UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL ”VETERAN” JAKARTA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

TANGGAL
MATA KULIAH KODE Rumpun MK BOBOT (sks) SEMESTER
PENYUSUNAN
KOMUNIKASI BISNIS Mata kuliah umum 3 6 30-07-2018
OTORISASI DOSEN PENGEMBANG RPS KOORDINATOR RMK Ka. PRODI

1. Damayanti, S.Sos., M.Si.

2. Drs. Hariyanto Ridwan, MM Damayanti, S.Sos., M.Si.
3. Dwi Siti Tjiptaningsih, MM
4. Alnisa Min Fadlillah, MBA

Wahyudi SE,MM

Tanda Tangan Tanda Tangan Tanda Tangan

CAPAIAN CPL PRODI
PPEMBELAJARAN (CP) S3 Berkontribusi dalam peningkatan mutu kehidupan bermasyarakat, berbangsa, bernegara, dan kemajuan
peradaban berdasarkan Pancasila
S9 Menunjukkan sikap bertanggungjawab atas pekerjaan di bidang keahliannya secara mandiri;

KU1 Mampu menerapkan pemikiran logis, kritis, sistematis, dan inovatif dalam konteks pengembangan atau
implementasi ilmu pengetahuan dan teknologi yang memperhatikan dan menerapkan nilai humaniora yang sesuai
dengan bidang keahliannya;

KU2 Mampu menunjukkan kinerja mandiri, bermutu, dan terukur;

1
 KK3 Mampu mengkaji implikasi pengembangan atau implementasi ilmu pengetahuan teknologi yang memperhatikan
dan menerapkan nilai humaniora sesuai dengan keahliannya berdasarkan kaidah,tata cara dan etika ilmiah
dalam rangka menghasilkan solusi, gagasan, desain atau kritik seni.

CAPAIAN CP MK
PPEMBELAJARAN C1 Mahasiswa mampu menjelaskan teori dan konsep penelitian (KK3, P3)
(CP)
C2 Mahasiswa mampu menyusun proposal penelitian dan mempresentasikannya (S3, S9, KU2, KU4 )
C3 Mahasiswa mampu menyusun proposal penelitian dan mempresentasikannya (S3, S9, KU2, KU4 )

DESKRIPSI SINGKAT Matakuliah Komunikasi Bisnis merupakan mata kulah wajib S1 pada program studi Manajemen Pada Fakultas Ilmu Ekonomi Bisnis
MATA KULIAH (MK) Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta. Mata kuliah ini dimaksudkan untuk membekali mahasiswa dengan
pengetahuan teoritif dan konsep-konsep tentang berbagai aspek dalam Komunikasi Bisnis yang mencakup Komunikasi dan Konteks
Komunikasi Bisnis, Komunikasi Verbal dan Komunikasi Non Verbal, Komunikasi Organisasi, Komunikasi Bisnis, Komunikasi
Antarpribadi, Komunikasi antarbudaya, Proses Mendengar, Pesan-Pesan Bisnis dan Komunikasi Etis, Tahap-tahap dalam komunikasi
tertulis, Tahap-tahap dalam merevisi pesan komunikasi tertulis, Penulisan Pesan Rutin dan Pesan Positif, Penulisan Pesan Negatif dan Pesan
Persuasif, Pesan untuk Media Elektronik dan melakukan presentasi bisnis. Melalui kegiatan perkuliahan tatap muka, responsi dan
pemberian tugas, mahasiswa diharapkan menguasai konsep-konsep dan teoritis yang dipelajari dalam mata kuliah ini.

MATERI 1. Perspektif Komunikasi Bisnis

PEMBELAJARAN / 2. Komunikasi verbal dan non verbal
POKOK BAHASAN 3. Komunikasi antarpribadi, komunikasi organisasi dan antarbudaya
4. Pesan-pesan dalam komunikasi tertulis
5. Pesan-pesan rutin, positif, negatif dan persuasif
6. Pesan untuk media elektronik dan presentasi Bisnis
PUSTAKA Utama
1. Bovee, L. Courtland dan John V. Thill, 2013. Komunikasi Bisnis, Edisi kesembilan. Jakarta : PT. Indeks Kelompok Gramedia.
2. Budiman, C. Hartati. 2011. Komunikasi Bisnis Efektif. Tangerang: Pustaka Mandiri
3. Purwanto, Djoko. 2006. Komunikasi Bisnis. Edisi Ketiga. Jakarta: Erlangga
4. Sendjaja, Sasa Djuarsa. 2005. Teori Komunikasi. Jakarta: Universitas Terbuka

Pendukung
1. Prisgunanto, Ilham. 2014. Komunikasi Pemasaran Era Digital. Jakarta: Prisani Cendekia.

