PEMERINTAH KOTA SUKABUMI

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS CIKUNDUL
Jl. Merdeka No. 291 Telp. (0266) 217644
Email : pkmcikundul@gmail.com
Kota Sukabumi - 43168

INDIKATOR MUTU UKP

1. PENDAFTARAN
Indikator Waktu pelayanan pendaftaran
Dimensi Mutu Efisiensi
Tujuan indikator Untuk menilai kesigapan petugas
pendaftaran dalam memeberikan
pelayanan
Rasionalisasi Dari 120 pasien yang diamati waktu
pendaftaran di karcis nya didapatkan
hasil 60% waktu tunggunya lebih dari
10 menit dari target 80%
Definisi terminology yang digunakan Waktu yang diperlukan dari pasien
mengambil karcis antrian hingga
diberikan pelayanan oleh petugas
pendaftaran berupa dipanggil dan
diminta keterangan identitasnya
hingga dipersilahkan menunggu di
ruang tunggu pemeriksaan yang dituju
Frekuensi updating indikator Sebulan sekali
Periode dilakukan analisis Tiap tiga bulan
Numerator (pembilang) Jumlah pasien yang waktu tunggu nya
sesuai standar yaitu ≤ 10 menit
Denominator (penyebut) Jumlah seluruh pasien yang di amati
karcis pendaftarannya
Standar pencapaian (target) 80%
 Sumber data numerator dan Karcis pendafataran
denominator

2. REKAM MEDIS
Indikator Kepatuhan petugas terhadap SOP
Penyimpanan rekam medis
Dimensi Mutu Kontinuitas, kesesuaian
Tujuan indikator Untuk menjaga konsistensi petugas
dalam menyimpan rekam medis agar
sesuai sehingga lebih mudah mencari
buku rekam medis ketika diperlukan
Rasionalisasi Hasil analisa semester 2 tahun 2018
didapatkan 60 % rekam medis tidak
sesuai kelengkapannya dengan SOP
Frekuensi updating indikator Setiap bulan
Periode dilakukan analisis Tiap tiga bulan
Numerator (pembilang) Jumlah rekam medis yang lengkap
sesuai SOP
Denominator (penyebut) Jumlah rekam medis yang diamati
seluruhnya
Standar pencapaian (target) 100%
Sumber data numerator dan Buku rekam medis
denominator

3. PELAYANAN PEMERIKSAAN UMUM

Indikator Waktu tunggu pelayanan pemeriksaan

umum
Dimensi Mutu Efektif dan efisien
Tujuan indikator
Rasionalisasi
Frekuensi updating indikator
Periode dilakukan analisis
Numerator (pembilang)
Denominator (penyebut)
Standar pencapaian (target)
Sumber data numerator dan
denominator