Oleh :
MABIROTUN
NIM : 170113050048
i
POLITEKNIK LP3I JAKARTA
SK. Dikti No. 158/D/O/2003
Direktorat : Gedung Sentra Kramat Blok A
Jl. Kramat Raya No. 7-9, Jakarta
Phone : (021) 3190-5498, Fax (021) 3190-5499
Website : www.plj.ac.id
Nama : Mabirotun
NIM : 170113050048
Program Studi/Kons : Administrasi Bisnis / Administrasi Perkantoran
Tempat Kuliah : Politeknik LP3I Jakarta Kampus Bekasi
Disetujui oleh,
Wakil Direktur I Bidang Akademik
ii
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha
Esa atas segala berkat dan Rahmat-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan Laporan Kuliah Kerja Industri (KKI) ini tepat pada
waktunya.
Sebagaimana ketentuan yang berlaku di Politeknik LP3I Jakarta, bahwa
mahasiswa tingkat tiga diharuskan menyusun dan memamparkan Laporan
Kuliah Kerja Industri (KKI) sebagai salah satu persyaratan penyelesaian
pendidikan Politeknik LP3I Jakarta Program D3. Untuk itu penulis
melakukan observasi dari tanggal 31 juli2019 s/d 30 November 2019 di
PT. AIRA MITRA MEDIA kemudian menyusun hasil pengamatan tersebut
dalam bentuk Laporan ini dibawah bimbingan Bpk. Jajang Setiawan S.Pd,.
M.M.
Dengan kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih kepada
semua pihak yang terlibat dalam mendorong dan membantu penulis
dalam pelaksanaan penyusunan pelaporan Kuliah Kerja Industri (KKI),
khususnya kepada :
1. Direktur Politeknik LP3I Jakarta, Drs. Jaenudin
Akhmad,,S.E.,,M.M.,,M.Pd.
2. Wakil Direktur I Bidang Akademik, Rony Setiawan, M.Kom.
3. Wakil Direktur II Bidang Keuangan dan Personalia, Nurdin, S.S., M.M.
4. Wakil Direktur III Bidang Kemahasiswaan dan Kerjasama, Arifin
Setiabudi, S.Kom., M.M.
5. Wakil Direktur IV Bidang Kerjasama Internasional dan Hubungan
Industri, Dr. Aspizan Chaniago, S.Pd., M.Si.
6. Ketua Program Administrasi perkantoran, Dra. Euis Winarti, M.M.
7. Pimpinan Perusahaan, Drs. Nurhadi.
8. Pembimbing Perusahaan, Bpk. Yatmin.
9. Dosen Pembimbing, Jajang Setiawan, S.Pd., M.M.
iii
10. Kepada orang tua dan keluarga tercinta yang telah memberikan
dukungan moril dan spiritual beserta doanya.
11. Teman–teman yang selalu memberikan dorongan dan bantuannya.
12. Semua pihak yang telah membantu saya untuk
menyelesaikanLaporan Kuliah Kerja Industri (KKI) yang tidak dapat
saya sebutkan satu persatu.
Mabirotun
Penulis
iv
Daftar Isi
PENGESAHAN LAPORAN KULIAH KERJA INDUSTRI ............................... ii
KATA PENGANTAR .................................................................................................. iii
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................................. 1
A. Latar Belakang Pelaksanaan KKI ........................................ 1
B. Ruang Lingkup KKI ............................................................... 2
C. Tujuan dan Manfaat KKI ....................................................... 2
1. Tujuan KKI ...................................................................... 2
2. Manfaat KKI .................................................................... 3
BABII GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN .......................................................5
A. Sejarah Berdirinya PT. Aira Mitra Media ............................. 5
1. Visi dan Misi PT. Aira Mitra Media .................................. 5
2. Profil Perusahaan ........................................................... 6
3. Kebijakan Mutu PT. Aira Mitra Media ............................. 7
4. Asas Dasar Perilaku dan Tindakan PT. Aira Mitra Media8
5. Tata Tertib Kerja PT. Aira Mitra Media ........................... 8
B. Struktur Organisasi PT. Aira Mitra Media ......................... 10
1. Struktur Organisasi Manajemen ................................... 10
C. Deskripsi Dan Aktifitas Kerja Perusahaan ........................ 10
2. Aktifitas Kerja Dan Alur Kerja Perusahaan PT. Aira Mitra
Media ....................................... Error! Bookmark not defined.
D. Deskripsi Dan Aktifitas Kerja Perusahaan .. Error! Bookmark
not defined.
