Retail Bank (bank dalam layanan berskala kecil); Bank jenis ini memfokuskan layanan dan transaksinya

kepada penabung-penabung individual, perusahaan, dan lembaga lain yang berskala kecil. Dalam
usahanya, pelayanan kredit yang diberikan sekitar Rp. 20 juta, walaupun angka ini tidaklah tetap.

Retail Bank adalah bank yang mengkhususkan usahanya pada produk jasabank yang ditawarkan, baik
kepada nasabah perseorangan maupun badan usahaberskala kecil (retail banking).Retail banking atau
consumer banking adalahkegiatan layanan bank kepada nasabah kecil dan menengah. ATM adalah
salahsatu contoh layanan bank kepada nasabah berskala kecil dan menengah.Menurut Bank Indonesia
bank yang melayani pinjaman kecil danmenengah (UKM) sampai dengan Rp. 50 Miliar.