Pendaftaran dan Pelayanan Terintegrasi

1.
Pendaftaran
JUDUL INDIKATOR : Waktu pendaftaran sampai penyediaan RM 10 menit untuk

pasien baru
DASAR PEMIKIRAN : Ketepatan waktu agar pasien tidak menunggu terlalu lama
DIMENSI MUTU : 1. Efisiensi √
√
2. Efektivitas v
3. Aksesibilitas

4. Keselamatan
5. Fokus kepada pasien v
6. Equity
TUJUAN : Melakukan pengukuran terhadap ketepatan waktu agar

pasien tidak menunggu terlalu lama
DEFINISI : Pasien pertamakali kontak dengan petugas pendaftaran sampai
OPERASIONAL RM selesai dibuat 10 menit
JENIS INDIKATOR : Indikator proses

NOMINATOR : Jumlah pasien baru yang dilayani ≤ 10 menit
(PEMBILANG (N))
DENOMINATOR : Jumlah pasien baru dalam 1 bulan
(PENYEBUT (D))
TARGET PENCAPAIAN : 100 %
KRITERIA : INKLUSI : semua kunjungan baru yang ada dipendaftaran

EKSKLUSI : -
FORMULA : N/D x 100%
SUMBER DATA : Buku ekspedisi
FREKUENSI : Setiap bulan
PENGUMPULAN DATA
PERIODE ANALISIS : Setiap bulan
CARA PENGUMPULAN : Observasi
DATA
SAMPEL : Sampel kunjungan pasien baru
RENCANA ANALISIS : Diagram pie
INSTRUMEN : Rekam Medis
PENGAMBILAN DATA
PENANGGUNGJAWAB : Petugas Rekam Medis
1
2. Pelayanan Pemeriksaan Umum
JUDUL INDIKATOR : Angka kontak JKN
DASAR PEMIKIRAN : Jumlah kunjungan kapitasi terlalu rendah

DIMENSI MUTU : 7. Efisiensi
8. Efektivitas v
9. Aksesibilitas 
√
10. Keselamatan
12. Equity
TUJUAN : Meningkatkan kunjungan kapitasi JKN

DEFINISI : Kontak bila peserta JKN (per no. identitas peserta) yang
OPERASIONAL terdaftar mendapatkan pelayanan kesehatan (kontak sakit
maupun sehat baik di dalam gedung maupun di luar Gedung.
Catatan : 1 orang dianggap 1 kunjungan dalam 1 bulan tanpa

memperhitungkan frekuensi kedatangan peserta.

NOMINATOR : Jumlah peserta terdaftar yang melakukan kontak
(PEMBILANG (N))
DENOMINATOR : Jumlah pesrta terdaftar di FKTP
(PENYEBUT (D))
TARGET PENCAPAIAN : 150 per mil
KRITERIA : INKLUSI : semua peserta terdaftar yang melakukan kontak

EKSKLUSI : -
SUMBER DATA : Rekam medis
PENGUMPULAN DATA
DATA
PENGAMBILAN DATA
PENANGGUNGJAWAB : Petugas Pemeriksaan Umum
2
3. Pelayanan KIA
JUDUL INDIKATOR : ANC 10 T
DASAR PEMIKIRAN : Pemberian pelayanan pemeriksaan ibu hamil dengan

lengkap
14. Efektivitas v
16. Keselamatan √
18. Equity
TUJUAN : Deteksi dini pada ibu hamil

DEFINISI : Kunjungan pertama kali bumil untuk mendapatkan pelayanan
OPERASIONAL ANC 10T yaitu : timbang, tensi, TFU, TT, tablet Fe, tentukan
status gizi, tes lab, tentukan presentasi janin dan DJJ,
tatalaksana kasus, temuwicara

NOMINATOR : Jumlah bumil baru yang mendapatkan ANC dengan 10T
(PEMBILANG (N))
DENOMINATOR : K1 yang ada di wilayah kerja puskesmas dalam 1 bulan
(PENYEBUT (D))
TARGET PENCAPAIAN : 100 %