3. Deskripsi kerja PT. Aira Mitra Media : .. Error! Bookmark
not defined.
BABIII PELAKSANAAN KULIAH KERJA INDUSTRI................................... 16
A. Jenis dan Bentuk Kegiatan Kerja Kuliah Industri ............ 16
E. Permasalahan Yang Dihadapi ............................................ 19
F. Upaya Penyelesaian Masalah yang Dihadapi ................... 19
BAB IV PENUTUP ..................................................................................................... 21
A. Kesimpulan.......................................................................... 21
B. Saran .................................................................................... 22
v
BAB I
PENDAHULUAN
21
Sebagaimana ketentuan yang berlaku di Politeknik LP3I Jakarta,
bahwa mahasiswa tingkat tiga diharuskan menyusun dan
memaparkan Laporan Kuliah Kerja Industri (KKI) sebagai salah satu
persyaratan penyelesaian pendidikan Politeknik LP3I Jakarta Program
D3. Besar kemungkinan dengan melalui program KKI ini mahasiswa
dapat memahami secara langsung struktur organisasi dalam sebuah
manajemen, profesionalitas kerja, kedisiplinan dan masih banyak lagi.
Dengan banyaknya hal positif yang akan didapat maka penulis
berkesempatan untuk melakukan Kuliah Kerja Industri (KKI) pada PT.
Aira Mitra Media. Alasan penulis melaksanakan program KKI di
Perusahaan ini, tentunya penulis menjadi salah satu tenaga magang
di PT. Aira Mitra Media pada divisi Administrasi umum.
1. Tujuan KKI
Secara umum tujuan dari praktek Kuliah Kerja Industri (KKI)
adalah memberikan wawasan tersendiri tentang dunia industri,
sehingga mahasiswa dapat mengenal langsung lingkungan
2
industri yang sebenarnya. Adapun tujuan pokok dari Kuliah Kerja
Industri (KKI) ini adalah:
a. Sebagai tolak ukur kemampuan yang dimiliki oleh seorang
mahasiswa/i dalam menerapkan ilmunya di dunia industri dan
seberapa jauh ilmu yang dapat diserap setelah mengikuti
kegiatan Kuliah Kerja Industri (KKI) di PT. Aira Mitra Media.
b. Untuk menambah pengetahuan, keterampilan dan
pemahaman yang tidak didapat langsung dalam perkuliahan.
c. Untuk mengetahui prosedur administrasi Umum di PT. Aira
Mitra Media.
d. Sebagai syarat untuk menempuh Tugas Akhir (TA) pada
semester VI nanti.
2. Manfaat KKI
Penulis berharap agar penulisan Laporan Kuliah Kerja Industri
(KKI) ini dapat memberi kontribusi terhadap berbagai pihak, antara
lain:
a. Bagi Penulis
1) Memperoleh pengalaman sebagai seorang staff
administrasi umum selama penulis bekerja disana.
2) Menambah wawasan penulis tentang administrasi
umumpada PT. Aira Mitra Media.
3) Penulis mendapatkan pengalaman dan pelajaran yang
tidak pernah didapat sebelumnya saat dibangku
perkuliahan.
4) Melatih penulis untuk memiliki kedisiplinan dan
profesionalisme dalam kerja.
3
b. Bagi Perusahaan
1) Dapat membantu perusahaan dalam menyelesaikan
pekerjaan administrasi umum.
2) Menemukan masalah-masalah yang ada pada proses
administrasi umum.
3) Menemukan cara penyelesaian masalah-masalah yang
ada pada proses administrasi umum.
4) Dapat meningkatkan kerja sama antara Politeknik dengan
pihak Perusahaan.
4
BABII
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
A. Sejarah Berdirinya PT. Aira Mitra Media
PT. Aira Mitra Media adalah perusahaan jasa di bidang komunikasi yang
menyediakan produk layanan mencakupp strategi komunikasi,
perencanaa event dan promosi. Tahun 2009 adalah tonggak awal PT Aira
Mitra Media langkah di dunia bisnis dan bidang promosi dan event dengan
nama Aira Bumantara. Dimulai dari event – event kecil seperti direct
selling hingga dipercaya untuk menggagas event dalam skala besar,
seperti showbiz dan exhibition. Setelah beberapa tahun berdinamika
dalam bidang promosi, pada tahun kami mentransformasikan visi bisnis
kami dengan menggunakan nama baru, Aira Mitra Media Sebagai salah
satu perusahaan penyedia jasa yang memfokuskan diri dalam bidang
strategi komunikasi, Aira Mitra Media berkomitmen tinggi untuk
memberikan pelayanan terbaik, service excellent secara profesional,
kreatif dan inovatif dalam memenuhi kebutuhan mitra, baik perusahaan
maupun institusi non bisnis dalam memaksimalkan strategi komunikasi
dan mendukung keberhasilan visi dan tujuan yang ingin dicapai bersama
mitra bisnis kami. Dengan nama dan visi baru tersebut, kami melengkapi
produk layanan kami dengan menyediakan produk-produk advertizing
yang meliputi indoor dan outdoor promotion. Berbekal pengalaman tim
penggagas Aira Mitra Mediag; yang matang dan memadai dalam
berakselerasi dengan dinamika bisnis strategi komunikasi, Rajawali
Indonesia Communication meresmikan legalitas dan legitimasi
perusahaan kami ke dalam satu bentuk Perseroan Terbatas yakni, PT.
