PELAYANAN INFORMASI

OBAT (PIO)
No.Dokumen : SOP/11/UKP-Farm/I/2023
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 02 Januari 2023
Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS ROHANI, AMD. KEP

WARU NIP 19680617 199103 2 010

1. Pengertian
Pelayanan Informasi Obat (PIO) adalah kegiatan pelayanan
yang dilakukan oleh Apoteker untuk memberikan informasi secara
akurat, jelas dan terkini kepada dokter, apoteker, perawat, profesi
kesehatan lainnya dan pasien

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pelayanan

informasi obat
3. Kebijakan
Keputusan Kepala UPTO Puskesmas Waru no 800 / 56 / SK-
KAPUS / I / 2023 tentang Pelayanan Kefarmasian

4. Referensi Permenkes No. 74 tahun 2016 tentang Standart Pelayanan Kefarmasian

Di Puskesmas.
5. Prosedur 1. Tenaga Farmasi memberikan informasi kepada pasien
berdasarkan resep atau kondisi kesehatan pasien baik lisan
maupun tertulis
2. Tenaga Farmasi melakukan penelusuran literatur bila diperlukan,
secara sistematis untuk memberikan informasi
3. Tenaga Farmasi menjawab pertanyaan dari pasien maupun
tenaga kesehatan dengan jelas dan mudah dimengerti, tidak
bias, etis dan bijaksana baik secara lisan maupun tertulis
4. Hal-hal yang perlu disampaikan kepada pasien:
a.Jumlah, jenis, dan kegunaan masing-masing obat
b. Bagaimana cara pemakaian masing-masing obat yang meliputi:
bagaimana cara memakai obat, kapan harus menggunakan
obat, seberapa banyak/dosis dikonsumsi sebelumnya,
waktu sebelum atau sesudah makan, frekuensi
penggunaan obat/rentang jam penggunaan
c.Bagaimana cara menggunakan peralatan kesehatan
d. Peringatan atau efek samping obat
 e. Bagaimana mengatasi jika terjadi masalah efek samping obat
f. Tata cara penyimpanan obat
g. Pentingnya kepatuhan penggunaan obat
5. Tenaga Farmasi menyediakan media informasi aktif (brosur,
leaflet dan lain-lain)
6. Tenaga farmasi melakukan penyuluhan kepada masyarakat
7. Tenaga Farmasi mendokumentasikan setiap kegiatan PIO

6. Unit terkait
Ruang farmasi
7. Dokumen terkait Resep, lembar pelayanan informasi obat, media informasi aktif
8. Rekaman No Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
Historis Diberlakukan
Perubahan