EKSKLUSI : -
PENGUMPULAN DATA
DATA
SAMPEL : Sampel kunjungan pasien KIA
PENGAMBILAN DATA
PENANGGUNGJAWAB : Petugas Pemeriksaan KIA
3
4. Pelayanan FARMASI
JUDUL INDIKATOR : Kesesuaian item obat dalam forkab
DASAR PEMIKIRAN : Ketepatan pemberian Obat sesuai advis yang di berikan

dokter
20. Efektivitas v
22. Keselamatan √
24. Equity
TUJUAN : Mengurangi resiko terjadinya kesalah pemberian obat

DEFINISI : Evaluasi kesesuaian item obat terhadap formularium
OPERASIONAL puskesmas

NOMINATOR : Jumlah item obat yang tersedia di puskesmas
(PEMBILANG (N))
DENOMINATOR : Jumlah item obat di formas dinas kesehatan kabupaten
(PENYEBUT (D)) dalam 1 bualn
TARGET PENCAPAIAN : 90%

EKSKLUSI : -
PENGUMPULAN DATA
DATA
PENGAMBILAN DATA
PENANGGUNGJAWAB : Petugas FARMASI
4
5. Pelayanan UGD
JUDUL INDIKATOR : Kelengkapan pengisian informed consent dalam 24 jam setelah

selesai tindakan
DASAR PEMIKIRAN : Ditemukanya kekurangan kelengkapan pengisian informed

concent tindakan di ruang pelayanan gawat darurat
26. Efektivitas v
28. Keselamatan √
30. Equity
TUJUAN : Menjadikan kekuatan dasar hokum perlindungan dalam

tindakan layanan ruang gawat darurat
DEFINISI : Kelengkapan pengisian data informed consent meliputi identitas
OPERASIONAL pasien informasi yang disampaikan dan tandatangan saksi dan
pemberi layanan

NOMINATOR : Jumlah informed consent rawat jalan yang diisi lengkap
(PEMBILANG (N))
DENOMINATOR : jumlah infom konsen di layanan gawat darurat dalam 1 bulan
(PENYEBUT (D))

EKSKLUSI : -
PENGUMPULAN DATA
DATA
SAMPEL : Sampel kunjungan pasien
PENGAMBILAN DATA
5
PENANGGUNGJAWAB : Petugas Pemeriksaan UGD
6. Pelayanan Laboratorium
JUDUL INDIKATOR : Ketepatan waktu tunggu penyerahan hasil laboratorium

≤120menit
DASAR PEMIKIRAN : Peningkatan pelayanan dalam menunjang diagnose yang di

tetapan
32. Efektivitas v
34. Keselamatan √
36. Equity
TUJUAN : Mempercepat dalam memperkuat diagnose

DEFINISI : Waktu mulai pasien diambil sampel sampai dengan menerima
OPERASIONAL hasil yang sudah di ekspertisi kurang atau sama ≤120 menit

NOMINATOR : Jumlah pasien dengan waktu tunggu dengan penyerahan hasil
(PEMBILANG (N)) layanan laboratorium ≤120 menit
DENOMINATOR : jumlah seluruh pemeriksaan dalam 1 bulan
(PENYEBUT (D))

EKSKLUSI : -
PENGUMPULAN DATA
DATA
6
PENGAMBILAN DATA
PENANGGUNGJAWAB : Petugas Pemeriksaan Laboratorium
7. Pelayanan Rawat Inap
JUDUL INDIKATOR : Kelengkapan pengisian RM rawat inap dalam waktu 24 jam
DASAR PEMIKIRAN : Ditemukanya kekurangan kelengkapan pengisian RM di

ruang pelayanan Rawat Inap
38. Efektivitas v
40. Keselamatan √
42. Equity
TUJUAN : Menguatkan dan memudahkan dalam melaksanakan

analisis perjalan dan riwayat penyakit
DEFINISI : RM yang telah di isi lengkap dalam 24 jam setelah selesai
OPERASIONAL pelayanan rawat inap oleh stap medis dan atau perawat
(identitas, SOAP, KIE, asuhan keperawatan, lembar opservasi,

lembar rujukan, asuhan gizi,resume medis, surat pemulangan ,
informed consent, dan monitoring rujukan)

