Perusahaan atau organisasi harus tetap tangguh dan gesit untuk mampu lepas
dari terjangan perubahan atau tantangan eksternal. Kalau tidak, maka bisnis
menjadi goyang dan akhirnya tutup. Setelah tuntas kita mempelajari fungsi
POAC/POLC/ POSDC – staffing directing (SD) maka kita lanjut dengan 4 kunci
pokok memanajemini bisnis.
Berikut ilustrasi :
Mimin hobi membuat aneka kue dan piawai dalam pembuatan kue. Kawannya
yang telah pernah menikmati kue buatan Mimin, kemudian memesan kue dan
membayar. Mimin awalnya kebingungan menetapkan harga, tetapi kemudian
ia secara sederhana menghitung berapa biaya yang dikeluarkan untuk
membeli bahan kemudian ditambah uang lelahnya sedikit. Kawan Mimin
lainnya, kemudian membantu untuk menghitung berapa sebaiknya harga jual
dengan ditambah dengan biaya / ongkos transportasinya, uang lelah (yang
sebetulnya biaya dirinya bekerja) dan tambahan untung.
1
Ternyata seorang kawannya berbaik hati mengunggah di Instagram dan
menyampaikan berita/informasi. Akhirnya, perlahan pesanan bertambah.
Mimin
Asisten
2
3. Garda terdepan melalui petugas pemasar maupun tim riset mencari
informasi apa yang dibutuhkan oleh customer, apa yang sudah tersedia di
pasar saat ini, siapa saja yang sudah menjadi pemain dan bagaimana
posisi mereka sekarang ini. Dalam hal ini penting untuk membedakan
kebutuhan dan keinginan (cari beda kebutuhan dan keinginan).
Kadangkala customer pula tidak mengerti sesungguhnya apa yang
dibutuhkan.
1.
Apa pemasaran, konsep pasar, konsep pertukaran,
2.
Apa yang dipasarkan; barang ? Jasa ? barang dan Jasa ?
3.
Siapa yang membeli ? Individu ? Proses berikut ?
4.
Bagaimana barang / jasa sampai kepada pengguna langsung
5.
Berapa sebaiknya harga ditetapkan
6.
Bagaimana sebetulnya pengguna memanfaatkan
7.
Bagaimana calon pembeli bisa mengenal dan menikmati nilai
barang/jasa
8. Kemana barang/jasa dipasarkan ? Apa itu pasar.
9. Bagaimana memahami tugas pemasaran
10.Bagaimana kesamaan dan perbedaan pemasaran produk dan jasa
11.Apa yang perlu kita ketahui dari bauran pemasaran 4 hingga 7 P dan
mengapa 7 P
12.Apa tantangan pemasaran kini
13.Apa cakupan “pengurusan” dari pemasaran
14.Bagaimana pemasaran elektronik (daring).
Karenanya kemudian pembelajar/ kita dan praktisi mengenal bauran
pemasaran terdiri price product, place, promotion.
Manajemen produksi
3
Kita lepaskan dengan desain pabrik /operasi yang merupakan pekerjaan awal
perancangan, maka manajemen produksi berawal dengan Perencanaan yakni
bagaimana mendesain produk dan jasa sesuai dengan yang diinformasikan
oleh bagian riset pemasaran. Bagaimana mengorganisasikan kelompok
pekerjaan tergantung masing-masing perusahaan. Apakah product
development berada di bawah produksi atau di bawah pemasaran. Kata
development bisa berkembang :
Business development arahnya adalah bisnis yang dikembangkan.
Market development pengembangan pasar
Product development pengembangan produk
People development Pengembangan SDM
4
Dari produksi akan keluar cost of manufacturing yang didalamnya akan
terutama terkandung cost of raw material. Dari uraian di atas secara singkat,
diperlukan manajemen untuk mengeatur kegiatan operasi/produksi secara
efektif dan efisien.