2
 2. Quible, Zane K., Margaret H. Johnson and Dennis Mott. 1996. Business Communication, Principles and Application. Prentice Hall
Internation Inc.
3. Jurnal-jurnal
Media Perangkat Lunak : Perangkat keras:
Pembelajaran Powerpoint, Jurnal-jurnal Laptop, LCD Projector, Whiteboard, Spidol, Penghapus
Tim Pengampu MK 1. Damayanti, S.Sos., M.Si.
2. Dra. A. Bernadin Dwi M,MM
3. Rosali, SE,MM
Mata kuliah syarat

METODE MATERI AJAR

KEMAMPUAN AKHIR KRITERIA
MINGGU PEMBELAJARAN (PUSTAKA) BOBOT
YANG BAHAN KAJIAN PENILAIAN DAN
KE DAN WAKTU NILAI
DI HARAPKAN INDIKATOR
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
1 Mahasiswa Mampu  Kehadiran  Ceramah
menjelaskan 1. Kesalahpahaman dalam  Bovee Bab 1
komunikasi  Partisipasi  Diskusi  Budhiman bab 1
konseptualisasi  Tugas  Presentasi
komunikasi dan konteks 2. Proses komunikasi
komunikasi bisnis, rencana 3. Definisi komunikasi  Partisipasi 5%
pembalajaran semester 4. Jenis-jenis komunikasi  PPT
dan kontrak perkuliahan 5. Memperbaiki kesalahan dan
keterampilan komunikasi
6. Kontrak perkuliahan

2 Mahasiswa Mampu 1. Pengertian komunikasi verbal  Kehadiran

menjelaskan Komunikasi dan non verbal  Partisipasi
verbal dan Komunikasi 2. Perbedaan komunikasi verbal  Tugas  Ceramah
Non verbal dan non verbal
3. Fungsi komunikasi verbal dan  Diskusi
non verbal  Presentasi  Bovee Bab 2&3
4. Memperbaiki keterampilan  Partisipasi  Sendjaya Bab 6 10 %
komunikasi non verbal  PPT  Budhiman Bab 1

3
3 Mahasiswa Mampu 1. Pengertian komunikasi  Ceramah
menjelaskan mengenai organisasi  Diskusi
Komunikasi dalam 2. Peran Manajerial  Presentasi
3. Pertukaran Informasi, Pola  Kehadiran  Bovee Bab 3
Organisasi  Partisipasi
Komunikasi, Komunikasi  Partisipasi  Sendjaya Bab 4
internal dan Eksternal  Tugas  PPT  Purwanto BAB 3
4. Arah Komunikasi, Mengelola  Budhiman Bab 1 & 3
Komunikasi, Penanganan Krisis 5%
Komunikasi
5. Memperbaiki kemampuan
berkomunikasi dalam
organisasi

4 Mahasiswa mampu 1. Pengertian, tujuan, ruang  Bovee Bab 1&3 10 %

menjelaskan mengenai  Ceramah
lingkup Komunikasi bisnis  Budhiman Bab 1
Komunikasi Bisnis 2. Komunikasi efektif  Kehadiran  Diskusi
3. Komunikasi Bisnis unik  Partisipasi  Presentasi
4. Pendekatan yang Berpusat  Tugas  Partisipasi
pada audiens  PPT
5. Keterampilan Komunikasi
Bisnis
6. Merespons Umpan balik
yang konstruktif

5 Mahasiswa mampu 1. Pengertian dan tujuan  Ceramah

menjelaskan mengenai Komunikasi antarpribadi  Diskusi
Komunikasi Antarpribadi 2. Memahami diri pribadi  Presentasi 5%
dalam komunikasi  Kehadiran  Sendjaya Bab 2
3. Persepsi terhadap diri dan  Partisipasi  Partisipasi  Purwanto Bab 2
memahami orang lain dalam  Tugas  PPT  Budhiman Bab 1
komunikasi
4. Persepsi dan Prilaku
tehadap orang lain
5. Hubungan antarpribadi

4
6 Mahasiswa Mampu 1. Pengertian dan dimensi  Ceramah 10%
menjelaskan mengenai Komunikasi antarbudaya  Diskusi
2. Peluang dan tantangan  Kehadiran  Sendjaya Bab 7
Komunikasi Antarbudaya  Presentasi
komunikasi antarbudaya  Partisipasi  Bovee Bab1& 3
3. Sensitivitas antarbudya  Tugas  Partisipasi  Purwanto Bab 4
4. Keterampilan berkomunikasi  PPT  Budhiman Bab 1
antarbudaya