NOMINATOR : Jumlah RM yang lengkap
(PEMBILANG (N))
DENOMINATOR : jumlah seluruh RM rawat inap dalam 1 bulan
(PENYEBUT (D))

EKSKLUSI : -
PENGUMPULAN DATA
7
DATA
PENGAMBILAN DATA
PENANGGUNGJAWAB : Petugas Pemeriksaan Rawat Inap
8. Pelayanan GILUT
JUDUL INDIKATOR : bumil yang mendapat pemeriksaan kesehatan gigi
DASAR PEMIKIRAN : Sebagai upaya pencegahan infeksi/ karies gigi

44. Efektivitas v
46. Keselamatan √
48. Equity
TUJUAN : Mengurangi resiko penyebaran infeksi yang di sebabkan

oleh Karies gigi
DEFINISI : kunjungan baru bumil yang mendapat pemeriksaan gigi di
OPERASIONAL puskesmas

NOMINATOR : Jumlah bumil yang mendapat pemeriksaan gigi di puskesmas
(PEMBILANG (N))
DENOMINATOR : jumlah bumil K1 yang berkunjung ke puskesmas dalam 1 bulan
(PENYEBUT (D))

EKSKLUSI : -
PENGUMPULAN DATA
8
DATA
PENGAMBILAN DATA
PENANGGUNGJAWAB : Petugas Pemeriksaan GILUT
9. Pelayanan GIZI
JUDUL INDIKATOR : Pelayanan konseling gizi
DASAR PEMIKIRAN : Minimnya pengetahuan kebutuhan kesehatan gizi

masyarakat
50. Efektivitas v
52. Keselamatan √
54. Equity
TUJUAN : Meningkatkan kwalitas pengetahuan gizi masyarakat

DEFINISI : Pelayanan konseling gizi untuk semua pasien di Puskesmas
OPERASIONAL rawat jalan dan rawat inap

NOMINATOR : Jumlah peserta terdaftar yang melakukan kontak
(PEMBILANG (N))
DENOMINATOR : Jumlah pesrta terdaftar di FKTP
(PENYEBUT (D))

EKSKLUSI : -
PENGUMPULAN DATA
9
DATA
PENGAMBILAN DATA
PENANGGUNGJAWAB : Petugas Pemeriksaan GIZI
10. Pelayanan Konseling HIV
JUDUL INDIKATOR : Pasangan calon pengantin yang mendapatkan konseling dan tes
HIV/AIDS
DASAR PEMIKIRAN : Rendahnya pengetahuan CAtin terhadap HIV/AIDS

56. Efektivitas v
58. Keselamatan √
60. Equity
TUJUAN : Meningkatkan Pengetahuan Catin Terhadap HIV/AIDS

DEFINISI : Pasangan catin dilakukan konseling dan tes HIV/AIDS
OPERASIONAL
NOMINATOR : Jumlah pasangan catin yang mendapatkan konseling dan tes HIV
(PEMBILANG (N))
DENOMINATOR : jumlah pasangan yang tercatat di wilayah kerja puskesmas dalam
(PENYEBUT (D)) 1 bulan

EKSKLUSI : -
PENGUMPULAN DATA
10
DATA
PENGAMBILAN DATA
PENANGGUNGJAWAB : Petugas Pemeriksaan Konseling HIV
11. Pelayanan Konseling Sanitasi
JUDUL INDIKATOR : Konseling sanitasi rawat jalan
DASAR PEMIKIRAN : Rendahnya kunjungan konseling sanitasi

