TUGAS REVIEW MATERI 11

Nama : Devara Regita Putri

Nim : 44218007
Kelas : PS 2A

Studi Kasus Marketing Mix

 Gambaran Umum 

PT. Gudang Garam Tbk. merupakan salah satu produsen rokok kretek terkemuka yang
menguasai pangsa pasar terbesar di Indonesia, memproduksi lebih dari 70 miliar batang rokok
pada tahun 2001 dan dikenal sebagai produsen rokok kretek yang bermutu tinggi. Dilihat dari
asset yang dimiliki, nilai penjualan, pembayaran pita cukai dan pajak kepada Pemerintah
Indonesia serta jumlah karyawan, PT Gudang Garam Tbk merupakan perusahaan terbesar dalam
industri rokok kretek di Indonesia. PT Gudang Garam Tbk telah mencatatkan sebagian saham-
sahamnya di lantai bursa.

1.Produk 

Penerapan bauran pemasaran pada PT. Gudang Garam Tbk Kediri yang pertama produk, karena
semakin ketatnya persaingan khususnya produk rokok sehingga perusahaan harus mampu
menjaga kualitas bahan baku. Melalui proses produksi yang ada perusahaan berusaha untuk
membuat produk yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen. PT. Gudang Garam
Tbk Kediri merupakan perusahaan yang memproduksi rokok kretek dengan tujuan produk yang
diproduksi dapat dinikmati oleh seluruh lapisan konsumen. PT. Gudang Garam Tbk Kediri
merupakan perusahaan yang memproduksi rokok kretek dengan selalu mengedepankan kualitas
produk yang diproduksi, dimana hal tersebut dapat diketahui dari pemilihan tembakau sebagai
bahan utama rokok. Selain itu untuk mendapatkan produk yang berkualitas perusahaan juga
mengimport tembakau dari luar negeri yaitu RRC dan Amerika. Hal tersebut sangat jelas bahwa
perusahaan sangat memperhitungkan kualitas produk agar dapat memberikan kepuasan kepada
konsumen.

2.Harga 

Penerapan bauran pemasaran yang kedua harga, dalam penetapan harga perusahaan
menyesuaikan dengan biaya produksi, selain itu juga menyesuaikan dengan harga dari produk
pesaing mereka.
Tetapi dalam hal ini perusahaan dituntut untuk menetapkan harga yang terjangkau dengan
kualitas produk yang baik karena pada saat ini banyak perusahaan yang mengeluarkan produk
dengan kualitas dan mutu yang relatif sama., seperti produk yang dihasilkan oleh Perusahaan
Rokok BMW, Perusahaan Rokok Penamas, dan Perusahaan Rokok Keraton yang menjadi
pesaing dari PT. Gudang Garam Tbk Kediri. Akan tetapi harga yang ditawarkan oleh PT.
Gudang Garam Tbk Kediri dapat dijangkau oleh seluruh lapisan konsumen. Hal tersebut dapat
diketahui dari banyaknya konsumen yang mengkonsumsi rokok Gudang Garam International
dengan alasan harga yang terjangkau atau murah. Karena dalam melakukan pembelian konsumen
juga menyesuaikan dengan pendapatan, dan hal itu secara tidak langsung mempengaruhi
konsumen dalam melakukan pertimbangan sebelum melakukan pembelian. Kebijakan penetapan
harga yang ditetapkan oleh PT. Gudang Garam Tbk Kediri yang terbagi dalam beberapa level
yaitu agen, sub agen, outlet atau rombong memiliki klasifikasi harga yang berbeda. Kebijakan
harga yang ditetapkan oleh perusahaan tersebut bertujuan untuk merangsang dan mempengaruhi
minat konsumen untuk melakukan pembelian maupun agen, sub agen, outlet untuk menjual hasil
produksi perusahaan sebanyak mungkin sehingga target penjualan dapat terpenuhi.

3. Promosi 
Dalam penerapan strategi promosi, perusahaan menggunakan dua kegiatan promosi melalui
media periklanan (advertising), penyebaran pamflet, brosur, dan stiker. Kegiatan promosi yang
kedua melalui personal selling untuk memperkenalkan produk rokok Gudang Garam
International secara langsung kepada konsumen. Dengan penggunaan kegiatan promosi melalui
personal selling perusahaan dapat lebih dekat dengan konsumen dan dapat secara langsung
mengetahui kebutuhan serta keinginan konsumen. Penggunaan kedua kegiatan promosi dalam
hal ini disebabkan karena kegiatan tersebut dapat meminimalisasi biaya dan produk yang
dipromosikan dapat tepat sasaran. Selain itu perusahaan lebih dapat mengontrol kebutuhan
konsumen. Sehingga perusahaan dalam mencapai tujuan untuk meningkatkan penjualannya
dapat tercapai.

