Indikator Petugas pendaftaran adalah petugas yang telah mendapatkan pelatihan
Rekam Medis. Dimensi mutu Kualitas dan Kompetensi Tujuan Indikator Pelayanan yang optimal dan keselamatan pasien Rationalisasi Pentingnya dalam pengidentifikaisan pasien untuk mengetahui nama, tanggal lahir, alamat karena berkaitan dengan pencacatatan resum medis dan pemberian resep obat. Dimensi temologi yang Proses pendaftaran pasien adalah awal dari keseluruhan proses rekaman digunakan medis atau disinilah pelayanan pertama kali yang diterima oleh seorang pasien saat tiba di puskesmas, dalam proses pendaftaran inilah pasien mendapat kesan yang baik ataupun tidak baik dari suatu pelayanan dari Puskesmas. Oleh karena itu, pada sistem pendaftaran ini petugas harus bersikap ramah, sopan, tertib dan bertanggung jawab agar pasien merasa diperhatikan dan dilayani dengan baik. Frekuensi uppdating Setahun sekali indikator (pengumpulan data) Periode dilakukan Setahun sekali sampai semua petugas pendaftaran mendapatkan pelatihan analisis Rekam Medis. Numerator ( pembilang ) Jumlah SDM di pendaftaran yang mendapatkan pelatihan Rekam Medis Denominator ( penyebut) Jumlah petugas pendaftran yang ada. Standart pencapaian Jumlah petugas pendaftaran yang ada sudah melaksanakan pelatihan. Sumber data numerator Kepegawaian / TU dan deniminator 2. Indikator proses
Indikator Kelengkapan pengisian Rekam Medis < 24 jam
Dimensi mutu Kesinambungan pelayanan dan keselamatan Tujuan Indikator Tergambarnya tanggung jawab tenaga medis dalam kelengkapan informasi rekam medis. Rationalisasi Kelengkapan pengisian rekam medis untuk memperlancar pengisian pelaporan kelengkapan rekam medis Dimensi temologi yang Rekam medik yang lengkap adalah, rekam medik yang telah diisi oleh digunakan petugas medis dalam waktu < 24 jam setelah selesai pelayanan rawat jalan atau pelayanan rawat inap diputuskan untuk pulang, yang meliputi identitas pasien, anamnesa, rencana asuhan, pelaksanaan asuhan, tindak lanjut dan resume. Frekuensi uppdating 1 bulan indikator (pengumpulan data) Periode dilakukan 3 bulan analisis Numerator ( pembilang ) Jumlah rekam medis yang yang tidak diisi lengkap selama 1bulan Denominator ( penyebut) Jumlah rekam medis yang disurvey dalam 1 bulan Standart pencapaian 100 % Sumber data numerator Servey dan deniminator
Indikator Ketepatan waktu pengembalian Rekam Medis
Dimensi mutu Efektivitas, kenyamanan, efisien Tujuan Indikator Tergambarnya waktu ketepatan pengembalian rekam medis Rationalisasi Untuk menertibkan pengembalian rekam medis dengan tepat waktu Dimensi temologi yang Dokumen rekam medis adalah dokumen rekam medis pasien baru atau digunakan lama yang digunakan pada pelayanan kesehatan. Waktu penyediaan dokumen rekam medik mulai dari pasien mendaftar sampai rekam medis disediakan / ditemukan oleh petugas. Frekuensi uppdating Tiap bulan indikator (pengumpulan data) Periode dilakukan Tiap 3 bulan analisis Numerator ( pembilang ) Jumlah rekam medis yang kembali ke unit rekam medis dalam waktu 1x24 jam Denominator ( penyebut) Jumlah total rekam medis yang seharusnya kembali ke unit rekam medis Standart pencapaian 100% Sumber data numerator Hasil survey dan instalasi Rekam Medik. dan deniminator Indikator Waktu Penyediaan dokumen Rekam Medis baru dan lama Dimensi mutu Efektivitas, Kenyamanan, Efisiensi Tujuan Indikator Tergambarnya kecepatan pelayanan pendaftaran Rationalisasi Untuk mempercepat proses waktu penyediaan dokumen rekam medis. Dimensi temologi yang Dokumen rekam medis adalah dokumen rekam medis digunakan pasien baru atau pasien lama yang digunakan pada pelayanan rawat jalan. Waktu penyediaan dokumen rekam medik mulai dari pasien mendaftar sampai rekam medis disediakan/ditemukan oleh petugas. Frekuensi uppdating 1 bulan indikator (pengumpulan data) Periode dilakukan 3 bulan sekali analisis Numerator ( pembilang ) Jumlah kumulatif waktu penyediaan rekam medis paisen baru dan lama yang diamati Denominator ( penyebut) Total sampel penyediaan rekam medis yang diamati Standart pencapaian ≤ 10 menit Sumber data numerator Hasil survei pengamatan di ruang pendaftaran untuk pasien baru/di ruang dan deniminator rekam medis untuk pasien lama
Dimensi mutu Kompetensi teknis, efektivitas dan kelangsungan pelayanan Tujuan Indikator Tergambarnya tanggung jawab petugas rekam medis dalam penyimpanan dokumen rekam medis pasien. Rationalisasi Untuk mengetahui riwayat pasien secara continue. Dimensi temologi yang Rekam medis adalah berisi catatan identitas digunakan pasien, anamneses, pengobatan, tindakan medis serta pelayanan lainnya yang diberikan selama di puskesmas. Rekam medis yang hilang adalah berkas rekam medis yang tidak ditemukan pada saat sedang diperlukan, berkas rekam medis ini bisa terselip di tempat lain, dipinjam untuk keperluan lain ataupun terbawa pasien. Frekuensi uppdating 1bulan indikator (pengumpulan data) Periode dilakukan Sebulan sekali analisis Numerator ( pembilang ) Jumlah total rekam medis yang salah penyimpanan Denominator ( penyebut) Jumlah total rekam medis yang keluar selama 1 bulan Standart pencapaian 0% Sumber data numerator Survey dan instalasi rekam medis. dan deniminator