A.

Profil Indikator SPM UKP

a. PELAYANAN UNIT PENDAFTARAN

1) Pemberi pelayanan rekam medis

Judul Pemberi Pelayanan Rekam Medis

Dimensi Mutu Keselamatan dan Kesinambungan Pelayanan
Tujuan Tersedianya tenaga yang kompeten dalam pelayanan rekam medis
Definisi Operasional Pemberi pelayanan rekam medis adalah tenaga yang mempunyai
kompetensi sesuai yang dipersyaratkan untuk pelayanan rekam medis
Frekuensi Tiga bulan sekali
Pengumpulan Data
Periode Analisa Tiga bulan sekali
Numerator Jumlah tenaga rekam medis yang terlatih
Denumenator Jumlah seluruh tenaga rekam medis
Sumber data Unit Pendaftaran
Standar 100%
Penanggung jawab Koordinator Unit Pendaftaran
pengumpul data

2) Waktu tunggu penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan baik

untuk pelanggan baru maupun pelanggan lama

Judul Waktu tunggu penyediaan dokumen Rekam Medik Rawat Jalan

baik untuk pelanggan baru maupun pelanggan lama
Dimensi Mutu Kenyamanan Pelanggan
Tujuan Tergambarnya kecepatan pelayanan pendaftaran Rawat Jalan
Definisi Operasional  Dokumen Rekam Medis Rawat Jalan adalh dokumen Rekam Medis
pelanggan baru maupun pelanggan lama yang digunakan pada
pelayanan rawat jalan.
 Waktu penyediaan dokumen rekam medis dimulai dari pelanggan
dipanggil sesuai nomor antrian sampai rekam medis
disediakan/ditemukan oleh petugas dan pelanggan dipersilakan menuju
unit pelayanan yang dituju.
Frekuensi
etiap bulan
Pengumpulan Data
Periode Analisa Tiap tiga bulan
Numerator Jumlah pelanggan baru dan lama yang dilayani dalam waktu < 5 menit
Denumenator Jumlah semua pelanggan yang datang berkunjung
Sumber data hasil survey waktu tunggu di unit pendaftaran
Standar 98%
Penanggung jawab Koordinator Unit Pendaftaran
pengumpul data