STANDAR 1.2
KRITERIA 1.2.2
EP 1
Ditetapkan kebijakan dan prosedur pengelolaan umpan balik dari masyarakat tentang
pelayanan dan penyenggaraan Upaya Puskesmas
STANDAR 1.2
KRITERIA 1.2.2
EP 2
STANDAR 1.2
KRITERIA 1.2.2
EP 3
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap keluhan dan umpan balik dari masyarakat
.