62. Efektivitas v
64. Keselamatan √
66. Equity
TUJUAN : Meningkatkan pengetahuan sanitasi di masyarakat

DEFINISI : Pelayanan berupa konseling sanitasi yang diberikan kepada
OPERASIONAL pasien atau penderita penyakit yang berbasis lingkungan di
wilayah kerja

NOMINATOR : Jumlah pasien PBL yang dikonseling
(PEMBILANG (N))
DENOMINATOR : jumlah semua pasien PBL di wilayah kerja puskesmas dalam 1
(PENYEBUT (D)) bulan

EKSKLUSI : -
PENGUMPULAN DATA
11
DATA
PENGAMBILAN DATA
PENANGGUNGJAWAB : Petugas Pemeriksaan Konseling Sanitasi
12. Pelayanan Pengobatan TB
JUDUL INDIKATOR : Angka keberhasilan pengobatan semua kasus TB atau success

Rate
DASAR PEMIKIRAN : Masih ditemukanya angka DO/ putus obat TB

68. Efektivitas v
70. Keselamatan √
72. Equity
TUJUAN : Menurunkan angka putus Obat TB atas menjadikan success

rate pasien pengobatan TB
DEFINISI : Jumlah semua kasus TB yang sembuh dan pengobatan lengkap
OPERASIONAL di antara semua kasus tb yang di obati, di catat dan di laporkan
di SITT online

NOMINATOR : Jumlah semua kasus tb yang sembuh dan pengobatan lengkap
(PEMBILANG (N))
DENOMINATOR : jumlah semua kasus tb yang diobati, dicatat dan di laporkan
(PENYEBUT (D)) dalam kurun waktu tertentu

EKSKLUSI : -
12
FREKUENSI : Kurun Waktu tertentu
PENGUMPULAN DATA
PERIODE ANALISIS : Setiap kurun waktu tertentu
DATA
PENGAMBILAN DATA
PENANGGUNGJAWAB : Petugas Pengobatan TB
13. Pelayanan KB
JUDUL INDIKATOR : PUS dengan 4T yang ber KB
DASAR PEMIKIRAN : Pemberian pelayananp

74. Efektivitas v
76. Keselamatan √
78. Equity
TUJUAN : Meningkatkan kunjungan kapitasi JKN

DEFINISI : PUS dengan 4Tyaitu berusia kurang dari 20 tahun, berusia
OPERASIONAL lebihdari 35tahun, telah memiliki anak hidup lebih dari 3 orang
atau anak terakhir belum berusia 2 tahun yang menjadi peserta
KB di wilayah kerja puskesmas pada kurun waktu tertentu

NOMINATOR : Jumlah PUS 4T ber KB
(PEMBILANG (N))
DENOMINATOR : jumlah PUS dengan 4T di kali 100% dalam kurun waktu tertentu
(PENYEBUT (D))
13
EKSKLUSI : -
FREKUENSI : Setiap Kurun waktu tertentu
PENGUMPULAN DATA
PERIODE ANALISIS : Setiap kurun waktu tertentu
DATA
PENGAMBILAN DATA
PENANGGUNGJAWAB : Petugas Pemeriksaan KB
14

Pendaftaran dan Pelayanan Terintegrasi

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Pendaftaran dan Pelayanan Terintegrasi

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

1.

