ANALISA PERUSAHAAN YANG MIGRASI KE E-BUSINESS

Disusun Oleh :
Syarif Hidayah 11170614

STMIK NUSA MANDIRI

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
 KATA PENGANTAR

Dengan menyebut nama Allah SWT. Yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang,
Puja dan Puji syukur kami panjatkan kehadirat-Nya yang telah melimpahkan
Rahmat, Hidayah, dan Inayah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan
penyusunan makalah tepat pada waktunya.

Penulisan makalah ini telah semaksimal mungkin kami upayakan dan didukung
bantuan berbagai pihak, sehingga dapat memperlancar dalam penyusunannya. Oleh
sebab itu, sudah sepantasnya jika kami mengucapkan terima kasih kepada :

1. Bpk Fabriyan Fandi Dwi Imaniawan, selaku dosen mata kuliah e-learning
Ebusiness yang telah membimbing kami dalam menyusun makalah ini.
2. Orang tua kami yang banyak memberikan semangat dan bantuan, baik
moril maupun materil.
3. Semua pihak yang telah membantu dalam pembuatan makalah ini. Kami
sangat mengharapkan semoga makalah sederhana ini bermanfaat serta
memenuhi harapan berbagai pihak.

Jakarta, 22 Desember 2019

Syarif Hidayah

ii
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ........................................................................................... ii
Daftar Isi ............................................................................................................... iii
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 4
1.1 Latar Belakang ............................................................................................. 4
1.1 Identifikasi Masalah ...................................................................................... 4
1.2 Tujuan dan Manfaat E_bisnis ........................................................................ 5
BAB II LANDASAN TEORI................................................................................ 6
2.1 Tinjauan Pustaka ........................................................................................... 6
2.1.1 Defenisi E-business ................................................................................ 6
2.1.2 Manfaat E-business ................................................................................ 7
2.1.2 Strategi Penggunaan E-business............................................................. 7
BAB III PEMBAHASAN...................................................................................... 9
3.1 Analisa Perusahaan yang Berevolusi Kedalam E-Bisnis .............................. 9
BAB IV PENUTUP ............................................................................................. 12
4.1 Kesimpulan.................................................................................................. 12
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 13

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

E-bisnis (Electronic Business, atau "E-business") dapat diterjemahkan
sebagai kegiatan bisnis yang dilakukan secara otomatis dan semiotomatis dengan
menggunakan sistem informasi komputer (Wikipedia Indonesia). Definisi lain
mengatakan e-business adalah mengelola bisnis di internet yang terkait dengan
pembelian, penjualan, pelayanan terhadap konsumen, dan kolaborasi antar rekan
bisnis. Istilah e-business pertama kali digunakan salah satunya oleh IBM pada tahun
1997. (SearchCIO.com). Dengan demikian, e-bisnis dapat diartikan sebagai
penggunaan teknologi informasi dan komunikasi oleh organisasi, individu, atau
pihak-pihak terkait untuk menjalankan dan mengelola proses bisnis utama sehingga
dapat memberikan keuntungan—dapat berupa berupa keamanan, fleksibilitas,
integrasi, optimasi, efisiensi, atau/dan peningkatan produktivitas dan profit .
Gelombang bisnis digital atau berbasis teknologi informasi telah melahirkan
fenomena paradigma bisnis baru dengan modal intelektual cerdas dan kreatif. Era
internet telah membuat banyak kegiatan/bisnis yang berhubungan dengan internet
berkembang. Saat ini, banyak calon wirausahawan, pengusaha professional,
akademisi lembaga nonprofit, dan investor yang sudah dan akan masuk ke berbagai
kegiatan/usaha yang berkaitan dengan internet.

1.1 Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas E-business dapat dirumuskan transaksi
yang menggunakan media Internet untuk menghubungkan antara produsen dan
konsumen dengan cepat dan lebih efektif.

4
1.2 Tujuan dan Manfaat E_bisnis
Tujuan e-Business adalah untuk mendukung efisiensi dan integritas
pengelolaan data sumber daya manusia, keuangan, Supply Chain
Management/Logistic Management. Selain itu berfungsi sebagai sarana
komunikasi dan informasi bagi publik. Dengan berbasiskan internet, sistem ini
dapat diakses dimana saja sesuai dengan hak akses yang telah ditentukan.

5
 BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Tinjauan Pustaka

2.1.1 Defenisi E-business

Menurut Porter (2001). Sekarang bisnis telah beralih ke sistem dimana tidak
lagi dilakukan secara manual tapi menggunakan bantuan TI. Bisnis
merambah ke internet disebut e-commerce/e-business.

