PEMERINTAH KABUPATEN BERAU

DINAS KESEHATAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TALISAYAN
Jl. Sultan Hasanuddin, Poros Talisayan
TALISAYAN 77372

Waktu penyediaan dokumen rekam medik pelayanan rawat jalan

Definisi Operasional Dokumen rekam medis rawat jalan adalah
dokumen rekam medis pasien baru atau
pasien lama yang digunakan pada
pelayanan rawat jalan. Waktu penyediaan
dokumen rekam medis mulai dari pasien
mendaftar sampai rekam medis
disediakan/ditemukan oleh petugas.
Tujuan Tergambarnya kecepatan pelayanan
pendaftaran rawat jalan
Dimensi Mutu
1. Efektifitas
2. Kenyamanan
3. Efisien
Alasan pemilihan indicator Terwujudnya ketepatan pelayanan yang
efektifitas, efisien dan berkesinambungan

Numerator Jumlah kumulatif waktu penyediaan rekam

medis sample rawat jalan yang diamati

Denumerator Total sample penyediaan rekam medis

yang diamati

Rumus Pengukuran N/D x 100 %

Metode Pengumpulan Data Retrospektif
Cakupan data (Total atau Sample
Sampel)
Frekuensi Pengumpulan Data Bulanan
Frekuensi Analisis Data 3 bulan
Standar ≤ 10 menit
Sumber Data/Area Monitoring Survey
Data
PJ Pengumpul Data koordinator rekam medik
 PEMERINTAH KABUPATEN BERAU
DINAS KESEHATAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TALISAYAN
Jl. Sultan Hasanuddin, Poros Talisayan
TALISAYAN 77372

Lampiran
12 Indikator Mutu Pelayanan RS

1. Kepatuhan Identifikasi Pasien (Aksesibilitas)

2. Waktu Tanggap Pelayanan Gawat Darurat (Keselamatan)
3. Waktu Tunggu Rawat Jalan (Accessibilitas)
4. Penundaan Operasi Elektif (Aksesibilitas)
5. Ketepatan Jam Visite Dokter Spesialis ((Aksesibilitas)
6. Waktu Lapor Hasil Pemeriksaan Kritis (Keselamatan)
7. Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional/FORNAS (Efisiensi)
8. Kepatuhan Cuci Tangan (Keselamatan)
9. Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jat(uh (Keselamatan)
10. Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway (Efektifitas)
11. Kepuasaan Pasien dan Keluarga (Aksesibilitas)
12. Kecepatan Respon Terhadap Komplain (Aksesibilitas)