MAN
MACHINE
Petugas FO lama input
data
MATERIAL
Telepon online
Double data
Computer hang
Missfile
Ketidakdisiplinan
dokter
PASIEN
MENUNGG
U LAMA DI
POLIKLINIK
Perawat blm
konfirmasi
Kurangnya komunikasi
Kurangnya koordinasi
ENVIRONMENT
METHODE
MEASUREMENTS
Inkonsistensi SOP