 4. Tempat (Saluran Distribusi) 

Penetapanan saluran distribusi oleh PT. Gudang Garam Tbk Kediri menggunakan saluran
ditribusi pendek yaitu tenaga sales dari perusahaan yang terbagi dari 2 sales yaitu dropping dan
kanvas yang bertugas menyalurkan produk perusahaan baik kepada pengecer maupun pedagang
besar. Dropping bertugas untuk menyalurkan produk kepada agen baik secara tunai maupun
kredit dan seterusnya oleh agen akan disalurkan ke sub agen dan outlet atau rombong yang
akhirnya akan sampai ke konsumen. Sedangkan untuk sales kanvas bertujuan untuk menyalurkan
produk langsung ke outlet atau rombong dan akhirnya sampai ke konsumen.
Pemilihan saluran distribusi yang ditetapkan oleh perusahaan tersebut secara langsung dapat
meminimalisasi biaya di bidang pemasaran. Selain itu dengan saluran distribusi pendek
perusahaan juga dapat lebih meningkatkan pengawasan terhadap distributor baik agen, sub agen,
maupun pengecer. Sehingga ketersediaan produk di tingkat penyalur akan selalu dapat dipantau
oleh perusahaan. Penerapan bauran pemasaran pada PT. Gudang Garam Tbk Kediri dapat
dikatakan, produk yang mereka produksi tidak kalah bersaing dengan produk rokok kretek
lainnya, baik dari segi kualitas maupun harga yang ditawarkan. Hal tersebut dapat dilihat dari
jumlah permintaan yang dari tahun ke tahun terus mengalami peningkatan, yang secara tidak
langsung terjadi penambahan pada jumlah produksi. Selain itu harga yang ditawarkan juga
terjangkau oleh konsumen. Dari segi promosi dan saluran sangat diperhitungkan oleh perusahaan
 sehingga harapan perusahaan untuk menjaring konsumen meningkat dari tahun ke
tahun.

Kesimpulan

      Marketing mix atau bauran pemasaran memiliki 4 unsur yaitu : produk, price, promosi dan
place. Salah satu strategi yang berperan penting adalah kebijakan harga, dimana dengan
penetepan harga yang tepat sesuai dengan target marketnya, diharapkan tingkat penjualan produk
perusahaan dapat meningkat dan bersaing dengan produk lain yang sejenis. Usaha untuk
mempertahankan atau bahkan meningkatkan volume penjualan ini dapat juga ditempuh
perusahaan dengan cara melakukan promosi. Tujuan dari promosi adalah menumbuhkan
stimulasi atau ransangan dan image pada orang terhadap produk yang bersangkutan.

      Perusahaan di dalam memproduksi suatu produk supaya laku di pasaran, perlu melakukan
peninjauan terhadap situasi pasar sehingga produk yang dihasilkan sesuai dengan kebutuhan dan
keinginan konsumen. Pemilihan saluran distribusi juga ikut berperan dalam memperluas pasar
sasaran atau target market dikarenakan semakin luas jaringan distribusi semakin banyak pula
konsumen yang dapat diraih oleh perusahaan. Semakin banyaknya perusahaan yang sejenis,
perusahaan akan tertantang menghadapi persaingan dalam memasarkan produknya maka
perusahaan perlu memperhatikan salah satunya adalah harga produk. Hal ini dapat dilakukan
dengan cara perbaikan perubahan harga. Keputusan harga dipengruhi oleh desain produk, saluran
distribusi dan promosi.

http://lutfi-shareinformation.blogspot.com/2015/01/studi-kasus-marketing-mix.html

Berdasarkan contoh kasus tersebut, dapat disimpulkan bahwa

Bauran pemasaran pada produk barang berbeda dengan bauran pemasaran untuk produk jasa.
Hal ini terkait dengan perbedaan karakteristik jasa dan barang. Sifat jasa di mana tahapan operasi hingga
konsumsi merupakan suatu rangkaian yang tidak dapat dipisahkan serta mengikutsertakan konsumen dan
pemberi jasa secara langsung, dengan kata lain terjadi interaksi langsung antara keduanya (meski tidak
untuk semua jenis jasa).

1. Product (Produk)

Produk disini bisa berupa apa saja (baik yang berwujud fisik semacam makanan dan buku
maupun yang bersifat digital berupa aplikasi dan sebagainya). Produk ini juga termasuk bjasa
maupun layanan yang dapat ditawarkan oleh perusahaan Anda. Intinya produk adalah segala
bentuk penawaran yang Anda lakukan kepada klien atau customer Anda, yang sesuai dengan
keinginan atau kebutuhan dari pelanggan itu sendiri.