JUDUL INDIKATOR : Waktu pendaftaran sampai penyediaan RM 10 menit untuk

TUJUAN : Melakukan pengukuran terhadap ketepatan waktu agar

JENIS INDIKATOR : Indikator proses

KRITERIA : INKLUSI : semua kunjungan baru yang ada dipendaftaran

JUDUL INDIKATOR : Angka kontak JKN

DASAR PEMIKIRAN : Jumlah kunjungan kapitasi terlalu rendah

TUJUAN : Meningkatkan kunjungan kapitasi JKN

Catatan : 1 orang dianggap 1 kunjungan dalam 1 bulan tanpa

JENIS INDIKATOR : Indikator proses

KRITERIA : INKLUSI : semua peserta terdaftar yang melakukan kontak

JUDUL INDIKATOR : ANC 10 T

DASAR PEMIKIRAN : Pemberian pelayanan pemeriksaan ibu hamil dengan

TUJUAN : Deteksi dini pada ibu hamil

JENIS INDIKATOR : Indikator proses

KRITERIA : INKLUSI : semua peserta terdaftar yang melakukan kontak

JUDUL INDIKATOR : Kesesuaian item obat dalam forkab

DASAR PEMIKIRAN : Ketepatan pemberian Obat sesuai advis yang di berikan

TUJUAN : Mengurangi resiko terjadinya kesalah pemberian obat

JENIS INDIKATOR : Indikator proses

KRITERIA : INKLUSI : semua peserta terdaftar yang melakukan kontak

JUDUL INDIKATOR : Kelengkapan pengisian informed consent dalam 24 jam setelah

DASAR PEMIKIRAN : Ditemukanya kekurangan kelengkapan pengisian informed

TUJUAN : Menjadikan kekuatan dasar hokum perlindungan dalam

JENIS INDIKATOR : Indikator proses

KRITERIA : INKLUSI : semua peserta terdaftar yang melakukan kontak

JUDUL INDIKATOR : Ketepatan waktu tunggu penyerahan hasil laboratorium

DASAR PEMIKIRAN : Peningkatan pelayanan dalam menunjang diagnose yang di

TUJUAN : Mempercepat dalam memperkuat diagnose

JENIS INDIKATOR : Indikator proses

KRITERIA : INKLUSI : semua peserta terdaftar yang melakukan kontak

7. Pelayanan Rawat Inap

JUDUL INDIKATOR : Kelengkapan pengisian RM rawat inap dalam waktu 24 jam

DASAR PEMIKIRAN : Ditemukanya kekurangan kelengkapan pengisian RM di

TUJUAN : Menguatkan dan memudahkan dalam melaksanakan

(identitas, SOAP, KIE, asuhan keperawatan, lembar opservasi,

JENIS INDIKATOR : Indikator proses

KRITERIA : INKLUSI : semua peserta terdaftar yang melakukan kontak

JUDUL INDIKATOR : bumil yang mendapat pemeriksaan kesehatan gigi

DASAR PEMIKIRAN : Sebagai upaya pencegahan infeksi/ karies gigi

TUJUAN : Mengurangi resiko penyebaran infeksi yang di sebabkan

JENIS INDIKATOR : Indikator proses

KRITERIA : INKLUSI : semua peserta terdaftar yang melakukan kontak

JUDUL INDIKATOR : Pelayanan konseling gizi

DASAR PEMIKIRAN : Minimnya pengetahuan kebutuhan kesehatan gizi

TUJUAN : Meningkatkan kwalitas pengetahuan gizi masyarakat

JENIS INDIKATOR : Indikator proses

KRITERIA : INKLUSI : semua peserta terdaftar yang melakukan kontak

10. Pelayanan Konseling HIV

DASAR PEMIKIRAN : Rendahnya pengetahuan CAtin terhadap HIV/AIDS

TUJUAN : Meningkatkan Pengetahuan Catin Terhadap HIV/AIDS

KRITERIA : INKLUSI : semua peserta terdaftar yang melakukan kontak

11. Pelayanan Konseling Sanitasi

JUDUL INDIKATOR : Konseling sanitasi rawat jalan

DASAR PEMIKIRAN : Rendahnya kunjungan konseling sanitasi

TUJUAN : Meningkatkan pengetahuan sanitasi di masyarakat

JENIS INDIKATOR : Indikator proses

KRITERIA : INKLUSI : semua peserta terdaftar yang melakukan kontak

12. Pelayanan Pengobatan TB

JUDUL INDIKATOR : Angka keberhasilan pengobatan semua kasus TB atau success

DASAR PEMIKIRAN : Masih ditemukanya angka DO/ putus obat TB

TUJUAN : Menurunkan angka putus Obat TB atas menjadikan success