Menurut Dhillon dan Kaur (2012). E-business adalah sebuah teknologi

untuk mengembangkan proses bisnis baik internal yang berupa sumber daya
manusia, administrasi dan keuangan, dan proses eksternal yang berupa penjualan
dan pemasaran, penyediaan barang dan jasa serta hubungan konsumen. Dhillon dan
Kaur (2012) juga menjelaskan bahwa ebusiness merupakan metode yang
menghubungkan beberapa perusahaan untuk membuat sistem internal dan eksternal
perusahaan lebih fleksibel dan efisien, dekat dengan partner dan pemasok dan untuk
memenuhi kebutuhan konsumen.

Menurut Paul Timmers (2000:31). E-bussiness dapat diterjemahkan sebagai

kegiatan bisnis yang dilakukan secara otomatis dan semiotomatis dengan
menggunakan sistem informasi komputer.

Menurut Dhillon dan Kaur (2012). Menjelaskan bahwa ebusiness

merupakan metode yang menghubungkan beberapa perusaha an untuk membuat
sistem internal dan eksternal perusahaan lebih fleksibel dan efisien, dekat dengan
partner dan pemasok dan untuk memenuhi kebutuhan konsumen.

6
2.1.2 Manfaat E-business
Dari hasil penelitian yang dilakukan oleh Bagus Samudra dan Mudjahidin
(2014:1-5) dengn judul evaluasi penerapan e-business perusahaan menggunakan
framework model shaaban elahi (studi kasus perusahaan hotel Grand Legi)
diperoleh hasil yang positif. Adapun manfaat dari e-business bagi perusahaan
adalah:
1. Produk dapat dipasarkan secara luas.
2. Menekan biaya promosi.
3. Menekan biaya persediaan dan overhead dengan cara memfasilitasi
manajemen rantai nilai bertipe “pull”, yang prosesnya berawal dari
pesanan pelanggan dan menggunakan pemanufakturan just-intime (JIT).
4. Menekan waktu antara pembayaran dan penerimaan produk/jasa.
5. Meningkatkan produktivitas karyawan melalui rekayasa ulang proses
bisnis.

2.1.2 Strategi Penggunaan E-business

Sutabri (2012 : 98) menyebutkan bahwa terdapat 7 strategi taktis untuk sukses
dalam ebusiness, yaitu:
1. Fokus
Produk-produk yang dijual di internet harus menjadi bagian yang fokus dari
masing-masing manajer produk.
2. Banner berupa teks
Respons yang diperoleh dari banner berupa teks jauh lebih tinggi dari
banner berupa gambar.
3. Ciptakan 2 level Afiliasi
Memiliki distributor penjualan utama dan agen penjualan kedua yang
membantu penjualan produk/bisnis
4. Manfaatkan kekuatan e-mail e-mail adalah aktivitas pertama yang paling
banyak digunakan di internet, maka pemasaran dapat dilakukan melalui e-
mail atas dasar persetujuan.

7
5. Menulis artikel
Kebanyakan penjualan adalah hasil dari proses edukasi atau sosialisasi,
sehingga produk dapat dipasarkan melalui tulisantulisan yang informatif
6. Lakukan e-Marketing
Sediakan sebagian waktu untuk pemasaaran secara online.
7. Komunikasi instan
Terus mengikuti perkembangan dari calon pembeli atau pelanggan tetap
untuk menjaga kepercayaan dengan cara komunikasi langsung.

8
 BAB III

PEMBAHASAN

3.1 Analisa Perusahaan yang Berevolusi Kedalam E-Bisnis

A. Kompas

Kompas adalah perusahaan Indonesia yang bergerak di bidang media

massa yang didirikan pada tanggal 17 Agustus 1963, berawal dari terbitnya
Majalah Intisari, Oleh P.K. Ojong dan Jakob Oetama. Kehadiran Kompas
Gramedi tidak terlepas dari sejarah panjang demi mencapai cita-cita mulia
dalam rangka mencerdaskan bangsa.

Pada tahun 80-an perusahaan ini mulai berkembang pesat, terutama dalam
bidang komunikasi. Saat ini, Kompas memiliki beberapa anak
perusahaan/bisnis unit yang bervariatif dari media massa cetak maupun
daring, toko buku, percetakan, penerbitan, radio, hotel, lembaga pendidikan,
bentara budaya, penyelenggara acara, stasiun televisi, hingga universitas.

Pada tahun 2005, perusahaan ini mempekerjakan sekitar 22.000 karyawan

yang tersebar di seluruh Indonesia.

B. Indosat Ooredoo

Indosat Ooredoo (lengkapnya PT Indosat Tbk., sebelumnya

bernama Indosat) adalah salah satu perusahaan penyedia jasa
telekomunikasi dan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Perusahaan ini
menawarkan saluran komunikasi untuk pengguna telepon genggam
dengan pilihan prabayar maupun pascabayar dengan merek IM3 Ooredoo,
jasa lainnya yang disediakan adalah saluran komunikasi via suara untuk
telepon tetap (fixed) termasuk sambungan langsung internasional IDD
(International Direct Dialing). Indosat Ooredoo juga menyediakan layanan
multimedia, internet dan komunikasi data (MIDI= Multimedia, Internet &
Data Communication Services).