Syakira Ghyna Rajawali Indonesia Communication, sejak Juli 2009.
21
pihak yang terkait untuk bekerjasama degan PT. AIRA MITRA
MEDIA .
b. Misi Perusahaan :
Membangun lingkungan kerja yang profesional dan
menyenangkan bersama dengan tim-tim yang kreatif, dan
penuh dengan ide-ide unik. Dan Membangun jaringan seluas-
luasnya dengan perusahaan-perusahaan dan dinas khususya
dalam bidang promosi, pameran, marketing, dan bidang lainya
2. Profil Perusahaan
PT. Aira Mitra Media adalah perusahaan swasta nasional yang
bergerak di bidang jasa konsultasi, exibition (pameran dan
seminar) serta penerbitan. Jasa yang ditawarkan antara lain
adalah studi kelayakan, konsultasi manajemen, Event organizer
exibition, serta publikasi promosi potensi dan peluang ekonomi
dan bisnis melalui exibition produk, publikasi buku, majalah dan
internet.
6
bergerak dalam bidang exhibition (pameran dan seminar),
penerbitan serta pendidikan dan pelatihan sumberdaya manusia
Pemerintah Daerah.Berbagai pameran dan seminar serta
pendidikan dan pelatihan telah dilaksanakan PT Aira Mitra
Media.nSelain itu, pada saat ini PT. Aira Mitra Media juga
memfokuskan kegiatannya dalam bidang penerbitan yang
mengangkat potensi dan peluang ekonomi daerah, baik dalam
bentuk penerbitan buku maupun majalah.
Hingga saat ini, sejak berdirinya tahun 2009, PT. Aira Mitra Media
telah memiliki 20 SDM profesional dibidangnya dan telah
laksanaka kegiatan-kegiatan seperti pelaksanaan pameran dan
seminar, pernerbitan buku, serta pelatihan management /
outbond.
7
yang tinggi dan dilakukan secara professional maka tujuan
akan tercapai.”
8
wajib absen secara manual di buku absensi yang telah
disediakan.
e. Pekerja sudah siap 5 menit sebelum jam kerja yang telah
ditentukan oleh perusahaan / sebelum bel perusahaan
dibunyikan.
f. Pekerja tidak diperbolehkan melakukan perkerjaan untuk
atasan yang lain atau untuk kepentingan pribadi pada waktu
jam kerja berlangsung.
g. Pekerja dilarang mengganggu atau memperlambat pekerjaan
lainnya, serta tidak diperbolehkan bersantai-santai, tidur-
tiduran atau sampai tidur disaat jam kerja berlangung.
h. Pekerja harus bertanggung jawab atas kerusakan atau
kehilangan alat-alat kantor yang disebabkan oleh kelalaian
maupun di sengaja, apabila hal itu tejadi maka akan
dikenakan sanksi / ganti kerugian.
i. Pekerja wajib menggunakan seragam rapih pada waktu jam
kerja berlangsung dan wajib menjaga kebersihannya.
j. Pekerja dilarang membawa / mengambil peralatan kerja milik
perusahaan tanpa sepengetahuan pimpinan perusahaan.
k. Pekerja dilarang memperjual-belikan barang inventaris, alat
ataupun perlengkapan perusahaan.
l. Pekerja harus mengikuti ngaji rutin setiap sebelum bel pulang
berbunyi.