Secara teori, produk merupakan segala bentuk yang ditawarkan ke pasar untuk digunakan atau
dikonsumsi sehingga bisa memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar. Keinginan pasar tersebut
bisa berupa fisik, jasa, orang, organisasi dan ide. Produk adalah hasil dari kegiatan produksi
perusahaan Anda yang nantinya akan di jual oleh perusahaan Anda juga. Atau Produk bisa jadi
berupa barang yang dibeli oleh perusahaan Anda untuk kemudian dijual kembali kepada
konsumen atau customer Anda.

2. Price (Harga)

Harga yang dimaksud adalah sejumlah uang yang harus dibayar oleh user atau klien Anda untuk
mendapatkan produk yang Anda tawarkan. Dengan kata lain, seseorang akan membeli barang
kita jika pengorbanan yang dikeluarkan (yaitu uang dan waktu) sesuai dengan manfaat yang ia
ingin dapatkan dari produksi barang atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan Anda tersebut.
Jadi fokus Anda terkait poin ini adalah bagaimana caranya Anda dapat membuat pelanggan atau
calon pembeli potensial Anda merasa pengeluarannya sesuai dengan apa yang dia dapat, atau
dalam istilah bahasa Inggris yang biasa dipakai “worth it”.

Jika calon pembeli potensial Anda telah memiliki pemikiran bahwa ia merasa pengeluaran yang
akan dikeluarkan tersebut sebanding dengan apa yang ia dapatkan, mereka akan segera datang ke
toko Anda atau mengunjungi product page Anda di website (bagi Anda yang bergerak di bisnis
e-commerce atau online shop). Mereka akan segera memesan produk atau jasa apapun yang
Anda tawarkan pada mereka tersebut.

3. Saluran Distribusi (Place)

Saluran distribusi yang tepat juga menentukan berhasil tidaknya strategi marketing. Oleh karena
itu, saluran distribusi menempati posisi yang krusial dalam marketing mix. Adapun definisi dari
saluran distribusi ini sendiri adalah berbagai kegiatan atau upaya apapun yang dilakukan oleh
perusahaan untuk membuat produk atau jasanya mudah diperoleh atau tersedia di tangan
konsumen maupun pelanggannya.

Karena tujuan dari distribusi adalah menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan dan
diinginkan oleh konsumen pada waktu dan tempat yang tepat, maka kemudahan akses maupun
ketersediaan produk pada outlet yang tepat juga harus diperhatikan oleh setiap perusahaan.

4. Promotion (Promosi)

Promosi yang dimaksud adalah sebuah upaya persuasi (bujukan atau dorongan) untuk mengajak
para konsumen maupun calon konsumen untuk membeli (atau menggunakan) produk maupun
jasa yang dihasilkan oleh suatu perusahaan.

5. People (SDM)

Faktor sumber daya manusia sangat menentukan maju tidaknya sebuah perusahaan. Tak dapat
kita pungkiri bahwa faktor ini berperan penting dalam membuat suatu kemajuan atau bahkan
kemunduran dari suatu perusahaan. Inilah mengapa berbagai perusahaan berlomba-lomba untuk
mencari kandidat pekerja terbaik, mereka bahkan rela membayar lebih untuk menyewa pihak

6. Process (Proses)
Proses yang dimaksud adalah urutan pelaksanaan atau kejadian yang saling terkait yang
kemudian bersama-sama mengubah masukan menjadi keluaran. Pada perusahaan produsen,
pelaksanaan ini dapat dilaksanakan oleh manusia atau mesin dengan menggunakan berbagai
sumber daya yang ada. Apa yang perlu diperhatikan dari proses adalah kesabaran, konsistensi,
dan kontinuitas Anda dalam mengelola atau mengembangkan bisnis Anda. Selain itu, ada satu
elemen penting dalam pengembangan bisnis Anda yang tak kalah penting, yaitu pembuatan SOP
yang jelas bagi sistem kerja di perusahaan Anda dan Anda perlu mengkomunikasikannya dengan
baik pada seluruh pegawai Anda agar mereka dapat melaksanakan seluruh SOP-nya dengan baik
tanpa kendala.

7. Packaging (Kemasan)

Unsur berikutnya dalam marketing mix adalah packaging. Coba tinjau kembali secara kritis
semua aspek visual dari perusahaan Anda. Ingat, orang membentuk kesan pertama mereka
tentang Anda dalam 30 detik pertama melihat Anda atau dengan melihat beberapa elemen dari
perusahaan Anda. Perbaikan kecil dalam kemasan atau tampilan eksternal dari produk maupun
layanan Anda seringkali dapat menyebabkan reaksi yang sama sekali berbeda dari pelanggan
Anda. Reaksi tersebut bisa jadi penentu.

Sehubungan dengan kemasan perusahaan Anda, produk atau layanan Anda, Anda harus
memikirkan segala hal yang dilihat pelanggan sejak kontak pertama yang mungkin terjadi
dengan perusahaan Anda hingga sepanjang jalan dan proses pembeliannya.