arena dengan running selama 8 jam dan jawab pertanyaan berikut :
a. Berapa rata-rata waktu menunggu untuk diproses ?
b. Berapa rata-rata waktu menunggu (antrian) pada masing-masing tempat (proses) ?
c. Berapa rata-rata jumlah antrian dari masing-masing tempat (proses)?
d. Berapa utitiltas dari masing-masing petugas ?
e. Berapa jumlah buku tabungan yang dihasilkan ?
4. Kasus berikut tentang proses dalam pemasangan logo. Rata-rata kedatangan komponen logo
mengikuti distribusi eksponensial yaitu 5 menit. Proses pemberian tanda untuk logo dilakukan
oleh operator mengikuti distribusi triangular (2,5 menit, 3 menit, 3,6 menit). Proses pemasangan
logo dilakukan oleh operator mengikuti distribusi uniform (3 menit, 3,2 menit). Hasil
pemasangan logo memiliki prosentase bagus sebesar 90% dan jelek sebesar 10%. Lakukan
simulasi tersebut dengan arena dengan running selama 16 jam dan jawab pertanyaan berikut :
a. Berapa rata-rata waktu menunggu untuk diproses ?
b. Berapa rata-rata waktu menunggu (antrian) pada masing-masing tempat (proses) ?
c. Berapa rata-rata jumlah antrian dari masing-masing tempat (proses)?
d. Berapa utitiltas dari masing-masing petugas ?
e. Berapa jumlah pemasangan logo bagus dan jelek ?
5. Terdapat dua buah produk yang akan diproses. Rata-rata waktu kedatangan part 1 untuk produk 1
dan part 2 untuk produk 2 yaitu 4 menit. Waktu perpindahan ke masing-masing proses
pemotongan yaitu part 1 sebesar 3 menit, sedangkan part 2 sebesar 5 menit. Proses pemotongan
menggunakan operator. Proses pemotongan untuk part 1 mengikuti distribusi triangular (2 menit,
3 menit, 3,5 menit). Proses pemotongan untuk part 2 mengikuti distribusi triangular (2 menit, 2,2
menit, 2,5 menit). Setelah proses pemotongan maka ke proses penghalusan dimana masing-
masing part memiliki waktu berbeda. Pada proses penghalusan juga terdapat operator. Proses
penghalusan part 2 mengikuti distribusi uniform (1,4 menit, 1,8 menit). Proses penghalusan part 1
mengikuti distribusi uniform (1 menit, 1,2 menit). Terdapat waktu perpindahan ke proses QC
sebesar 5 menit. Proses QC distribusi triangular (1,5 menit, 2 menit, 2,5 menit). Hasil produk
menggunakan prosentase 90% bagus dan 10% jelek. Lakukan simulasi tersebut dengan arena
dengan running selama 16 jam dan jawab pertanyaan berikut :
a. Berapa rata-rata waktu menunggu untuk diproses ?
b. Berapa rata-rata waktu menunggu (antrian) pada masing-masing tempat (proses) ?
c. Berapa rata-rata jumlah antrian dari masing-masing tempat (proses)?
d. Berapa utitiltas dari masing-masing petugas ?
e. Berapa jumlah pemasangan produk bagus dan jelek ?

NB : silakan dibuat PPT dan dipresentasikan pada minggu ke-16. Bagi yang tidak
presentasi nilai CPK nol.