9
B. Struktur Organisasi PT. Aira Mitra Media
1. Struktur Organisasi Manajemen
Direktur Utama
Sekretaris
Direktur
Marketing
Desain
Dekorasi
10
wewenang dan tanggung jawab masing- masing jabatan
berdasarkan uraian pekerjaan struktur organisasi diatas adalah
sebagai berikut:
1. Direktur utama
Adapun tugasnya adalah sebagai berikut :
a. Memimpin dan menjalankan perusahaan secara
keseluruhan serta melakukan fungsi tertinggi dalam
perusahaan.
b. Mengambil segala keputusan perusahaan secara
keseluruhan.
c. Bertanggung jawab atas segala yang berhubungan
dengan kegiatan perusahaan.
d. Memberi pengawasan, pengarahan, dan
petunjuk guna mendapatkan suatu langkah kerja yang
matang.
e. Menetapkan strategi-strategi untuk mencapai visi dan
misi perusahaan.
f. Koordinasikan dan mengawasi semua kegiatan di
perusahaan mulai dari bisang keuangan, produksi,
pameran, administrasi, dan pemasaran
11
e. koordinator penggiriman proposal pameran ke instansi /
kantor pemerintah di seluruh Indonesia.
5. General manager
Adapun tugasnya adalah sebagai berikut :
a. Bertanggung jawab atas pelaksaan pameran dari awal
sampai akhir pameran itu dilaksanakan.
b. Bertanggung jawab atas acara dan media patner
c. Bertanggung jawab atas dessain brosur / leaflet proposal
untuk di pasarkan di insatansi, Pemerintah daerah,
Pemerintah provinsi di seluruh Indonesia.
12
d. Memeriksa seluruh kondisi kesiapan administrasi baik
teknis maupun non teknis.
e. Mencatat seluruh perkembangan persiapan acara sampai
hari berlangsungnya acara.
f. Menyusun data laporan setiap devisi untuk dijadikan
bahan evaluasi.
g. Memeriksa semua kesiapan supplier sarana dan
prasarana pendukung event.
13
i. Mempersiapkan tagihan dan pembayaran / cashflow
beserta bukti pembayaran.
8. CO Marketing
1) Bertanggung jawab dan mengkoordinasikan atas
memasarkan stand - stand kegiatan pameran.
2) Bertanggung jawab terhadap perolehan hasil penjualan
termasuk iklan dan penggunaan dana promosi.
3) Membina dan memebimbing seluruh karyawan termasuk
marketing.
4) Mambuat laporan pemasaran terhadap direktur utama.
14
a. Bertanggung jawab atas kelanjaran dan jalanya
operasional pameran, materi promosi serta
operasional perusahaan pada umumya
13. Accounting
a. Memegang seluruh keuangan acara
b. Memegang seluruh bukti pengeluaran
14. Marketing
a. Bertangguung jawab atas penjualan sesuai target
management
b. Penggelolaan data baru atau lama
c. Penggiriman proposal tambahan
d. Memonitor tagihan klien masing - masing
15. Desain
a. Menuangkan ide dalam enggerjaan desain seperti
spanduk leaflet, banner, baliho
16. Dekorasi
a. Menentukan dekorasi panggung
b. Menentukan dekorasi acara
c. Memasang materi publikasi media onsite bersama seksi
publikasi dan seksi perlengkapan.
15
BABIII
PELAKSANAAN KULIAH KERJA INDUSTRI
b. Mengangkat Telepone
Dikarenakan ruangan Office yang jaraknya lumayan jauh dari
Divisi – divisi lainnya seringkali banyak karyawan yang
mengandalkantelephone , akan tetapi karena terlalu banyaknya
kerjaan yang dimiliki Staff Umum mengangkat telephone jadi
semakin sulit,maka dari itu penulis selagi bekerja juga
mengangkattelephone , dengan menanyakan secara detail
keperluanpenelepon. Namun penulis tidak selalu mengangkat
telephone karena ketika penulis sedang sibuk maka salah satu
dari tim penulis yang mengangkat telephone.
2. Kegiatan Khusus
a. Merapikan data SKPD perkabupaten provinsi yang sudah di
miliki dan mengecek ulang daerah-daerah yang ada
pemekaran
21
b. Melengkapi data SKPD daerah yang belum lengkap dengan
cara mencari data di mesin pencarian / Google setelah nomer
telephon
c. Menghubungi dinas terakait untuk mengkonfirmasi pengiriman
proposal pameran
d. Merapikan dan menyusun proposal pameran untuk dikirimkan
ke pemerinth yang sudah di konfirmasi tersebut
3. Prosedur Kerja.
a. Setiap marketing yang sudah diberikan prospek
menghubungi klien masing - masing untuk mengkonfirmasi
pengiriman proposal yang sudah diterima atau belum, jika
sudah di terima maka marketing akan menayakan
keikutsertaan pada klien dalam pameran / event.