9
C. Garuda Indonesia
Garuda Indonesia juga memanfaatkan Internet untuk membangun
situsnya yang memuat informasi baik berupa profile perusahaan maupun
paket-paket wisata yang ditawarkannya. Pihak manajemen juga sedang
mempersiapkan sistem online reservation yang akan disertakan dalam situs
tersebut. Disamping itu, Garuda memanfaatkan Internet untuk dapat
memperoleh umpan balik dari para konsumennya dengan menyediakan
menu khusus yang diberi nama Feedback. Harapannya, melalui sistem itu,
terjalin komunikasi aktif antara konsumen dengan pihak manajemen
Garuda.
D. KasKus
Kaskus dibentuk oleh 3 orang berwarga Negara Indonesia yang bermula
pada hobi suatu komunitas kecil yang kemudian berkembang menjadi
komunitas yang cukup besar hingga seperti saat ini. Kaskus tidak hanya
menyediakan forum diskusi saja, tetapi Kaskus juga menyediakan forum
jual beli (FJB) yang menjual berbagai macam barang – barang unik mulai
dari baju dengan desain buatan sendiri, barang elektronik, obat, kosmetik,
hingga mesin – mesin untuk keperluan pertambangan juga tersedia di FJB
tersebut. Kegiatan FJB Kaskus ini dilakukan dengan menggunakan system
e-commerce Customer to Customer karena hanya sebagai wadah yang
memfasilitasi transaksi jual beli yang penjualnya merupakan member dari
kaskus itu sendiri . Penjualan dimulai dari situs kaskus tersebut, kemudian
penjual dan pembeli akan melakukan transaksi langsung (Cash On
Delivery/COD) maupun transaksi elektronik yaitu kaskus e-pay sebagai
media transaksi online sehingga akan memudahkan para pengguna dalam
melakukan transaksi di FJB tersebut. Forum Jual Beli kaskus, adalah bentuk
e-commerce. Maka dari itu, kaskus disebut sebagai salah satu perusahaan
yang mengimplementasikan e-business di Indonesia .

10
 Tabel perusahaan yang berevolusi ke dalam e – bisnis.
No. Nama Jenis Bisnis Produk yang Alasan Migrasi
Perusahaan Dijual ke E-Bisnis
1. Kompas Media Berita Koran, Ingin
Majalah memperluas
pasar dengan
merubah
konsep dari
media cetak ke
media
elektronik
2. Indosat Telekomunikasi, Jasa Pulsa Untuk
Ooredoo penyedia layanan Telepon, mempermudah
komunikasi SMS, Data pelanggan
Internet dalam
melakukan
transaksi
pengecekan
pulsa,
pengecekan
data internet
dan bonus yang
dimiliki
pelanggan
3. Garuda Transportasi Udara Jasa Mempermudah
Indonesia Transportasi konsumen
Udara dalam
mengetahui
jadwal
keberangkatan
pesawat dan
harga tiket
perjalanan serta
melakukan
pemesanan tiket
pesawat terbang
4. KasKus Forum Komunitas Forum jual Mempermudah
Masa beli berbagai konsumen
berbasis bulletin bentuk mengetahui
board service barang. jenis barang
serta harga
barang yang up
to date.

11
 BAB IV

PENUTUP

4.1 Kesimpulan
Berdasarkan dari uraian sebelumnya, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan
sebagai berikut :
1. E– Business merupakan interaksi eksternal organisasi dengan para pemasok,
pelanggan, investor, kreditor Pemerintah dan media massa dan juga termasuk
pengggunaan teknologi informasi untuk mendesain kembali proses
internalnya.
2. Internet sangat beperan penting dalam proses E-Busieness dimana Internet
memberikan dukungan yang mutakhir pada usaha untuk melakukan
perekayasaan ulang proses bisnis, Electronic business (e-Business) adalah
penggunaan teknologi elektronik terutama dalam bentuk teknologi informasi
(TI) untuk melakukan segala proses bisnis, termasuk didalamnya adalah jual
beli atau pertukaran produk, jasa dan informasi, membangkitkan permintaan
melalui kegiatan marketing, melayani pelanggan, berkolaborasi dengan
rekan bisnis dan kegiatan transaksi bisnis secara online.
3. E- business sangat membatu perusahaan dan konsumen.

12
DAFTAR PUSTAKA

Hifzhan Frima Thousani Achmad Fauzi dan Sunarti.2015.Jurnal Administrasi

Bisnis (JAB)|Vol. 23 No.
http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/
917/1100
Romdonny, Jefry, Rosmadi dan Maskarto Lucky Nara. 2017. Journal Industrial
Servicess Vol. 3 No. 1b
http://jurnal.untirta.ac.id/index.php/jiss/article/view/2081/1614

13