PELAYANAN INFORMASI OBAT

No. Dokumen :440/003/SOP/UKP/2019

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 07/01/2019
Halaman : 1/2

PUSKESMAS
GULUK GULUK Baharudin Mutheri, S.Kep. Ns
NIP. 19710505 199503 1 002
Merupakan kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh
Apoteker untuk memberikan informasi secara akurat, jelas
1. Pengertian
dan terkini kepada dokter, apoteker, perawat, profesi
kesehatan lainnya dan pasien.
1. Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah
untuk pelayanan informasi obat;
2. Menyediakan informasi mengenai Obat kepada tenaga
kesehatan lain di lingkungan Puskesmas, pasien dan
masyarakat;
2. Tujuan 3. Menyediakan informasi untuk membuat kebijakan yang
berhubungan dengan Obat (contoh: kebijakan
permintaan Obat oleh jaringan dengan
mempertimbangkan stabilitas, harus memiliki alat
penyimpanan yang memadai);
4. Menunjang penggunaan Obat yang rasional.
Keputusan Kepala Puskesmas Guluk-Guluk Nomor
3. Kebijakan 440/003/PED/UKP/2018 tentang Pedoman Pelayanan
Farmasi.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
4. Referensi 74 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian Di
Puskesmas.
5. Alat dan 1. ATK;
Bahan 2. Formulir Pelayanan Informasi Obat.
6. Langkah- 1. Apoteker memberikan dan menyebarkan informasi
Langkah
kepada konsumen secara pro aktif dan pasif sekaligus;
2. Apoteker membuat buletin, leaflet, label obat, poster
sebagai media penyampaian informasi obat yang aktif;
3. Apoteker menjawab pertanyaan dari pasien maupun
tenaga kesehatan melalui telepon, surat atau tatap
muka;
4. Apoteker melakukan penelusuran literatur bila

1/2
 diperlukan, secara sistematis untuk memberikan
informasi obat;
5. Apoteker melakukan kegiatan penyuluhan bagi pasien
rawat jalan dan rawat inap, serta masyarakat;
6. Apoteker melakukan pendidikan dan/ atau pelatihan
bagi tenaga kefarmasian dan tenaga kesehatan lainnya
terkait dengan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai.

Menyebarkan Menjawab
Membuat leaflet
informasi secara pertanyaan
label obat
aktif dan pasif informasi obat

7. Bagan Alir Melakukan

Melakukan Melakukan
penyuluhan pada
pendidikan/ penelusuran
pasien/
pelatihan pada literatur
masyarakat
tenaga farmasi/
nakes

1. Pelayanan rawat jalan;

8. Unit Terkait 2. Pelayanan rawat inap;
3. Pelayanan farmasi.
9. Dokumen
Register pelayanan informasi obat.
Terkait
10. Rekaman N Tanggal mulai
Yang diubah Isi Perubahan
Historis o diberlakukan
Perubahan

2/2