b. Klien konfirmasi keikut sertaan dalam ikut dengan cara
mengirimkan formulir ke marketing.
c. Marketing membuat kesepakatan harga dengan klien jika
sudah deal, marketing akan mengajukan ke manajer
marketing yang akan di tanda tangani manajer marketing.
d. Formulir masuk akan di serahkan ke bagian administrasi
formulir.
e. Administrasi formulir akan mendistribusikan formulir untuk
masuk ke bagian event dan keuangan dan memasukan data
klien ke dalam data peserta pameran.
f. Setelah formulir masuk ke bagian devisi keuangan dan event
kedua devisi masing-masing akan meninjak lanjutii formulir
ke ikut sertaanya
1) Devisi keuangan
a) Memasukan data klent ke data omset keuangan
sesuai dengan kontrak yang sudah terjalin
17
b) Masing-masing dari klent, di berikan invoice ,
juknis yag berguna untuk mengkonfirmasikan dan
menginformasikan bahwasanya pameran tersebut
hendak dilaksanakan
2) Devisi event
a) Mandata peserta yang mengikuti kegiatan
pameran.
b) Menghubungi dan menawarkan desain stand
pada peserta pameran.
c) Jika peserta menginginkan dekorasi devisi event
akan menindak lanjuti ke devisi dekorasi.
d) Menghubungi peserta trkait untuk kesiapanya
dalam kegiatan pameran.
e) Membantu peserta untuk loading barang pameran
ke dalam lokasi pameran.
f) Mengontrol jalanya kegiatan pameran bersama
tim lapangan.
g) Mengkonfirmasi tamu VIP yang datang saat
pembukaan acara
h) Berkomunikasi dengan pengisi kegiatan acara
selama event berlangsung
18
D. Permasalahan Yang Dihadapi
a. Nomer telepon sulit diakses
Banyak alamat dinas yang susah di jangkau internet dan
nomor telepon banyak yang tidak valid sehingga sulit untuk
di hubungi. Belum lagi Kabupaten tersebut sulit untuk di
jangkau dan banyaknya pemekaran sehingga banyak data
yang berubah.
b. Data yang diberikan tidak lengkap
Ketika formulir klien tidak mencantumkan npwp dinas /
perusahaan maka perusahaan tidak bisa menerbitkan E-
faktur, padahal E-faktur penting untuk melaporkan pajak,
karna setiap transaksi yang dilakukan akan dikenkan beban
pajak
c. Kurangnya komunikasi antara client degan marketing
Ketika kesepakatan kontrak yang sudah disepakati antar
aklien dengan marketing sebelum ivent di laksanakan tiba-
tiba ada perubahan di okasi pameran tanpa adanya
konfirmasi terlebih dahulu
19
bank dengan memberhatikan suku bunga agar tidak mengalami
kerugian yang cukup besar.
e. Melakukana evaluasi tentang kinerja terhadap bagian yang
dikomplain oleh pelanggan dan memanggil bagian yang terkait
utnuk memperbaiki kinerjanya agar sesuai dengan apa yang
diinginkan oleh pelanggan
ersebut.
20
BAB IV
PENUTUP
Pada bab terakhir dalam penulisan KKI ini penulis akan menarik beberapa
kesimpulan serta saran yang mungkin bermanfaat untuk meningkatkan
kualitas kerja pada PT. Aira Mitra Media
A. Kesimpulan
Dari uraian pembahasan BAB-BAB sebelumnya, maka penulis
menarik kesimpulan ada beberapa kegiatan yang dilakukan pada
bagian administrasi umum sebagai berikut:
a. Mencari data nomer kontak person, Email dan alamat kantor.
dinas pemerintahan untuk pengiriman pameran.
b. Menginput data pemerintah daerah.
c. Menghubungi seluruh nomer pemerintah daerah untuk
menginformasi penggiriman proposal pameran.
d. Menginput data kantor pemerintah yang sudah di hubungi
untuk di tindak lanjuti.
e. Mengirimkan Email ke semua dinas pemerintahan daerah.
f. Membuat hasil laporan inputan data untuk dilaporkan kepada
atasan
21
a) Menelepon ke dinas kabupaten terdekat untuk meminta kontak
dari yang belum di dapatkan, atau telephon ke operator 108
untuk penangan terakhir
B. Saran
Selama menjalankan proses kegiatan Kuliah Kerja Industri (KKI),
penulis memperoleh banyak sekali manfaat dan pengalaman. Maka
dari itu, penulis mencoba untuk memberikan saran-saran sebagai
berikut:
22