7 Mampu menjelaskan 1. Proses mendengar  Ceramah

mengenai Proses 2. Gaya dalam mendengar  Diskusi 5%
Mendengar 3. Tidak trampil dan alasan  Presentasi
belum trampil dalam  Kehadiran
 Partisipasi  Partisipasi
mendengar
4. Jenis pendengaran yang  Tugas  PPT  Bovee Bab 2-3
buruk 
Memperbaiki ketrampilan
mendengar

Ujian Tengah Semester

8 Evaluasi tengah semester: melakukan validasi hasil penilaian, evaluasi dan perbaikan proses pembelajaran berikutnya

9 1. Proses penulisan tiga 10%

langkah
Mampu menjelaskan 2. Menganalisis situasi,  Ceramah
mengenai Perencanaan mendefinisikan tujuan,
Pesan-pesan Bisnis menyusun profil audiens,  Kehadiran  Diskusi
dan komunikasi etis memilih saluran/media  Partisipasi  Presentasi  Purwanto BAB 5 -11
3. Mengorganisasikan pesan-  Tugas  Partisipasi  Bovee Bab 4
pesan bisnis  PPT
4. Merevisi pesan-pesan bisnis
5. Pilihan komunikasi yang etis

10 Mampu menjelaskan 1. Beradaptasi dan hubungan 10%

Tahap-tahap dalam yang kuat dengan audiens  Kehadiran  Ceramah  Bovee Bab 5
komunikasi tertulis  Partisipasi  Diskusi  Budhiman Bab1,8,9

5
 2. Standar etiket dan  Tugas  Presentasi  Purwanto BAB 18
menekankan sisi positif  Partisipasi
3. Membangun Kredibilitas  PPT
4. Memproyeksikan citra
perusahaan
11 1. Merevisi pesan 5%
2. Mengevalluasi isi,
pengorganisasian, gaya dan
nada pesan
Mampu menjelaskan 3. Membuat sub judul,  Ceramah
Tahap-tahap dalam paragraph dan variasi
merevisi pesan komunikasi  Kehadiran  Diskusi  Bovee Bab 5
kalimat
tertulis  Partisipasi  Presentasi
4. Menyusun dan memproduksi
pesan  Tugas  Partisipasi
 PPT
12 1. Menggunakan proses  Ceramah
penulisan tiga langkah untuk  Diskusi
pesan rutin dan positif  Presentasi
Mampu menjelaskan 2. Strategi permintaan rutin  Kehadiran  Bovee Bab 9
mengenai Penulisan Pesan 3. Strategi jawaban ruitn dan  Partisipasi  Partisipasi 5%
 PPT  Budhiman Bab 6
Rutin dan Pesan Positif pesan positif  Tugas

13 1. Menggunakan proses  Ceramah 5%

penulisan tiga langkah untuk  Diskusi
pesan Negatif dan Persuasif  Presentasi
2. Menyusun pesan negatif
3. Beradaptasi dengan audiens  Partisipasi
4. Mengirimkan berita negatif  PPT
organisasi
Mampu menjelaskan 5. Mengirimkan pesan negatif
mengenai Penulisan Pesan kepada karyawan  Kehadiran
Negatif dan Pesan 6. Strategi pesan persuasif  Partisipasi  Bovee Bab 10
Persuasif 7. Strategi pesan pemasaran  Tugas  Budhiman Bab 7
dan penjualan

6
 14 Mampu menjelaskan 1. Memilih media elektronik  Ceramah 5%
mengenai Pesan untuk untuk pesan singkat  Diskusi
Media Elektronik 2. Mengadaptasi proses tiga  Kehadiran  Presentasi
langkah agar pesan media  Partisipasi  Partisipasi
elektronik efektif  Tugas  PPT
3. Mendistribusikan konten
pesan media elektronik  Bovee bab 7
4. Berhubunan dengan audiens  Purwanto

15 Mampu melakukan 1. Menetapkan tujuan  Ceramah

presentasi bisnis 2. Menganalisa audiens  Diskusi
3. Menetapkan metode  Presentasi
4. Menyusun bahan  Partisipasi
 Kehadiran
5. Pelaksanaan presentasi  PPT  Budhiman Bab 11
 Partisipasi 10 %
6. Mempersiapkan alat bantu  Tugas  Purwanto Bab 16
visual  Bovee Bab 6
7. Membuat disain presentasi
yang baik
16 Ujian Akhir Semester: Evaluasi

No. Telepon/HP Dosen : 0818141010 Jakarta, Agustus 2018

Alamat Email Dosen : damay.masduki@gmail.com

(..............................................)