BIAYA KUALITAS DAN PRODUKTIVITAS :

PENGUKURAN, PELAPORAN DAN PENGENDALIAN

BIAYA KUALITAS (COST OF QUALITY) :
Biaya-biaya yang timbul karena mungkin atau telah terdapat produk yang kualitasnya buruk.
Terdiri dari subkategori :
a. Kegiatan Pengendalian : kegiatan untuk mencegah atau mendeteksi kualitas yang buruk (karena
kualitas yang buruk mungkin terjadi).
Kegiatan pencegahan dan penilaian Biaya Pengendalian

b. Kegiatan karena Kegagalan : kegiatan untuk merespons kualitas yang buruk (karena kualitas yang
buruk memang telah terjadi).
Biaya kegagalan : Biaya pencegahan
Biaya penilaian
Biaya kegagalan internal
Biaya kegagalan eksternal

PELAPORAN INFORMASI BIAYA KUALITAS

Laporan Biaya Kualitas
Sebagai contoh : Biaya kualitas Ladd Lighting Corporation mencakup hampir 15% dari penjualan
untuk tahun fiscal 2008.
Failure Control
Costs Activities

PRODUKTIVITAS : PENGUKURAN DAN PENGENDALIAN

Produktivitas berkaitan dengan memproduksi output secara efisien. Efektifitas produktif total adalah
suatu titik dimana dua kondisi terpenuhi :
1) Pada setiap bauran input untuk memproduksi output tertentu, tidak satu input pun yang
digunakan lebih dari yang diperlukan untuk menghasilkan output Efisiensi Teknis
2) Atas bauran-bauran yang memenuhi kondisi pertama, dipilih bauran dengan biaya terendah.
Efisiensi Trade Off Input

PENGUKURAN PRODUKTIVITAS PARSIAL

Pengukuran produktivitas untuk satu input pada suatu waktu.

Rasio Produktivitas = Output / Input

Dikarenakan hanya produktivitas dari satu input yang sedang diukur, ukuran itu disebut dengan
pengukuran produktivitas parsial.
Jika output dan input diukur dalam kuantitas fisik disebut ukuran produktivitas operasional
(operational productivity measure).
Jika output dan input diukur dalam dollar disebut ukuran produktivitas keuangan (financial
productivity measure)

CONTOH :
Pada tahun 2007, pabrik Ladd Lighting memproduksi 120.000 lampu hias dan menggunakan 40.000
jam tenaga kerja.
Rasio produktivitas tenaga kerja : 120.000/40.000 = 3 lampu hias per jam

Jika harga jual untuk setiap lampu hias adalah $50 dan biaya tenaga kerja $12 per jam, maka output
dan input dinyatakan dalam dollar.
Rasio produktivitas tenaga kerja : $6.000.000/$480.000 = $12,50

PENGUKURAN PRODUKTIVITAS TOTAL

Pengukuran produktivitas dari seluruh input.
CONTOH :
Perusahaan Ladd Lighting menerapkan proses produksi dan perakitan baru pada tahun 2008. Berikut
data untuk tahun 2007 dan 2008 :

2007 2008

# Chandeliers produced 120,000 150,000

Labor hours used 40,000 37,500

Materials used (lbs.) 1,200,000 1,428,571

Rasio Produktivitas Parsial :

Ukuran Produktivitas : Analisis Profil tanpa Trade Off

Anggaplah seluruh data adalah sama, kecuali untuk data yang digunakan pada tahun 2008 serta
memungkinkan adanya tradeoff di antara 2 input. Misalkan, bahan yang digunakan pada tahun 2008
adalah 1.700.000 pon.
PENGUKURAN PRODUKTIVITAS YANG BERKAITAN DENGAN LABA

PQ = Output Periode Berjalan/Rasio Produktivitas Periode Dasar

2007 2008
Jumlah menit yang diproduksi 120.000 150.000
Jam tenaga kerja yang digunakan 40.000 37.500
Bahan baku yang digunakan (pon) 1.200.000 1.700.000
Harga jual per unit (mesin) $50 $48
Upah tenaga kerja per jam $11 $12
Biaya bahan per pon $2 $3

Output periode berjalan 2008 adalah 150.000 mesin. Dari hitungan sebelumnya diketahui rasio
produktivitas periode dasar untuk tenaga kerja dan bahan masing-masing adalah 3 dan 0,100.

(1) (2) (3) (4) (2) – (4)

Input PQ PQ X P AQ AQ X P (PQ X P) – (AQ X P)
Tenaga Kerja 50.000 $600.000 37.500 $450.000 $150.000
Bahan Baku 1.500.000 4.500.000 1.700,000 5.100.000 (600.000)
Total $5.100.000 $5.550.000 $(450.000)
(1)Tenaga Kerja : 150.000/3; Bahan Baku : 150.000/0,10
(2)Tenaga Kerja : 50.000 x $12; Bahan Baku : 1.500.000 x $3
(3)Tenaga Kerja : 37.500 x $12; Bahan Baku : 1.700.000 x $3

KOMPONEN PEMULIHAN HARGA

Perubahan pendapatan dikurangi perubahan biaya input dengan asumsi tidak ada perubahan
produktivitas.
Untuk menghitung komponen pemulihan harga, terlebih dahulu menghitung perubahan laba setiap
periode.

2008 2007 Difference

Revenuesa $ 7,200,000 $ 6,000,000 $ 1,200,000

Less: Cost of inputsb 5,550,000 2,840,000 2,710,000

Profit $ 1,650,000 $ 3,160,000 $<1,510,000>

a. $48 x 150.000; $50 x 120.000

b. ($12 x 37.500) + ($3 x 1.700.000); ($11 x 40.000) + ($2 x 1.200.000)

Profit recovery
= Profit change – Profit linked productivity change
= ($1,510,000 – $450,000)
= $1,060,000